□ 霍　亮　陳道宇　路　瑤　濟南市黃河工程局

“以人為本”思想對企業(yè)思想政治教育工作的啟示

□ 霍亮陳道宇路瑤濟南市黃河工程局

新時期，加強與改進企業(yè)職工思想政治教育，貫徹以人為本的思想理念，注重教育的效果不僅僅關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和國家的經(jīng)濟安全，也關(guān)系到社會的長治久安和持續(xù)穩(wěn)定。思想政治教育在企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用，如何創(chuàng)新企業(yè)思想政治教育工作方式，發(fā)揮思想政治教育的作用和功能，值得我們進一步探討.

以人為本；思想政治教育；啟示

思想政治教育發(fā)揮著疏導企業(yè)員工心理障礙，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外矛盾，增強企業(yè)員工凝聚力的作用，因此是企業(yè)運營中必要的環(huán)節(jié)。如何創(chuàng)新企業(yè)思想政治教育工作方式，發(fā)揮思想政治教育的作用和功能，值得我們進一步探討.

一、貫徹以人為本的思想理念，采用熏陶和感染方法教育

“以人為本”的思想政治教育方法，要求思想政治教育工作一切從員工利益需要出發(fā)；采取員工可以接受的方式，符合員工人格需要的方式來開展教育。為此，企業(yè)的政工人員可以采取熏陶感染法。所謂熏陶感染法，也就是通過對受教育者的熏陶和感染，潛移默化地培養(yǎng)受教育者的思想品德，并且使思想品性得以升華提高的一種教育方式。在心理學上主張，情感過程直接影響認識過程，認識過程也反過來影響情感過程，因此情感過程和認識過程是互相交織在一起的。為此，企業(yè)的政工人員在思想政治教育中，應該注重情感過程和認識過程的有機結(jié)合。這就要求政工人員在思想政治教育過程中，不能依靠說教的方式來教育員工，應該用形象生動方式感染員工，使員工在對事物認知過程中得到情感的升華，從而接受教育者所施予的價值理念。如企業(yè)政工人員，可以組織員工們參觀企業(yè)的歷史文化展覽，讓員工們在具體生動的資料情境中，了解到企業(yè)的發(fā)展歷史，從心里認同企業(yè)文化的價值理念。同時，政工還可以組織企業(yè)員工開展各種活動，如進行拓展訓練、旅游參觀活動，讓員工們得到一個互相了解機會，并且從中增強員工的集體榮譽感，感受到企業(yè)的人文關(guān)懷，從心里真正熱愛企業(yè)。 熏陶感染法還有一個重要的內(nèi)容，就是人格感染。所謂人格感染，就是教育者以自身的思想、人格和作風來感染收教育者。但要成功感染受教育者，作為教育者本身就應該具備有良好的人格素養(yǎng)和思想品質(zhì)，這樣的人格感染方法才具有說服力。同時，為了體現(xiàn)“以人為本”的理念，政工人員在開展人格感染教育方法的時候，還應遵循以人為本的理念，也就是把受教育者當做平等的伙伴，從受教育者的內(nèi)心情感著手，用自己的行為和思想去潛移默化感染受教育者。

二、貫徹以人為本的思想理念，注重員工的心理需求

伴隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立，激烈的競爭機制帶給人們過多的心理壓力。而且企業(yè)制度的改革，使優(yōu)勝劣汰的競爭機制進一步強化。在競爭中，員工面臨的人際關(guān)系壓力、工作壓力也增大，伴隨而來的是員工心理問題也逐漸增多。為此，對企業(yè)員工開展心理咨詢，緩解職場工作壓力，這也是以人為本的思想政治教育方式的必然體現(xiàn)。在心理咨詢的教育方式上，作為承擔咨詢工作的政工人員應該具備有扎實的心理學基礎(chǔ)，能夠熟練運用各種心理咨詢方法和技術(shù)；在必要的時候，企業(yè)可以請專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T對政工人員開展培訓，提供咨詢業(yè)務服務。同時，政工人員應該具備一切心理咨詢工作者的心理品質(zhì)，如樂觀、真誠、耐心、善良、責任心、觀察能力、表達能力、理解能力和判斷能力等等。同時，政工人員對于咨詢的員工態(tài)度要真誠熱情，在工作中尊重和關(guān)心員工，從而消除員工們的顧慮，這樣才能走進員工們的精神世界，使員工們樂意接受咨詢者傳達的一切價值理念。

