肖婧為

【摘 要】我國媒體已經(jīng)開始大數(shù)據(jù)新聞的嘗試，目前主要的呈現(xiàn)類型包括數(shù)據(jù)圖表、數(shù)據(jù)地圖和數(shù)據(jù)漫畫等，但在應(yīng)用過程中存在對大數(shù)據(jù)概念認識不清、呈現(xiàn)方式過于單一以及對受眾隱私權(quán)的保護比較薄弱等問題。本文結(jié)合西方發(fā)達國家大數(shù)據(jù)新聞的案例對上述問題進行詳細分析，希望對我國媒體有所啟示。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 大數(shù)據(jù)新聞 可視化 數(shù)據(jù)圖表 數(shù)據(jù)驅(qū)動

【中圖分類號】G206 【文獻標識碼】A

在信息化時代，隨著計算機技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算技術(shù)的發(fā)展，人們通過電腦、手機等智能終端獲取海量的信息，大數(shù)據(jù)的研究對象就是這些呈爆炸性趨勢快速增長的數(shù)據(jù)資源。大數(shù)據(jù)技術(shù)通過對數(shù)據(jù)資源的整合分析，做出預(yù)測和推斷，并指導(dǎo)人們的決策。大數(shù)據(jù)的這一功能已在政治、文化、經(jīng)濟、商業(yè)、軍事等諸多領(lǐng)域中應(yīng)用，并越來越受到人們的重視。

一、大數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)新聞

有些人認為大數(shù)據(jù)就是“數(shù)據(jù)量的大小超出了傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)尺度，一般的軟件工具難以捕捉、存儲、管理和分析的數(shù)據(jù)?！雹偈聦嵣希髷?shù)據(jù)并不等同于海量的數(shù)據(jù)。首先，大數(shù)據(jù)包含了大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和交互數(shù)據(jù)，如網(wǎng)絡(luò)日志、圖片、聲音、影像、地理位置信息、購物行為、搜索行為等，這些數(shù)據(jù)來源豐富，而且成本很低；其次，大數(shù)據(jù)并非是數(shù)據(jù)的簡單堆積，而是存在關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，通過空間維度上多角度、多層次的信息交叉，呈現(xiàn)出時間維度上人或社會有機體的相互關(guān)聯(lián)性的活動；第三，大數(shù)據(jù)具有時效性，例如手機上的路況軟件可以實時看到車輛的運行情況、擁堵原因、公交進站時間等信息。

大數(shù)據(jù)新聞與其他新聞的不同之處在于，將傳統(tǒng)的以人為中心的新聞敏感與數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合，從宏觀層面對社會中某一事件的發(fā)展趨勢進行把握，或者將某一宏觀事件與每個人的聯(lián)系點進行具體分析。在大數(shù)據(jù)新聞中，編輯記者可以通過簡單的圖表展現(xiàn)復(fù)雜的事件狀況，并且更加直觀地體現(xiàn)出受眾與新聞的內(nèi)在聯(lián)系，可以說，數(shù)據(jù)既是新聞的資源，也是新聞表達的工具。

二、我國大數(shù)據(jù)新聞呈現(xiàn)類型

目前，大數(shù)據(jù)新聞在我國的可視化應(yīng)用主要有數(shù)據(jù)圖表、數(shù)據(jù)地圖、數(shù)據(jù)漫畫等呈現(xiàn)方式。通過這些方式能夠讓受眾更加深入地理解身邊的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)也變得具有可塑性、可行性和人性化。更為重要的是，大數(shù)據(jù)新聞通過不同的呈現(xiàn)方式幫助受眾掌握新聞事實，了解事件的內(nèi)涵和真相。

1.數(shù)據(jù)圖表

在大數(shù)據(jù)新聞中，用靜態(tài)的數(shù)據(jù)圖表展現(xiàn)數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系是最常用的方式，通常有樹狀圖、餅狀圖、柱狀圖、坐標系圖、曲線圖等。大數(shù)據(jù)新聞中所使用的數(shù)據(jù)圖表還分為單一型數(shù)據(jù)圖表和復(fù)合型數(shù)據(jù)圖表，單一型數(shù)據(jù)圖表對同一組數(shù)據(jù)僅以一張數(shù)據(jù)圖表進行呈現(xiàn)，復(fù)合型數(shù)據(jù)圖表對同一組數(shù)據(jù)從不同維度制作多張數(shù)據(jù)圖表進行呈現(xiàn)。目前，媒體更多使用的是復(fù)合型數(shù)據(jù)圖表，可以從不同角度對數(shù)據(jù)進行分析，更全面地為受眾展現(xiàn)事件的全貌。數(shù)據(jù)圖表除了靜態(tài)的之外，還有交互式和動態(tài)的數(shù)據(jù)圖表，其中融入了更多視頻、音頻和動畫等元素，尤其在涉及經(jīng)濟方面的話題時，用簡明、靈活的互動信息圖表取代枯燥的數(shù)字進行闡釋，更容易得到受眾的青睞，提高受眾的參與度。

