鄭茹丹　金麗麗

[摘 要]當(dāng)下我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)剛剛起步，這說(shuō)明了智能家居行業(yè)發(fā)展?jié)撃芫薮?，在世界范圍?nèi)都具有廣闊的發(fā)展前景。文章詳盡分析了廣州本土的智能家居市場(chǎng)當(dāng)下的發(fā)展現(xiàn)狀、廣州智能家居未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，積極探索適合其發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略，為廣州智能家居市場(chǎng)的發(fā)展提供參考借鑒。

[關(guān)鍵詞]物聯(lián)網(wǎng)；智能家居市場(chǎng)；發(fā)展前景；營(yíng)銷(xiāo)策略

1 什么是“智能家居”

智能家居是以住宅為平臺(tái)，為人們提供一個(gè)安全、舒適、方便、快捷的生活居住環(huán)境是現(xiàn)代智能家居的基本功能與宗旨。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、人們生活節(jié)奏也日益加快。因此人們?cè)诖司幼…h(huán)境下，為形成一個(gè)高效快捷的生活模式，對(duì)家居的便捷性提出了更高的要求，如：人們可以通過(guò)在家里內(nèi)部建立一個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)軟件、遙控器等執(zhí)行中樞，對(duì)該內(nèi)部通信網(wǎng)絡(luò)控制下的家具設(shè)備進(jìn)行防范、監(jiān)測(cè)，掌握其動(dòng)態(tài)。通過(guò)以上措施，從而構(gòu)建一個(gè)高級(jí)便利的設(shè)施系統(tǒng)。

2 廣州市智能家居市場(chǎng)的整體分析

2.1 廣州市智能家居市場(chǎng)的宏觀環(huán)境分析

對(duì)于智能家居行業(yè)，國(guó)家為了促使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展，相關(guān)部門(mén)頻繁出臺(tái)了政策扶持。首先是國(guó)家發(fā)改委、工信部等14個(gè)相關(guān)單位聯(lián)合發(fā)布了《國(guó)家物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃》、《關(guān)于加快發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)廣東的實(shí)施方案（2011—2015）》，明確強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)推進(jìn)智慧廣州的試點(diǎn)建設(shè)，加快在社會(huì)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。國(guó)家政策大力扶持物聯(lián)網(wǎng)智能家居行業(yè)發(fā)展的傾向十分明顯，同時(shí)研發(fā)智能家居所耗費(fèi)成本也與和諧綠色健康生活的人文理念相匹配。

近幾年廣州智能家居行業(yè)發(fā)展迅速，陸續(xù)舉辦了廣州智能家居展、中國(guó)（廣州）國(guó)際智慧城市發(fā)展論壇，物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算應(yīng)用大會(huì)等也為智能家居行業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的經(jīng)濟(jì)氛圍。

2.2 廣州市智能家居市場(chǎng)的SWOT分析

2.2.1 優(yōu)勢(shì)分析

（1）智能家居行業(yè)結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)，市場(chǎng)需求大，發(fā)展前景好。廣州作為廣東省會(huì)城市，擁有較好的工作環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)備等吸引著無(wú)數(shù)人群涌入。而涌入廣州工作的人們大多希望能在廣州定居。因此即使廣州房?jī)r(jià)雖高，但銷(xiāo)量依舊火爆，市場(chǎng)需求依舊很大。而較高的房?jī)r(jià)和“限購(gòu)令”政策的出臺(tái)也間接篩選那些中低水平的普通消費(fèi)者，從而保留消費(fèi)能力較強(qiáng)、追求更高生活理念的高消費(fèi)者。許多的IT企業(yè)與房地產(chǎn)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)合作，不斷提高技術(shù)研發(fā)水平，共同建立智能家居系統(tǒng)、開(kāi)辦產(chǎn)品展示店、智能家居體驗(yàn)館等。隨著智能家居處于起步階段，大部分用戶(hù)還僅有初次體驗(yàn)，暫時(shí)無(wú)品牌忠誠(chéng)度，有利于企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的形成與發(fā)展。

（2）廣州智能家居企業(yè)起步較早，擁有較多經(jīng)驗(yàn)。廣州作為“智慧廣東”試點(diǎn)示范城市，特別是在交通智能卡系列，如地鐵APM系統(tǒng)、羊城通等實(shí)施了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目，同時(shí)也積累了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。一大批實(shí)力較強(qiáng)、在智能家居行業(yè)內(nèi)擁有最先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)、完善產(chǎn)品線(xiàn)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究方面有較高水平的優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)駐廣州，如：廣州市聚暉電子科技有限公司、廣州市河?xùn)|電子有限公司（HDL）等都是支撐智慧城市建設(shè)的重要技術(shù)力量。

2.2.2 劣勢(shì)分析

（1）產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平整體不高。因我國(guó)智能家居起步晚于國(guó)外，因此國(guó)內(nèi)智能家居產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)計(jì)總體水平不高，具體表現(xiàn)為：功能不夠強(qiáng)大，有些產(chǎn)品看似功能強(qiáng)大但在使用過(guò)程中不夠人性化設(shè)計(jì)、部分產(chǎn)品操作性較低，缺乏實(shí)用性等無(wú)法激起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。

