張碧芬

【摘 要】在新的形勢下，學(xué)校辦公室工作應(yīng)該做到與時俱進，不斷提高工作的實效性，這樣才能更好地保障學(xué)校教學(xué)工作的順利開展。文章對新形勢下如何改進和加強學(xué)校校長辦公室工作進行了闡述。

【關(guān)鍵詞】新形勢；辦公室工作；初中學(xué)校；對策

為適應(yīng)現(xiàn)代社會新的形勢，對于學(xué)校辦公室工作而言，要深入了解辦公室工作中存在的不足，加強辦公室成員業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷探索創(chuàng)新以提高學(xué)校辦公室的整體水平。下面，筆者針對新形勢下如何改進和加強學(xué)校校長辦公室工作，談?wù)勛约旱囊稽c看法。

一、明確工作本質(zhì)，加強服務(wù)能力

學(xué)校辦公室不是一個權(quán)力機構(gòu)，而是一個服務(wù)機構(gòu)。辦公室成員的服務(wù)水平，直接體現(xiàn)處理辦公室工作水平的高低。俗話說：“思想引領(lǐng)行動，意識決定選擇?！敝挥胸瀼夭⒓訌娝枷肷稀⒕裆戏?wù)意識，才能更好地引導(dǎo)辦公室成員沉下心來，精耕細(xì)作，認(rèn)真踏實地為廣大師生服務(wù)。為了提高學(xué)校辦公室成員的服務(wù)能力，我們可以從以下方面著手： 1.加強辦公室成員的理論修養(yǎng)。加強對辦公室成員的理論培訓(xùn)，要求辦公室成員多讀書、讀好書，拓寬辦公室成員的視野，凈化辦公室成員心靈，這樣才能更好地促進辦公室成員提升責(zé)任、細(xì)致管理，更好自覺、細(xì)致、熱情地參與到工作之中。

2.積極開展崗位大練兵。在辦公室工作中，要開展成員之間的相互學(xué)習(xí)，巧借工作點評的方式，來了解并熟悉辦公室成員中工作的難易，了解辦公室成員中其他人員的工作性質(zhì)和工作流程，這樣不僅能提高辦公室成員應(yīng)對事務(wù)的能力，還能更好地促進校園的和諧。

二、提高自身修養(yǎng)，強化管理能力

1.提高自身的參謀能力。參謀能力是辦公室人員的重要能力，也是辦公室人員做好校領(lǐng)導(dǎo)助手的重要職責(zé)。辦公室成員的主要任務(wù)是輔助校領(lǐng)導(dǎo)的工作。在校領(lǐng)導(dǎo)對重要事件盡心決策時，作為辦公室的工作人員需要積極的為校領(lǐng)導(dǎo)的決策準(zhǔn)備材料，提出實效性的建議，履行辦公室成員的參謀職責(zé)。

2.提高自身的協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)溝通能力，是辦公室人員進行各項工作的基礎(chǔ)。學(xué)校辦公室的工作主要是進行日常事務(wù)、會議籌劃、接待工作等，因此，辦公室成員需要綜合協(xié)調(diào)好各方面的工作，保持靈活性與原則性，提高自身的協(xié)調(diào)能力，才能更好地做好辦公室工作。

3.提高自身的文字能力。辦公室成員的文字綜合能力是其工作能力的重要體現(xiàn)。工作之余，廣博詩書，涉獵各類雜志，精通不同類型的寫作技巧和方法；多做讀書筆記，勤于練筆，積極投稿。將這些本領(lǐng)運用到平時的工作過程中，充分發(fā)揮自身寫作水平，從而促進辦公室成員辦公能力的提高。

三、養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，對工作細(xì)致管理

馬虎、浮躁的工作狀態(tài)，很難鑄煉出精致細(xì)膩的工作風(fēng)范，而學(xué)校辦公室工作就是一種需要耐心、細(xì)心、恒心的工作。因此，辦公室成員急需養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，以達(dá)到對工作進行細(xì)致管理的要求。為此，辦公室成員需要做到以下幾點：

