吳麗萍

摘要：

寧夏寧東開發(fā)投資有限公司只有建立適合市場經(jīng)濟發(fā)展的商業(yè)模式，才能有效地提升企業(yè)核心競爭力，推動企業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；競爭力；企業(yè)

中圖分類號：F272文獻標志碼：A文章編號：1008-2921（2015）04-0091-03

商業(yè)模式是在當代激烈競爭環(huán)境下，企業(yè)根據(jù)自身擁有的戰(zhàn)略性資源，結(jié)合市場以及相關(guān)利益者的要求，包括從上游企業(yè)、下游企業(yè)到顧客，建立起的一種多贏價值體系的運作方式和行為模式。成功的商業(yè)模式具有支持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和不斷持續(xù)創(chuàng)新的功能，可以促進企業(yè)積極應對風險，提升企業(yè)競爭能力。

一、如何構(gòu)建成功的商業(yè)模式

企業(yè)經(jīng)營過程中，創(chuàng)新的想法和思路，提升資源的整合能力和技能固然重要，一個能夠讓企業(yè)成功盈利的商業(yè)模式更為重要。構(gòu)建商業(yè)模式應考慮以下幾點。

1.分析企業(yè)的戰(zhàn)略資源，確立以顧客價值為中心的發(fā)展理念

顧客價值就是顧客對于自己接受的產(chǎn)品或者服務的感覺與支付成本之間的差值比對。好的商業(yè)模式能夠以顧客價值為中心，通過獨特的方式在價值鏈上整合資源來滿足顧客的需求，創(chuàng)造顧客期待以外的額外的價值。

2.以戰(zhàn)略目標、收入方式、關(guān)系管理和組織設計為構(gòu)成要素對商業(yè)模式進行設計

以戰(zhàn)略目標為起點，確立企業(yè)發(fā)展方向。通過關(guān)系管理和組織設計兩個工具，處理好外部社會關(guān)系與內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系，以實現(xiàn)企業(yè)盈利。

3.企業(yè)商業(yè)模式的實施

通過建立合理的組織結(jié)構(gòu)、完整的業(yè)務流程和人員配備，對商業(yè)模式中涉及的幾個方面的要素和設計理念進行有機地組合，實現(xiàn)總體效應。執(zhí)行過程中要減少浪費，建立一套精細化的生產(chǎn)管理制度，確保實施的通暢和自然。

4.建立商業(yè)模式運行的評價體系

從標準化、成本控制能力、執(zhí)行能力、客戶忠誠度這幾個角度來衡量，建立商業(yè)模式運行的評價體系。運用標準化來考核企業(yè)運作過程中行為的規(guī)范程度；用財務管理方法將成本管理量化，提升成本控制能力；通過執(zhí)行的成果與計劃的比對，判斷執(zhí)行的差距。最后以結(jié)果為參考依據(jù)，滿足顧客的價值，實現(xiàn)自身利益。

二、商業(yè)模式與企業(yè)核心競爭能力的關(guān)系

企業(yè)的核心競爭能力，是指企業(yè)在市場上能夠戰(zhàn)勝競爭對手或者擁有一種持續(xù)占優(yōu)的知識組合與資源組合的技能，是企業(yè)自身獨有的一種能力。

1.商業(yè)模式是企業(yè)核心競爭能力的集中反應

商業(yè)模式包含了傳統(tǒng)的人、財、物、信息等要素，也囊括了管理中的人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷管理、財務管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等內(nèi)容。商業(yè)模式整合了企業(yè)資源，深入到管理的各個領(lǐng)域，既可以從管理的各個部門建立優(yōu)勢，又可在整體上對企業(yè)整體管理職能進行規(guī)劃和安排，建立總體的能力體系，從而構(gòu)成企業(yè)核心競爭能力。

2.商業(yè)模式是企業(yè)核心競爭能力發(fā)展的獨特源泉

有效的商業(yè)模式是隨著環(huán)境的變化做出的一種適應性調(diào)整，如同開放的系統(tǒng)的一樣，不斷吸取有利于自身發(fā)展的因素、準確把握時機，然后在遵從戰(zhàn)略目標的條件下組合企業(yè)的要素，引領(lǐng)企業(yè)成長。因此企業(yè)只有通過商業(yè)模式的建立、完善與創(chuàng)新，才能尋找到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的路徑。

