趙運(yùn)蓮

【摘要】本文主要從以人為本、以激勵(lì)為核心、合理采用多種激勵(lì)方式這三個(gè)方面進(jìn)行了闡述和介紹，闡述了用《管理心理學(xué)》指導(dǎo)中職班級(jí)管理工作，提高中職班級(jí)管理效率的觀點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】管理心理學(xué);中職班級(jí);以人為本;激勵(lì)

管理心理學(xué)在工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，均是非常重要的核心必修課程。通過學(xué)習(xí)，我了解了《管理心理學(xué)》的研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容、體系結(jié)構(gòu)以及對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、推進(jìn)管理現(xiàn)代化等方面的具體作用。管理心理學(xué)是研究管理領(lǐng)域中人的心理行為運(yùn)動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。它是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，是一門以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對(duì)象的學(xué)科。它主要探討組織中個(gè)體、群體以及組織的行為規(guī)律，以便運(yùn)用這些規(guī)律來預(yù)測(cè)與控制這些行為，以提高組織的效力。它是心理學(xué)知識(shí)在組織管理工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi)，個(gè)體、群體及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)人的行為的影響，以理解、預(yù)測(cè)和管理人類行為，提高組織績(jī)效的一門科學(xué)。

一、運(yùn)用人本管理思想指導(dǎo)中職班級(jí)管理工作

國(guó)外許多大企業(yè)都十分重視人才的作用。IBM前總裁華生曾說：“你可以接收我的工廠，燒毀我的廠房，但只要留住我的人，我就能再造IBM?！北葼柹w茨也有類似看法。有記者曾問他：“比爾蓋茨先生，假如你今天白手起家，你還能再創(chuàng)造出一個(gè)微軟嗎？”蓋茨略一思索后回答：“可以，只要讓我挑選100個(gè)人帶走?！碑?dāng)今美國(guó)之所以能在很多研究領(lǐng)域都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先對(duì)手，很重要的一個(gè)原因就是他們從世界各地吸引了大批優(yōu)秀人才。

鑒于人是企業(yè)等各種組織的首要資源，人的管理問題也應(yīng)該是管理學(xué)的核心問題。探索人的心理活動(dòng)，通過激勵(lì)人心的各種途徑和技巧，從內(nèi)部點(diǎn)燃員工的激情，來最大限度的提高效率也成了十分重要的課題，這正是管理心理學(xué)研究的內(nèi)容。所以，管理心理學(xué)立足于人本思想，以有別于傳統(tǒng)的管理方法，從心理學(xué)的角度探討了對(duì)人的管理問題。

因?yàn)槿硕际怯懈星?、有心理活?dòng)的，人的積極性和能動(dòng)性有很大的彈性，這與其心理狀態(tài)有著直接而深刻聯(lián)系。作為中職教育工作者，在中職班主任工作和教育教學(xué)工作中，也必須堅(jiān)持以人為本，全面了解每一個(gè)學(xué)生，從人性、人的情緒、感情、意志等心理因素方面來有效的管理和激發(fā)他們。

二、激勵(lì)是人本管理的核心，是提高中職班級(jí)管理水平的關(guān)鍵

激勵(lì)是管理心理學(xué)上一個(gè)非常重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問題，也是管理心理學(xué)研究的熱點(diǎn)問題之一。通過學(xué)習(xí)，我對(duì)激勵(lì)有了一些較為基本的認(rèn)識(shí)。激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性的過程。激勵(lì)大師金克拉曾說：“你若想成為人群中的一股力量，便必須掌握激勵(lì)，生活就是這樣，你把它放入自己所處的人際中，人們就記得你、信任你，就像黑夜相信燈光一樣?！毖芯抗芾硇睦韺W(xué)，主要目的就是為了掌握個(gè)體與群體的心理，激發(fā)每個(gè)人的積極性，做到人盡其才。

通用前CEO杰克·韋爾奇總結(jié)的GE核心領(lǐng)導(dǎo)要素E4（Energy活力、Energier激勵(lì)、Edge敏銳、Execution執(zhí)行）中就有激勵(lì)一項(xiàng)。他曾說，管理人員應(yīng)成為團(tuán)隊(duì)的成員和教練員，他們的工作是提供幫助，而不是控制他人，還應(yīng)有能力去激勵(lì)他人。擁有激勵(lì)和鼓動(dòng)他人的能力，會(huì)使組織的能力發(fā)揮至極致。

可以毫不夸張的說，21世紀(jì)成功的中職班級(jí)管理者，必須是懂得激勵(lì)藝術(shù)、并且善于運(yùn)用激勵(lì)的人。在教育教學(xué)管理工作中，如果中職班主任適時(shí)地給予學(xué)生充滿智慧的鼓勵(lì)、合理有效地采取多種激勵(lì)措施，可以傳遞給學(xué)生強(qiáng)大的動(dòng)力，讓他們從初中階段受冷落的心理陰影中解脫出來，爆發(fā)出自己的全部潛能，成長(zhǎng)為優(yōu)秀的、對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的技能型人才。

三、在中職班級(jí)管理工作中綜合應(yīng)用多種激勵(lì)方式

《管理心理學(xué)》中關(guān)于激勵(lì)的各種方式是具有很高的實(shí)用價(jià)值的。這門學(xué)科主要介紹了目標(biāo)激勵(lì)、期望激勵(lì)、責(zé)任激勵(lì)、危機(jī)激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)等方式，這為我們?cè)谥新毎嗉?jí)管理和教育教學(xué)工作中的激勵(lì)指明了方向。

