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高管政治關(guān)聯(lián)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響改進(jìn)措施

2015-05-30 21:31令狐云龍
關(guān)鍵詞:政治關(guān)聯(lián)社會(huì)責(zé)任改進(jìn)措施

令狐云龍

摘要:企業(yè)的發(fā)展,除了自身的經(jīng)濟(jì)利益,還應(yīng)該兼顧社會(huì)責(zé)任,而在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任承擔(dān)方面,企業(yè)高管的政治關(guān)聯(lián),對(duì)其有著比較重要的影響。在本文的論述過程中,主要是對(duì)企業(yè)高管政治關(guān)聯(lián),對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任影響的改進(jìn)措施做了相關(guān)分析。

關(guān)鍵詞:政治關(guān)聯(lián) 社會(huì)責(zé)任 企業(yè)高管 改進(jìn)措施

1 改善制度環(huán)境

企業(yè)在發(fā)展過程中,不可避免的要同政府打交道,在十八屆三中全會(huì)之后,我國對(duì)市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用做了重新論述,而企業(yè)是市場(chǎng)中最具活力的元素,在科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品服務(wù)提供、吸納就業(yè)人口等方面,發(fā)揮著非常重要的作用。但是從目前的制度環(huán)境來看,企業(yè)在尋求自身發(fā)展的過程中,在一些項(xiàng)目的申請(qǐng)、投融資、重組兼并等方面,需要和政府部門進(jìn)行較多的溝通協(xié)調(diào),一些政府人員手中,掌握著企業(yè)需要的大量資源。這種情況下,一些企業(yè)的高層管理人員,往往是出于公司利益的考慮,在對(duì)政府官員的公關(guān)方面,投入的資源非常大,這種政治關(guān)聯(lián)的存在,對(duì)于市場(chǎng)效率,有著一定的負(fù)面影響。從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行來看,企業(yè)高管的政治關(guān)聯(lián),在一定程度上弱化了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)?;谶@種情況,需要對(duì)制度環(huán)境進(jìn)行改革,減少政府官員和企業(yè)高管之間的來往,優(yōu)化政府的審批監(jiān)督管理機(jī)制。

2 規(guī)范政治體制、加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制

從一些民營上市公司的實(shí)際情況來看,政治關(guān)聯(lián)在企業(yè)的發(fā)展過程中,發(fā)揮了十分重要的作用,高質(zhì)量的政治關(guān)聯(lián),是企業(yè)重要的資源。但是,在政治關(guān)聯(lián)的背后,是對(duì)市場(chǎng)公平的一種損害,有政治關(guān)聯(lián)的企業(yè),在發(fā)展過程中,可以得到大量?jī)?yōu)質(zhì)的政府項(xiàng)目,而沒有政治關(guān)聯(lián)資源的企業(yè),則處于十分不利的競(jìng)爭(zhēng)地位。因此,對(duì)于政治關(guān)聯(lián)的這種負(fù)面效應(yīng),要進(jìn)行預(yù)防和控制,加大對(duì)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的權(quán)力監(jiān)督,提高行政審批事項(xiàng)的透明度。

3 強(qiáng)化政治關(guān)聯(lián)高管人員激勵(lì)懲罰機(jī)制

企業(yè)的高層管理人員,掌握著企業(yè)發(fā)展的總體方向,在企業(yè)的重大發(fā)展戰(zhàn)略方面,發(fā)揮著十分重要的影響。對(duì)于企業(yè)高管的政治關(guān)聯(lián),應(yīng)該加大監(jiān)督力度,一些動(dòng)用政治關(guān)系的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),應(yīng)該對(duì)其經(jīng)營活動(dòng)的合法性進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題的,要及時(shí)處理。對(duì)于違法的活動(dòng),要對(duì)企業(yè)高管進(jìn)行嚴(yán)懲,提高威懾力。