2.數(shù)據(jù)地圖

數(shù)據(jù)地圖是一種將地理信息與新聞信息、新聞數(shù)據(jù)結(jié)合表現(xiàn)的數(shù)據(jù)新聞形式，是一種將新聞數(shù)據(jù)按區(qū)域分類、匯總后呈現(xiàn)于地圖上的數(shù)據(jù)新聞類型，是大數(shù)據(jù)中非常具有代表性的一種可視化類型。數(shù)據(jù)地圖重新建立了數(shù)據(jù)與物理空間之間的聯(lián)系，只有當數(shù)據(jù)在地圖上以視覺化的方式呈現(xiàn)出來以后，才能更清晰地揭示不同地理位置上不同數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)。

3.數(shù)據(jù)漫畫

數(shù)據(jù)漫畫是用一種詼諧的方式將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成圖畫的新聞類型。數(shù)據(jù)漫畫最早應(yīng)用于科普類新聞，由于科普類文章不僅涉及很多數(shù)據(jù)而且內(nèi)容艱澀難懂，而數(shù)據(jù)漫畫可以將枯燥的內(nèi)容形象化，讓讀者在娛樂中獲取有用的信息?，F(xiàn)在數(shù)據(jù)漫畫更多地應(yīng)用于包含人和人的關(guān)系，以及人和組織結(jié)成復(fù)雜社會網(wǎng)絡(luò)的新聞題材。對新聞記者來說，這種數(shù)據(jù)關(guān)系圖可以為以后的調(diào)查和報道提供依據(jù)；對受眾來說，直觀、有趣的漫畫形式可以幫助他們快速弄清人物關(guān)系或理清事件的來龍去脈。

三、我國大數(shù)據(jù)新聞應(yīng)用的反思

我國許多傳媒機構(gòu)都開始了大數(shù)據(jù)新聞的實踐。比如：人民網(wǎng)推出了圖解新聞頻道、千龍網(wǎng)推出了圖表新聞板塊，還有搜狐的“數(shù)字之道”、新浪的“圖解新聞”、網(wǎng)易的“數(shù)讀”等。但是，我國大數(shù)據(jù)新聞還存在諸如對大數(shù)據(jù)認識不清、新聞呈現(xiàn)單一、受眾隱私保護比較薄弱等問題。加深對大數(shù)據(jù)的認識，創(chuàng)新大數(shù)據(jù)新聞的呈現(xiàn)方式，加強對受眾隱私的保護，是我國媒體大數(shù)據(jù)新聞亟需解決的問題。西方媒體在這方面做了一些有益的嘗試，值得參考和借鑒。

1.對大數(shù)據(jù)的認識存在誤區(qū)，需要澄清

第一個誤區(qū)：大數(shù)據(jù)得出的結(jié)論不需要解讀。由文中大數(shù)據(jù)的概念可知，大數(shù)據(jù)是關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù)，即大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)了以前看似毫無關(guān)聯(lián)的事物之間存在的相關(guān)關(guān)系。但新聞的傳統(tǒng)解讀卻是具有強烈的因果邏輯，大數(shù)據(jù)的相關(guān)關(guān)系和新聞解讀的因果關(guān)系在新聞傳播中產(chǎn)生了矛盾。有些大數(shù)據(jù)新聞在呈現(xiàn)時忽略了因果關(guān)系，使新聞結(jié)論與人們的認識邏輯相悖，造成受眾解讀的隨意性和偶然性，使大數(shù)據(jù)新聞報道失去了核心的意義。例如：2014年中央電視臺“據(jù)說春節(jié)”欄目中關(guān)于過年最怕被逼婚、各地最愛吃什么等選題，依據(jù)的是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查或者網(wǎng)友點擊率等數(shù)據(jù)，但沒有說明其適用范圍，依據(jù)這樣的數(shù)據(jù)得出的結(jié)論顯然并不具有普遍意義。由此可見，大數(shù)據(jù)只是一種資源和工具，它的目的是告知而不是解釋，它也可能導(dǎo)致誤解。因此，媒體在利用大數(shù)據(jù)時應(yīng)當了解數(shù)據(jù)的來源和范圍，并對數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)進行合理的解釋，避免對數(shù)據(jù)的誤讀。

