王蒙

摘要：筆者從自身參與東南亞國家工程建設(shè)管理中，淺談“走出去”的企業(yè)如何防止境外沖突。

關(guān)鍵詞：“走出去” 境外沖突 全球化

在全球化、市場化的激烈競爭下，國內(nèi)施工企業(yè)積極參與“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)國際市場業(yè)務(wù)，中國的大型國企在國際建筑施工市場占有一席之地。在新的國際環(huán)境中，企業(yè)為求得長久生存更多愿意進(jìn)駐大型的海外工程建設(shè)項目，投身參加施工建設(shè)，同時隨著施工規(guī)模的擴(kuò)大及強(qiáng)度的增加，雇傭當(dāng)?shù)毓と嗽黾?，文化差異逐漸顯現(xiàn)，難免有一些隔閡和交流的誤解。在企業(yè)實施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略中，如何防止境外沖突尤為重要。

中國水電十五局在實施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略過程中，非常尊重雙方國家利益，不斷促進(jìn)雙方友誼、增強(qiáng)合作、保障合法權(quán)益，促進(jìn)了施工進(jìn)程，壯大了企業(yè)，培育了強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實體，更好地開拓了海外市場。在企業(yè)實施走出去后，對外工程管理大多采用技術(shù)管理型，施工靠勞務(wù)分包，雇傭一定數(shù)量的當(dāng)?shù)貏诠?。在施工過程中，施工企業(yè)對當(dāng)?shù)貏诠ひ灰曂?、親如兄弟，與當(dāng)?shù)厣鐣椭C相處，才能取得良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。筆者從自身參與東南亞國家工程建設(shè)管理中，淺談“走出去”的企業(yè)如何防止境外沖突。

1 高度重視，提高意識

施工單位高度關(guān)注著項目業(yè)務(wù)經(jīng)營中出現(xiàn)的新動向、新問題，及時研究相應(yīng)對策。從前期的項目考察、評估，過程中監(jiān)控管理，企業(yè)從上到下重視人為因素的施工環(huán)境，提高外派人員與當(dāng)?shù)厝藛T、勞工和諧相處的意識，促進(jìn)睦鄰友好，保障和諧團(tuán)結(jié)相處。

2 學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土民情、宗教信仰和工作習(xí)慣

外派人員不但學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、生活習(xí)俗等，還要融入當(dāng)?shù)厣鐣?。從思想認(rèn)識上來說，尊重所在國家法律法規(guī)，是對工程所在國主權(quán)的尊重；對當(dāng)?shù)仫L(fēng)情民俗、宗教信仰和工作習(xí)慣的尊重，是對當(dāng)?shù)厝嗣竦淖鹬亍?/p>

3 加強(qiáng)對外派人員的培育，倡導(dǎo)文娛生活

施工企業(yè)加強(qiáng)對外派人員的培訓(xùn)和教育、全面規(guī)范中方人員在外行為，同時關(guān)心外派人員在境外的業(yè)余文化生活，積極倡導(dǎo)、組織健康的文化娛樂生活，自覺樹立中國企業(yè)和中國人的良好形象。

加強(qiáng)培訓(xùn)教育、規(guī)范行為，增強(qiáng)員工的凝聚力和“主人翁”意識，教育員工自覺從思想上將“小我”升華到“大我”，樹立“企興我榮、企衰我恥”的榮辱意識。搞好業(yè)余文化生活，開辦夜校學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言、連接互聯(lián)網(wǎng)了解國內(nèi)國外時事、經(jīng)常開展業(yè)余趣味活動等，使員工能夠精神愉悅地投入到工作中去，創(chuàng)造性地開展國際業(yè)務(wù)工作。