1、目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)激勵(lì)可以包括成就激勵(lì)，自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì)，或者前景激勵(lì)。目標(biāo)是一種刺激，合適的目標(biāo)能誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)，進(jìn)而促使達(dá)成目標(biāo)。人的動(dòng)機(jī)來源于需要，而需要的滿足便是人活動(dòng)的最大動(dòng)力。中職班主任要通過各種各樣的主題教育活動(dòng)，向?qū)W生描繪一個(gè)良好的就業(yè)愿景，并鼓動(dòng)他們看到這個(gè)愿景對(duì)自己的價(jià)值，并熱情主動(dòng)地去實(shí)現(xiàn)它，這就是一個(gè)成功的目標(biāo)。因?yàn)槊恳晃粚W(xué)生都渴望自我實(shí)現(xiàn)，如果中職班主任給他們提供一個(gè)能夠充分展示自己、具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，將會(huì)使他們產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。

2.期望激勵(lì)。歌德曾說：“以人的表現(xiàn)去對(duì)待他，他就每況愈下。若對(duì)待他，就如同他已將潛能發(fā)揮至極致，你就會(huì)造就他。”在中職班主任工作中，如果我們對(duì)學(xué)生有較高期望時(shí)，深層次里就包含著一種信任和肯定，因?yàn)闆]有人喜歡讓人失望，當(dāng)你給他較高期望時(shí)，他初中階段時(shí)“懷才不遇”的不滿立即會(huì)轉(zhuǎn)化成知遇圖報(bào)的強(qiáng)大動(dòng)力，爆發(fā)出自己的全部潛能，做出非凡的業(yè)績(jī)來。

3.責(zé)任激勵(lì)。歐萊雅是一家高度全球化的500強(qiáng)企業(yè)。每一名歐萊雅員工都擁有自己的責(zé)任，這種責(zé)任本身就是在為員工承擔(dān)更大的責(zé)任——成為領(lǐng)導(dǎo)者做準(zhǔn)備。不論何種級(jí)別的崗位，責(zé)任就是對(duì)員工的激勵(lì)，員工是責(zé)任的支配者與承諾者。這就是歐萊雅的“崗位責(zé)任激勵(lì)”。我們的教育教學(xué)工作也是如此。每一位學(xué)生在我們的班級(jí)、我們的學(xué)校都各自承擔(dān)著一份責(zé)任，班主任應(yīng)該不斷地向他們傳達(dá)這樣的信息，否則這個(gè)班級(jí)就是一盤散沙，將沒有任何凝聚力。

4.危機(jī)激勵(lì)。危機(jī)激勵(lì)，又可稱為競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，優(yōu)勝劣汰，適者生存是鐵打的規(guī)律。挪威沿海盛產(chǎn)沙丁魚，但由于沙丁魚生活在深海，漁民打漁歸來往往要兩三天時(shí)間才能到，而這些沙丁魚大部分都已在歸途中死掉了。使?jié)O民蒙受了不小的損失。后來就有人在魚池中放上幾條鯰魚，這樣由于鯰魚的威脅，沙丁魚動(dòng)了起來，結(jié)果到岸后大部分沙丁魚還是鮮活亂跳的。這就是著名的鯰魚效應(yīng)。鯰魚效應(yīng)實(shí)際上是一種危機(jī)激勵(lì)效應(yīng)，只有引入競(jìng)爭(zhēng)，承認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)，敢于競(jìng)爭(zhēng)，并用競(jìng)爭(zhēng)去激勵(lì)即將進(jìn)入社會(huì)的中職學(xué)生，才能使班級(jí)管理活力四射，永葆生機(jī)。

5、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。以上各種激勵(lì)方式最終都要通過獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀來強(qiáng)化與肯定，否則激勵(lì)就成了空頭口號(hào)，難以達(dá)到激勵(lì)的效果。有實(shí)驗(yàn)證明，人在無激勵(lì)狀態(tài)下，僅能發(fā)揮潛力的10%-30%，在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)作用下，能發(fā)揮自身潛力的50%-80%，在適當(dāng)?shù)木窦?lì)下，可發(fā)揮潛能的80%-100%。

在中職班級(jí)管理工作中，一定要對(duì)最好的學(xué)生施以獎(jiǎng)勵(lì)，這是組織價(jià)值觀的表現(xiàn)。若得當(dāng)，將會(huì)在全班形成一種崇尚先進(jìn)，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣;若不得當(dāng)，則真正有成就、有才能的學(xué)生的積極性就會(huì)被打消，最后就會(huì)像那些不思進(jìn)取的學(xué)生一樣得過且過。

總之，作為從事中職班級(jí)管理工作的班主任，我們必須堅(jiān)持以《管理心理學(xué)》的理論為基礎(chǔ)，用來指導(dǎo)實(shí)踐工作，堅(jiān)持以人為本、以學(xué)生為本;堅(jiān)持以激勵(lì)為核心，公平、物質(zhì)與精神并重、不拘一格地進(jìn)行激勵(lì)，才能讓每一位學(xué)生都竭盡所能，在學(xué)習(xí)和工作中有所創(chuàng)新，才能真正實(shí)現(xiàn)中職教育的育人目標(biāo)，為國(guó)家培養(yǎng)更多的、優(yōu)異的技能人才。