杜朝東,梁斯,周焰

(1.遵義醫(yī)學(xué)院 教育教學(xué)質(zhì)量控制中心;2.遵義醫(yī)學(xué)院 公共衛(wèi)生學(xué)院，貴州 遵義 563099)

“學(xué)生評(píng)教”活動(dòng)現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策

杜朝東1,梁斯1,周焰2

(1.遵義醫(yī)學(xué)院 教育教學(xué)質(zhì)量控制中心;2.遵義醫(yī)學(xué)院 公共衛(wèi)生學(xué)院，貴州 遵義 563099)

通過(guò)自制“學(xué)生評(píng)教”調(diào)查問(wèn)卷等方式，找出影響我?！皩W(xué)生評(píng)教”的主要原因，為科學(xué)制定既突出學(xué)生感受又關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷與體驗(yàn)的“學(xué)生評(píng)教”滿(mǎn)意度量表以及活動(dòng)的開(kāi)展提供參考和依據(jù)。

學(xué)生評(píng)教；分析；工作機(jī)制

“學(xué)生評(píng)教”是最基本也是最常見(jiàn)的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方式之一，也是我國(guó)高校用來(lái)保障和監(jiān)控教育教學(xué)質(zhì)量的重要手段之一。為了進(jìn)一步了解“學(xué)生評(píng)教”活動(dòng)現(xiàn)狀，本文采取自制調(diào)查問(wèn)卷表，實(shí)地調(diào)查走訪(fǎng)，利用Excel收集整理數(shù)據(jù)，找出并分析影響“學(xué)生評(píng)教”的主要原因，為科學(xué)制定既突出學(xué)生感受又關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷與體驗(yàn)的“學(xué)生評(píng)教”滿(mǎn)意度量表以及活動(dòng)的開(kāi)展提供參考和依據(jù)。

1 對(duì)象及方法

1.1 調(diào)查對(duì)象

隨機(jī)抽取了遵義醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、麻醉學(xué)、醫(yī)學(xué)影像學(xué)等醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)及方向不同性別、年級(jí)700名在校大學(xué)生。

1.2 研究方法及內(nèi)容

在文獻(xiàn)法的基礎(chǔ)上，通過(guò)走訪(fǎng)、Delphi法、專(zhuān)家咨詢(xún)法、預(yù)調(diào)查法等從影響“學(xué)生評(píng)教”的主要因素、學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的感受、學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中體驗(yàn)到的收獲、學(xué)生對(duì)評(píng)教的看法等四個(gè)方面設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷?xiàng)l目，共35項(xiàng)，其中基本信息5項(xiàng)，主要內(nèi)容30項(xiàng)。開(kāi)展為期一個(gè)月的調(diào)查實(shí)地調(diào)查走訪(fǎng)活動(dòng)，利用Excel收集整理數(shù)據(jù)，并對(duì)“學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的感受、學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中體驗(yàn)到的收獲”調(diào)查條目中回答無(wú)所謂的這部分?jǐn)?shù)據(jù)作棄權(quán)處理，因?yàn)榛卮稹盁o(wú)所謂”的受訪(fǎng)者人數(shù)比例較小。其余數(shù)據(jù)采用“率”的概念進(jìn)行相關(guān)描述，并估算了總體率95%置信區(qū)間(95%CI)。

2 結(jié)果

2.1 基本情況

此次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷700份，回收680 份，回收率97.14%；回收有效問(wèn)卷665份，有效回收率95%。其中，男性321人(48.27%)，女性344人(51.23%)；省內(nèi)生源445人(66.92%)，外省生源220人(33.08%)；臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、麻醉學(xué)、醫(yī)學(xué)影像學(xué)等醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)及方向的在校大學(xué)生分別為350人(52.63%)、100人(15.04%)、100人(15.04%)和115人(17.29%)；接受大學(xué)一年級(jí)到大學(xué)五年級(jí)教育的學(xué)生分別為206人(30.98%)、195人(29.32%)、174人(26.17%)、85人(12.78%)和5人(0.75%)。

