沈文明

(常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 常州 213000)

高職院校高學(xué)歷輔導(dǎo)員的“過渡期”探析

沈文明

(常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 常州 213000)

高職院校高學(xué)歷輔導(dǎo)員的基本特征，使得輔導(dǎo)員“過渡期”問題表現(xiàn)為教育理念的沖突、角色的沖突、知識(shí)的欠缺。當(dāng)前要采取轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)融入高職師生共同體當(dāng)中去；合理定位，使自身優(yōu)勢得到充分發(fā)揮；加強(qiáng)服務(wù)支持體系，讓自我發(fā)展有銜接的成長平臺(tái)等辦法，使新進(jìn)輔導(dǎo)員能夠順利通過“過渡期”。

高職院校；高學(xué)歷；輔導(dǎo)員；過渡期

一、“過渡期”的含義及其特征分析

輔導(dǎo)員的過渡期是指輔導(dǎo)員從知之不多或不熟悉業(yè)務(wù)的狀態(tài)到能夠充分擔(dān)當(dāng)其角色、發(fā)揮功能的轉(zhuǎn)變過程。具體包含以下內(nèi)容：一是理念層面的變化，直接影響到對輔導(dǎo)員這一職業(yè)的認(rèn)識(shí)；二是知識(shí)層面的變化，是做好輔導(dǎo)員工作的前提和保障；三是技能層面的變化，解決實(shí)際問題。在對輔導(dǎo)員的“過渡期”分析過程中，高學(xué)歷輔導(dǎo)員呈現(xiàn)以下特征：

一是群體來源穩(wěn)定化。這里的穩(wěn)定化是指新進(jìn)的輔導(dǎo)員基本來自傳統(tǒng)的本科高校。由于高職院校只在大專層次培養(yǎng)人才，沒有繼續(xù)拓展更高的學(xué)歷教育，就必須從傳統(tǒng)本科高校引進(jìn)人才。

二是學(xué)歷層次高端化。碩士及以上學(xué)歷是新進(jìn)輔導(dǎo)員的一個(gè)重要身份標(biāo)識(shí)，甚至也不乏 “海歸人士”，高學(xué)歷已經(jīng)成為高職院校選聘輔導(dǎo)員的一個(gè)重要基本條件，這種發(fā)展趨勢已常態(tài)化。

三是年齡結(jié)構(gòu)年輕化。從當(dāng)前來看，新進(jìn)輔導(dǎo)員大多為高校剛畢業(yè)或畢業(yè)不久的學(xué)生，80后輔導(dǎo)員是主力軍，一般年齡都在30歲左右。輔導(dǎo)員隊(duì)伍呈現(xiàn)年輕化特點(diǎn)更容易與90后的學(xué)生對接，有較近的價(jià)值觀和生活觀，便于溝通和教育。

四是專業(yè)分布多樣化。高職院校在甄選輔導(dǎo)員時(shí)，一般考慮教育學(xué)類、心理學(xué)類和本校相關(guān)的專業(yè)類。這樣輔導(dǎo)員一方面能對學(xué)生進(jìn)行生活教育，又能適當(dāng)?shù)貙λ趯I(yè)有較深的了解，能與學(xué)生進(jìn)行專業(yè)方面的引導(dǎo)，從而盡可能的發(fā)揮多方面的作用。

二、高學(xué)歷輔導(dǎo)員“過渡期”的問題分析

(一)教育理念的沖突：人才培養(yǎng)模式的不同引發(fā)的思考

教育理念是指人們對于教育現(xiàn)象(活動(dòng))的理性認(rèn)識(shí)、理想追求及其所形成的教育思想觀念和教育哲學(xué)觀點(diǎn)。它是教育主體在教育實(shí)踐、思維活動(dòng)及文化積淀和交流中所形成的教育價(jià)值取向與教育價(jià)值追求，是一種具有相對穩(wěn)定性、延續(xù)性和指向性的教育認(rèn)識(shí)、理想的觀念體系。普通本科高校與高職院校在人才培養(yǎng)模式上有著很大的不同，教育理念自然也是有區(qū)別的。前者著重于理論知識(shí)的培養(yǎng)，學(xué)生具有較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，偏向于知識(shí)的理論性和學(xué)術(shù)性；后者主要為生產(chǎn)、管理一線培養(yǎng)高技能應(yīng)用性人才，強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)技能的掌握和運(yùn)用，突出表現(xiàn)為知識(shí)的職業(yè)性和技能性。高學(xué)歷輔導(dǎo)員基本上都是從傳統(tǒng)本科高校畢業(yè)的，他們從入學(xué)、求學(xué)、畢業(yè)整個(gè)過程接受的是學(xué)術(shù)性文化。

