【摘要】高職院校培養(yǎng)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生對(duì)于推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，起到了重要作用。但伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入世界經(jīng)濟(jì)體系的不斷加深，對(duì)高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的知識(shí)要求、素質(zhì)要求和實(shí)踐技能的要求有了進(jìn)一步的提高。但是，很多應(yīng)用型地方高?；蛘吒呗氃盒５纳虅?wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐，已不符合這種新形勢(shì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的需要，必須對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行改革。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ)專業(yè) 教學(xué)實(shí)踐 問(wèn)題 建議

伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，高職培養(yǎng)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生在中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入世界經(jīng)濟(jì)并獲得巨大的發(fā)展，起到了不可估量的作用。但伴隨著中國(guó)企業(yè)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”的過(guò)程中，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的知識(shí)要求、素質(zhì)要求和實(shí)踐技能的要求有了進(jìn)一步的提高，因此，必須進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)模式改革，從而提高商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的需求。

一、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教師的訪談和文獻(xiàn)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐中，大部分學(xué)校仍然遵循著以課堂傳授理論知識(shí)為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式：其著重語(yǔ)言知識(shí)的培養(yǎng)，忽略了語(yǔ)言技能的運(yùn)用和實(shí)習(xí)訓(xùn)練以及商務(wù)知識(shí)、技能的實(shí)踐培養(yǎng)。同時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)主要是使用英語(yǔ)教授商務(wù)，側(cè)重交際，主要是用英語(yǔ)去從事商業(yè)活動(dòng)，由此可知，跨文化交際學(xué)習(xí)也是商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的一個(gè)重要內(nèi)容，但是大多數(shù)高職院校并沒(méi)有開設(shè)跨文化交際課程。

（一）學(xué)生存在問(wèn)題

通過(guò)對(duì)部分實(shí)習(xí)和就業(yè)學(xué)生的調(diào)查和訪問(wèn)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在商務(wù)交際中，其語(yǔ)言基本功比較薄弱。這里主要是指學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫的能力，例如發(fā)音不準(zhǔn)確或者在郵件寫作交流中，存在著很多的基本語(yǔ)法錯(cuò)誤。這些都造成了對(duì)外交流的困難；商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生的實(shí)踐能力也較差。這主要體現(xiàn)在商務(wù)知識(shí)和技能的把握和運(yùn)用不夠熟練，缺乏跨文化交際能力培養(yǎng)的訓(xùn)練；另一個(gè)比較突出的問(wèn)題是學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)有待加強(qiáng)，這包括工作態(tài)度、工作認(rèn)識(shí)等問(wèn)題，例如，學(xué)生總是頻繁跳槽，這種行為無(wú)論對(duì)于企業(yè)或者學(xué)生自身的成長(zhǎng)都是不利的。

（二）師資水平問(wèn)題

學(xué)生身上的問(wèn)題其實(shí)也反應(yīng)了教師自身和教學(xué)所存在的問(wèn)題。不少高職學(xué)校根本就缺乏專業(yè)的師資隊(duì)伍。有些學(xué)校讓從事英語(yǔ)教學(xué)的教師教課，學(xué)生學(xué)到的只是語(yǔ)言；有些學(xué)校正好相反，教課老師是單純的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類出身。以這樣的方式培養(yǎng)出來(lái)的所謂商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生是根本不能滿足我們工作需要的，這些業(yè)已不符合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)發(fā)展對(duì)雙師型師資的實(shí)際需求。

（三）實(shí)習(xí)實(shí)踐問(wèn)題

大多數(shù)高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)主要集中在課堂內(nèi)。對(duì)于如何開展畢業(yè)前、后學(xué)生的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、商務(wù)技能和禮儀的訓(xùn)練都沒(méi)有過(guò)多的措施和活動(dòng)。學(xué)生的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)所較少。同時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)校企合作的企業(yè)幾乎沒(méi)有，有的話也缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)和實(shí)踐指導(dǎo)，這造成了學(xué)生不能接觸到實(shí)際的商務(wù)活動(dòng)，無(wú)法得到實(shí)際的鍛煉和在真實(shí)的商務(wù)環(huán)境中鍛煉自己的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫的能力以及商務(wù)交際和跨文化交際的能力。這是傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)留下的后遺癥。

二、對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐問(wèn)題的建議

外語(yǔ)類畢業(yè)生不僅要掌握語(yǔ)言知識(shí)還要掌握除語(yǔ)言外的另外一門專業(yè)的問(wèn)題，或叫一專多能或叫復(fù)合型人才，即外語(yǔ)+專業(yè)。國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）對(duì)高校人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了要求：“著力培養(yǎng)高素質(zhì)專門人才。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室、校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地、課程教材等基本建設(shè)。深化教學(xué)改革。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)”。[1] 這對(duì)于高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)也具有指導(dǎo)意義。