2.2 影響“學(xué)生評(píng)教”的主要因素

調(diào)查結(jié)果顯示：學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)施與設(shè)備的使用、學(xué)生管理人員、后勤服務(wù)、學(xué)校的安全與衛(wèi)生、課外科技文化活動(dòng)、課程考核方式與方法、教師職業(yè)素質(zhì)、教師教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果等對(duì)“學(xué)生評(píng)教”均有影響。其中影響強(qiáng)度最大的分別是教師的職業(yè)素質(zhì)與學(xué)識(shí)水平、課外科技文化活動(dòng)、教師教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法和教師的教學(xué)效果等因素，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的54.44%、52.18%、52.18%和52.03%。而后勤服務(wù)和課程考核方式與方法相對(duì)影響較弱，分別占調(diào)查總?cè)藬?shù)的39.40%和44.06%。

通過(guò)計(jì)算，這些因素是影響“學(xué)生評(píng)教”的主要因素，其影響率在80%以上(表1)。

表1 對(duì)影響“學(xué)生評(píng)教”主要因素的分析

2.3 學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的感受

大部分受訪(fǎng)者能對(duì)本學(xué)科專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，認(rèn)為布置的作業(yè)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等與社會(huì)需求相結(jié)合，課程考核有利于自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展，而不是簡(jiǎn)單應(yīng)付、死記硬背，課程訓(xùn)練的量適中，課程教學(xué)內(nèi)容與課程訓(xùn)練內(nèi)容，如作業(yè)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等相符合，課程學(xué)習(xí)的量不適中，偏多，希望能引起有關(guān)部門(mén)的重視，以減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)(表2)。

表2 對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)感受的分析

除“課程學(xué)習(xí)的量是否適中”是的率低于50%外，其余調(diào)查項(xiàng)目均超過(guò)50%，認(rèn)同率最高的是“通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)本學(xué)科專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生了興趣”，其次是“布置的作業(yè)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等要與社會(huì)需求相結(jié)合”。

2.4 學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中體驗(yàn)到的收獲

調(diào)查結(jié)果表明，大部分受訪(fǎng)者通過(guò)學(xué)習(xí)，能規(guī)范操作本學(xué)科專(zhuān)業(yè)的基本技能，了解并掌握本學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)信息獲取的渠道和方法，能與其他同學(xué)開(kāi)展合作學(xué)習(xí)，但仍然不能主動(dòng)與授課教師進(jìn)行有效的交流、溝通，更不敢對(duì)教師所授知識(shí)進(jìn)行質(zhì)疑或提問(wèn)，不能清晰地表達(dá)所學(xué)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)的概念，包括口頭語(yǔ)言和書(shū)面語(yǔ)言表述能力。分別占調(diào)查總?cè)藬?shù)的36.35%、37.22%、41.24%。還有近半數(shù)的人是不能理解、記憶和掌握教師所授內(nèi)容，自我感覺(jué)欠佳。

2.5 學(xué)生對(duì)評(píng)教看法

372人(55.94%)能對(duì)教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段等進(jìn)行公平、公正的評(píng)價(jià)；320人(48.12%)還會(huì)因?yàn)樽约簩?duì)某教師的偏好，影響評(píng)價(jià)結(jié)果；363人(54.59%)對(duì)目前“學(xué)生評(píng)教”內(nèi)容僅為授課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等做法不滿(mǎn)意，認(rèn)為目前“學(xué)生評(píng)教”內(nèi)容單一，沒(méi)有突出學(xué)生的主體，教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮，不能體現(xiàn)學(xué)?！耙詫W(xué)生為中心”的服務(wù)宗旨和學(xué)生“物有所值”思想，并強(qiáng)烈反對(duì)“專(zhuān)家評(píng)教”、“學(xué)生評(píng)教”共用一個(gè)調(diào)查表的做法，這也是目前造成“專(zhuān)家評(píng)教”“學(xué)生評(píng)教”評(píng)教的結(jié)果截然不同主要原因之一，導(dǎo)致專(zhuān)家評(píng)分普遍低于學(xué)生的評(píng)分，專(zhuān)家評(píng)分的區(qū)分度大而學(xué)生評(píng)分的區(qū)分度小，學(xué)生評(píng)教的有效性高于專(zhuān)家評(píng)教的有效性等[1]，[2]。

