洪阿萬

【摘 ? ?要】每個教師都曾心懷教書育人的崇高理想，然而，在教育管理的實踐中，教育成效的低微經(jīng)常會令人產(chǎn)生無力感和挫敗感。作為教師，首先該保持心態(tài)平和，冷靜地看待學生問題。其次才是尋根挖底，找準方法，對癥下藥，解決問題。

【關(guān)鍵詞】心態(tài)平和 ?用心解讀 ?有效溝通 ?寬容自省

中圖分類號：G4 ? ?文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2015.06.005

孔老夫子在兩千多年前就用行動踐行了“有教無類”，身為教育者，對所有的學生都應(yīng)一視同仁，不能帶著有色眼鏡去看學生。即使學生品性頑劣，教師也要用春風般和煦的語言和行動感化他，使之向善。這是很高尚的教育情操，因而至今仍被人們所推崇。

很多教師將孔老夫子的教育理念奉為圭臬，并在教書育人的過程中虔誠地踐行。但是，理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。當教師遭遇性格各異的學生，尤其是某些狂妄又偏執(zhí)的學生，心中的天平有時就難以保持平衡。而一旦內(nèi)心失衡，理智就可能被情感所左右，孔老夫子的教誨也將被拋到九霄云外。隨之而來的，或許就是懲罰、謾罵、無視等等加諸學生的、有違師德和本心的行為。當教師行為失控，帶來的將是學生心理的逆反、師生關(guān)系的惡化和教育的失效。教師具體的做法應(yīng)是：尊重學生，用心解讀學生行為;打開思路，讓師生溝通更有效;反躬自省，尋找教育無果的癥結(jié);學會寬容，給學生改變的空間。用心學習，勤勉自省，才可以讓問題處理更有成效，才能讓教育充滿智慧，充滿人情味。

因此，當教師與學生“過招”時，首先得保持內(nèi)心的平靜，只有心態(tài)平和了，才能更冷靜地分析和解決問題。狹路相逢“智”者勝，教師只有平心靜氣，開動腦筋，運用智慧，才可以在教育學生的過程中想出高招、妙招，以營造良好的師生關(guān)系，有效實現(xiàn)教育目標。

一、不畏浮云遮望眼，用心解讀學生行為

弗洛伊德的精神分析理論認為，一個人的行為往往是其潛意識的反應(yīng)，任何一種行為的發(fā)生，都有其潛在的動機。要想準確解讀一個人的行為，就得用心探求其行為背后隱藏的初衷。

學生，作為一個群體，有其共性，也有其個性。學生每一種行為的發(fā)生都有具體的原因。就像學生厭學，原因就多種多樣?；A(chǔ)差、沒信心、自暴自棄，不喜歡某一個學科，對某個老師的言行不滿而用不學習來“報復(fù)”，沉迷游戲或感情、無心向?qū)W，與家長關(guān)系不和睦而以不學習“消極抵抗”，以上這些都可能是學生厭學的原因。只有找出“病因”，才能想方設(shè)法、對癥下藥。

教師在與學生打交道的過程中，首先要尊重學生，不能單憑經(jīng)驗輕易地給學生的行為“貼標簽”，這樣很容易造成“誤讀”，會給學生留下“老師只是胡亂猜測，根本不了解我的內(nèi)心”的不良印象。這樣一來，學生就可能產(chǎn)生逆反心理，教師要更進一步地與學生交流就會有阻力。所以，教師在處理學生問題時，不能被學生行為的表象所迷惑，也不應(yīng)草率地下結(jié)論，而要細致觀察，深入了解，撥開籠罩在學生思想上、心靈上的重重迷霧，挖掘?qū)W生行為的真正成因，找到解決問題的突破口。

二、此時無聲勝有聲，溝通也得你情我愿

很多教師可能都經(jīng)歷過這樣的尷尬，就是在與“問題”學生溝通的時候，教師使盡渾身解數(shù)，引經(jīng)據(jù)典、以身試教，講得口干舌燥，學生可能只是靜立在旁，垂頭不語，貌似受教，實則反應(yīng)寥寥。信息的輸出與接收的不對等，造成了教師教育的低效甚至無效，教師感到力不從心，學生卻仍無動于衷，可謂吃力不討好。