4 建立健全經(jīng)營管理體系，完善各項管理制度

境外項目非傳統(tǒng)安全問題的管理，設(shè)置機(jī)構(gòu)和專人負(fù)責(zé)，保持與工程所在國家的領(lǐng)事館聯(lián)系暢通。施工項目聘請當(dāng)?shù)貞棻S持施工現(xiàn)場治安，制訂切實可行地工作方案、工作制度和工作措施，編制境外沖突突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組織實施演練，保障公共財產(chǎn)和人身安全，創(chuàng)造施工企業(yè)境外和諧穩(wěn)定的施工環(huán)境。

5 積極履行社會責(zé)任，自覺融入當(dāng)?shù)厣鐣旄．?dāng)?shù)厣鐣腿嗣?，爭取廣泛理解和支持

既要為當(dāng)?shù)厣鐣峁﹥?yōu)質(zhì)的項目和服務(wù)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展，又要積極參與公益事業(yè)，注重環(huán)境保護(hù)，為當(dāng)?shù)厣鐣艖n解難。創(chuàng)造適宜的工作和生活環(huán)境，努力改善當(dāng)?shù)貑T工的工作與居住環(huán)境條件，切實保障當(dāng)?shù)貐⒔ㄈ藛T合法權(quán)益。所在國家發(fā)生自然災(zāi)害后，施工企業(yè)的中方人員帶頭向災(zāi)區(qū)捐款捐物，為當(dāng)?shù)厥転?zāi)人民提供人道主義援助，積極發(fā)揚“一方有難，八方支援”的中華傳統(tǒng)美德；重視與當(dāng)?shù)厝罕姕贤ㄅc聯(lián)系，利用施工的便利條件和機(jī)械設(shè)備，幫助當(dāng)?shù)匦菡缆?，解決一些實際困難，做出積極主動地表現(xiàn)；企業(yè)免費為當(dāng)?shù)毓蛡蛉藛T進(jìn)行全面體檢，通過對雇傭人員的身體檢查，使其了解自身身體狀況，同時，防止當(dāng)?shù)匾装l(fā)病毒、傳染病毒通過人體的傳播，確保全體參建人員身體健康，造福當(dāng)?shù)厣鐣腿嗣?，體現(xiàn)中國企業(yè)的人文關(guān)懷。

6 切實保障當(dāng)?shù)貑T工的合法權(quán)益

積極開展本地化經(jīng)營，擴(kuò)大當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，加大對當(dāng)?shù)貑T工的技能培訓(xùn)力度，努力為當(dāng)?shù)毓と颂峁└嗟木蜆I(yè)崗位，增加當(dāng)?shù)厥┕と藛T，通過對當(dāng)?shù)厝藛T免費崗前培訓(xùn)，熟練掌握操作規(guī)程，提高安全意識，達(dá)到合格規(guī)范后，方可上崗。施工企業(yè)按照當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律規(guī)定發(fā)放工資并提供相關(guān)福利和勞保待遇。每月按時對當(dāng)?shù)厝藛T工資進(jìn)行發(fā)放，以免出現(xiàn)厭工、罷工導(dǎo)致工程進(jìn)度緩慢。在施工過程中，督

促施工隊伍為當(dāng)?shù)貏诠ぬ峁﹦趧颖Ｗo(hù)措施，增強(qiáng)防范意識。

施工企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境下，對外施工企業(yè)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步團(tuán)結(jié)當(dāng)?shù)厥┕と藛T，激發(fā)他們愛崗敬業(yè)、崗位奉獻(xiàn)的熱情，增強(qiáng)全體施工人員的戰(zhàn)斗力和凝聚力，以新思路、新標(biāo)準(zhǔn)、新要求加強(qiáng)雙方合作，尊重雙方利益，保障合法權(quán)益，為構(gòu)建文明和諧施工環(huán)境發(fā)揮更積極的作

用。

正處實施“走出去”的中國企業(yè)，仍然是初級階段，要想“平等相待、真誠合作、互利共贏”，必須堅持科學(xué)持續(xù)發(fā)展，中國企業(yè)防止境外沖突需要思考和學(xué)習(xí)的還很多，還有很長的路要走。

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