1.養(yǎng)成勤走的習(xí)慣。勤走，指的是辦公室成員平時要多進行調(diào)研并開展溝通與交流，及時準(zhǔn)確地搜集真實的、實用性的信息，為自己的公文寫作搜集信息。例如，近三年來，我校辦人員經(jīng)常與兄弟學(xué)校的校辦人員進行管理經(jīng)驗、工作經(jīng)驗的交流，從而更好地促進了自身工作的開展。如學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校先進的管理方式，通過年級分管領(lǐng)導(dǎo)每月“三會（任課教師會、學(xué)生會、教研組會）、兩談（與教師談話、與學(xué)生談話）一督評（對教師進行督導(dǎo)考評）”工作，掌握學(xué)情和教情，強化服務(wù)意識，加強教學(xué)管理，提高教育質(zhì)量。另一方面，這種勤走的工作習(xí)慣，還能給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供更為準(zhǔn)確的信息，幫助校領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策。

2.養(yǎng)成勤記的習(xí)慣。俗話說：“好記性不如爛筆頭”。我們知道辦公室工作會面對著繁雜、瑣碎的工作，需要辦公室成員養(yǎng)成筆不離手，勤于記錄的好習(xí)慣。這樣辦公室成員才能將工作安排得井井有條，促進工作效率的提高。

3.養(yǎng)成勤看的習(xí)慣。勤看，指的是辦公室成員在平時的工作中，一定要勤于觀察學(xué)校的事務(wù)，對學(xué)校發(fā)生的事情的方方面面包括細(xì)節(jié)都要多留意，從一些容易被人們忽視的細(xì)節(jié)中獲得一些信息和經(jīng)驗，這樣就能對辦公室工作進行更加細(xì)致的管理。

四、不斷要求工作創(chuàng)新，開創(chuàng)工作的新局面

創(chuàng)新是促進工作發(fā)展的動力。在學(xué)校辦公室工作中，其工作要不斷進行改革創(chuàng)新，這樣才能使得辦公室工作局部走向規(guī)范化、科學(xué)化，使得辦公室工作走向工作的新局面。

1. 創(chuàng)新工作機制。教育事業(yè)一直是人們關(guān)注的重點話題，近年來隨著學(xué)校的快速發(fā)展，學(xué)校辦公室工作也變得更加繁雜。因此，需要不斷對工作方式進行創(chuàng)新，才能維持辦公室工作的高效性。例如我校辦公室工作中實行了“AB角”工作機制，即指的是在學(xué)校辦公室工作中，每項工作都根據(jù)工作的實際需求和個人素質(zhì)安排兩個負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人中A為主要的事務(wù)負(fù)責(zé)人，而B則起到輔助的作用，但是只要A有事不在，那么B就能自主的負(fù)責(zé)起A的工作，避免學(xué)校辦公室工作的中斷或者混亂。我校在辦公室工作中實現(xiàn)了這種工作機制，就能更好地加強辦公室人員與人員之間的密切配合。

2.廣泛應(yīng)用現(xiàn)代化的辦公手段。隨著科學(xué)技術(shù)的不但發(fā)展，信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于人民的生產(chǎn)與生活之中。在學(xué)校辦公室工作的過程中，我校充分利用信息技術(shù)開展了學(xué)校辦公室的信息化辦公，如利用校園網(wǎng)、電子信箱、信息網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代辦公手段，例如在學(xué)校辦公室辦公過程中，工作人員通過網(wǎng)絡(luò)傳閱文件、發(fā)布通知，并建立起了手機短信平臺、微博、微信業(yè)務(wù)來完成工作，從而促進了辦公室工作效率的提高。

五、結(jié)束語

總而言之，學(xué)校辦公室工作是維持學(xué)校日常教學(xué)管理工作的重要場所。在新形勢下，學(xué)校對辦公室工作提出了更高地要求，這也對學(xué)校辦公室主任的工作帶來了更大的挑戰(zhàn)。因此，學(xué)校辦公室主任只有不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)清工作的本質(zhì)，提高自身修養(yǎng)并在工作中不斷進行改革創(chuàng)新，才能在新形勢下更好地滿足學(xué)校發(fā)展的需求，為學(xué)校長期、穩(wěn)定地發(fā)展提供良好地基礎(chǔ)。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]鄭德壽.學(xué)校辦公室工作淺思[J]-讀寫算（教育教學(xué)研究）2014（30）

（作者單位：浙江省天臺縣赤城中學(xué)）