三、貫徹以人為本的思想理念，注重解決員工的矛盾

在市場經(jīng)濟競爭壓力下，企業(yè)員工容易在福利、職位、薪酬、榮譽上產(chǎn)生矛盾。矛盾的激化，往往會因為一些偶發(fā)事件或者矛盾激起沖突。沖突的產(chǎn)生，往往會影響企業(yè)的和諧以及團結(jié)和睦，還會對員工的學習工作產(chǎn)生不利的影響。因此，“以人為本”的思想政治教育工作的開展，應緩解員工的矛盾，以促進團結(jié)和睦的集體氛圍之形成。政工人員在緩解員工的矛盾上，應該防止矛盾沖突的發(fā)生。在防止沖突的發(fā)生上，應事先消除員工之間的矛盾積累。但日常生活的瑣碎，員工在工作上所產(chǎn)生的矛盾往往具備有隱蔽性的特征，因此要事先預防矛盾沖突是不可能的。所以，當員工矛盾沖突發(fā)生之后，應該竭力去緩解和消除沖突的發(fā)生。在此，作為思想政治教育者的政工人員，在矛盾發(fā)生時候，應立即瞄準沖突的焦點，并且對矛盾開展分流和疏解，提前緩沖矛盾的爆發(fā)。同時，實質(zhì)性的處理矛盾焦點；屬于利益的矛盾問題，應該由企業(yè)管理層開展協(xié)商和及時解決；屬于人際關(guān)系矛盾的，應加強企業(yè)員工之間交流和溝通，調(diào)整好人際關(guān)系；此外，企業(yè)還應該開辟員工情感疏通和宣泄的渠道，搭建一個能令員工發(fā)表自己意見、討論問題的交流平臺，使員工的各種情緒得到發(fā)泄，這樣能緩解生活中的瑣碎矛盾，避免沖突發(fā)生的可能性。

四、貫徹以人為本的思想理念，運用激勵教育方式

馬斯洛的需要層次理論認為，每一個人，都有生理、安全、愛、尊重和自我實現(xiàn)這五個從低到高層次需要。在現(xiàn)代社會，人們的物質(zhì)生活獲得了滿足，需要的是一種尊重和自我實現(xiàn)的需要。然而，尊重和自我實現(xiàn)的實現(xiàn)，需要外部環(huán)境的激勵。這就要求企業(yè)思想政治教育工作者，只有正面激勵員工，才能尊重員工心理需要，體現(xiàn)了以人為本的思想政治教育特征。在思想政治教育領(lǐng)域中的激勵方法，一般是教育者在對受教育者情況有了充分了解之后，通過強化、設置正確的目標等手段，激發(fā)廣大受教育者工作的主觀動機，鼓勵作為員工的受教育者向正確的目標所努力。在激勵的內(nèi)容上，可以有精神激勵和物質(zhì)激勵這兩大類。在市場經(jīng)濟條件下，物質(zhì)激勵能不斷提高員工的積極性，從而促進勞動生產(chǎn)效率的提高。所以，企業(yè)應該有效發(fā)揮物質(zhì)激勵的作用。在物質(zhì)激勵同時也要發(fā)揮精神激勵的作用，因為往往缺少精神激勵，物質(zhì)激勵不但沒有獲得有效發(fā)揮，還會產(chǎn)生負面效果。精神激勵工作的起點在于企業(yè)員工的精神需要，并且以相信人和理解人為基礎(chǔ)。以人為本的思想政治教育方式，應注意分析受教育者身上的積極因素，對于先進者應該給予表揚、肯定和獎勵，宣傳他們的先進事跡，并且鼓勵他們向更好、更高的目標努力。并且，積極發(fā)現(xiàn)員工身上的錯誤、缺點和存在的不足之處，并對一切缺點抓緊教育，開展積極引導，使這些缺點被限制在萌芽之中。這樣才能達到思想教育的根本目的。

社會轉(zhuǎn)型期，企業(yè)職工思想政治教育面對著不少的新情況、新問題，只有貫徹以人為本的思想，采取有效措施，才能使企業(yè)職工思想政治教育真正落到實處，起到應有的效果，才能保證思想政治教育在企業(yè)中的生命線地位。

［1］張耀燦，鄭永廷，劉書林，吳潛濤，等著.現(xiàn)代思想政治教育學［M］，人民出版社，2011年版

［2］萬美容.論主體道德教育模式的基本特征［J］，學校黨建與思想政治教育. 2012年第10期