作者簡介：張磊（1981.05-），女，講師，哈爾濱華德學(xué)院工商管理教研室主任。

摘要：在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化和信息全球化的大背景下，跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為我國企業(yè)和一些創(chuàng)業(yè)者開拓市場機(jī)會(huì)、增長收入來源的重要方式。本文從跨境電商平臺(tái)下網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀入手，著重分析了在跨境電商平臺(tái)下網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中存在問題，并從建立海外倉、構(gòu)建企業(yè)協(xié)同合作等方面提出了一些建議和思考。

關(guān)鍵詞：跨境電商；網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)；電子商務(wù)平臺(tái)

跨境電商雖然是近年來發(fā)展起來的，但是它的發(fā)展?jié)摿Ψ浅Ｖ?，市場廣闊，消費(fèi)群眾多且消費(fèi)能力參差不齊，對(duì)于亞洲人口和國家眾多的地區(qū)，跨境電商具有明顯的優(yōu)勢。我國的跨境電子商務(wù)當(dāng)前正處于快速發(fā)展的階段，通過各類平臺(tái)開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的境內(nèi)企業(yè)也已經(jīng)超過 20 萬家。利用跨境電商平臺(tái)開展自我創(chuàng)業(yè)也成為一種必然實(shí)踐選擇。

一、跨境電商平臺(tái)下網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

跨境電子商務(wù)能夠擴(kuò)大海外營銷渠道，進(jìn)而在一定程度上實(shí)現(xiàn)我國外貿(mào)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。一些具有網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的從業(yè)人員，“在從業(yè)過程中積累了豐富經(jīng)驗(yàn)和一定的資金的被雇傭人員，也源源不斷的加入到資本投資中來，成為企業(yè)主”①。阿里巴巴國際版、“誠商網(wǎng)”、敦煌網(wǎng)等第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)為廣大中小企業(yè)提供了展示商品、搓合成交、后續(xù)服務(wù)的一站式便利服務(wù)。同時(shí)淘寶天貓、京東商城等企業(yè)也相繼設(shè)立了海外版網(wǎng)站，在海外還有一些企業(yè)積極建立自己的倉庫，節(jié)約成本，提高競爭力。國際市場需求緊縮對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)出口造成嚴(yán)重的沖擊。傳統(tǒng)貿(mào)易出口商尤其是一些中小出口商由于資金鏈緊張以及分散風(fēng)險(xiǎn)，在這種形勢下極大地推動(dòng)了以在線交易為核心的跨境電子商務(wù)小額批發(fā)及零售業(yè)的發(fā)展。對(duì)于這些創(chuàng)業(yè)者來說這是一個(gè)機(jī)遇，但是在創(chuàng)業(yè)運(yùn)營過程中也面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn)。

二、跨境電商平臺(tái)下網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中存在的問題

（一）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)過程中難以抵抗資金危機(jī)

跨境電商平臺(tái)下創(chuàng)業(yè)者在貨源的進(jìn)貨渠道上大致可以分為網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)貨、廠家進(jìn)貨和網(wǎng)店代銷這三種方式。前兩種對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言最大的困境莫過于庫存以及資金壓力過大從而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)過高失去創(chuàng)業(yè)動(dòng)力，而后一種雖然可以一定程度上緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，沒有庫存風(fēng)險(xiǎn)，但是在對(duì)供貨管理、產(chǎn)品質(zhì)量以及物流配送時(shí)間上難以保障，特別是當(dāng)面對(duì)跨境電商中客戶的收貨周期較長、退換貨物流成本、換匯成本較高的情況。

（二）平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用較高

在跨境電商平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用成本上，當(dāng)前大部分的跨境電商平臺(tái)都在產(chǎn)品的推廣上采用競價(jià)排名的方式，要想新發(fā)布的產(chǎn)品在搜索排名中位置靠前，增加產(chǎn)品的點(diǎn)擊率及店鋪的流量，在前期的推廣中就必須付出一定的網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用成本。最后，在跨境電商平臺(tái)的當(dāng)前發(fā)展形勢下，提高市場準(zhǔn)入門檻是必然趨勢。如速賣通新增了賣家&商品保障服務(wù)，協(xié)議生效后將正式開啟收費(fèi)模式，向賣家征收三萬元的保證金，這也會(huì)給網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者帶來極大的資金壓力。

