李夢(mèng)詩(shī)

摘要：財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式引入我國(guó)已有一段時(shí)日，我國(guó)一些大型企業(yè)集團(tuán)也在逐步進(jìn)行財(cái)務(wù)管理方式的轉(zhuǎn)變，意圖構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的集約化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式作為一種新型的財(cái)務(wù)管理方式，能夠給企業(yè)帶來成本、效率上的積極效應(yīng)。本文從財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式實(shí)施過程中所遇到的困難出發(fā)，提出了關(guān)于實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的些許思考。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享；模式

1.實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的條件

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式固然有其先進(jìn)性，但并不是所有企業(yè)都適用于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的實(shí)施需要滿足一定條件，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況去判斷是否采用財(cái)務(wù)共享模式，如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享模式，做到對(duì)癥下藥，有的放矢。筆者看來，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式更偏向適用于地理位置較為分散、主營(yíng)業(yè)務(wù)較為多元化的大型企業(yè)集團(tuán)公司。原因主要是基于以下幾點(diǎn)：

（1）大型企業(yè)集團(tuán)具備實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的資源和實(shí)力。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建立需要企業(yè)投入大量的人力物力，大型企業(yè)集團(tuán)有更多的資源可以投入到這項(xiàng)工作當(dāng)中；

（2）大型企業(yè)集團(tuán)采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式會(huì)有更大的邊際效益。大型企業(yè)集團(tuán)一般辦公地點(diǎn)較為分散，業(yè)務(wù)分布較為廣泛，財(cái)務(wù)集中管理相對(duì)困難，財(cái)務(wù)人員眾多。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的應(yīng)用可以將企業(yè)的財(cái)務(wù)職能整合成一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以服務(wù)協(xié)議水平為基準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)部各事業(yè)部提供服務(wù)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，可以有效提高工作效率，大大解放人力物力，從而降低人力成本。

2.實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的思路

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建不是一蹴而就的事情，需要建立清晰且詳細(xì)的工作思路，優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的基本框架。

（1）確定實(shí)施財(cái)務(wù)共享的范圍和內(nèi)容。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建立一定是循序漸進(jìn)的，初期可以在某些領(lǐng)域做嘗試，再逐步擴(kuò)大共享范圍。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為整個(gè)集團(tuán)公司提供服務(wù)的同時(shí)，如果還有余力，還可以對(duì)外提供財(cái)務(wù)管理服務(wù)，打造一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的內(nèi)容其實(shí)也相當(dāng)廣泛，包括在共享服務(wù)范圍內(nèi)各單位的財(cái)務(wù)預(yù)算、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等工作。

（2）確定實(shí)施財(cái)務(wù)共享的組織架構(gòu)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立必然要對(duì)現(xiàn)有的組織架構(gòu)形成沖擊，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者本身就一定要非常支持這項(xiàng)工作的實(shí)施。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)包括對(duì)組織層級(jí)、崗位分工、人員編制、業(yè)務(wù)能力要求等各方面工作。

（3）確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的地址。大型企業(yè)集團(tuán)總部一般都位于交通便利、資源眾多的繁華地區(qū)，租金成本較高，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式依托強(qiáng)有力的信息遠(yuǎn)程技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離操作，所以在選址時(shí)可以選比較偏遠(yuǎn)，辦公成本比較低的地方。

（4）梳理財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式與以往的財(cái)務(wù)集中模式最大的不同就是因?yàn)榍罢卟⒉皇菍F(xiàn)有的財(cái)務(wù)流程簡(jiǎn)單歸集和組合，而是要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)流程的再造設(shè)計(jì)，主要包括對(duì)以下幾大系統(tǒng)流程的再造：應(yīng)收賬款流程、應(yīng)付賬款流程、在建工程和固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)流程、人工成本流程、貸款和票據(jù)管理流程、總賬流程、費(fèi)用報(bào)銷流程、合同業(yè)務(wù)流程等。

（5）搭建強(qiáng)有力的信息系統(tǒng)平臺(tái)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)離不開信息技術(shù)系統(tǒng)的支持，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要為多個(gè)不同的客戶單元提供服務(wù)，就必須實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享和管理，建立覆蓋整個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)平臺(tái)，所以擁有強(qiáng)大的信息系統(tǒng)支持是非常有必要的。信息系統(tǒng)平臺(tái)一般包括企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)、電子支付系統(tǒng)、銀企互連等系統(tǒng)。

3.實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的保障

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的順利實(shí)現(xiàn)和持續(xù)運(yùn)營(yíng)需要企業(yè)投入大量的資源，需要建立一套完備的保障措施。

（1）人力資源管理。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的初期，自動(dòng)化程度是相對(duì)較低的，大多數(shù)的業(yè)務(wù)還處在人工處理的階段，這就需要一批了解業(yè)務(wù)、了解系統(tǒng)的人才對(duì)流程進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化，對(duì)人工處理的簡(jiǎn)單勞動(dòng)進(jìn)行自動(dòng)化、系統(tǒng)化。隨著后期流程的不斷改善，人工處理的部分會(huì)逐漸降低，這時(shí)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要是為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，這就需要財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有一批深刻理解會(huì)計(jì)準(zhǔn)則同時(shí)又了解企業(yè)管理需求的專業(yè)人才。人才的培養(yǎng)，需要財(cái)務(wù)共享中心在建設(shè)初期就進(jìn)行儲(chǔ)備和培養(yǎng)，只有這樣，才能指導(dǎo)基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算人員進(jìn)行正確的賬務(wù)處理，才能很好地滿足客戶的需求。

（2）知識(shí)管理。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的核心就在于對(duì)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行梳理和再造，在這個(gè)過程中需要強(qiáng)有力的知識(shí)管理能力來做支撐。人員的流動(dòng)對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說都是十分正常的，在財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建過程中，標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理顯得尤為重要，它能保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作不會(huì)因個(gè)別工作人員的離開而受到影響。因此，我們必須要將制度規(guī)范化，加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化流程，而這項(xiàng)工作的有效完成需要強(qiáng)有力的知識(shí)管理體系做基礎(chǔ)。

（3）風(fēng)險(xiǎn)管理。改革與風(fēng)險(xiǎn)總是并存的，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立初期，企業(yè)必須要意識(shí)到這種新型財(cái)務(wù)管理方式所帶來的一系列改變，識(shí)別財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式給企業(yè)自身所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)采取必要的措施加以預(yù)防和規(guī)避。風(fēng)險(xiǎn)主要可能包括業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、人員流失風(fēng)險(xiǎn)等。

（4）績(jī)效管理。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立之后，隨著組織結(jié)構(gòu)、崗位分工的變化，對(duì)各部門、各員工的績(jī)效考核也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化，而企業(yè)對(duì)這項(xiàng)工作的運(yùn)作必須要有迅速的反應(yīng)能力。一支高質(zhì)量的財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部稽核隊(duì)伍，應(yīng)該能夠?qū)λ杏绊懾?cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)的所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行稽核并提出整改建議。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的出現(xiàn)給我國(guó)的財(cái)務(wù)管理工作帶來了非常好的提升，財(cái)務(wù)共享也將不斷深化與發(fā)展。我國(guó)的財(cái)務(wù)共享管理工作尚有較大的進(jìn)步空間，由于我國(guó)法律、制度、文化等與西方國(guó)家存在較大的差距，所以我國(guó)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享模式的過程中必須要因地制宜，實(shí)事求是，開拓更符合我國(guó)實(shí)際國(guó)情的財(cái)務(wù)共享模式。（作者單位：長(zhǎng)沙理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）

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