楊大勇

[摘要]醫(yī)院是人們生活中必不可少的一個(gè)行業(yè)，醫(yī)院是為了減輕病患的痛苦，幫助人們及時(shí)發(fā)現(xiàn)身體上的病兆并且及時(shí)幫助治療的機(jī)構(gòu)，醫(yī)院的宗旨就是為社會(huì)大眾服務(wù)。因此，醫(yī)生則是一個(gè)偉大且神圣的職業(yè)。然而，在實(shí)際生活中，仍然會(huì)有一些不法的機(jī)構(gòu)在不斷地毀壞這個(gè)行業(yè)的名聲，各種有關(guān)醫(yī)院的負(fù)面新聞也時(shí)有發(fā)生，讓有些人對(duì)醫(yī)院的認(rèn)識(shí)帶上了負(fù)面的感情色彩，因此，醫(yī)院的思想政治工作和文化建設(shè)的探索刻不容緩。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院；思想政治工作；文化建設(shè)

引言

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展人們?cè)絹碓疥P(guān)注自己的身心健康，醫(yī)院在人們生活中的作用越來越大，同時(shí)，對(duì)醫(yī)院的醫(yī)德方面的要求也越來越高。新時(shí)期的醫(yī)院機(jī)構(gòu)要想在激烈的社會(huì)競爭中占有一席之地，必須在人們的心中樹立美好的形象，加強(qiáng)醫(yī)院的思想教育工作和文化建設(shè)的探索，杜絕不良行為的發(fā)生，保持醫(yī)院在人們心中的信譽(yù)。

一、醫(yī)院思想政治工作和文化建設(shè)的必要性

（一）思想政治工作具有一定的導(dǎo)向功能

首先，思想政治的工作開展，可以幫助醫(yī)務(wù)人員樹立正確的“三觀”。醫(yī)務(wù)人員是和廣大患者接觸的一線員工，思想政治的教育，可以使他們把救死扶傷的精神銘記于心，正確的對(duì)待自己所在崗位的職責(zé)，為前來醫(yī)院求助的患者提供更加貼心的服務(wù)，有效提高醫(yī)院機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平。

其次，對(duì)于醫(yī)療體制的改革具有一定的促進(jìn)作用。盡管在社會(huì)進(jìn)步的帶動(dòng)下，醫(yī)院的體制已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，但是，醫(yī)療費(fèi)用的高漲，還是將一些需要幫助的人拒之門外，還是存在著很多的人看不起病，醫(yī)患矛盾仍大量存在，要解決這一問題，需要廣大員工的積極參與，思想政治工作的教育，有助于提高自己的道德情操，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，并為醫(yī)院的發(fā)展和改革提供明確的方向。

最后，有利于建造和諧的醫(yī)患關(guān)系。思想政治工作的開展對(duì)于醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)將會(huì)有很大的提高作用，會(huì)時(shí)刻提醒著這些與患者接觸的一線員工盡可能多的為患者提供服務(wù)，設(shè)身處地的為患者著想，把顧客當(dāng)家人，和患者進(jìn)行良好的溝通，取得患者的信任，可以有效的減少醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)象。

（二）文化建設(shè)具有滲透重塑功能

首先，良好的文化建設(shè)對(duì)于醫(yī)院形象的塑造具有很重要的作用。優(yōu)秀的醫(yī)院文化建設(shè)不僅可以樹立良好的感官可以感知的醫(yī)院表現(xiàn)形象，還可以樹立良好的深層次的形象，比如醫(yī)院精神、醫(yī)德行風(fēng)、服務(wù)水平等等。

其次，醫(yī)院的凝聚力需要醫(yī)院的文化建設(shè)。一個(gè)有效的組織群體，一定要有一定的凝聚力，這種凝聚力即醫(yī)院的核心價(jià)值觀，它可以將所有員工的心都聚集在一個(gè)目標(biāo)上，使大家為了這一個(gè)目標(biāo)共同努力。一旦形成這種凝聚力，所有員工都會(huì)具有高度的責(zé)任感，從內(nèi)心深處為了醫(yī)院的前途去共同努力。

最后，優(yōu)秀的文化建設(shè)可以有效的提高醫(yī)院的競爭能力。醫(yī)院的文化是醫(yī)院建設(shè)的重要內(nèi)容，是醫(yī)院綜合實(shí)力的體現(xiàn)。具有高品質(zhì)文化的醫(yī)院更能夠深入人心，取得社會(huì)的信任，因此，就具有更強(qiáng)的社會(huì)競爭力，保障醫(yī)院更加健康的持續(xù)發(fā)展。