三、建立寧夏寧東能化投資有限責任公司商業(yè)模式的建議與分析

（一）寧夏寧東能化投資有限責任公司建立商業(yè)模式的背景

寧夏寧東能化投資有限責任公司（以下簡稱“能化公司”）自2004年成立以來，圍繞寧夏回族自治區(qū)黨委、政府及寧東管委會賦予的職能，本著“服務寧東基地發(fā)展，提升寧東基地價值”的發(fā)展定位，在寧東基地基礎設施、公用事業(yè)、環(huán)境保護、資源綜合利用、地產(chǎn)開發(fā)、道路交通等領(lǐng)域進行了廣泛的探索和實踐，為寧東的發(fā)展作出了應有貢獻。僅在2014年，能化公司負責建設的74個項目，總投資89.5億元。2015年能化公司預計建設項目45個，總投資77.15億元。

作為企業(yè)，它是市場經(jīng)濟發(fā)展的主體，它的目標是利潤最大化。而能化公司從成立至今，出于定位、職能的特殊性，一直從事的是建設政府投資項目，其本身就失去了企業(yè)發(fā)展的最終目的和可持續(xù)發(fā)展的意義?？紤]到寧東建設的飽和狀態(tài)和能化公司發(fā)展的可持續(xù)性，能化公司須提升造血機能，防范經(jīng)營風險，形成即滿足服務寧東需求，又符合能化發(fā)展的實際，打造富有活力、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)運行機制，積極探索建立自己的商業(yè)模式。

（二）能化公司如何建立商業(yè)模式

針對能化公司的職能定位，圍繞“做什么、如何做、怎樣賺錢”的問題，現(xiàn)提出一些意見和建議。

1.能化公司應該“做什么”

能化公司是由政府出資，專門為服務寧東基地發(fā)展而設立的。公司成立，始終圍繞體現(xiàn)政府意志，實現(xiàn)政府意圖、服務基地發(fā)展，提升基地價值的指導思想，不斷拓展和構(gòu)建公司的業(yè)務框架。按照資金來源、盈利模式、投資回報方式不同，將公司目前已投資和即將涉足的項目分為四大類。

第一類，非經(jīng)營性基礎設施。沒有任何收入來源，必須由政府投資建設。因融資需要，由寧東管委會委托的投融資項目，有道路、綠化、管網(wǎng)等。

第二類，準經(jīng)營性基礎設施。這是指一些關(guān)系基地產(chǎn)業(yè)發(fā)展、需要政府掌控其運行的重大基礎設施。該類項目有收費機制，有穩(wěn)定的現(xiàn)金流。但一次性投資大、回收期較長，需要配套的收費政策和補貼機制。例如，渣場、污水處理廠、公租房、工業(yè)管廊、工業(yè)廠房等。

第三類，經(jīng)營性項目。投資回報機制成熟，有一定的盈利和變現(xiàn)能力。在服務寧東建設的前提下，發(fā)揮能化公司所具有的優(yōu)勢，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，以做實體項目為根基，拓展業(yè)務，逐步發(fā)展壯大，提升盈利能力。例如，電廠、房地產(chǎn)、能源（光伏）、物業(yè)管理、戶外廣告、人力資源服務、文化產(chǎn)業(yè)等。

第四類，產(chǎn)業(yè)服務類項目。出于國家對PPP政策的推廣，能化公司應積極探索和推進PPP投融資模式在寧東基礎設施建設中的應用。結(jié)合PPP運作模式的理念和能化公司自身優(yōu)勢，以寧東基地石油化工園區(qū)、科技乳化園為試點，采取PPP模式投融資建設，積極培育能化公司的盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

2.四大類項目應該“如何做”

一是非經(jīng)營性基礎設施。建議通過工程總承包的方式實施。寧東基地管委會作為發(fā)包方，負責配套30%的項目資本金，分期支付建設資金和工程總承包利潤；能化公司作為承包方，負責項目融資，并對工程項目實行全過程或若干階段的承包管理。在總承包方式下，以實現(xiàn)解決政府投資項目的資金瓶頸問題為目標，以還款來源作為支持融資運作的重要手段，加大寧東基地管委會管理的財政性資金對能化公司的支持力度。