第二個誤區(qū)：大數(shù)據(jù)新聞可以單獨呈現(xiàn)。由于大數(shù)據(jù)這個概念的火爆，很多新聞事件的報道便只用數(shù)據(jù)漫畫、數(shù)據(jù)圖表來呈現(xiàn)，這種形式的新聞可以在社交傳播中產(chǎn)生良好的效果，但若只是沉溺于這種表面的形式而忽視了新聞內(nèi)容的故事性，就是舍本求末了。事實上，大數(shù)據(jù)強調(diào)的是信息結(jié)構(gòu)化和去故事化，這和新聞表達的邏輯在某種程度上是相悖的。在報道重大新聞時，可以將大數(shù)據(jù)新聞的可視化呈現(xiàn)與記者的故事化稿件相結(jié)合，在展現(xiàn)人們生活的溫度和質(zhì)感上下功夫。大數(shù)據(jù)新聞中的所有數(shù)據(jù)均要服務(wù)于新聞內(nèi)容，只有這樣才能使新聞煥發(fā)新的活力。正如英國《衛(wèi)報》數(shù)據(jù)新聞編輯西蒙·羅杰斯（Simon Rogers）所說：“數(shù)據(jù)新聞不是圖形或可視化效果，而是用最好的方式去講述故事，只是有時故事是用可視化效果或圖形來講述。”②

第三個誤區(qū)：大數(shù)據(jù)是精確的。新聞是講究精確性的，但大數(shù)據(jù)的方法卻是以模糊性呈現(xiàn)為特點的。由于大數(shù)據(jù)的增長速度遠大于儲存速度和分析處理的速度，在數(shù)據(jù)成幾何數(shù)級的爆炸式增長的同時，“垃圾”數(shù)據(jù)的增長速度更快。大數(shù)據(jù)分析出的結(jié)果并不都是準確的，比如：Google Correlate（谷歌發(fā)布的一種數(shù)據(jù)挖掘工具）的用戶通過上傳數(shù)據(jù)到服務(wù)器，便可以整理出各種類型的圖像，谷歌強大的搜索功能為圖像提供未來發(fā)展趨勢圖。有人通過這個工具發(fā)現(xiàn)，人的增重和出租公寓具有相關(guān)關(guān)系，但常識告訴人們，這種關(guān)聯(lián)只是一種巧合。因此，新聞工作者對大數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的“規(guī)律”要進行甄別，避免虛假信息的泛濫。

2.大數(shù)據(jù)新聞的呈現(xiàn)方式單一，需要創(chuàng)新

第一，缺乏互動性。我國的大數(shù)據(jù)新聞大多以靜態(tài)圖表的方式呈現(xiàn)，缺少互動性。這種呈現(xiàn)方式是通過對大數(shù)據(jù)空間與時間的交叉分析發(fā)現(xiàn)事件的發(fā)展規(guī)律和趨勢，將分析結(jié)果以數(shù)據(jù)的形式簡明、清晰地呈現(xiàn)給受眾，使受眾能夠跳出簡單新聞事件的桎梏，從宏觀層面了解新聞的社會背景和事件的深層含義。但是，這種靜態(tài)大數(shù)據(jù)新聞的報道方式只是傳統(tǒng)新聞的數(shù)據(jù)化延伸，是大數(shù)據(jù)新聞最簡單的應(yīng)用形式，受眾只能被動接受信息，缺少互動性，使傳播效果大打折扣。

互動性的大數(shù)據(jù)新聞增加了視頻、音頻、動畫等多媒體元素，受眾可以通過鼠標或者手機按鍵選擇自己想要了解的信息。例如：2011年8月英國爆發(fā)了一場由倫敦蔓延至6個城市的騷亂事件，英國《衛(wèi)報》第一時間對事件爆發(fā)的原因進行了分析，繪制了7個傳播最廣謠言的照片，受眾點擊任何一張照片都可以了解謠言產(chǎn)生、擴散以及現(xiàn)在傳播情況的動態(tài)圖。照片上還有一個交互時間軸，展示了英國騷亂期間中的各種事件，包括政府發(fā)表的言論、騷亂分子的情況以及受到騷亂分子侵擾地區(qū)的現(xiàn)場等。每個事件都用圓形圖標標注，不同圖標代表不同人的微博，可以看到發(fā)表的時間、內(nèi)容和轉(zhuǎn)發(fā)量等信息，圖標還用四種不同的顏色來表示受眾對謠言的態(tài)度是支持還是反對。這種由受眾參與互動的大數(shù)據(jù)新聞形式令人耳目一新，受眾能夠真切地感受到新聞發(fā)生在自己的身邊，對新聞事件的理解也更加豐富和深刻。

