李引霞

摘要：通過調(diào)查了163家與我校密切合作和畢業(yè)生的就業(yè)單位，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對高級營銷人才需求很大，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)也產(chǎn)生了一些新的崗位需求，對人才技能的要求也有所變化。針對調(diào)查結(jié)論，對市場營銷專業(yè)的建設(shè)提出了對策建議。

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；廣東企業(yè)；高職市場營銷；需求分析

中圖分類號：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2015）12009502

1 調(diào)查的背景與目的

為了全面深化教育教學(xué)改革，切實提高教學(xué)質(zhì)量，構(gòu)建順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代，更加符合企業(yè)需要的實用性高級營銷技能的人才培養(yǎng)模式，在總結(jié)近兩年專業(yè)教學(xué)改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院《關(guān)于2014級人才培養(yǎng)方案制定的指導(dǎo)性意見》，廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院市場營銷專業(yè)教研室團(tuán)隊針對市場營銷專業(yè)的社會需求情況進(jìn)行了市場調(diào)研，以期了解廣東企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下對營銷人才的需求情況，知識和技能的要求及目前人才培養(yǎng)方案存在的主要問題。

2 調(diào)查的組織與實施

本次調(diào)查是在2014年3月至6月份進(jìn)行的，主要針對與我校進(jìn)行校企合作、頂崗實習(xí)、訂單培養(yǎng)的企業(yè)以及廣東地區(qū)具有代表性的大中小型企業(yè)185家進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)在的調(diào)查樣本足有代表性，調(diào)查采用問卷調(diào)查和深度訪談兩種方式進(jìn)行，共收回有效調(diào)查問卷163份。

3 調(diào)查結(jié)果分析

3.1 被調(diào)查單位基本情況分析

從被調(diào)查單位的性質(zhì)看，此次被調(diào)查的單位共有163家，其中國有企業(yè)有10家，占樣本總數(shù)的6%，民營企業(yè)121家，占總數(shù)的74%，個體工商戶20家，占12%，其他外資、合資、事業(yè)單位各3家，占2%。從行業(yè)分布看，有56家是批發(fā)零售業(yè)，有42家房地產(chǎn)也及其附屬服務(wù)業(yè)，25家商業(yè)服務(wù)業(yè)，41家為其他行業(yè)。從規(guī)?？?，500-1000人的企業(yè)最多，100-500人的企業(yè)次之。樣本選擇的行業(yè)分布覆蓋了主要行業(yè)，這也反映了營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后主要從事這些行業(yè)。

3.2 企業(yè)對高職營銷專業(yè)學(xué)生需求情況分析

（1）對高職營銷專業(yè)學(xué)生需求量分析。

在問及“今后三年貴單位對應(yīng)屆高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)人才的需求狀況”時，通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總，結(jié)果如圖1。

從圖1中可以看出，企業(yè)對高職營銷專業(yè)學(xué)生的“有需求，每年30人以上”占到了36%，“有需求，每年10人以上”占到了24%，“有需求，每年10-30人以上”占到了19%，需求不確定的占到13%。從而可以得出，企業(yè)對高職市場營銷人才有需求情況占總體的79%，無需求情況僅占8%，可見，市場上對高職市場營銷專業(yè)的人才的需求量是非常大的。

（2）對高職營銷專業(yè)學(xué)生的崗位需求情況分析。

在調(diào)查到“貴單位需招聘的應(yīng)屆高職畢業(yè)的營銷人才屬于哪種類型“時，調(diào)查結(jié)果顯示如圖2。

通過圖2所示，企業(yè)對市場開發(fā)類（銷售類）崗位的需求量是最大的，占總體樣本的38%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他職位，其次是營銷策劃類（占18%），市場調(diào)研類（占15%）、營銷管理類（占14%）、客服類（占13%）都有很大需求，需求量不相上下。文秘等其他崗位只占2%，說明此類崗位的需求量很小，學(xué)生不應(yīng)該把重點放在這方面。

（3）企業(yè)招聘營銷畢業(yè)生時考慮的關(guān)鍵因素分析。

在問“貴單位在招聘營銷人才時主要考慮哪些因素？”時，70%以上的企業(yè)在招聘營銷人才時考慮的關(guān)鍵因素依次為綜合素質(zhì)、工作態(tài)度、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能、學(xué)歷、證書和畢業(yè)院校等因素。這可以給我們在制定人才培養(yǎng)方案和優(yōu)化課程安排方面提供借鑒。整體提升學(xué)生的綜合素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生良好的工作態(tài)度，提升學(xué)生的專業(yè)技能水平是我們教學(xué)的重點。

（4）營銷人才需要培養(yǎng)的專業(yè)技能。

在問及“市場營銷專業(yè)學(xué)生最需要培養(yǎng)的職業(yè)技能是什么？”時，企業(yè)認(rèn)為作為營銷人才最需要培養(yǎng)的首先還是推銷能力，其次是營銷管理、策劃、調(diào)研、公關(guān)談判溝通能力。此外，他們認(rèn)為營銷人才也需要培養(yǎng)企業(yè)管理能力、創(chuàng)新能力、廣告設(shè)計能力等。

（5）營銷人才需要培養(yǎng)的職業(yè)技能。

①對計算機(jī)能力的要求。有68%的企業(yè)只要求達(dá)到計算機(jī)應(yīng)用初級即可，但要求掌握一定的基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。這說明作為高職的營銷人才不僅需要掌握WORD等辦公軟件及收發(fā)郵件等基本技能，還必須熟悉微博，微信等新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

②對英語能力的要求。企業(yè)表示出最多的是A級（45%）就可以，其次是無所謂（33%）和四級（18%），要求為六級及以上（14%）的最少。除外貿(mào)類的廣東企業(yè)，對畢業(yè)生英語方面的要求并不是太高，能夠達(dá)到簡單的會話要求即可。

③在對市場營銷應(yīng)屆畢業(yè)生最欠缺的能力調(diào)查中，企業(yè)普遍認(rèn)為企業(yè)現(xiàn)在最欠缺的是抗壓能力，其他按被選擇的次數(shù)多少依次為談判運(yùn)籌能力、應(yīng)變能力、人際交往能力、合作能力、敏銳的洞察力、其他方面的能力。

（6）現(xiàn)在至未來營銷專業(yè)可能出現(xiàn)的新崗位情況。

以開放式問題調(diào)查企業(yè)“現(xiàn)在或者3年后可能會產(chǎn)生的新崗位和崗位職責(zé)”時，大多數(shù)企業(yè)填寫的還是營銷策劃專員、銷售代表、銷售經(jīng)理、策劃經(jīng)理，市場調(diào)查專員，市場推廣等較普遍的專業(yè)，只有少數(shù)企業(yè)如廣州諾正投資咨詢有限公司提出了鳳凰管家（職責(zé)是：①對所負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)戶提供全面的服務(wù)；②調(diào)節(jié)業(yè)戶鄰里矛盾；③對所負(fù)責(zé)區(qū)域的日常巡查），廣汽豐田的市場監(jiān)管崗位（職責(zé)是：對市場動態(tài)的監(jiān)管和風(fēng)險分析），廣州巨浪展覽策劃公司的展會推廣專員（職責(zé)是：展會推廣），需求量最大的新崗位是微信營銷和推廣崗位。

4 結(jié)論與建議

4.1 結(jié)論

通過對數(shù)據(jù)整理匯總分析，我們可以得出以下三個方面的主要結(jié)論：

（1）高級應(yīng)用性市場營銷人才社會需求量大。endprint