4 加快法律制度的建設(shè)和健全

縱觀前人的研究及當(dāng)前的社會(huì)現(xiàn)象,政治關(guān)聯(lián)一方面在我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中具有特殊的價(jià)值和重要的作用;另一方面在一定程度上會(huì)導(dǎo)致諸如請(qǐng)客送禮、拉關(guān)系、走后門等企業(yè)政治賄賂現(xiàn)象。政治賄賂的出現(xiàn)片面地夸大了非正式機(jī)制的作用,這勢(shì)必導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng),破壞市場(chǎng)秩序,扭曲資源配置的效率和社會(huì)公平,最終影響中國改革開放的大局及經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)也不可否認(rèn),在我國金融發(fā)展較落后、法制水平較低和產(chǎn)權(quán)保護(hù)不強(qiáng)的制度條件下,政治關(guān)聯(lián)可以作為一種替代性的非正式機(jī)制,緩解落后的制度對(duì)公司發(fā)展的制約,為公司在融資和市場(chǎng)準(zhǔn)入等方面提供有效的支持,促進(jìn)公司的發(fā)展。

因此,現(xiàn)階段,發(fā)展政治關(guān)聯(lián)應(yīng)該是合乎社會(huì)發(fā)展的整體利益,然而從上文闡述可以得知政治關(guān)聯(lián)是一把雙刃劍,因而面對(duì)這種復(fù)雜的背景,我們應(yīng)該采用正當(dāng)手段,有意識(shí)、有能力地去構(gòu)建、去投資,從而獲得企業(yè)個(gè)體和整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)政治關(guān)聯(lián)恰恰反映了我國經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型中存在的問題,最根本的仍然是加快我國法律制度的建設(shè)和健全,逐步建立以法規(guī)、規(guī)則為基礎(chǔ)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體系。

5 打造有價(jià)值的企業(yè)責(zé)任品牌基因

品牌基因存在于所有企業(yè)中,它與企業(yè)成長(zhǎng)息息相關(guān),企業(yè)越強(qiáng)大品牌基因也就越有力,所有成功的企業(yè),都是因?yàn)閾碛辛俗銐驈?qiáng)大的品牌基因才得以壯大,借助這種力量不斷地向社會(huì)證明自己存在的價(jià)值。品牌基因不是生來就完整的,它是受企業(yè)發(fā)展需求的影響而不斷演變而成的。而CSR作為企業(yè)追求可持續(xù)發(fā)展不可或缺的驅(qū)動(dòng)元素,與品牌基因有著本源的聯(lián)系,對(duì)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任有著十分重要的影響。它不是由企業(yè)規(guī)?;虬l(fā)展階段來決定存在與否的,而是與生俱來的品牌天然基因。但是這種基因要釋放出完整的基因形態(tài)并成為品牌的核心,同樣需要經(jīng)歷復(fù)雜的再造過程。

CSR成為品牌內(nèi)核中的基因,有著屬于自己的表達(dá)方式,如企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展觀,社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵,公正與透明的行為準(zhǔn)則,利益相關(guān)方訴求與價(jià)值共享的形象表達(dá)等等。它既是一種態(tài)度,也是一種標(biāo)準(zhǔn),它是綠色的、溫暖的、健康而明亮的,如清新的空氣一般。這些都是企業(yè)品牌發(fā)展進(jìn)程中最有價(jià)值的品牌資產(chǎn)。在現(xiàn)今這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,如果企業(yè)忽視它存在的價(jià)值,其品牌必然是有缺陷的,為此會(huì)付出代價(jià)是遲早的事。

多數(shù)企業(yè)在CSR融入品牌建設(shè)方面,還處在摸索階段,因缺乏以CSR為內(nèi)核的品牌核心價(jià)值、品牌內(nèi)涵及品牌形象等基因體,無法在利益相關(guān)方心目中建立清晰的責(zé)任價(jià)值認(rèn)知,更無法讓CSR助力企業(yè)品牌建設(shè),為提升品牌溝通效率發(fā)揮獨(dú)有的驅(qū)動(dòng)作用,因而錯(cuò)失了最佳的溝通先機(jī)。其主要原因就在于企業(yè)缺乏將CSR與品牌發(fā)展同步的切入點(diǎn)。對(duì)此,將CSR理念植入企業(yè)品牌,打造具有可持續(xù)發(fā)展理念的責(zé)任品牌基因,其實(shí)是最直接和最高效的發(fā)展路徑,尤其在現(xiàn)階段很多行業(yè)在CSR領(lǐng)域均存在不同程度的品牌基因真空。