第二，缺乏個性化。大數(shù)據(jù)新聞成為互聯(lián)網(wǎng)時代的寵兒，無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體都紛紛試水這種數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的新方式。但是，媒體都不約而同地選擇用科普知識、數(shù)據(jù)梳理、人物關(guān)系等信息圖的形式來幫助受眾理解復(fù)雜的數(shù)據(jù)和背景知識。大量雷同、缺少個性化的大數(shù)據(jù)新聞造成了受眾的審美疲勞，使受眾的接收興趣大大降低。例如：2014年10月28日黨的第十八屆四中全會召開，搜狐新聞和新浪新聞都對四中全會做了大數(shù)據(jù)新聞圖解，介紹了四中全會的議題內(nèi)容，特別強調(diào)了“依法治國”的重要議題，兩者在形式、內(nèi)容上都高度雷同，缺乏個性化。因此，在呈現(xiàn)大數(shù)據(jù)新聞之前，應(yīng)全面了解數(shù)據(jù)集合的特點、性質(zhì)，找出數(shù)據(jù)與新聞點的最佳契合處，結(jié)合受眾的興趣，為不同需求的受眾呈現(xiàn)不同的新聞。事實上，每個受眾都會在網(wǎng)絡(luò)中留下的大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如鼠標的點擊、搜索的內(nèi)容、瀏覽的網(wǎng)頁等，媒體可以通過這些數(shù)據(jù)分析受眾的使用習(xí)慣和認知偏好，從而為受眾訂制個性化的新聞。英國廣播公司（BBC）在2012年制作了《預(yù)算計算器：2013財政政策將如何影響你》（Budget calculator：How will Budget 2013 affect you？）的個性化大數(shù)據(jù)新聞，并獲得了該年度的全球數(shù)據(jù)新聞獎。預(yù)算計算器可以幫助受眾理解英國新修改的財政預(yù)算以及相關(guān)政策對不同人的影響。當你填寫今天喝的啤酒數(shù)量后，預(yù)算計算器就可以計算出在新的財政政策下，啤酒的支出是增加了還是減少了。同樣，如果填寫個人的收入、支出狀況，預(yù)算計算器會自動計算出新的財政政策下你的收入是增加還是減少了，從個體角度解釋了宏大的財政政策對受眾實實在在的影響。相比而言，英國廣播公司（BBC）個性化大數(shù)據(jù)新聞受眾的參與程度更高、娛樂性更強。

第三，缺少數(shù)據(jù)驅(qū)動的調(diào)查型新聞。大數(shù)據(jù)可以幫助人們找到平時很難發(fā)現(xiàn)的事件中的關(guān)聯(lián)，但是數(shù)據(jù)無法解釋出現(xiàn)這種關(guān)聯(lián)性背后的原因和影響。對新聞工作者來說，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以發(fā)現(xiàn)以前被忽視的社會問題，但是某種社會現(xiàn)象和問題只知道結(jié)果是不夠的。在數(shù)據(jù)結(jié)果的驅(qū)動下對社會問題進行深入剖析，這種大數(shù)據(jù)新聞被稱為數(shù)據(jù)驅(qū)動型調(diào)查。目前，我國媒體仍然停留在對大數(shù)據(jù)的搜集、分析與簡單解讀的層面，忽略了數(shù)據(jù)新聞背后的深度解讀。例如：2015年“3·15”國際消費者權(quán)益日之后，新浪用大數(shù)據(jù)盤點了微博中消費者關(guān)注度的報告，其中的數(shù)據(jù)包括消費者對“3·15”話題的總閱讀量、微博消費者投訴的反饋率、消費者博文投訴的十大行業(yè)等諸多信息，但是，為什么74%的投訴信息沒有反饋？為什么食品安全問題的投訴最多？受眾卻不得而知。目前，發(fā)達國家已經(jīng)出現(xiàn)了專門從事大數(shù)據(jù)分析的記者，他們通過對繁雜瑣碎的大數(shù)據(jù)的挖掘，發(fā)現(xiàn)一些事件中的特殊邏輯，并通過深度調(diào)查為受眾解讀。例如：英國廣播公司（BBC）的大數(shù)據(jù)調(diào)查團隊發(fā)現(xiàn)英格蘭和威爾士的年輕警察數(shù)量急劇下滑，為探究這一數(shù)據(jù)背后的原因，英國廣播公司的記者做了近一個月的深度調(diào)查，并對警察局高層就相關(guān)問題進行專訪。

