韓順 郭赟

摘要：?jiǎn)T工激勵(lì)的目的在于調(diào)動(dòng)員工的積極性，而員工積極性的調(diào)動(dòng)對(duì)于企業(yè)而言可以提高企業(yè)的效率，確保企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。而民營(yíng)企業(yè)受其規(guī)模和企業(yè)性質(zhì)的影響，在員工激勵(lì)方面雖然不斷在努力，但是效果并不是很突出。本文旨在通過(guò)研究找出民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)方面存在的問(wèn)題，進(jìn)而針對(duì)問(wèn)題結(jié)合實(shí)踐提出解決的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè);員工積極性;員工激勵(lì)

一、緒論

（一）激勵(lì)的定義

激勵(lì)是指持續(xù)地激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)力，使其心理過(guò)程始終保持要激奮的狀態(tài)中，鼓勵(lì)人朝著所期望的目標(biāo)采取行動(dòng)的心理過(guò)程。這也就是說(shuō)，激勵(lì)在本質(zhì)上就是激發(fā)、鼓勵(lì)和努力調(diào)動(dòng)人的積極性的過(guò)程。

作為管理手段的激勵(lì)，通常是指管理者運(yùn)用各種管理手段，利用人的需要的客觀性和滿足需要的規(guī)律性，激勵(lì)刺激被管理者的需要，激發(fā)其動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，促使?jié)M足需要的行為朝著實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的方向運(yùn)動(dòng)。

（二）激勵(lì)的作用

1.激勵(lì)有利于調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性

員工激勵(lì)是指針對(duì)員工的不同需求，同時(shí)滿足這些需求。員工需求得以滿足之后，員工積極性和主動(dòng)性就會(huì)被調(diào)動(dòng)起了。另在員工激勵(lì)中還有精神激勵(lì)，精神激勵(lì)的重點(diǎn)則是滿足員工較高層次的需要，這些需要就包括員工的自我挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的需求。

2.激勵(lì)有利于發(fā)揮人的能動(dòng)作用

激勵(lì)不僅可以提高人們對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí)，還能激發(fā)人們的工作熱情和興趣，使成員對(duì)本職工作產(chǎn)生強(qiáng)烈的積極的情感，并以此為動(dòng)力，以自己全部精力為達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)而努力，有利于充分發(fā)揮員工的能動(dòng)性。

3.激勵(lì)有利于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

企業(yè)是由不同的員工個(gè)體和群里組成的，在企業(yè)的整體協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)中，除了用嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)和嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)范外，還可以采用激勵(lì)的手段，滿足員工的需求，調(diào)動(dòng)職工工作積極性。員工積極性調(diào)動(dòng)有利于增前員工的滿意度，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的和諧統(tǒng)一，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。

二、民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)存在的問(wèn)題

（一）激勵(lì)缺乏制度性和公平性

員工激勵(lì)與企業(yè)管理一樣，也需要明確的制度，而且要做到在制度面前，人人平等，不應(yīng)該在落實(shí)制度中存在差異性。民營(yíng)企業(yè)目前的員工激勵(lì)中大多數(shù)缺少規(guī)范的規(guī)章制度，對(duì)員工的激勵(lì)隨意性、主觀性較強(qiáng)。大多數(shù)的民營(yíng)企業(yè)的規(guī)模較少，所以在進(jìn)行員工激勵(lì)時(shí)，管理者的意志起到了關(guān)鍵的作用。管理者完全憑借個(gè)人的喜好和看法對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)懲。這樣會(huì)讓他們對(duì)工作產(chǎn)生懷疑，抱怨勞無(wú)所獲。這種問(wèn)題體現(xiàn)在家族制管理的民企最為明顯。

（二）薪酬激勵(lì)結(jié)構(gòu)不合理

目前在民營(yíng)企業(yè)中薪酬激勵(lì)是最常見(jiàn)的激勵(lì)措施之一。但是由于民企企業(yè)的規(guī)模大多收都是小企業(yè)，所以企業(yè)缺少規(guī)范的崗位說(shuō)明，因此在定崗定薪時(shí)容易造成薪酬結(jié)構(gòu)混亂的現(xiàn)象。民營(yíng)企業(yè)的員工薪酬大多數(shù)實(shí)行的是基本工資加績(jī)效工資，但是兩個(gè)部分的薪酬的比例可能會(huì)隨著管理者的意愿隨時(shí)變化。例如不管是工作內(nèi)容較穩(wěn)定的崗位還是工作挑戰(zhàn)較大的崗位都實(shí)現(xiàn)的是保健薪酬為主的薪酬激勵(lì)。這樣不僅會(huì)增加企業(yè)的固定成本，還有可能打擊員工的積極性。

（三）績(jī)效考核激勵(lì)不健全

目前多數(shù)民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有明確系統(tǒng)的績(jī)效考核制度，那么績(jī)效考核的結(jié)果就會(huì)流于形式，不能正確的反映員工的工作業(yè)績(jī)，導(dǎo)致員工對(duì)績(jī)效考核制度產(chǎn)生懷疑和不信任。一旦員工對(duì)績(jī)效考核制度失去了信心，那么根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果所進(jìn)行的員工激勵(lì)就起不到作用，員工失去對(duì)工作的熱情和積極性，降低了工作效率，阻礙了企業(yè)發(fā)展。

（四）重物質(zhì)激勵(lì)，輕精神激勵(lì)