（三）選品資源在平臺(tái)上缺乏差異化競爭優(yōu)勢

由于大部分創(chuàng)業(yè)者在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)初期貨源渠道相對(duì)單一，加上產(chǎn)品興趣驅(qū)動(dòng)和自身行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)方面的局限性，在選品階段就處于極大的劣勢。產(chǎn)品的同品類、同質(zhì)化的低價(jià)競爭激烈，缺乏差異化競爭優(yōu)勢，導(dǎo)致缺乏差異化競爭優(yōu)勢。

（四）平臺(tái)綜合型運(yùn)營能力缺少培養(yǎng)和提升

跨境電商對(duì)綜合型知識(shí)結(jié)構(gòu)要求非常高，一是對(duì)于行業(yè)的專業(yè)度要求高，單靠課程的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，缺少集中長期的企業(yè)培訓(xùn)依托。二是多語言的要求，不僅要熟練英語，還要最好通曉一些國家的小語種。此外，做跨境電商由于接觸的客戶國家范圍較廣，還要了解各個(gè)不同國家的喜好和交易習(xí)慣。

三、跨境電商平臺(tái)下網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的應(yīng)對(duì)策略

（一）建立海外倉化解物流難題解決資金危機(jī)

在現(xiàn)代物流中，倉庫是連接買賣雙方的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。通過設(shè)立海外倉，不僅能降低物流成本，還利于海外市場地開拓。 根據(jù)市場業(yè)務(wù)量中國跨境電商可以將貨品批量運(yùn)輸?shù)胶Ｍ鈧}中，由于跨境電商具有小批量、多批次等特點(diǎn)，通過批量運(yùn)輸可以降低運(yùn)輸、清關(guān)&、 商檢等頻次，大幅度降低以上環(huán)節(jié)中的成本。海外倉還可以滿足買家所在地本土發(fā)貨、從而縮短了訂單反應(yīng)周期，當(dāng)買家下單時(shí)中國跨境電商能夠在第一時(shí)間做出快速反應(yīng)，及時(shí)通知海外倉進(jìn)行貨品的分揀和包裝，提升了物流響應(yīng)時(shí)間。②

（二） 構(gòu)建企業(yè)協(xié)同合作創(chuàng)業(yè)運(yùn)作模式

可以選擇生產(chǎn)型或者工貿(mào)一體型企業(yè)作為協(xié)同合作，這類企業(yè)的優(yōu)勢在于貨源充足，過多依賴自身的產(chǎn)品品類，產(chǎn)品相對(duì)單一，一般會(huì)有自己的品牌，而且自產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢明顯。與合作企業(yè)協(xié)同合作可以在創(chuàng)業(yè)者資金流、信息流以及物流資源上給予相應(yīng)的支撐保障，以解決在跨境電商平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)在貨源及選品差異化競爭上的瓶頸。

（三）學(xué)習(xí)跨境電商知識(shí)和吸收國際運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

要信息詳盡，把握海外市場環(huán)境、研究消費(fèi)者偏好及對(duì)貨物的需求，提升跨境電商平臺(tái)產(chǎn)品的豐富性和供應(yīng)商的多元化，以滿足消費(fèi)者需求。面對(duì)跨境電商帶來的諸如關(guān)稅與稅收、統(tǒng)一商業(yè)代碼、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列新問題，需與各國加強(qiáng)對(duì)話與合作。通過吸收學(xué)習(xí)國外發(fā)展成熟的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，提高自身跨境商務(wù)的國際化水平。（作者單位：哈爾濱華德學(xué)院）

黑龍江省教育科學(xué)規(guī)劃課題《黑龍江省普通本科院校畢業(yè)生就業(yè)“零適應(yīng)期”的瓶頸與對(duì)策研究》（項(xiàng)目編號(hào)：GBC1213041）的階段性成果之一。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳云波.在國際電子商務(wù)發(fā)展趨勢下的中國跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢探討[J].商界論壇，2013（7）：295.

[2]曹淑艷，李振欣.跨境電子商務(wù)第三方物流模式研究[J].電子商務(wù)，2013（3）：23-25.

注解：

①孔令秋、郭海霞：《20世紀(jì)初哈爾濱俄僑就業(yè)狀況及其影響》，《北方文物》2015年第2期。

②王外連：《中國跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析及建議》，《電子商務(wù)》2013年第9期。