在高職院校的人才培養(yǎng)模式中，對學(xué)生的要求主要是知識(shí)的運(yùn)用性，在理論方面夠用就行。具有傳統(tǒng)高校教育理念的新進(jìn)輔導(dǎo)員完全進(jìn)入了一個(gè)新的環(huán)境。這兩種教育理念的沖突影響了輔導(dǎo)員工作的開展與進(jìn)行。與此同時(shí)，高職院校的教育特點(diǎn)對新進(jìn)輔導(dǎo)員來說也是“新鮮的”。例如，在高職院校中“工學(xué)結(jié)合”與“校企合作”是人才培養(yǎng)重要的方式與平臺(tái)，對新進(jìn)輔導(dǎo)員來說，特別是人文社科類畢業(yè)的輔導(dǎo)員，都有較新的育人觀念和形式。如果不能很好地理解這些人才培養(yǎng)的途徑，就不能較準(zhǔn)確地把握高職教育的真正內(nèi)涵，那么輔導(dǎo)員在學(xué)生成長成才的道路上就不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

(二)角色的沖突：從知識(shí)的研究者到學(xué)生輔導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變

由于高學(xué)歷輔導(dǎo)員大多數(shù)是從高校畢業(yè)后直接進(jìn)入高職院校，沒有相關(guān)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。因此輔導(dǎo)員基本上是從一個(gè)學(xué)?！熬蜆I(yè)”到另一個(gè)學(xué)校，兩個(gè)學(xué)校的教育層次不處于同一個(gè)發(fā)展水平。也就是說，輔導(dǎo)員是從知識(shí)的研究者迅速轉(zhuǎn)入到一個(gè)“輔導(dǎo)者”或“教育者”的角色。在這兩種教育環(huán)境不一致的情況下，角色之間的轉(zhuǎn)換必然存在沖突，這是因?yàn)檩o導(dǎo)員在畢業(yè)之前，作為傳統(tǒng)高校的一名高學(xué)歷學(xué)生，以追求真理，探索知識(shí)的高深學(xué)問為己任；而輔導(dǎo)員的工作則是圍繞具體的事務(wù)與現(xiàn)實(shí)教育問題而展開的。為此知識(shí)型、研究型人才的定位與事務(wù)性和實(shí)踐性的輔導(dǎo)員職業(yè)現(xiàn)實(shí)之間產(chǎn)生了沖突。

事實(shí)上，高職輔導(dǎo)員在實(shí)際的學(xué)生管理過程中，不僅僅是學(xué)生品德教育的引導(dǎo)者，更多的是學(xué)生心靈導(dǎo)師和人生導(dǎo)師。這一方面是由輔導(dǎo)員的工作特性所決定的，在日常的工作中，高職院校要求輔導(dǎo)員與學(xué)生建立良好的關(guān)系，保持學(xué)校自上而下或?qū)W生自下而上的信息暢通，這一過程的實(shí)現(xiàn)以輔導(dǎo)員為中介。新進(jìn)輔導(dǎo)員面對這種工作的要求需要自身角色的調(diào)整才能完成。

(三)知識(shí)的欠缺：來自個(gè)體知識(shí)系統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)需要知識(shí)的比較

