韋國芳

【中圖分類號】G451????????????????【文獻標識碼】A?????????????????【文章編號】2095-3089（2015）17-0186-01

管理工作，無論是什么行業(yè)，什么層次都有。當今時代，各行業(yè)都是用軟件進行各項工作的管理操作。例如：工資管理、人事干部管理、學(xué)生學(xué)籍管理、中小學(xué)生營養(yǎng)計劃管理、固定資產(chǎn)管理、戶籍管理、人員信息采集系統(tǒng)、干部實名制管理系統(tǒng)、財務(wù)管理等等很多。這些管理系統(tǒng)，設(shè)計人員依據(jù)管理工作要求和性質(zhì)、原則，設(shè)計出管理的軟件，讓管理者通過對軟件的使用，提高工作效率，便捷、快捷。查找某一條信息，不再去翻找很多紙質(zhì)資料，就能從管理軟件中很多窗口找到相關(guān)的信息?，F(xiàn)就本人接觸過的軟件培訓(xùn)及使用過程的感受，談一談自己的看法。

一、對于新開發(fā)出來的管理軟件，通過開發(fā)者的一級培訓(xùn)或者是二傳手的二級培訓(xùn)，要用心聽就是要聽培訓(xùn)者的講解、同時用眼看培訓(xùn)者對管理系統(tǒng)的操作演示，對管理軟件有一些粗淺的了解。事后，還要繼續(xù)對系統(tǒng)進行了解和操作，做到精通熟練。這個管理軟件是做什么用的，最基本的材料從哪里去要，如何錄入？要在自己的腦海里構(gòu)思，是否從現(xiàn)有的資料中能夠找到。如果不能從現(xiàn)有的資料中找到，怎樣進行搜集？不要急于去如何做系統(tǒng)的錄入工作，如何將工作表上的內(nèi)容導(dǎo)入管理系統(tǒng)中。先打開管理系統(tǒng)，進入到里邊去更進一步地對管理系統(tǒng)充分的了解，看看里邊的各個窗口有些什么內(nèi)容，準備哪些基本的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)從哪里去要？在自己的腦海里進行構(gòu)思，最后確定數(shù)據(jù)的來源或者是依據(jù)上級的要求，從哪里要？再制作工作表。有的材料自己已經(jīng)有了，而的有材料自己則沒有。對于沒有的想盡辦法搜集，將原始材料歸集，填好工作準備表。工作表制作好后，無論是卡片的錄入還是工作表的導(dǎo)入都方便了。

二、對于初次接觸管理系統(tǒng)的同志，要大膽地進入系統(tǒng)里去對系統(tǒng)作詳細的、深層次的了解。就像要想購買房屋一樣，進到里邊去看一看，看其設(shè)計結(jié)構(gòu)如何？是否中意？設(shè)計是否合理？有很多同志初次接觸管理系統(tǒng)，慌怕系統(tǒng)搞壞去，不敢點擊各個窗口來看，對管理系統(tǒng)不了解，或者是了解得不透徹，導(dǎo)致工作節(jié)湊跟不上。所以，本人建議初次接觸管理系統(tǒng)的同志，要大膽地進入系統(tǒng)中去，對于里面的各個窗口，大膽地點擊進行了解里邊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，對里邊的功能要用心去記好，這些功能的作用，到時用來多方便。

三、對于使用過的管理系統(tǒng)，要多看一下里邊是否有數(shù)據(jù)報表功能，如果有，報表能報出哪些數(shù)據(jù)來，一旦要報表就能得出。要善于總結(jié)，每使用過的管理系統(tǒng)，要總結(jié)一下該管理系統(tǒng)有哪些功能，這些功能有什么作用，要用心記好。其次是這個管理系統(tǒng)的操作方法，是如何做成的，采用什么方法來做，對于今后使用別的管理系統(tǒng)是否可采用此種方法，有所借鑒。對于導(dǎo)出的數(shù)據(jù)是不能看到的，只有導(dǎo)入系統(tǒng)后才能看到，因其設(shè)計里面是復(fù)雜的表格，有多層次的，數(shù)字間相互穿插在各表之中，只有通過管理系統(tǒng)才能表現(xiàn)出來。

