孔超 丁璇

【摘要】本文從數(shù)字閱讀行為嬗變和閱讀需求的角度出發(fā)，對江蘇省大學(xué)生數(shù)字閱讀現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，歸納總結(jié)江蘇省大學(xué)生數(shù)字閱讀的特征，通過AHP和熵權(quán)法復(fù)合賦權(quán)的方法分析數(shù)字閱讀的主需求，并從優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)、維護(hù)數(shù)字資源知識產(chǎn)權(quán)、構(gòu)建多功能閱讀空間、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)微學(xué)習(xí)環(huán)境四個方面提出圖書館引導(dǎo)和推廣大學(xué)生數(shù)字閱讀的策略方法。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字閱讀;大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀;江蘇省

【作者單位】孔超，金陵科技學(xué)院圖書館;丁璇，金陵科技學(xué)院圖書館。

【基金項目】江蘇省圖書館學(xué)會2014年度學(xué)術(shù)研究課題“江蘇省大學(xué)生數(shù)字閱讀現(xiàn)狀調(diào)查及其推廣機(jī)制研究”（項目編號：14YB23）和2015年江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)研究課題“江蘇省大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀及其推廣措施研究”（項目編號：2015SJD222）研究成果之一。

2015年4月，中國新聞出版研究院發(fā)布的第十二次全國國民閱讀調(diào)查報告[1]顯示，成年國民數(shù)字化閱讀方式的接觸率為58.1%，較2014年上升8個百分點。大學(xué)生是閱讀人群的主力，相對其他群體而言，他們更容易接受數(shù)字閱讀。因此，針對大學(xué)生數(shù)字閱讀行為的研究十分必要，不僅能了解大學(xué)生的需求，而且能增強(qiáng)圖書館閱讀服務(wù)的主動性和針對性，促進(jìn)高校圖書館工作不斷完善。

從2012年起，不同學(xué)者對北京等地大學(xué)生數(shù)字閱讀現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研[2][3][4]，本文將在其他學(xué)者基礎(chǔ)上做進(jìn)一步延伸，以江蘇省大學(xué)生為研究對象，分析該群體數(shù)字閱讀現(xiàn)狀，歸納數(shù)字閱讀的區(qū)域性特征以及共同屬性，為進(jìn)一步加強(qiáng)和推廣大學(xué)生數(shù)字閱讀提供策略指引。

本文采用劉斌等學(xué)者對數(shù)字閱讀的定義，即數(shù)字閱讀是傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書、期刊的替代品或競爭品的數(shù)字化產(chǎn)品形態(tài)，以特殊的格式制作而成，可在有線或無線網(wǎng)絡(luò)上傳播，通過網(wǎng)絡(luò)在線閱讀或下載至計算機(jī)、PDA、手機(jī)或電子閱讀器上閱讀[2]。數(shù)字媒介的范圍設(shè)定為：臺式電腦、筆記本電腦、PDA、手機(jī)、Kindle類閱讀器五類。

一、江蘇省大學(xué)生數(shù)字閱讀現(xiàn)狀調(diào)研情況

本文屬于區(qū)域性調(diào)研，從基本信息、數(shù)字閱讀行為嬗變、數(shù)字閱讀需求三個方面進(jìn)行調(diào)研。在選取樣本數(shù)據(jù)時充分考慮江蘇省教育情況，數(shù)據(jù)涵蓋不同類別的高等院校，力求全面。

本次調(diào)查共收到問卷497份，篩選后有效問卷417份。從學(xué)校類型來看，985高校占11.27%、211高校占17.51%、一般本科院校占51.8%、?？圃盒Ｕ?9.42%;從性別來看，男性占45.56%、女性占54.44%;從年級來看，大一占25.18%、大二占25.18%、大三占23.5%、大四占20.14%、研究生占6%;從學(xué)科類別來看，文科占49.89%、理科占19.65%、工科占30.46%。在持續(xù)閱讀時間上，60.91%的大學(xué)生每天超過30分鐘，本科生各年級間無明顯差異，研究生略高，達(dá)70%。另外，有32%的大學(xué)生每天閱讀持續(xù)時間超過1小時，總體而言，大學(xué)生的閱讀需求旺盛。