輔導(dǎo)員要“教育學(xué)生如何做人，引導(dǎo)和幫助學(xué)生在大學(xué)期間的成長，為他們的終身發(fā)展奠定正確的人生觀和價(jià)值觀基礎(chǔ)?！币话阏J(rèn)為，輔導(dǎo)員的知識(shí)結(jié)構(gòu)由基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和動(dòng)態(tài)知識(shí)組成。也有人把它分為本體性知識(shí)、條件性知識(shí)、實(shí)踐性知識(shí)、一般性科學(xué)文化知識(shí)。通過分析比較，這些知識(shí)分類綜合起來表現(xiàn)為：一是中國化的馬克思主義理論知識(shí)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的個(gè)人發(fā)展與社會(huì)主義建設(shè)方向的一致性，是將學(xué)生的價(jià)值追求與道德標(biāo)準(zhǔn)逐漸社會(huì)化的過程；二是學(xué)生教育與管理的知識(shí)，主要是輔導(dǎo)員用于和學(xué)生交流與溝通的策略性知識(shí)。大學(xué)生來自不同的地區(qū)，不同的家庭背景、不同的文化習(xí)俗、不同的成長環(huán)境，對他們進(jìn)行教育和管理，必須運(yùn)用不同的問題解決模式和多樣化的策略，單一學(xué)科的知識(shí)不能解決所有的綜合問題，這時(shí)就要借鑒多學(xué)科專業(yè)化知識(shí)；三是應(yīng)變性知識(shí)，可分為應(yīng)對個(gè)體和集體的知識(shí)，這里所說的應(yīng)對是指問題的應(yīng)對，如突發(fā)情況的出現(xiàn)、重大事件的發(fā)生、特殊問題的處理。

反過來看新進(jìn)輔導(dǎo)員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，即傳統(tǒng)型高校的培養(yǎng)人才的過程。在前面的分析中得知，傳統(tǒng)高校注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是對高深知識(shí)的探索。尤其是到了研究生階段，專業(yè)不斷分化與細(xì)化，專業(yè)的知識(shí)面業(yè)已深入到具體、單一的研究領(lǐng)域，知識(shí)結(jié)構(gòu)更多是的關(guān)于專業(yè)知識(shí)方面。對于實(shí)踐性知識(shí)，與學(xué)生溝通的技能，新進(jìn)高學(xué)歷輔導(dǎo)員并沒有系統(tǒng)的構(gòu)建基礎(chǔ)。因此輔導(dǎo)員對自己本學(xué)科知識(shí)有較深的掌握和研究，而對其他的學(xué)科知識(shí)自然而然是知之甚少或“全無概念”。歸結(jié)起來就是新進(jìn)輔導(dǎo)員在職業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)方面是欠缺的，其知識(shí)結(jié)構(gòu)不能應(yīng)對學(xué)生成長成才中的問題。

三、解決“過渡期”問題的有效途徑

(一)轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)融入高職師生共同體視野當(dāng)中去

有什么樣的觀念就會(huì)有什么樣行為。新進(jìn)輔導(dǎo)員由于受到傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)性規(guī)訓(xùn)，要想對這些觀念性知識(shí)進(jìn)行擴(kuò)充新的內(nèi)容，新進(jìn)輔導(dǎo)員就得跳出傳統(tǒng)教育模式的窠臼，轉(zhuǎn)變觀念，更新觀念，不能再以原來的教育范式標(biāo)準(zhǔn)考量當(dāng)前高職院校的人才培養(yǎng)模式，而應(yīng)以主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度融入到師生共同體當(dāng)中，體驗(yàn)師生共同體的觀念意識(shí)，把握高職師生觀念的真實(shí)價(jià)值取向與目標(biāo)追求，將這些觀念內(nèi)化為自己的知識(shí)體系，從而形成新的教育觀念。為此，新進(jìn)輔導(dǎo)員可以主動(dòng)了解學(xué)生的觀念。在師生共同體當(dāng)中，學(xué)生是中心，因?yàn)樵谌瞬排囵B(yǎng)的質(zhì)量當(dāng)中，都是以學(xué)生的成長成才作為最終目的。學(xué)生觀念從學(xué)業(yè)層面上講，包括學(xué)習(xí)觀念、專業(yè)觀念、成長觀念、就業(yè)觀念；從生活層面上講，主要是指學(xué)生對生活的態(tài)度、信念等，表現(xiàn)為學(xué)生的價(jià)值觀、人生觀、世界觀。其實(shí)，學(xué)生的這些觀念并不是以單獨(dú)、直接的形式展現(xiàn)出來的，而是交織在一起的，經(jīng)常是以一件事、一些動(dòng)作等形式來突顯他們的觀念。在這種情況下，新進(jìn)輔導(dǎo)員只有以積極的方式，以高度的責(zé)任感融入到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活之中，建立良好的關(guān)系，以多種溝通方式進(jìn)行交流，方可獲得學(xué)生的觀念信息。