目前,有很多企業(yè)仍然還在考慮CSR在企業(yè)發(fā)展中應(yīng)該扮演什么樣的角色,或者怎樣才能發(fā)揮作用。也有部分企業(yè)經(jīng)過多年實(shí)踐探索,逐步將CSR融入公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)管理、客戶溝通等方面,并摸索出了屬于自己的發(fā)展方法和路徑。但盡管如此,當(dāng)企業(yè)涉及CSR植入企業(yè)品牌,借助品牌力量最大限度的拓展利益相關(guān)方溝通,提升社會(huì)責(zé)任影響力和品牌聲譽(yù)時(shí),仍然一籌莫展。企業(yè)要讓利益相關(guān)方清楚地感知在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域所做的承諾,首要解決的就是將社會(huì)責(zé)任觀植入企業(yè)品牌的精神層面,從根本上作用于品牌核心價(jià)值與品牌內(nèi)涵之中,在品牌戰(zhàn)略、目標(biāo)、定位及組織機(jī)制等方面加以體現(xiàn)與推進(jìn),并通過企業(yè)的文化、形象及行為表達(dá)出來,讓利益相關(guān)方感知到。當(dāng)然,僅靠著打造兩個(gè)方面的品牌基因是不夠的,企業(yè)還需要將這種品牌基因融入企業(yè)運(yùn)營中,進(jìn)入產(chǎn)品、包裝、研發(fā)、物流、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),才能真正發(fā)揮品牌基因應(yīng)有的驅(qū)動(dòng)價(jià)值,推動(dòng)品牌從內(nèi)核文化到外核形象,從理念到行為的高度一致性和滲透性。

目前,在這方面走的比較靠前的大多是能源企業(yè),比如GE公司在全球的“夢(mèng)想啟動(dòng)未來”,以創(chuàng)新科技和環(huán)保為核心的品牌理念,以及在中國推出的“綠色創(chuàng)想”和“健康創(chuàng)想”兩大戰(zhàn)略,切實(shí)將可持續(xù)發(fā)展的理念基因融入了產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)價(jià)值環(huán)節(jié)之中。并塑造出一整套用于利益相關(guān)方溝通的形象基因,將自然與科技完美的融合在一起。通過企業(yè)官網(wǎng)、行業(yè)交流、媒體傳播等形式,對(duì)各利益相關(guān)方實(shí)施全方位的品牌滲透和覆蓋,打造出獨(dú)具特色的品牌基因感知體系。

在CSR與品牌融合的過程中,為企業(yè)打造責(zé)任文化基因,同樣是CSR品牌發(fā)展的重要路徑。在這方面國內(nèi)某些大型央企具有很好的借鑒性,他們希望成為世界一流企業(yè),看重公司在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的價(jià)值體現(xiàn)和品牌表達(dá)。首先以社會(huì)責(zé)任理念為企業(yè)重塑品牌價(jià)值觀和品牌內(nèi)涵,建構(gòu)起具有獨(dú)特責(zé)任理念的文化體系,將文化基因傳導(dǎo)給每一個(gè)員工和基層管理者,讓他們都意識(shí)到社會(huì)責(zé)任與各自業(yè)務(wù)之間具有的相關(guān)性和重要性。再通過開展外部社會(huì)責(zé)任實(shí)踐和文化傳播,讓利益相關(guān)方真正感受到企業(yè)發(fā)生的變化,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)在文化驅(qū)動(dòng)向外在形象驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)化與貫通。同時(shí),借助企業(yè)黨建的組織力量,保障了品牌管理機(jī)制的運(yùn)營。形成了符合企業(yè)自身發(fā)展的,以品牌發(fā)展責(zé)任文化,以責(zé)任文化推動(dòng)CSR品牌建設(shè)的發(fā)展模式。

6 結(jié)束語

現(xiàn)代化的公司治理體系,對(duì)于公司的高管的行為有著明確的規(guī)定和要求,高管的政治關(guān)聯(lián),對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,影響深遠(yuǎn),有利也有弊。在改進(jìn)措施方面,本文主要從打造企業(yè)的品牌責(zé)任、完善監(jiān)督機(jī)制、提高獎(jiǎng)懲激勵(lì)水平方面進(jìn)行了論述,通過上述努力,可以有效提升企業(yè)的社會(huì)履行責(zé)任的意識(shí)。

參考文獻(xiàn):

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