從激勵(lì)的形式來(lái)看，員工激勵(lì)一般包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面。目前，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)基本上以薪酬激勵(lì)為主，比較常見(jiàn)的就是年底獎(jiǎng)金等。但是對(duì)于員工的較高層次的社交、自我實(shí)現(xiàn)方面的需求滿足幾乎沒(méi)有。

（五）企業(yè)內(nèi)缺少有效的培訓(xùn)激勵(lì)

民營(yíng)企業(yè)在用人方面往往都有一個(gè)同樣的通?。骸氨接脮r(shí)方恨少”。這是因?yàn)楣緝?nèi)部缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的人才培訓(xùn)計(jì)劃。民營(yíng)企業(yè)的規(guī)模雖然較小，但是對(duì)人才的需求也是在不斷提高的，而受制于民營(yíng)企業(yè)自身的管理水平，民營(yíng)企業(yè)一般很少開(kāi)展正規(guī)的員工培訓(xùn)，目前采用較多的員工培訓(xùn)一般是新員工培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，而這些培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)人才的培養(yǎng)起到的作用是微乎其微的。另外培訓(xùn)是一中雙贏的激勵(lì)措施，但是民營(yíng)企業(yè)的管理者大多數(shù)卻認(rèn)為，培訓(xùn)是“為他人作嫁衣”，所以看展的頻率較低，層次也不高。

三、民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)問(wèn)題的解決對(duì)策

（一）建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的薪酬機(jī)制

改革現(xiàn)有的薪酬制度，建立靈活多變的寬帶薪酬體系，不僅可以減少企業(yè)的成本，同時(shí)還可以在有限的成本下充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。以勞動(dòng)力市場(chǎng)中的勞動(dòng)力價(jià)格為導(dǎo)向，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r隨時(shí)調(diào)整薪酬比例和結(jié)構(gòu)，有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。

（二）建立有效的利益分配機(jī)制

建立有效的利益分配機(jī)制包括：一是確定合理的工資差別，力求使每個(gè)人的收入與他們的實(shí)際貢獻(xiàn)相稱;二是實(shí)行彈性工資制，使基層員工收入與企業(yè)實(shí)際效益緊密相連：三是在利益分配上引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)使收入分配趨于合理化;四是以工資為杠桿，引導(dǎo)基層員工積極解決公司所面臨的難題和關(guān)鍵問(wèn)題，加大獎(jiǎng)勵(lì)解決問(wèn)題做出顯著貢獻(xiàn)的人。只有這樣，才能讓員工明白他們的薪酬水平具體在哪一個(gè)階層，知道在做好本份工作的同時(shí)怎樣努力才能達(dá)到工資的提升。

（三）建立完善的績(jī)效考核體系

要突出對(duì)主要績(jī)效的考核，塑造“激情企業(yè)”。首先應(yīng)該確定合理的績(jī)效考核指標(biāo)體系，通過(guò)績(jī)效考核突出員工為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)。針對(duì)企業(yè)中的關(guān)鍵崗位在進(jìn)行績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)要突出業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核。另外在設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)式既要考慮到公平性，又要盡可能調(diào)動(dòng)員工的挑戰(zhàn)性，不斷激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（四）建立切實(shí)有效的培訓(xùn)機(jī)制，滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要

企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)過(guò)程中，首先要做好員工的培訓(xùn)需求分析，找出員工最需要的培訓(xùn)，進(jìn)而結(jié)合企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)，制定合理可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃。另外在培訓(xùn)結(jié)束之后，要對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行有效的評(píng)估和轉(zhuǎn)化。為了突出培訓(xùn)的激勵(lì)作用，首先針對(duì)培訓(xùn)自身要進(jìn)行嚴(yán)格的考核和評(píng)估，將結(jié)果納入到員工的薪酬體系中。另外隨著培訓(xùn)的開(kāi)展，員工在工作中的做出個(gè)改變也要及時(shí)給予激勵(lì)。

四、結(jié)語(yǔ)

民營(yíng)企業(yè)目前在員工激勵(lì)方面普遍存在的幾大問(wèn)題：激勵(lì)缺乏制度性和公平性、薪酬激勵(lì)結(jié)構(gòu)不合理、績(jī)效考核激勵(lì)不健全、重物質(zhì)激勵(lì)，輕精神激勵(lì)、業(yè)內(nèi)缺少企業(yè)文化的激勵(lì)、少授權(quán)激勵(lì)、企業(yè)內(nèi)缺少有效的培訓(xùn)激勵(lì)，這些都問(wèn)題都反映了民營(yíng)企業(yè)中員工激勵(lì)存在的弊端，從而導(dǎo)致員工積極性不高，企業(yè)難以健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。這些現(xiàn)象的產(chǎn)生主要是受企業(yè)激勵(lì)制度體系不完善，對(duì)激勵(lì)認(rèn)識(shí)不足，企業(yè)文化落后所限。同時(shí)也探討了針對(duì)問(wèn)題和現(xiàn)狀的解決對(duì)策。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，建立完事的員工制度體系為主，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化為輔，有針對(duì)性的進(jìn)行員工激勵(lì)，滿足員工不同層次的需要，從而提高工工作的積極性，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介：

韓順，男，1980，專(zhuān)業(yè)：人力資源管理，煙臺(tái)中鐵置業(yè)有限公司，職務(wù)：團(tuán)支部書(shū)記，綜合部經(jīng)理。

郭赟，女，1979，煙臺(tái)南山學(xué)院教師，講師。