二、醫(yī)院思想政治工作和文化建設(shè)存在的問題

（一）醫(yī)務(wù)人員的壓力越來越大

隨著醫(yī)患關(guān)系的緊張程度不斷的加劇，醫(yī)療人員和患者之間的交流就存在有更大的思想壓力。醫(yī)務(wù)人員在對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理的時(shí)候一方面要保障患者的身體健康，一方面要考慮患者的情緒變化，以免不良情緒促進(jìn)病情的惡化。但是不同的患者都有著不同的性格特點(diǎn)。加之，患者本身情緒就很不穩(wěn)定，有時(shí)候護(hù)理人員難免會(huì)忽略一些問題，不利于醫(yī)患關(guān)系的緩和。

（二）醫(yī)院內(nèi)部存在的不正確的思想

社會(huì)的發(fā)展不斷的襲擊者人們的思想，一些醫(yī)院在思想方面的人生觀、價(jià)值觀也隨之發(fā)生了巨變，違背了作為醫(yī)生的宗旨，將為社會(huì)服務(wù)的機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變成了謀取不義之財(cái)?shù)倪`法機(jī)構(gòu)，很多金錢至上，極端個(gè)人主義的情形在醫(yī)院上演，致使醫(yī)院這樣一個(gè)神圣的地方變得不再那么神圣，嚴(yán)重的破壞了醫(yī)院的名譽(yù)和團(tuán)體精神。

（三）醫(yī)療行為的規(guī)范性較差

規(guī)范的醫(yī)療行為對(duì)醫(yī)院的機(jī)制完善具有重要作用，而這些又恰恰是醫(yī)院建設(shè)的主要內(nèi)容。但是在實(shí)際的工作過程中仍然有很多不規(guī)范的醫(yī)療行為出現(xiàn)，很對(duì)制度的建設(shè)都僅僅是走走形式，并沒有注重實(shí)際內(nèi)容的實(shí)施，各種收紅包的現(xiàn)象屢見不鮮，沒有做到真正的誠信建設(shè)。

三、提高醫(yī)院思想政治工作和文化建設(shè)應(yīng)該采取的措施

（一）明確醫(yī)院的政治思想工作的定位

明確的思想政治工作定位有利于醫(yī)院宗旨的體現(xiàn)，給醫(yī)院提供了明確的發(fā)展方向，良好的政治思想工作定位，可以幫助醫(yī)院朝著一個(gè)方向堅(jiān)定不移的努力著。首先，堅(jiān)持以人為本的方針，真正做到為人民服務(wù)，為病患著想；其次，要引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，促進(jìn)醫(yī)院群體的凝聚力，市醫(yī)院能夠長久的發(fā)展下去。

（二）提高員工的素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)院的文化建設(shè)

提高員工的素質(zhì)是加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提條件。醫(yī)院文化是員工的思想意識(shí)、道德素質(zhì)和價(jià)值觀的整體體現(xiàn)。根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)一線員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提升員工和患者的溝通能力，加強(qiáng)員工以人為本的思想理念，提升全體職工的凝聚力，最大限度的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，促進(jìn)醫(yī)院文明和文化的建設(shè)。

（三）擴(kuò)寬醫(yī)院的政治思想教育的渠道

首先，積極培訓(xùn)醫(yī)院的特色精神，提供醫(yī)院的特色服務(wù)，使得醫(yī)院形象和職工凝聚力都能取得較好的效果；其次，不斷豐富醫(yī)院思想政治工作的內(nèi)涵，努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)自身魅力，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用；最后，就是要推行競爭上崗和末位淘汰制度，不斷強(qiáng)化工作人員的責(zé)任感，激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

結(jié)語

新時(shí)期醫(yī)院思想政治工作和文化的建設(shè)，對(duì)于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系具有重要的作用。良好的政治思想工作可以增強(qiáng)員工凝聚力，使員工能夠給患者提供更好的服務(wù)水平；優(yōu)秀的文化建設(shè)，有利于醫(yī)院樹立良好的形象，增強(qiáng)醫(yī)院的競爭能力。明確政治思想定位，提高員工素質(zhì)，擴(kuò)寬教育渠道等措施都可以促進(jìn)醫(yī)院政治思想工作和文化建設(shè)的進(jìn)行。

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