3.受眾隱私的保護薄弱，需要加強

關(guān)于隱私的概念，傳統(tǒng)的隱私指的是涉及私密的、敏感的、非公開的私人領(lǐng)域的個人信息。進入互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，隱私問題主要表現(xiàn)為共享的、公共領(lǐng)域的個人信息泄露。傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)過程中侵犯受眾隱私的問題，媒體已經(jīng)開始重視，并通過更換名字、模糊圖像、不公開報道等方式，盡量在避免侵犯受眾隱私的前提下滿足受眾的信息需求。信息社會中，人們在網(wǎng)絡(luò)中留下了各種信息，這些隱私信息與大數(shù)據(jù)的公共數(shù)據(jù)混雜在一起，很難進行物理上的隔離，因此也難以界定數(shù)據(jù)中隱私部分的保護范圍。大數(shù)據(jù)的信息源開放后，不同系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)相互印證，人們的隱私信息如家庭住址、電話、行走軌跡等就會暴露無遺。例如：百度等搜索網(wǎng)站對用戶的網(wǎng)頁瀏覽習(xí)慣一清二楚，微博、微信等社交應(yīng)用對受眾的興趣圖譜、社交網(wǎng)絡(luò)了如指掌。而且，我國大部分網(wǎng)民隱私保護意識薄弱，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對社交網(wǎng)站利用個人資料進行商業(yè)活動，超過一半的受眾（51.5%）表示可以接受商家通過個人資料進行的推送消息；對手機軟件讀取通信錄來推薦好友的功能，三分之二的用戶表示不反對商家這一行為。我國網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)隱私保護的不重視，加劇了隱私問題的嚴重性。因此，我國應(yīng)在法律、媒體與技術(shù)等多方面加強規(guī)范，從根源處杜絕大數(shù)據(jù)的濫用，保護受眾的隱私。

首先，從立法層面來看，我國還未把隱私權(quán)作為一項獨立的人格權(quán)利來進行規(guī)定，這方面在立法改革中應(yīng)給予完善。另外，數(shù)據(jù)的使用同樣需要提高到法律層面來進行規(guī)范，例如：什么渠道取得的數(shù)據(jù)可以使用？如何使用這些數(shù)據(jù)？什么樣的數(shù)據(jù)不可以使用？哪些數(shù)據(jù)使用行為侵犯了受眾的隱私權(quán)？目前，我國出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)分析公司，社交軟件也掌握了大量的受眾上網(wǎng)行為習(xí)慣數(shù)據(jù)，對這些公司和社交軟件的數(shù)據(jù)采集行為和資質(zhì)也需要做出明確的規(guī)定和約束。

其次，加強新聞工作者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。數(shù)據(jù)素養(yǎng)指的不僅是吸收數(shù)據(jù)知識、分析管理數(shù)據(jù)、應(yīng)用數(shù)據(jù)的能力，還包括對數(shù)據(jù)發(fā)布中道德規(guī)范的了解和遵守。新聞工作者要對用戶行為數(shù)據(jù)有清醒的認識，在公布數(shù)據(jù)挖掘成果的時候，心中要有一把道德衡量的尺子，時刻牢記不侵犯他人隱私的基本原則，權(quán)衡好受眾的知情權(quán)和隱私權(quán)之間的關(guān)系，加強自律。

最后，從技術(shù)層面來看，目前大數(shù)據(jù)挖掘以及數(shù)據(jù)可視化技術(shù)已經(jīng)比較成熟，但是規(guī)范數(shù)據(jù)使用、保護受眾隱私的相關(guān)技術(shù)卻很匱乏。因此，應(yīng)加大對數(shù)據(jù)隱私保護方面技術(shù)的研發(fā)和使用，從根源處保護受眾的隱私權(quán)。2013年2月，世界經(jīng)濟論壇針對大數(shù)據(jù)時代的信息隱私問題發(fā)布了題為《解鎖個人信息的價值：從收集到使用》的報告，該報告指出大數(shù)據(jù)時代要依靠技術(shù)來保護個人隱私，將重心從監(jiān)管轉(zhuǎn)移到從源頭限制數(shù)據(jù)的濫用。該報告稱，新技術(shù)可以讓個人控制自己的隱私信息，同時讓重要的數(shù)據(jù)資產(chǎn)相對自由的流動，例如在大數(shù)據(jù)上增加可追蹤和識別的標記。③

（作者單位：中央人民廣播電臺總編室）

（本文編輯：莫玉玲）