二是準經(jīng)營性基礎設施。建議通過BOT方式引入特許經(jīng)營機制投資建設。能化公司與寧東基地管委會簽訂特許經(jīng)營協(xié)議，管委會通過政策扶持、落實收費機制、建立補貼機制等方式保障項目的盈利能力。能化公司利用自有資金投資或與專業(yè)公司進行合資合作。

三是經(jīng)營性項目。能化公司利用自有資金投資、自主經(jīng)營、自負盈虧。

四是產(chǎn)業(yè)服務類項目。該類項目投資額度大，投資回收期長，其投資主要目的是突破政府資金瓶頸、化解政府性債務，在減少政府資金壓力的同時，增強能化公司盈利能力，促進能化公司發(fā)展壯大。

3.四大類項目“怎樣賺錢”

一是非經(jīng)營性基礎設施。通過優(yōu)化設計、強化管理、節(jié)約成本，賺取總承包價款與實際結(jié)算價之間的差價；在管委會財政資金不能及時配置30%資本金時，公司通過自籌方式代付項目資本金，收取資金占用費。

二是準經(jīng)營性基礎設施。通過落實扶持政策、收費機制、補貼機制，把準經(jīng)營性項目變?yōu)榻?jīng)營性項目獲取利潤。

三是經(jīng)營性項目。通過收費、租賃、出售產(chǎn)品、資產(chǎn)變現(xiàn)、資本運作獲取收益。

四是金融服務類項目。直接參與寧東基地支柱產(chǎn)業(yè)項目，通過分紅或股權(quán)轉(zhuǎn)讓獲取收益。

（三）建立符合能化公司商業(yè)發(fā)展模式的建議

如何尋求一種具有競爭能力的商業(yè)模式，不斷滿足市場客戶的需求和適應市場經(jīng)濟的發(fā)展，是每一個企業(yè)、管理者都在思考的問題。以寧夏寧東能化投資有限責任公司建立商業(yè)模式為案例來說明商業(yè)模式，可以從企業(yè)定位、職能、盈利點、關(guān)鍵資源以及運營模式方面進行探討評價，得出如下結(jié)論。

第一，能化公司應繼承敢拼會贏的精神、摒棄單打獨斗、加強合作、加強企業(yè)現(xiàn)代化管理，緊抓“兩區(qū)”建設的機遇，利用好政府賦予的政策優(yōu)勢、職能平臺以及社會資源，為企業(yè)爭取更多優(yōu)質(zhì)項目資源，在集團化發(fā)展中取得競爭優(yōu)勢和形成差異化競爭戰(zhàn)略。

第二，能化公司與社會中其他集團化發(fā)展的投資公司有著很多相似之處，可以借鑒其他投資公司已經(jīng)取得的成功經(jīng)驗，特別可以借鑒神華、中電投、寧夏電投等企業(yè)的成功經(jīng)驗，結(jié)合自身實際，促進能化公司發(fā)展。

第三，作為一個企業(yè)，其職能定位十分關(guān)鍵。能化公司成立至今，雖然規(guī)模不斷發(fā)展壯大，但承擔政府公益性、示范性項目較多，自身盈利能力不足，缺乏造血機能。初步明確建立商業(yè)模式框架，必須深入挖掘利用潛在的核心競爭力，促進能化公司逐漸形成競爭優(yōu)勢。

第四，完善能化公司商業(yè)模式時，首先必須以清晰的思路指導建立目標方向。其中結(jié)合企業(yè)自身特點和潛在核心競爭力的發(fā)揮是關(guān)鍵點。只有揚長避短，將能化公司所擁有的政策優(yōu)勢和社會資源在寧東乃至寧夏這個平臺上深化復合，才能有機地組成投資公司核心競爭力。

第五，能化公司商業(yè)模式基本定位確立后，要求企業(yè)迅速在組織架構(gòu)、集團企業(yè)管控目標上做出相應的調(diào)整，圍繞商業(yè)模式運作對機構(gòu)和管控指導思想進行明確定位。企業(yè)要通過與政府、銀行達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系突出優(yōu)勢環(huán)節(jié)，降低項目風險等。

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