黃文婧

摘要：高職院校作為我國教育事業(yè)的一大重要組成部分，其辦公室行政管理是決定高職院校內(nèi)部發(fā)展的重要工作。近年來，隨著國家對高職院校教育的改革和辦學(xué)規(guī)模的擴大，高職院校的自身行政管理也必須跟上時代的步伐。本文就高職院校辦公室行政管理中存在的一些問題進行研究，提出如何改進高職院校辦公室行政管理工作的對策。

關(guān)鍵詞：高職院校 ?辦公室行政管理 ?思路構(gòu)建

作為高職院校協(xié)調(diào)辦事與管理綜合性機構(gòu)，辦公室的行政管理工作不僅是保證學(xué)校各項工作正常運轉(zhuǎn)的核心，更是起到承上啟下重要作用的關(guān)鍵。辦公室的職能既涉及到學(xué)校的管理系統(tǒng)決策、執(zhí)行與監(jiān)督、反饋，更要負責(zé)服務(wù)與信息的傳遞，是高職院校中綜合性較強的組成部分。作為高職院校的核心管理部門，其行政管理水平則直接關(guān)系著整個校園各項工作的高效運轉(zhuǎn)。而隨著國家對于高職院校的改革不斷深入，辦公室行政管理工作也逐漸顯露出一些不足與弊端，表現(xiàn)出過分依賴經(jīng)驗式管理，缺乏傳遞信息、協(xié)調(diào)左右的功能發(fā)揮，缺失一系列相應(yīng)的規(guī)章制度，因此造成辦公室行政管理混亂，人員工作不積極，大大降低了辦事效率。

伴隨著計算機的興起與教育的改革深入，高職院校的辦公室行政管理工作也必須緊跟潮流，在全新的信息化環(huán)境中從自身存在的缺陷出發(fā)，以提高辦公室行政管理水平為目標，不斷進行改進與創(chuàng)新。這不僅是推動辦公室行政管理工作去適應(yīng)新環(huán)境的重要途徑，更是促進高職院校事業(yè)發(fā)展的重要措施。本文就當前階段我國高職院校的辦公室行政管理工作中存在的一些問題進行探討，結(jié)合我國高職院校的實際情況，提出一些可行性較高的管理策略，以提高高職院校辦公室管理的效率。

1 轉(zhuǎn)變管理方式，提高服務(wù)意識

隨著高職院校對自身管理體制的改革不斷深入，改革的目的就是不斷加強對教師與學(xué)生的服務(wù)，這種轉(zhuǎn)變充分體現(xiàn)在服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容以及要求上。這種轉(zhuǎn)變也使得高職院校管理與教學(xué)逐漸走上專家治校、雙師型教師等發(fā)展方向，而因?qū)W者、教授等人員成為了辦公室的領(lǐng)導(dǎo)崗位，這也充分體現(xiàn)了辦公室要為學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)的功能。除此之外，辦公室行政管理工作還必須全面考慮到教師與學(xué)生的要求，以滿足教師和學(xué)生的需求為原則，才能更高效地完成管理工作。辦公室行政管理工作本身就是一個涉及面多、長期、繁瑣的工作，要做好高職院校的辦公室行政管理工作，就必須有明確的工作思路，明確輕重緩急，合理地規(guī)劃與安排，做到緊張但有序。在實際工作中，要求要積極思考，要求工作人員必須有強烈的責(zé)任心與意識，以此來提高辦公室行政工作效率。

2 提高管理者的自我修養(yǎng)

高職院校辦公室行政管理工作效率的提高，要求管理人員必須擁有精湛的業(yè)務(wù)能力與實際管理經(jīng)驗。但就當前的形勢來看，我國各高職院校從事辦公室行政管理工作的人員情況大多都是來自機關(guān)干部、輔導(dǎo)員兼任或者教師兼任等，這些人員雖然擁有管理學(xué)生的經(jīng)驗，但缺乏專業(yè)訓(xùn)練與服務(wù)意識。因此，想要提高辦公室行政管理水平，就必須要求從事辦公室行政管理人員提高自身的修養(yǎng)。

提高自我修養(yǎng)的方式有很多，通過加強理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)是最直接，也是最簡單的方法。一方面，加強管理人員對辦公室政策性文件內(nèi)容的學(xué)習(xí)，熟悉辦公室上傳與下達文件、內(nèi)外事務(wù)的處理以及各關(guān)系方面的細條等等工作內(nèi)容，根據(jù)國家以及學(xué)校的相關(guān)方針與規(guī)定，把握精神實質(zhì)，進一步提高自身的決策能力。另一方面，加強與教學(xué)相關(guān)的理論知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地掌握管理知識。明確高職院校辦公室行政管理工作是為教師與學(xué)生服務(wù)的目標，不斷提高自我修養(yǎng)，以提高行政管理水平。

3 進一步創(chuàng)新管理理念

所謂創(chuàng)新管理理念，不僅是要創(chuàng)新管理方式，更要針對管理理念與過程進行創(chuàng)新。創(chuàng)新管理理念就是將傳統(tǒng)的經(jīng)驗式管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化科學(xué)管理，運用理論知識與寬闊的事業(yè)，以運營的方式來進行辦公室管理工作。知識管理其實就是說通過對新知識與新經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，并通過合理的手段表現(xiàn)出來，在實際管理工作中反映出來，培養(yǎng)和加強個人的知識與及辦公室行政管理工作的價值。還可以通過對知識的共享，運用智慧進一步提高組織管理的應(yīng)變與創(chuàng)新能力。

4 注重團隊合作觀念

辦公室行政管理不止需要管理人員高水平的管理技能與服務(wù)意識，更需要團隊的合作與配合才能更好地提高管理效率。辦公室人員分工明確，但許多工作都要與其他人員協(xié)調(diào)合作完成，因此，想要提高辦公室的辦事效率與服務(wù)，就必須整體合力，建立良好的崗位溝通，發(fā)揮出團隊合作的精神，不斷提升辦公室的凝聚力，促進提高辦公室辦事效率。管理者在實際的工作中，要注意取長補短，多與其他崗位的人員溝通交流，做好各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)與銜接，集思公益，打造共同進步的環(huán)境氛圍?？梢酝ㄟ^自發(fā)組織集體活動，增進工作與情感交流，不僅利于舒緩壓力，更為順利進行辦公室行政管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]陳育對.高職院校辦公室行政管理的有效策略探析[J].文教資料，2009，26：229-230.

[2]董斌彬.高職院校辦公室管理工作現(xiàn)狀及對策淺析[J].吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院學(xué)報，2012，01：51-52.

[3]莫文娟.高職院校辦公室管理創(chuàng)新與方法探討[J].東方企業(yè)文化，2014，17：154，156.

[4]李建國.推進高職院校辦公室建設(shè)的思考[J].江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2009，05：32-35.

[5]陳麗，劉遠祥.改革環(huán)境下高職院校系部辦公室行政工作思考與實踐[J].黑龍江科技信息，2010，29：189.