（一）改善課堂教學(xué)，加強(qiáng)英語(yǔ)基礎(chǔ)能力培養(yǎng)

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)和英語(yǔ)專業(yè)本科一樣開設(shè)語(yǔ)音課、語(yǔ)法課和寫作課。讓學(xué)生學(xué)會(huì)正確的發(fā)音、正確的運(yùn)用語(yǔ)法及寫作，主要通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練，來(lái)達(dá)到英語(yǔ)語(yǔ)言能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)。關(guān)于英語(yǔ)聽(tīng)力能力的改進(jìn)方面。除了聽(tīng)力課堂練習(xí)聽(tīng)力外，最重要的練習(xí)聽(tīng)力的方式就是和不同國(guó)家說(shuō)英語(yǔ)的人進(jìn)行交流。在交流中練習(xí)聽(tīng)力，這是最有效的練習(xí)聽(tīng)力的方式，說(shuō)到底，聽(tīng)力的問(wèn)題就是適應(yīng)說(shuō)不同口音英語(yǔ)的問(wèn)題，就是一個(gè)習(xí)慣問(wèn)題。在現(xiàn)有的教學(xué)環(huán)境條件下，聽(tīng)力能力的訓(xùn)練，除了課堂練習(xí)外，需要學(xué)生發(fā)動(dòng)自身能動(dòng)性，主動(dòng)的、有意識(shí)的去練習(xí)聽(tīng)力。

（二）優(yōu)化課程設(shè)置，開展跨文化意識(shí)培養(yǎng)

要解決這個(gè)問(wèn)題，要從課程設(shè)置上入手。要開設(shè)一些關(guān)于這方面的課程：例如，國(guó)際市場(chǎng)課程、國(guó)際營(yíng)銷、國(guó)際金融、國(guó)際發(fā)展戰(zhàn)略等商務(wù)課程，最好用英語(yǔ)授課。同時(shí)，在改善商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程中，培養(yǎng)師資，打造一支高素質(zhì)、高水平的商務(wù)英語(yǔ)雙師型隊(duì)伍是特別重要的一件事?？梢哉f(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐的改革，關(guān)鍵在于師資，在于教師的認(rèn)識(shí)、知識(shí)和能力， 來(lái)主動(dòng)的從上而下的進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐的改革。

（三）建立實(shí)習(xí)基地，進(jìn)行商務(wù)禮儀技能訓(xùn)練

這個(gè)問(wèn)題的改進(jìn)建議就是，大力開展與企業(yè)的合作，設(shè)立冠名班，建立專業(yè)與企業(yè)的交流對(duì)接機(jī)制，不定期的邀請(qǐng)企業(yè)高管對(duì)學(xué)生開展最前沿的商務(wù)知識(shí)的講座。同時(shí)，在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)就業(yè)前，由相關(guān)企業(yè)人員進(jìn)行一定量的崗前培訓(xùn)講座，例如職業(yè)禮儀和素養(yǎng)，如何擇業(yè)、就業(yè)、如何對(duì)待自己的工作等，也可以稱之為實(shí)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)。這種職業(yè)禮儀和素養(yǎng)的培養(yǎng)和就業(yè)指導(dǎo)不必過(guò)多，重在真實(shí)、重點(diǎn)突出，多了可能會(huì)流于形式。十分重要的一點(diǎn)就是，學(xué)生畢業(yè)工作后，并不意味者學(xué)習(xí)停止了，學(xué)會(huì)如何終生學(xué)習(xí)，也是學(xué)生應(yīng)具備的能力和素質(zhì)之一。

三、結(jié)語(yǔ)：

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐存在著諸多問(wèn)題，我們必須進(jìn)行對(duì)其進(jìn)行改革。值得指出的是，“商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐改革，不能過(guò)猶不及，舍本求末”， [2] 不能完全脫離語(yǔ)言、商務(wù)知識(shí)的理論學(xué)習(xí)，完全轉(zhuǎn)移到通過(guò)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)對(duì)語(yǔ)言技能和商務(wù)技能的培養(yǎng)上來(lái)。說(shuō)到底， 學(xué)校還是通識(shí)教育，既要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，同時(shí)，也要加強(qiáng)語(yǔ)言技能、商務(wù)知識(shí)與技能的培養(yǎng)，二者必須同時(shí)進(jìn)行，才能較好的實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)，來(lái)滿足社會(huì)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求。

【參考文獻(xiàn)】

[1]教育部.國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展計(jì)劃綱要[EB/OL].http：//www.gov.cn/jrzg/2010-07/29/content_1667143.html.

[2]李運(yùn)祝. 以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究 [J].儷人教師，2015（5）