1.江蘇省大學(xué)生數(shù)字閱讀行為嬗變的狀況

數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀之間孰優(yōu)孰劣的爭論由來已久，問卷的第二部分，從紙質(zhì)閱讀和數(shù)字閱讀兩個方面設(shè)計題項，探索大學(xué)生數(shù)字閱讀行為的嬗變情況。

第一，數(shù)字閱讀是大學(xué)生閱讀的重要方式，但不會取代紙質(zhì)閱讀。問卷就圖書、期刊、報紙的數(shù)字化是否會取代紙質(zhì)出版物做了調(diào)查，大部分學(xué)生認(rèn)為紙質(zhì)圖書、期刊、報紙不會被數(shù)字化產(chǎn)品取代，特別是紙質(zhì)圖書?？傮w上只有21.10%的學(xué)生認(rèn)為數(shù)字閱讀會取代紙質(zhì)閱讀?？梢?，雖然數(shù)字閱讀帶來便利，但在相當(dāng)長的一段時間里，紙質(zhì)閱讀將與數(shù)字閱讀并存，互為補(bǔ)充，共同滿足大學(xué)生的多樣化閱讀需求。

第二，雖然大學(xué)生紙質(zhì)圖書閱讀量下降，但是仍高于國民閱讀平均水平，同時，他們對電子書有一定需求。2014年國民人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.56本，而在本次調(diào)研中，近70%的大學(xué)生紙質(zhì)圖書年閱讀量在5本以上，7.43%的大學(xué)生紙質(zhì)圖書年閱讀量超過25本，總體表現(xiàn)高于國民平均水平。在問及是否希望“圖書館同時提供紙質(zhì)、電子版圖書”時，56.83%的學(xué)生表示希望，這說明電子書對大學(xué)生有一定的吸引力。電子書尤其是新書的普及能為大學(xué)生數(shù)字閱讀提供更多選擇，對他們提高數(shù)字閱讀質(zhì)量、增加深閱讀起到重要的推動作用。

第三，數(shù)字閱讀傾向于碎片化、休閑類閱讀，手機(jī)成為數(shù)字閱讀最主要的設(shè)備。數(shù)字閱讀設(shè)備多樣化，除了專業(yè)數(shù)字閱讀器（如kindle），還有智能手機(jī)、平板電腦、臺式電腦、筆記本電腦等都是常用的數(shù)字閱讀設(shè)備。調(diào)查顯示，大學(xué)生在數(shù)字閱讀設(shè)備的選擇上，更傾向選擇手機(jī)，這與張文曦等學(xué)者調(diào)研的結(jié)果相同[4]。雖然手機(jī)是主要數(shù)字閱讀設(shè)備，但讀者需要通過閱讀客戶端方能閱讀，而目前多數(shù)閱讀客戶端提供的內(nèi)容服務(wù)集中在網(wǎng)絡(luò)小說、新聞，說明當(dāng)前移動閱讀類服務(wù)同質(zhì)化特征顯著、可供選擇的種類不多。

第四，專業(yè)學(xué)習(xí)需要大學(xué)生進(jìn)行大量數(shù)字閱讀，筆記本電腦成為大學(xué)生首選閱讀設(shè)備。大學(xué)生在求學(xué)過程中，對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)占了很大比重。在對數(shù)字閱讀偏好的調(diào)查中，大學(xué)生選擇學(xué)習(xí)資料、專業(yè)知識的頻數(shù)僅次于娛樂休閑和文學(xué)作品，這表明大學(xué)生數(shù)字閱讀的性質(zhì)有別于一般閱讀群體，學(xué)術(shù)性需求更強(qiáng)。這與學(xué)者王雨調(diào)研情況一致：大學(xué)生數(shù)字閱讀不僅是為了消遣時間，而且要兼顧學(xué)習(xí)[5]。筆者就該問題繼續(xù)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在做學(xué)術(shù)性研究或?qū)W科專業(yè)作業(yè)時，79%的大學(xué)生都選擇用筆記本電腦來進(jìn)行資料搜集和查找，比率遠(yuǎn)超紙質(zhì)資源。他們獲取信息的途徑大部分來自搜索引擎及內(nèi)容訂閱，而非圖書館購買的數(shù)據(jù)庫資源，可見高校圖書館的數(shù)字資源建設(shè)和推廣還有很多工作要做。

