譚鵬國

摘要：注重人文關(guān)懷，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，是新形勢下加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的有效方法，有利于營造良好的心理環(huán)境，提升思想政治工作的效率。本文結(jié)合交通企業(yè)管理實際，就新形勢下交通企業(yè)思想政治工作的途徑和方法進(jìn)行有益的探索。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷;心理疏導(dǎo);思想政治工作

黨的十八大報告提出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)?！斌w現(xiàn)了思想政治工作以人為本的宗旨和與時俱進(jìn)的創(chuàng)新。注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是“新常態(tài)”下做好思想政治教育工作的有效途徑，是黨的十八大對思想政治工作提出的新要求。結(jié)合工作實際，就如何把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)貫穿、滲透并真正體現(xiàn)于交通企業(yè)思想政治工作中，談一點初淺的認(rèn)識和思考。

一、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在企業(yè)工作中的作用

隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，社會分化程度加大、人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快，導(dǎo)致人們生活和工作壓力增大，各種心理障礙和精神疾病大幅增加，也引發(fā)出日益突出的社會問題。深化創(chuàng)新思想政治工作，把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)作為主要的工作內(nèi)容和方法，充分發(fā)揮思想政治工作在統(tǒng)一思想、理順情緒、化解矛盾、凝聚人心、維護(hù)穩(wěn)定方面的重要作用，這是新形勢下做好思想政治工作的基本要求。

（一）注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，有助于改進(jìn)傳統(tǒng)的思想政治工作。傳統(tǒng)的思想政治工作習(xí)慣于把問題的解決落實在引導(dǎo)、說服、教育上。人文關(guān)懷體現(xiàn)的是對人的尊重和關(guān)愛，既考慮了人的內(nèi)在需求，又努力去實現(xiàn)人在社會發(fā)展中的作用。在人文關(guān)懷的前提下，開展有效的心理疏導(dǎo)，肯定職工的個體價值，關(guān)心職工的成長需要，尊重職工在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展中的地位和作用，有助于改進(jìn)傳統(tǒng)思想政治工作，達(dá)到傳統(tǒng)的思想政治工作不能達(dá)到的效果。

（二）注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，有助于提升職工綜合素質(zhì)。人文關(guān)懷關(guān)注著人的物質(zhì)、精神和發(fā)展中的需求，心理疏導(dǎo)關(guān)注著人在生活發(fā)展中心理障礙和心理問題的解決，體現(xiàn)的是對人的社會主體地位的肯定和尊重。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)通過二者的互為作用過程，把解決人的物質(zhì)需求、精神需求和發(fā)展需求有機(jī)地統(tǒng)一起來，實現(xiàn)了人的生活質(zhì)量的全面提升，人的綜合素質(zhì)的全面提高，人的可持續(xù)發(fā)展的全面實現(xiàn)。

（三）注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，有助于推進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，能夠緩解職工的心理壓力，解決職工的心理問題，提升職工的積極心態(tài)，進(jìn)而促進(jìn)工作。注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，解決好職工遇到的各種心理問題，理順情緒、化解矛盾，解除職工的后顧之憂，有利于提高職工的生活質(zhì)量。同時，還要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，組織開展形式多樣的文體活動，營造積極向上的文化氛圍，凝聚起團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大合力，助推企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

二、注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的實現(xiàn)途徑

（一）堅持以人為本，注重人文關(guān)懷。思想政治工作注重人文關(guān)懷，必須堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾。在解決思想問題的同時，注重解決干部職工的實際問題，這是做好思想政治工作的基本手段，也是人與企業(yè)和諧發(fā)展的需要。河南中原高速公路股份有限公司鄭新黃河大橋分公司（以下簡稱“公司”）在開展思想政治工作時，沒有停留在表面、停留在口頭上，而是貼近職工需求，努力解決影響職工工作生活的實際問題。公司工會一直嚴(yán)格落實“六必訪、六必談”制度，把關(guān)心職工生活落到實處。為職工配置體育器材，增設(shè)了健身場所、乒乓球室;建立了規(guī)范的閱覽室，開辦了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)室和職工活動室，為夜班職工增加后夜餐等，通過為職工辦“暖心事”，使思想政治工作體現(xiàn)了深厚的人文關(guān)懷。