事實上，要讓學生認識到自身存在的某些問題，方法有很多。面對面的交流，夠直接，教師可以在交流中觀察學生的反應(yīng)，獲得相對真實的信息，并可順勢將談話引向預(yù)設(shè)的方向，有時效果不錯。但是，當面溝通，也有其弊端，當遭遇異?！版?zhèn)靜”或固執(zhí)的學生時，教師的苦口婆心可能換不回學生一絲的反應(yīng)，倒會憑生一股怒氣！當雙方都不夠理智時，一旦處理不當，還很容易造成師生之間的“對峙”，話不投機、不歡而散是常有的事，甚至還有可能讓談話“硝煙四起”，場面就更難收拾。因為學生往往思想不夠成熟，心態(tài)也不穩(wěn)定，所以在面對教師的訓(xùn)導(dǎo)時，很容易緊張，進而產(chǎn)生自我保護的機制。此時的他們就像刺猬一樣，將身體蜷縮起來，把尖刺對準給他造成威脅的“敵人”，以保護自己不受傷害。這樣“劍拔弩張”的緊張氛圍自然不利于溝通的順利開展和問題的有效解決。

所以，為了讓“溝通”更有效，教師不妨打開思路，避開會讓學生不自在的交流方式，多嘗試其他方法讓學生接受信息。像遞紙條、傳短信、發(fā)郵件、周記評語、網(wǎng)絡(luò)留言等等，都不失為可以嘗試的好方法。一般情況下，當學生置身于他覺得安全、放松的環(huán)境，他的情緒會比較平穩(wěn)，也不會防備過度，更容易接受他人的看法和意見。當溝通沒有了壓迫感，變成兩廂情愿的事，教師只要多費些時間，自然會收獲令自己滿意的效果。

三、口不能言心自省，少些抱怨多點自勉

平常同事之間交流，偶爾會聽到類似的抱怨：“這個學生脾氣太倔強，我想盡辦法還是沒法讓他按照我的要求去做，朽木不可雕也”，“那個學生自以為是，聽不進任何人的意見，很難搞定”、“我都跟他談過多少回了，還是一點進步也沒有，氣死人了”。當一個人對他人寄予期望，而他人沒法達到自己預(yù)期的要求時，他就會產(chǎn)生失望的情緒，進而心生怨懟。這是一個很正常的心理反應(yīng)。

教師在教育學生時，總會希望學生能夠按照自己的方式思考，按照自己的意愿做事。殊不知，這也是一種強人所難。因為學生不是機器，他也有思想和主見，如果沒有讓他真正認識到做某件事對他的意義，就算老師磨破嘴皮子，他仍然會打心底排斥，即使按著老師的意思去做也不太可能做好一件事。

王安石說過：“不患人之不能，而患己之不勉?！苯處煈?yīng)該抱著更寬容的心態(tài)面對學生，在抱怨學生“不聽話”之前，不妨先反省自身的行為。平時多問自己幾個問題：在教育中，自己投入了多少，期望的又是什么？學生為什么無法接受自己的觀點？在與學生交談時，有沒有尊重對方？語氣會不會很強勢，不容人反駁？在指導(dǎo)學生學習時，做到因材施教、有的放矢了嗎？有沒有持續(xù)關(guān)注學生的表現(xiàn)，及時肯定與鼓勵？在自我的問答中，或許教師能夠更清晰地認識自己，更客觀地考量自身，更寬容地看待學生?？鬃诱f，“躬自厚而薄責于人，則遠怨矣”。遇事多問責自身，少怪罪他人，擺正心態(tài)，才能更理性地接受現(xiàn)實，面對挑戰(zhàn)。

學生的成長是一個緩慢的過程，教育也不應(yīng)急功近利，正所謂“欲速則不達”。一米陽光照不亮裱糊了的胸膛，要啟迪學生心智，促進學生發(fā)展，教師一定要堅持以學生為本的原則，用心去了解學生的真實想法，用最恰當?shù)姆椒ㄅc他們溝通，多些寬容、少些苛責，讓學生在教師循序漸進的關(guān)愛與引導(dǎo)中擺脫稚嫩、走向成熟。

用心，讓教育充滿智慧，充滿人情味！