第五，數(shù)字閱讀資源的類型多樣，平面文字作品最受青睞，大學(xué)生有付費意識但更傾向于免費資源。數(shù)字資源可以通過平面文字、視頻、音頻、圖片等形式提供給讀者，大學(xué)生群體選擇平面文字作品的頻次最高，其次是視頻作品。其實從認(rèn)識行為的角度來看，視頻的接受度要高于文字作品，在視頻時長上大學(xué)生群體更偏愛時長為5分鐘、10分鐘左右的作品。這些時長的作品既不會花費大學(xué)生太多的流量費用，又能有效地消耗他們的碎片化時間，同時還不會讓他們注意力集中時間過長而導(dǎo)致困倦。

第六，數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀地點選擇有差異，大學(xué)生進(jìn)行數(shù)字閱讀時易被非相關(guān)信息干擾。在進(jìn)行紙質(zhì)閱讀時，大學(xué)生對圖書館的文獻(xiàn)資源和環(huán)境依賴性強(qiáng)，而數(shù)字閱讀不受空間的限制。調(diào)查顯示，家里、宿舍和地鐵等交通工具是最容易進(jìn)行數(shù)字閱讀的場所;時間選擇大多是睡覺前和候/乘車時段，印證了數(shù)字閱讀時間的碎片性。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境是一個開放式、交互性的環(huán)境，信息資源非常豐富，但由于沒有統(tǒng)一的信息管理機(jī)制和發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，信息質(zhì)量良莠不齊，使得大家在獲取有效信息的同時容易被無關(guān)信息干擾。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在數(shù)字閱讀時，73%的人會被推送的信息吸引而改變原本的閱讀方向，69%的人會被廣告影響自身注意力。這反映了大學(xué)生好奇心比較重，進(jìn)行數(shù)字閱讀時易被無關(guān)信息干擾，使得閱讀信息零碎化和非線性，產(chǎn)生“信息迷航”。

2.江蘇省大學(xué)生數(shù)字閱讀需求分析

閱讀需求是決定閱讀行為的根本動力，價值取向和價值追求的差異決定了閱讀需求的多樣性。大學(xué)生作為國民閱讀群體的主力軍與潛在消費群體，他們的閱讀需求在很大程度上將決定數(shù)字閱讀的發(fā)展趨勢。大學(xué)生的群體特征顯著，具有相同的基本閱讀需求，但不同性別、年齡、學(xué)科專業(yè)、知識積累和興趣愛好，會使他們的數(shù)字閱讀需求呈現(xiàn)出不同的表現(xiàn)形式，可將其歸納為：學(xué)術(shù)研究性、休閑娛樂性、生活實用型、素質(zhì)培養(yǎng)型。

本次研究采用李克特量表五分制測定法，按這4類需求設(shè)計了11道題目。研究者將417份樣本數(shù)值，帶入SPSS測試問卷的信度與效度。經(jīng)過T檢驗后，11個項目T值的sig.值均小于0.05，表明量表有效性良好，無須修改。借助內(nèi)部一致性系數(shù)來檢驗量表的信度，研究者分別對這4類表現(xiàn)形式以及總量表測量信度，量表總信度大于0.8，各分項信度值均大于0.7，表明整份量表信度理想，具有較好的穩(wěn)定性。

為了厘清大學(xué)生群體的數(shù)字閱讀需求情況，把握數(shù)字閱讀的需求特征，研究者采用AHP和熵權(quán)法主客觀復(fù)合賦權(quán)的方法對其排序。將數(shù)據(jù)代入EXCEL和MATLAB計算權(quán)重得出：素質(zhì)培養(yǎng)型（0.3854）>學(xué)術(shù)研究性（0.242）>休閑娛樂性（0.2074）>生活實用型（0.1652）。

從中可以看出，大學(xué)生群體的第一閱讀需求是素質(zhì)培養(yǎng)，包括閱讀經(jīng)典文獻(xiàn)提升個人修養(yǎng)和交際能力;增加財經(jīng)、百科等知識從而開闊眼界;學(xué)習(xí)面試技巧、計算機(jī)等工作相關(guān)技能。第二閱讀需求是學(xué)術(shù)研究。課業(yè)以及學(xué)術(shù)再提升的要求，使得大學(xué)生群體的閱讀需求特征不同于一般國民閱讀。第三閱讀需求是休閑娛樂，這可以作為大學(xué)生群體填充無聊時間的一種選擇。第四閱讀需求是實時解決大學(xué)生生活中遇到的問題。大學(xué)生對數(shù)字閱讀所持態(tài)度是理性的，潛意識有重新調(diào)配數(shù)字閱讀類型的意愿，隨著數(shù)字閱讀出版業(yè)的發(fā)展以及高校圖書館閱讀推廣活動的持續(xù)，大學(xué)生娛樂性閱讀需求占比將會逐步降低，多層次閱讀需求會越來越明顯。

