曾婧

【摘要】現(xiàn)階段，《市場營銷》作為一種專業(yè)的營銷理論而被廣泛應(yīng)用在中職教學(xué)中，有效滿足了當(dāng)前市場對營銷人員的需求。然而在中職教學(xué)中，存在學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高、學(xué)生能力差等問題，不利于進(jìn)一步提升課程的教學(xué)效果。本文以此為背景，簡單分析中職《市場營銷》中存在的問題，并提出幾點(diǎn)解決措施，以求解決現(xiàn)階段中職教學(xué)中市場需求與學(xué)生培養(yǎng)之間的問題。

【關(guān)鍵詞】中職教學(xué);市場營銷

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，市場對營銷類人才的需求量不斷增加，營銷人才供不應(yīng)求已成為我國當(dāng)前人才市場的主要問題。中職類學(xué)校是我國現(xiàn)代教育體系中的重要組成部分，在培育面向市場型人才中發(fā)揮重要作用。在中職類學(xué)校中開展《市場營銷》教學(xué)，已成為當(dāng)前我國市場發(fā)展的基本需求。但在教學(xué)過程中存在一系列問題，導(dǎo)致教學(xué)難以達(dá)到預(yù)期效果，本文以此為基礎(chǔ)，對如何在中職類學(xué)校中開展《市場營銷》教學(xué)進(jìn)行簡單分析。

一、當(dāng)前《市場營銷》教學(xué)中存在的問題

在傳統(tǒng)的中職學(xué)校中，學(xué)校所開展《市場營銷》教學(xué)缺乏交流性，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間難以實(shí)現(xiàn)有效的交流，導(dǎo)致教學(xué)中出現(xiàn)以下幾方面亟需解決的問題。

1.學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高

在我國，中職類學(xué)生綜合素質(zhì)普遍較差，在課堂教學(xué)中如果一味的進(jìn)行口頭傳輸式的教學(xué)，學(xué)生很難在課堂學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的樂趣。但部分教師在教學(xué)過程中，未正確認(rèn)識到相關(guān)問題，一味的以自我為中心，根據(jù)教學(xué)方案死板的展開教學(xué)，長此以往，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性下降，不利于提高教學(xué)效果。

2.學(xué)生實(shí)際營銷能力較差

我國很多中職類院校在很早就已經(jīng)開展了《市場營銷》類教學(xué)，但就學(xué)生整體情況而言，學(xué)生實(shí)際營銷能力較差依然是很多學(xué)校難以解決的問題。學(xué)生實(shí)際營銷能力較差主要表現(xiàn)在以下幾方面：（1）學(xué)生在營銷過程中，頻繁的出現(xiàn)“不會開口”、“不敢開口”的現(xiàn)象，面對不同客戶存在一種潛在的心理畏懼感;（2）學(xué)生的話述能力強(qiáng)，但不懂得隨機(jī)應(yīng)變，面對不同的客戶群體難以實(shí)現(xiàn)個性化營銷服務(wù);（3）學(xué)生理論知識掌握好，但在實(shí)際營銷過程中不懂得正確利用相關(guān)知識。

二、在中職學(xué)校中進(jìn)行《市場營銷》教學(xué)的幾點(diǎn)建議

在中職類學(xué)校開展《市場營銷》教學(xué)，不但要考慮中職類學(xué)校的整體教育特點(diǎn)，還要考慮市場對營銷人才的需求、中職類學(xué)生的學(xué)習(xí)愛好等多種因素。本文結(jié)合上述幾點(diǎn)要素，提出以下幾點(diǎn)改進(jìn)措施。

1.立足市場需求，開展多樣化教學(xué)

在教學(xué)過程中，教師必須要立足市場需求，根據(jù)市場變化進(jìn)行教學(xué)，確保教學(xué)內(nèi)容能與市場基本需求相一致。

在教學(xué)過程中，教師應(yīng)充分發(fā)揮自身學(xué)校的校企合作優(yōu)勢，根據(jù)合作企業(yè)所反饋的信息，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行深入的指導(dǎo)分析。例如，教師應(yīng)該向?qū)⑹袌鰻I銷過程中的重點(diǎn)知識向同學(xué)進(jìn)行講解，保證學(xué)生能掌握市場營銷的基本知識點(diǎn)。其次，根據(jù)校企合作內(nèi)容，在課堂教學(xué)中還原市場營銷場景，并向?qū)W生講述營銷技巧，直到學(xué)生能夠掌握營銷的流程。最后，教師應(yīng)該讓同學(xué)們總結(jié)在本堂課中的收獲，并與同學(xué)分析如何在未來營銷中解決相關(guān)問題。