通過(guò)走訪(fǎng)，絕大部分受訪(fǎng)者認(rèn)為：雖然“學(xué)生評(píng)教”的結(jié)果是對(duì)教師教學(xué)效果最直接的反映，但“學(xué)生評(píng)教”結(jié)果與教師教學(xué)質(zhì)量是兩個(gè)不同的概念，其結(jié)果應(yīng)有別專(zhuān)家或同行評(píng)教。這是因?yàn)榍罢呤菍?zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)者，缺乏對(duì)授課教師背景、學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深入了解，無(wú)法對(duì)教師的教學(xué)目的、要求、教學(xué)策略等內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)評(píng)判，評(píng)價(jià)結(jié)果只能是學(xué)生本人對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的感受和所體驗(yàn)到收獲的具體表現(xiàn)；而后者則是依據(jù)自己豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，加之對(duì)評(píng)判教師背景、課程設(shè)置、課程內(nèi)容比較熟悉等方面，對(duì)被評(píng)教師的教學(xué)目的、要求、教學(xué)策略等內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)評(píng)判。兩者的評(píng)判截然不同。

3 對(duì)策與措施

1)增強(qiáng)對(duì)“學(xué)生評(píng)教”滿(mǎn)意重要性的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立以學(xué)生為本、發(fā)展為本和教學(xué)為本的評(píng)價(jià)理念，并把學(xué)生滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)作為考核某學(xué)校專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。同時(shí)積極消除部分學(xué)生因?yàn)閷?duì)某教師的偏好而影響評(píng)價(jià)結(jié)果的做法，并把這種影響降到最低。

2)成立校、院(系)兩級(jí)“學(xué)生評(píng)教”委員會(huì)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)“學(xué)生評(píng)教”的組織、策劃、實(shí)施、總結(jié)和反饋。

3)科學(xué)構(gòu)建一個(gè)既關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中所感受、體驗(yàn)到的收獲，又關(guān)注教師個(gè)性與共性發(fā)展的“學(xué)生評(píng)教”滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，為該活動(dòng)的開(kāi)展提供參考和依據(jù)。首先，構(gòu)建原則。即在遵循高等教育人才培養(yǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上，按照現(xiàn)代教育理論、《全面質(zhì)量管理(TotalQualityManage，簡(jiǎn)稱(chēng)TQM)》的有關(guān)要求以及“公開(kāi)、公正、公平”、“程序嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、易操作”、“廣泛參與”等原則，并采用非常滿(mǎn)意、比較滿(mǎn)意、一般、不太滿(mǎn)意、很不滿(mǎn)意5個(gè)等級(jí)構(gòu)建“學(xué)生評(píng)教”體系。其次，評(píng)價(jià)內(nèi)容。主要對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)與管理、文化傳承與創(chuàng)新、學(xué)校環(huán)境與資源利用、各教學(xué)環(huán)節(jié)，如集體備課質(zhì)量、理論課和實(shí)驗(yàn)課課堂教學(xué)質(zhì)量、PBL或TBL教學(xué)質(zhì)量等的滿(mǎn)意度情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并重點(diǎn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4)暢通“學(xué)生評(píng)教”渠道。即利用計(jì)算機(jī)、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，建立“學(xué)生評(píng)教”滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)平臺(tái)，讓學(xué)生在第一時(shí)間了解、學(xué)習(xí)“學(xué)生評(píng)教”的相關(guān)政策的同時(shí)，為學(xué)校、教師了解學(xué)生的想法和學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的各種難題和訴求提供渠道。

5)及時(shí)公布“學(xué)生評(píng)教”結(jié)果，督促教師不斷改進(jìn)教學(xué)，使其在友好的氛圍中完成教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”。同時(shí)擴(kuò)大“學(xué)生評(píng)教”評(píng)價(jià)范圍，逐漸形成重視學(xué)生需求、滿(mǎn)足學(xué)生需要、通過(guò)與學(xué)生的互動(dòng)來(lái)不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量的新型服務(wù)宗旨。

[1] 毛建青，秦漢林.理性對(duì)待和使用“學(xué)生評(píng)教”的結(jié)果——基于國(guó)內(nèi)外學(xué)者的文獻(xiàn)分析[J].現(xiàn)代教育管理，2011(11)：41-44.

[2] 吳培群.高校專(zhuān)家評(píng)教與學(xué)生評(píng)教差異的實(shí)證分析[J].國(guó)家行政教育學(xué)報(bào)，2010(10)：71-77.

(責(zé)任校對(duì) 游星雅)

20140717

遵義醫(yī)學(xué)院2012年度教育教學(xué)改革項(xiàng)目(J-2-10)

杜朝東(1966- )，男，四川成都人，研究館員，主要從事高等教育管理、文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)研究。

G649．2

A

1674-5884(2015)02-0058-03