四、作為管理工作人員要善于總結(jié)工作經(jīng)驗，積累工作方法，上級相關(guān)文件要求，各崗位工資標準，各項津貼補貼的標準等等都要記得。作為管理者，是做好服務(wù)工作，時刻準備著，隨時提供給上級部門或單位的領(lǐng)導(dǎo)，供他們匯總和參考。同時還要對系統(tǒng)進行維護，注意經(jīng)常殺毒，保證系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。再次是還要注意系統(tǒng)設(shè)計部門的升級補丁，隨時升級，確保管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步，導(dǎo)出的數(shù)據(jù)、報表才能與現(xiàn)今的政策文件變化相符。

五、管理工作者，在處理公文時，是代表著單位的形象，是受單位的安排而在此崗位工作，所做的事是關(guān)單位的形象和利益，處理完公文后，要加蓋單位公章才是公文，否則是白紙一張，無論是正文或附件等等都得蓋上單位的印章，以示單位的材料。文字大家都會寫，也會講。但是，各講的以及思路就不一樣。所站在的角度不一樣，看問題也不一樣。所以說，站在管理部門的角度，要高度地管理好某一地區(qū)或某一部門的某一項工作是不容易的。不同層面也是不一樣，不同層面的要求不同。例如：在經(jīng)費管理方面，最基層的是要統(tǒng)計到最基本的計量單位：元角分，而在稍為大一點的單位，則是統(tǒng)計到百元，縣級單位則統(tǒng)計是以萬元為單位，國家級統(tǒng)計則是以億萬元為單位;同樣是縣級單位，財政統(tǒng)計是要求統(tǒng)計到元，而統(tǒng)計系統(tǒng)的要求統(tǒng)計到千元。所以說作為管理者，對于不同管理層的要求不同，則要有所準備不同的材料，向他們上報的材料才對，才符合他們的要求。

六、作為一名管理工作者，要具有一定的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，語言表達能力要強，所要表述的意思要清楚，使得對方理解，才能達到我們的目的。要不然，人家理解不了，導(dǎo)致錯誤，就達不到我們的目的，造成誤解。同時，還要具有耐心、細致工作的心態(tài)，特別是對基層的工作人員更是這樣。管理工作者，有上層（中央或國家）、中層（省、地、縣、鄉(xiāng)）、基層（具體單位）。上層管理者，是根據(jù)國家政策要求制定有關(guān)的管理要求政策及表格，要求中層管理者，遂級傳達直到基層。當每一個上級管理者向下一級管理實施傳達時，就要求講解清楚，使得下層管理者理解正確，否則，理解歪了，就達不到上級管理者的目的。當下層管理者在實施過程中遇到各種問題或困難時，這時他就會向上級管理者詢問如何處理和解決，這就要求作為上層管理者有耐心講解和指導(dǎo)，使得基層管理克服困難和解決問題。

作為中層管理者，有的認為自己所處的位置是“領(lǐng)導(dǎo)”的位置，多有幾位基層的同志多詢問幾次就不耐煩，在發(fā)脾氣，動不動就吼人，使得基層單位的管理意見滿天飛，敢怒不敢言，使人的映像不好。我們所處的位置，也是為人民服務(wù)的，也是為了工作，要換個角度來思考問題，理解基層工作人員的苦衷。同樣是為了國家的工作，單位的管理，走到一個行列，工作上相互來往，有不懂的地方相互學(xué)習(xí)，能者為師，相互指導(dǎo)，共同提高，才能達到我們管理工作者的共同目的。

七、現(xiàn)在的管理工作，都是用軟件進行，沒懂得電腦使用是不可能的了，事必要求管理者，懂得電腦的使用和操作，平時訓(xùn)練就得使用雙手的所有指頭，不光指習(xí)慣使用某一個指頭，這樣速度太慢，要養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣才行，才能提高我們的工作效率，得心應(yīng)手。古人說“求人不如求已，使口不如自走?！闭覄e人幫忙不如自己會做。有些管理者認為，自己已是50歲左右的人了，電腦可以不學(xué)，有機會到大學(xué)里去看一看，歲數(shù)比你大的人多的不是，都是在用課件上課，使用的教學(xué)手段比你高多了，我們要像毛澤東主席講的“活到老，學(xué)到老，學(xué)也學(xué)不了。”“人不學(xué)習(xí)會落后，刀不磨會生銹?！辈攀?，不會的，不懂的要加強學(xué)習(xí)，加強練習(xí)，熟能生巧，要勤學(xué)好問。

隨著時代的變遷，管理要求的更高，管理工作要求更細化，管理人員也要更新觀念，提高工作效率，適應(yīng)新時代的要求，管理工作要跟得上，闊步向前謀發(fā)展，勇往向前奔小康！