二、對調(diào)查結(jié)果的討論與策略分析

從本次調(diào)研情況來看，大學(xué)生群體的數(shù)字閱讀特征與國民閱讀特征之間有共性，也有差異。大學(xué)生正處在人生觀的塑造階段，大量時間都在校園度過，學(xué)校及老師的引導(dǎo)，對其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握職業(yè)技能甚至塑造人生觀、世界觀都有很重要的作用，下面結(jié)合本次調(diào)研結(jié)果我們進(jìn)一步分析高校圖書館數(shù)字閱讀的推廣和引導(dǎo)策略。

1.正確看待數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀，優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)

對大學(xué)生群體而言，數(shù)字閱讀并不等同于“淺閱讀”。娛樂性閱讀只是消遣時間的手段，自我素質(zhì)、學(xué)術(shù)研究的提升才是他們的主要需求。目前大學(xué)生群體的數(shù)字閱讀需求是旺盛的，同時他們對紙質(zhì)閱讀的需求也仍然存在。因此，在資源建設(shè)方面，應(yīng)努力尋求二者之間的平衡。以電子書為例，現(xiàn)今館配商已經(jīng)可以同時提供新書的紙質(zhì)和電子版，但高校文獻(xiàn)采購經(jīng)費有限，如何取舍，需要做大量調(diào)研、統(tǒng)計工作。首先，高校圖書館要根據(jù)學(xué)科特色、館藏分布等情況，圍繞素質(zhì)培養(yǎng)、學(xué)術(shù)研究方面選配新書的電子版，滿足讀者數(shù)字閱讀的需求。其次，高校圖書館要主動與讀者進(jìn)行面對面交流。最后，高校圖書館要在書商與圖書館之間嘗試建立電子書的讀者決策采購平臺，以便提高采購經(jīng)費使用效率。

2.加強(qiáng)數(shù)字資源知識產(chǎn)權(quán)意識，理解付費閱讀

我們應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生群體維護(hù)數(shù)字資源知識產(chǎn)權(quán)意識，讓他們理解付費閱讀制度，從而促進(jìn)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。數(shù)字閱讀之所以會偏向娛樂性、淺閱讀，很大的原因是這類資源是免費的，而有關(guān)素質(zhì)培養(yǎng)、學(xué)術(shù)研究類的資源通常被數(shù)字版權(quán)保護(hù)，很少能夠免費使用。即使圖書館能夠提供免費閱讀服務(wù)，大多數(shù)情況也都受到IP或并發(fā)數(shù)限制，并不方便。調(diào)查顯示，大學(xué)生付費閱讀的意愿不高，這是限制數(shù)字閱讀發(fā)展的一個重要方面。各大資源機(jī)構(gòu)除了加大數(shù)字資源共建共享的力度，提供更多更好的閱讀資源，還要引導(dǎo)大學(xué)生群體正確認(rèn)識和理解付費閱讀制度，了解整個數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的運作;引導(dǎo)大學(xué)生群體明白付費閱讀能保護(hù)作者的合法權(quán)益，為作者帶來收益，還能推動優(yōu)秀作品的宣傳和延伸性產(chǎn)品的研發(fā)，把優(yōu)秀的作品呈現(xiàn)給讀者，從而推動數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的健康良性發(fā)展。

