李淑飛

【摘要】班主任工作除了日常的與學(xué)生，同事打交道外，總少不了與學(xué)生的啟蒙教育者——家長的交流溝通。家長在學(xué)生的成長過程中起著至關(guān)重要的作用。能否有效的與家長溝通交流，決定著班主任工作能否順利的開展。在擔(dān)任班主任的四年光陰中，本人發(fā)現(xiàn)與特殊家庭學(xué)生家長的溝通困難程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一般正常家庭。所以在溝通中要千萬注意策略， 需要有正確的方法。

【關(guān)鍵詞】班主任 特殊家庭 學(xué)生家長 溝通

班主任工作涉及到方方面面，常規(guī)的教學(xué)，學(xué)生的德育工作，班隊課的開展，與領(lǐng)導(dǎo)，任課老師的溝通交流，還包括培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，生活習(xí)慣等方方面面。在這里與特殊學(xué)生家長溝通交流是焦點(diǎn)。

隨著社會的發(fā)展，有很多不幸的孩子正面臨著家庭的變故。最典型的家庭變故，主要有父母離異，父母去世，父母常年外出打工等等。這樣的變化讓孩子變得焦慮，緊張，自卑，怨恨等情緒的產(chǎn)生。為了了解更多關(guān)于這些孩子在家的生活，學(xué)習(xí)情況，班主任就需要與這些特殊家庭的家長聯(lián)系。那么在與這些家長聯(lián)系中總是少不了一些吃力不討好的事情，或者碰到態(tài)度極其糟糕的家長，那么作為班主任除了忍氣吞聲外，難道不應(yīng)該想想對策嗎？

第一，主動聯(lián)系，時常關(guān)心

班主任主動家訪或聯(lián)系家長，是接近這些特殊家庭家長的有效途徑。班主任在交往中應(yīng)體察到由于意外的事故，家長感情上遭受打擊，往往總是顯得振作不起精神來。教師應(yīng)主動家訪，關(guān)心這些家庭。因為在這樣的家庭氛圍下，孩子變得越來越內(nèi)向，自閉，不自信與自卑了。在學(xué)校中給這些學(xué)生以更多的關(guān)注，幫助他們解決困難如午餐等，這些關(guān)心會間接傳遞到學(xué)生家長那。在各種活動中教師應(yīng)給這些學(xué)生創(chuàng)造更多的機(jī)會，如運(yùn)動會等等。例如家里只有父親，可組織學(xué)生幫助干些如打掃衛(wèi)生等家務(wù)活；如果家長只有母親，則可組織男學(xué)生幫助干點(diǎn)比較累的家務(wù)活。總之，通過各種途徑，讓學(xué)生家長從消極中脫離出來，把更多的注意力轉(zhuǎn)移到孩子的學(xué)習(xí)與生活上來。這樣會使他們真心地和教師溝通孩子的成長。

第二，尊重家長，鼓勵為主

由于家庭特殊，這些家長總會疏忽對孩子學(xué)習(xí)的重視。時常會有作業(yè)沒完成，上課不認(rèn)真，搗亂課堂秩序等行為發(fā)生。那作為班主任一定不要戴著有色眼鏡，直接用責(zé)備的語氣跟這些家長告狀，否則效果不好的同時，很容易引起矛盾。在本班，有位學(xué)生父母離異，他從小跟爺爺奶奶長大，由于孩子愛動，上課總是擾亂秩序。在這種情況下，本人跟他的爺爺取得了聯(lián)系，在聯(lián)系中這位家長并沒有因為孩子的調(diào)皮搗蛋而懷有抱歉之心。反而是說了他對孩子的行為無能無力，不知道該怎么辦而且不抱多大的希望。在這次溝通中，本人消極的態(tài)度影響到了家長對孩子的判斷。再糟糕的孩子也能被感化，并慢慢改進(jìn)，更何況這個遭受不幸的孩子，需要更多的包容與鼓勵。在第二次溝通中，采用了正面，樂觀的態(tài)度，不要添油加醋訴說孩子的種種不是，而是多總結(jié)孩子的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，理解家長的辛苦與不易。抱著同情與寬容，多提出一些可行的方法來。對于上課愛動的學(xué)生，可以鼓勵家長說教，多說無益，但需要指出的必須道出，言傳聲教，在家里不能無故打擾家長干活，不能無故破壞一些小東西，不可以邊學(xué)習(xí)邊玩手機(jī)等電子產(chǎn)品，慢慢養(yǎng)成靜下心來做一件事情的習(xí)慣。這樣的溝通就體現(xiàn)了班主任對家長的支持與鼓勵。

第三，注意說話語氣

在與家長交流中，千萬不要帶著批評的語氣去談話。這樣會使家長心情變糟，很容易產(chǎn)生家長與孩子之間的矛盾，反而影響孩子的學(xué)習(xí)與生活。用一種親切，真誠的心態(tài)去溝通，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過批評。尤其是與老人打交道，班主任常是小輩，所以交往中對他們的孫子或外孫批評教育就更應(yīng)該注意策略與方法。如果不注意，則在老人心理上產(chǎn)生逆反心理——班主任越批評，越覺得孩子可憐，會更加溺愛他們，以作為對班主任批評的補(bǔ)償，這樣會使學(xué)生更難教育與管理。所以，班主任要以耐心和尊敬、以老人們能接受的說話方式接近他們。

總之，班主任在與各種類型的特殊家庭學(xué)生家長交往中的確困難是很多的。但是，“所有的家長都希望自己的孩子好，受到好的教育”，這種心理是班主任能夠與學(xué)生家長成功溝通的心理基礎(chǔ)。所以只要掌握正確的與家長溝通的方法，雙方是能夠達(dá)到一致的。

【參考文獻(xiàn)】

[1]吳朝華，班主任工作指導(dǎo)手冊，http：//yuedu.baidu.com/ebook/5e9eb513bb68a98271fefa79.html