邢洪濤
摘 要:審視HSE管理實踐中存在的偏差與問題,需要從本質和內涵上正確認識推行HSE管理的目的,需要轉變管理方式,將HSE管理納入企業(yè)的整體戰(zhàn)略管理,置于企業(yè)發(fā)展的核心位置。有效地貫徹推行HSE,必須從全局的角度,系統(tǒng)全面地加以認識并做到精細化管理;必須以人為本,注重人的作用與利益,尊重人的追求和價值;需要改造企業(yè)組織管理結構,使之有利于增強基層的管理能力與解決問題的能力;需要創(chuàng)新管理制度,使之更加科學,更符合現(xiàn)場操作實際,有利于執(zhí)行、全方位監(jiān)督、管控和激勵。只有從這些方面轉變管理方式,才能真正建立與形成HSE管理的長效機制。 筆者在此對如何全面執(zhí)行與落實HSE管理原則談一些看法。
關鍵詞:HSE管理;社會責任;戰(zhàn)略管理;長效機制;精細化管理;
中圖分類號:X92 文獻標識碼:A 文章編號:1674-3520(2015)-01-00-01
一、審視實踐,重新認識HSE
首先,對推行HSE管理的目的有待于從本質和內涵上加以正確認識,切忌走形式。前幾年,一些企業(yè)從眼前利益出發(fā),或者為了獲得短期市場份額,或者為了獲取上級領導的認可與支持,采取不恰當甚至違規(guī)的方式獲得HSE管理的相關認證證書;在推行HSE管理的過程中,只注重對HSE管理文本進行一些整理與補充以應付檢查驗收或表面宣傳,卻不想切實地推行有關國際標準,不去下工夫改進自身管理以滿足HSE的相關要求,實現(xiàn)HSE的目標。其結果是,國內發(fā)生安全與環(huán)境重大事故的企業(yè)特別是一些大企業(yè),很多都是實行HSE管理并通過了HSE國際認證的,有的還是“先進企業(yè)”。這些教訓在拷問每一個企業(yè),我們究竟是以強烈的社會責任還是僅從利己主義的角度去理解、宣傳和貫徹HSE國際標準。
其次,有待于轉變管理方式以形成HSE管理的長效機制。安全生產,保護環(huán)境,是對企業(yè)生產經營運行狀態(tài)的要求。企業(yè)貫徹實施HSE管理要求就是要實現(xiàn)并保持這種良好的生產經營運行狀態(tài),因此,HSE管理是持續(xù)于企業(yè)生存發(fā)展全過程的一個系統(tǒng)工程。第一,這個工程在企業(yè)整個生命過程中不能停頓,不能終止;第二,這個工程涉及企業(yè)各個部門的所有環(huán)節(jié),不是少數(shù)人或少數(shù)企業(yè)精英所能單獨完成的;第三,這個工程與企業(yè)的整體運行融為一體,與企業(yè)的管理和運行規(guī)律相一致;第四,實施這個工程需要不斷深化知識,需要企業(yè)各層次、為數(shù)眾多掌握這些知識并具有相應能力的人,特別是具有相關知識與能力的一線操作者。
二、將貫徹推行HSE納入企業(yè)的整體戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略管理的科學性與完整性對于大型企業(yè)的生存發(fā)展具有決定性作用。科學的發(fā)展戰(zhàn)略既要提出科學可行的發(fā)展方向,又要給出科學、系統(tǒng)、完整、可行的戰(zhàn)略保證措施與執(zhí)行方案。企業(yè)特別是大企業(yè)是一個復雜的有機巨型系統(tǒng),內部各環(huán)節(jié)各局部之間、企業(yè)內部與外部環(huán)境之間時時發(fā)生著相互影響,“牽一發(fā)而動全身”。
例如,“低成本戰(zhàn)略”是企業(yè)生存發(fā)展的永續(xù)課題,需要企業(yè)根據(jù)不同時期企業(yè)發(fā)展與環(huán)境變化的狀況與趨勢,提出相應的戰(zhàn)略措施來貫徹。但是有些企業(yè)錯誤地認為“低成本戰(zhàn)略”就是不斷地降低成本,甚至可以不采取任何戰(zhàn)略措施,只靠簡單的行政命令,層層下達指標,壓低成本。同樣的錯誤還表現(xiàn)為,認為HSE管理只是花錢不掙錢的面子工程,不是企業(yè)生存發(fā)展的必不可少的重大舉措,屬于“在壓之列”。為了實現(xiàn)“低成本”,隨意降低或取消必要的HSE管理投入,延長操作人員工作日寸間以降低人工費用。這樣就導致HSE管理停留在做表面文章,沒有通過推行HSE管理,從根本上改造和提升企業(yè)管理,老習慣老毛病依舊,從而重特大事故隱患難以消除。
慘痛的教訓告訴我們,不把HSE作為重要的戰(zhàn)略措施并做出填密的實施安排,企業(yè)的戰(zhàn)略管理就不科學、不完整;不從全局戰(zhàn)略的高度去推行與貫徹,HSE管理就不能得到有效執(zhí)行,出現(xiàn)的嚴重問題就將不是局部的,而是帶有普遍性的,在這種情況下就事論事地解決問題,就會出現(xiàn)“按下葫蘆起了瓢”的現(xiàn)象。
落實HSE管理,需要從根本上轉變企業(yè)管理方式,做出戰(zhàn)略性措施安排。HSE管理是從企業(yè)領導人到每個員工都要參與的關系全局的重要工作,不能被視為只靠專業(yè)部門或少數(shù)管理人員就可以做好的企業(yè)單項管理。有效地貫徹推行HSE,就必須將其有機地融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,使其成為支撐全局發(fā)展的重要舉措。 將HSE管理納入企業(yè)的戰(zhàn)略管理就是要從全局的角度,系統(tǒng)全面地認識、推行和貫徹HSE管理。與HSE有關的事故總是發(fā)端于細節(jié)管理失控。要做好細節(jié)管理,首先要弄清楚是什么在影響和決定細節(jié)。筆者曾提出影響細節(jié)管理與控制的九大因素:1)戰(zhàn)略;2)領導能力與作風(即領導的執(zhí)行力);3)管理控制方式與企業(yè)結構;4)管理技術與手段;5)企業(yè)內部生產關系一一以人為本;6)基礎建設;7)員工素質與能力;8)企業(yè)文化與價值觀;9)環(huán)境約束與導向。有多種因素可能造成細節(jié)失控,從而導致與HSE有關的事故發(fā)生。要使企業(yè)的HSE管理有效平穩(wěn)運行,就應從以上九個方面同時抓起,協(xié)調配合,任何方面的缺陷都應是改進HSE管理的重點。精細化管理對于推行落實HSE管理,對于推進企業(yè)管理升華至關重要。美國GE公司將推行精細化管理作為公司的戰(zhàn)略,是通過精細化管理實現(xiàn)HSE管理長期有效受控的典范,值得中國企業(yè)學習和借鑒。
將HSE管理納入企業(yè)的戰(zhàn)略管理,就是要將持續(xù)改進與提升企業(yè)管理置于企業(yè)發(fā)展的核心位置。實現(xiàn)長效HSE管理有賴于企業(yè)管理的全面改進與升華,同時,推行貫徹HSE管理的過程,也是推動企業(yè)管理全面改進與升華的重要契機。
推行HSE管理的意義重大,推行和落實NSE重在管理。管理者的責任重于泰山,這是歷史的責任,也是時代的機遇。