3.完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，構(gòu)建多功能閱讀空間

我們要進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，構(gòu)建多功能閱讀空間，適應(yīng)大學(xué)生數(shù)字閱讀的需求。高校信息化環(huán)境應(yīng)該隨著社會發(fā)展不斷完善?，F(xiàn)在大學(xué)生數(shù)字閱讀移動性特征明顯，應(yīng)推出與之相對應(yīng)的新型服務(wù)模式，例如推出預(yù)裝了移動圖書館客戶端、電子書客戶端、office文檔處理軟件、閱讀學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)資源客戶端等軟件的移動閱讀設(shè)備（筆記本電腦、平板電腦）外借服務(wù);利用圖書館空閑場地設(shè)計一個集新技術(shù)體驗、數(shù)字閱讀、社交休閑為一體的綜合活動場所，為數(shù)字閱讀提供交流空間和自由分享平臺?；A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)也很重要，尤其是無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)，我們首先要提高網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面，減少死角;其次要提高網(wǎng)絡(luò)的帶寬和響應(yīng)速度，保證用戶體驗。此外，我們還要進(jìn)一步豐富移動圖書館的使用功能。當(dāng)前移動圖書館的主要作用是信息發(fā)布和資源檢索，高校圖書館還應(yīng)該集中技術(shù)力量為讀者提供一個可以連接圖書館數(shù)字資源、適合移動設(shè)備互聯(lián)的接口，方便讀者在線或離線閱讀。

4.避免“信息迷航”，逐步培養(yǎng)深閱讀習(xí)慣

調(diào)查顯示，在數(shù)字閱讀過程中，大學(xué)生容易被無關(guān)資源干擾，脫離原有的閱讀主線。圖書館可以通過“微課程”視頻教學(xué)方式，以細(xì)分的知識點、短小的視頻將信息資源檢索和利用技巧、信息管理工具呈現(xiàn)給讀者;每周定期推出主題微課程，課程內(nèi)容例如如何引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)思維導(dǎo)圖的相關(guān)軟件，讓大學(xué)生通過制作思維導(dǎo)圖，來確保閱讀過程不脫離原有主線，解決可能出現(xiàn)的“信息迷航”，提高數(shù)字閱讀的效率。理解、鑒賞、評價、遷移、創(chuàng)造是深閱讀的本質(zhì)表現(xiàn)，我們應(yīng)定期組織大學(xué)生進(jìn)行線上線下討論和思辨的交流會，鼓勵大家從不同角度分享閱讀心得體會，拓展閱讀的深度和廣度，培養(yǎng)大學(xué)生思維的靈活性、創(chuàng)造性、深刻性和批判性。

5.創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)微學(xué)習(xí)環(huán)境，加強(qiáng)宣傳推廣

我們應(yīng)善用本校教育資源創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)微學(xué)習(xí)環(huán)境，加強(qiáng)宣傳推廣以滿足大學(xué)生數(shù)字閱讀的主要需求。微學(xué)習(xí)是指處理相對較小的學(xué)習(xí)單元或短期的學(xué)習(xí)活動，數(shù)字閱讀是微學(xué)習(xí)的一種表現(xiàn)形式。目前數(shù)字閱讀呈現(xiàn)的碎片化、知識零碎、非線性等特點，使得大學(xué)生的閱讀和學(xué)習(xí)難以深入、系統(tǒng)化。但隨著慕課形式的出現(xiàn)，我們可以重新看待數(shù)字閱讀。圖書館應(yīng)整合本校資源，鼓勵教師錄制發(fā)布優(yōu)質(zhì)的慕課資源，同時推送給相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生觀看，并納入他們的學(xué)習(xí)考核，激勵大學(xué)生重新思考碎片化時間分配方案。

現(xiàn)階段高校圖書館在加大數(shù)字資源建設(shè)力度上做了很多努力，但本次調(diào)查顯示，53%的大學(xué)生不清楚本校圖書館采購了哪些數(shù)字資源，這與高校圖書館大力建設(shè)數(shù)字資源的高漲熱情相背離。這充分說明，高校數(shù)字資源的宣傳推廣力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在推廣過程中，圖書館要協(xié)調(diào)其他部門，打通大學(xué)生使用數(shù)字資源的障礙，并通過微信等大學(xué)生喜聞樂見的形式推送相關(guān)信息，從而使他們充分了解圖書館的數(shù)字資源。

通過對江蘇省大學(xué)生數(shù)字閱讀的現(xiàn)狀調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，在信息化高速發(fā)展的現(xiàn)在，數(shù)字閱讀以其獨特的優(yōu)勢，已經(jīng)深入到大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的各個環(huán)節(jié)中，同時大學(xué)生也沒有放棄紙質(zhì)閱讀，因此，數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀并存的情況將長期存在，它們互相補(bǔ)充，共同滿足大學(xué)生群體的閱讀需求。隨著信息化建設(shè)的推進(jìn)，網(wǎng)速的提升和網(wǎng)絡(luò)資費的降低，數(shù)字閱讀的發(fā)展將會迎來一個好時代。

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