（二）加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，促進(jìn)職工心理健康、心理和諧。心理疏導(dǎo)是用行動影響或善意引導(dǎo)，幫助人們進(jìn)行一定的心理調(diào)適，使其不良情緒得到宣泄，心理壓力得到緩解，從而促進(jìn)思想問題解決。公司在開展思想教育和心理疏導(dǎo)中，把思想政治工作貫穿在職工日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中。公司領(lǐng)導(dǎo)班子開展與職工談心交流，通過“面對面”、“一對一”的談心活動，加強(qiáng)思想溝通和情感交流，增強(qiáng)了思想政治工作的針對性。同時，要求基層管理干部在一年內(nèi)與每位職工談兩次心。此外，還通過各種形式與職工交流座談，認(rèn)真傾聽職工的意見和建議，充分地認(rèn)可和尊重職工。

（三）創(chuàng)新載體，以豐富多彩的文體活動引導(dǎo)、感染職工。健康豐富的精神文化生活能夠起到幫助人們舒緩心情、調(diào)整心態(tài)、滋養(yǎng)心靈的“潤滑劑”和“減壓閥”作用。公司把人文關(guān)懷寓于文體活動中，開展了形式多樣、健康有益的文體活動及業(yè)務(wù)比賽活動。堅持每年舉辦運動會和春節(jié)聯(lián)歡會，開展書法、繪畫、攝影比賽活動，舉辦講解員大賽、愛國歌曲大家唱等活動，以這種生動活潑、群眾喜聞樂見的形式，既讓思想政治工作煥發(fā)出新的活力，又極大地激發(fā)職工的參與熱情，增強(qiáng)了公司的凝聚力和向心力。

廣泛開展讀書學(xué)習(xí)活動，培育職工積極向上的生活態(tài)度，是構(gòu)建思想政治工作的新載體。公司把開展讀書學(xué)習(xí)活動作為創(chuàng)新和改進(jìn)思想政治工作、增強(qiáng)職工隊伍整體素質(zhì)的總抓手，以“五個一”讀書活動為載體，即每天學(xué)習(xí)一小時，每月一篇學(xué)習(xí)心得，每季度精讀一本好書，每半年進(jìn)行一次學(xué)習(xí)交流，每年一次總結(jié)表彰，引導(dǎo)職工加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格，為促進(jìn)公司發(fā)展，構(gòu)建和諧企業(yè)供了思想保證、智力支撐和精神動力。

（四）創(chuàng)新工作方式方法，提高思想政治工作的實效性。充分運用體現(xiàn)人文關(guān)懷的教育方法，有利于提高思想政治工作的針對性、實效性和吸引力、感染力。公司積極探索思想政治工作的的途徑與方法，通過對職工進(jìn)行正確引導(dǎo)和正面激勵，培養(yǎng)職工的自尊心和自信心。經(jīng)常組織開展形式多樣的文體活動，如開辦“員工講堂”，舉辦拓展訓(xùn)練活動、職工心理健康教育月主題活動等，引導(dǎo)職工自主思考、自我體驗，努力構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，營造寬松的心理氛圍。此外，公司還積極引導(dǎo)職工聯(lián)系自己的思想實際、工作實際和生活實際，通過自我激勵、自我調(diào)節(jié)、自我管理和自我修養(yǎng)，逐步實現(xiàn)自我完善。

綜上所述，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是思想政治工作中兩個不可缺少的極其重要的方面，針對當(dāng)前職工隊伍思想現(xiàn)狀，積極探索思想政治工作的新途徑、新方法，把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)作為思想政治工作的出發(fā)點和切入點，有的放矢地做好職工隊伍思想教育和引導(dǎo)工作，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展注入強(qiáng)大活力。

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