以常見的物品營銷為例，教師應(yīng)該向?qū)W生講訴物品營銷的特點(diǎn)，并根據(jù)物品營銷的特點(diǎn)逐步拓展到多個層面。對于未接觸市場營銷知識的學(xué)生而言，在銷售中他們只會向客戶講述所銷售的物品功能如何、性價比如何，通過淺顯的功能介紹完成銷售。但對教師而言，必須要轉(zhuǎn)變學(xué)生這種錯誤的思想，告訴同學(xué)們應(yīng)該由產(chǎn)品功能入手，向客戶講述產(chǎn)品能為客戶帶來的效益，并分析未來該產(chǎn)品所能發(fā)揮的功能。通過轉(zhuǎn)變客戶對產(chǎn)品的認(rèn)識，最終完成銷售。

通過立足市場的教學(xué)，學(xué)生能夠逐步掌握市場營銷的相關(guān)技巧，并開始在學(xué)習(xí)過程中豐富自身知識，為開展下一階段的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

2.進(jìn)行教學(xué)評價，分析教學(xué)可行性

在教學(xué)中，教師不但要豐富教學(xué)內(nèi)容，還要對教學(xué)方法進(jìn)行細(xì)化，才能進(jìn)一步提高教學(xué)效果，教學(xué)評價是一種具有較高實(shí)用價值的教學(xué)方法。

在教學(xué)評價指導(dǎo)中，教師應(yīng)充分了解學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)主動性的特點(diǎn)，結(jié)合《市場營銷》課程的相關(guān)要求，大膽采取新的教學(xué)成果評價方式。本文以常見的《市場營銷》綜合考核為例，對如何進(jìn)行教學(xué)評價進(jìn)行分析。

在教學(xué)評價中，教師可將整個評價分為三部分，第一部分，就是評價學(xué)生在特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)成果，包括考試成績、課堂表現(xiàn)等，教師可根據(jù)這些成績評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。第二部分就是小組成績，總所周知，營銷涉及到多方面的人員交流，如果學(xué)生難以在小組學(xué)習(xí)中取得良好成績，那么說明該學(xué)生可能會在未來的營銷過程中遇到更多的困難，教師應(yīng)給予這些同學(xué)更多的關(guān)注，并隨時監(jiān)督學(xué)生小組學(xué)習(xí)成績。必要時，教師可建立一對一的學(xué)生指導(dǎo)機(jī)制，通過手把手的營銷指導(dǎo)，鼓勵學(xué)生多參與到小組討論學(xué)習(xí)中。第三部分就是營銷技能評價，在這部分教學(xué)評價中，教師可邀請合作企業(yè)的相關(guān)營銷人員，通過場景模擬，要求學(xué)生快速適應(yīng)不同的營銷角色，并真實(shí)還原整個營銷流程。在學(xué)生演練結(jié)束之后，教師與營銷人員應(yīng)對整個流程進(jìn)行評價，分析學(xué)生在整個營銷過程中的突出表現(xiàn)與問題，指導(dǎo)同學(xué)在未來營銷中解決該問題。

3.應(yīng)用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)跟蹤式指導(dǎo)教學(xué)

學(xué)生在剛剛踏入社會時，會發(fā)現(xiàn)自身學(xué)習(xí)的不足，再加之營銷行業(yè)競爭激烈，很多學(xué)生在經(jīng)歷挫折之后，就會產(chǎn)生悲觀、失落的心情，會對學(xué)生未來的營銷工作產(chǎn)生影響。教師必須要深刻認(rèn)識到這一問題，充分利用現(xiàn)有技術(shù)，實(shí)施跟蹤式指導(dǎo)教學(xué)。

在“微時代”的背景下，學(xué)生與教師的聯(lián)系方式更加多樣化，教師也能利用多種資源，對學(xué)生進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)教學(xué)。例如，教師可利用微博，通過信息分享，向同學(xué)傳遞市場營銷的新知識，要求學(xué)生們能在微博中相互討論各自在營銷過程中遇到的問題。教師在總結(jié)學(xué)生的相關(guān)問題后，可挑選具有代表性的問題進(jìn)行解答，滿足大部分學(xué)生的求知需要。對于部分因工作不順利而出現(xiàn)悲觀情緒的同學(xué)，教師可利用微信，通過溫和的語氣，告訴學(xué)生營銷過程中可能出現(xiàn)的問題，并向?qū)W生講訴自己曾經(jīng)在學(xué)習(xí)、工作中遇到的問題，并分享解決上述問題的方法。師生之間進(jìn)行一對一的溝通后，學(xué)生能逐漸認(rèn)識到相關(guān)問題的原因與解決方法，避免再出現(xiàn)悲觀、失落的情緒。

結(jié)束語

本文簡單分析了中職學(xué)生如何上好《市場營銷》課的相關(guān)內(nèi)容，并根據(jù)中職學(xué)校的教學(xué)特點(diǎn)，提出機(jī)種教學(xué)方法。對教師而言，在教學(xué)過程中必須要考慮適用性原則，不斷優(yōu)化教學(xué)方法，以不斷滿足學(xué)生的求知欲望，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，為社會提供更多的銷售人才。

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