（2）價(jià)格較高、不接地氣、不親民。由于技術(shù)研發(fā)前期投入大量的人力物力財(cái)力搞研究開(kāi)發(fā)、申請(qǐng)專(zhuān)利，同時(shí)需要開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、宣傳產(chǎn)品等導(dǎo)致智能家居市場(chǎng)價(jià)格總體偏高。比如裝修一套三室二廳的房子，假設(shè)需要安裝智能家居系統(tǒng)，若只是普通的燈光控制最便宜的2萬(wàn)元左右，國(guó)內(nèi)具有常規(guī)功能的產(chǎn)品至少需要5萬(wàn)～9萬(wàn)元，國(guó)外進(jìn)口高檔的一般是10萬(wàn)～20萬(wàn)元。別墅區(qū)另外計(jì)算。此等價(jià)格自然讓不少中低消費(fèi)者有心無(wú)力，望而卻步。而廠(chǎng)家主要側(cè)重智能家居產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，卻忽略了售后服務(wù)、售后跟蹤環(huán)節(jié)，因此在發(fā)展過(guò)程中受到比較大的限制。

（3）機(jī)會(huì)分析：廣州市委、市政府積極推出政策支持智能家居行業(yè)發(fā)展，為建設(shè)智慧城市和信息廣州，廣州市政府將推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和發(fā)展作為重要工作。此外，廣州市政府計(jì)劃每年從高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金中拿出1億元，用于建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展體系，建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)的重大科技專(zhuān)項(xiàng)，加大力度致力于物聯(lián)網(wǎng)共性技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用推廣和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用。

（4）威脅分析：較高的市場(chǎng)價(jià)格導(dǎo)致智能家居行業(yè)的市場(chǎng)定位局限于中高端消費(fèi)者導(dǎo)致市場(chǎng)份額不多，加之國(guó)內(nèi)其他城市和國(guó)外產(chǎn)品給廣州市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。此外，廣州智能家居市場(chǎng)多種技術(shù)五花八門(mén)層出不窮，各個(gè)技術(shù)對(duì)產(chǎn)品的兼容性和系統(tǒng)整合性的標(biāo)準(zhǔn)不一，差別頗大。市場(chǎng)本身缺少行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量需要不斷提高營(yíng)銷(xiāo)模式需要不斷創(chuàng)新等。

從廣州智能家居的宏觀環(huán)境分析可以看得出，廣州智能家居市場(chǎng)總體的外部環(huán)境較為良好，我們相信，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給廣州智能家居產(chǎn)業(yè)帶來(lái)廣闊的發(fā)展前景，使其能順利、蓬勃發(fā)展。

3 廣州市智能家居市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策

（1）采取與房地產(chǎn)商合作的方式。可以與廣州較大型的房地產(chǎn)商如萬(wàn)科、恒大、碧桂園等房地產(chǎn)商合作，重點(diǎn)著手開(kāi)發(fā)新型智能小區(qū)，也是多數(shù)智能家居企業(yè)采用的營(yíng)銷(xiāo)模式之一。短期看來(lái)會(huì)增加房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)成本，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，智能家居有著良好的市場(chǎng)發(fā)展前景。

（2）采取實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)模式?？梢圆捎迷谙嚓P(guān)商區(qū)開(kāi)設(shè)實(shí)體店。實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)模式在某種程度上更加接近消費(fèi)者的消費(fèi)心理，因?yàn)閷?shí)體店里的產(chǎn)品展示區(qū)、體驗(yàn)區(qū)使消費(fèi)者看得見(jiàn)、摸得著，用著心里也踏實(shí)，因此也是讓廣州百姓了解和體驗(yàn)智能生活的較好方式。

（3）采取大型超市銷(xiāo)售模式。廣州擁有較多的大型連鎖超市，如廣百百貨、百佳百貨、永旺百貨等，是消費(fèi)者經(jīng)常出入的購(gòu)物場(chǎng)所，在大型連鎖超市銷(xiāo)售智能家居產(chǎn)品可以增加產(chǎn)品的曝光率，提高消費(fèi)者的認(rèn)知能力，刺激消費(fèi)者消費(fèi)。

（4）采取互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售模式。廣州大部分市民幾乎天天接觸互聯(lián)網(wǎng)，因此可以借助互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行銷(xiāo)售。例如微信，現(xiàn)階段幾乎沒(méi)有人不用微信通信，因此可以在微信朋友圈開(kāi)展新一輪FEED流廣告，針對(duì)不同的客戶(hù)群投入不同的智能家居產(chǎn)品廣告，提供更多維度的效果分析，帶來(lái)良好的用戶(hù)體驗(yàn)和價(jià)值。

4 結(jié) 論

基于對(duì)廣州智能家居市場(chǎng)的分析可以發(fā)現(xiàn)，廣州智能家居擁有利于其發(fā)展的政治、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等外部環(huán)境，通過(guò)SWOT模型分析得知廣州智能家居市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)等，在此基礎(chǔ)上積極探索對(duì)廣州本土的智能家居市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，如利用廣州眾多高校的人才資源，集思廣益，提高科技研發(fā)投入，降低產(chǎn)品價(jià)格；采用多種媒體渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)等策略，為廣州智能家居行業(yè)的發(fā)展出謀劃策，同時(shí)也充分說(shuō)明廣州智能家居有著極其廣闊的市場(chǎng)前景，其發(fā)展潮流勢(shì)不可當(dāng)。