(二)合理定位，使自身優(yōu)勢得到充分發(fā)揮

合理定位，既指高職院校對高學(xué)歷輔導(dǎo)員的定位，也指輔導(dǎo)員對自我的定位。從高職院校的角度來講，高學(xué)歷輔導(dǎo)員并不僅僅理解為學(xué)歷高的特點(diǎn)，而更多地應(yīng)該是隱含著輔導(dǎo)員所具有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與專業(yè)素養(yǎng)，這是一種潛在的資源優(yōu)勢，無論是從輔導(dǎo)員專業(yè)化的隊(duì)伍建設(shè)來看，還是對相關(guān)專業(yè)認(rèn)知的層面來說，輔導(dǎo)員的較深理論素養(yǎng)為團(tuán)隊(duì)發(fā)展、專業(yè)發(fā)展都提供了多種可能。同時(shí)，高職院校要使輔導(dǎo)員的學(xué)歷優(yōu)勢為學(xué)生的日常管理發(fā)揮更大的作用也要建立相對流動(dòng)的轉(zhuǎn)崗機(jī)制，從而使輔導(dǎo)員能上能下，構(gòu)建輔導(dǎo)員的多層次發(fā)展方向。

從輔導(dǎo)員的自我定位來講，在強(qiáng)調(diào)責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)感，敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的同時(shí)，還應(yīng)充分發(fā)揮輔導(dǎo)員自身的學(xué)歷優(yōu)勢，把學(xué)歷優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為資源優(yōu)勢，利用已有的知識(shí)內(nèi)容提高處理學(xué)生事務(wù)的能力和工作效率。這主要是基于輔導(dǎo)員經(jīng)過研究生階段及以上的學(xué)習(xí)，特別是在學(xué)術(shù)研究、問題探究方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢，可以把理論問題與現(xiàn)實(shí)情境有機(jī)結(jié)合起來，運(yùn)用多學(xué)科的視角來分析問題，既可以從課題項(xiàng)目的形式出發(fā)，也可以自發(fā)地組成興趣或研究小組進(jìn)行討論，形成案例研究、實(shí)證分析，這樣就能直接或間接地增強(qiáng)了輔導(dǎo)員對其職業(yè)的吸引力和認(rèn)同感。

(三)加強(qiáng)服務(wù)支持體系，讓自我發(fā)展有銜接的成長平臺(tái)

高職院校要重視內(nèi)部校本培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)只是輔導(dǎo)員進(jìn)入正式工作前的第一步有系統(tǒng)的培訓(xùn)，雖然崗前培訓(xùn)的知識(shí)內(nèi)容量大，反映的是對高等學(xué)校教育教學(xué)的基本要求，但這并不能反映每個(gè)高校的內(nèi)部情況，特別是校情校史、學(xué)科特色、校園文化、學(xué)生特點(diǎn)等，因此，進(jìn)行校本培訓(xùn)就顯得十分有必要，這樣可以把學(xué)校的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀、未來進(jìn)行介紹與說明，增加輔導(dǎo)員對學(xué)校的認(rèn)同感與歸屬感，凝聚力量，使輔導(dǎo)員把自身的發(fā)展與學(xué)校的命運(yùn)緊密聯(lián)系起來，從而自覺將思想與行動(dòng)統(tǒng)一到學(xué)校育人目標(biāo)上來。

建立新老幫扶計(jì)劃。由于新進(jìn)輔導(dǎo)員對學(xué)生情況不了解，沒有系統(tǒng)的問題解決策略，這時(shí)就要發(fā)揮新老幫扶計(jì)劃的力量，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員對新進(jìn)輔導(dǎo)員進(jìn)行幫扶對接。這樣做能起到以下幾個(gè)方面的作用：一是迅速進(jìn)入工作角色，進(jìn)一步明確工作方向；二是在經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)方面，將系統(tǒng)、全面、有效的方法直接吸收與內(nèi)化，轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，減少了不必要的自我探索過程，從而提高了工作的效率；三是建立了相互交流的平臺(tái)，這一點(diǎn)尤為重要，對于自己不能處理的問題，可以運(yùn)用組織的智慧和力量，集思廣益，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的作用。

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2014-08-29

沈文明，常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教，碩士，從事學(xué)生思想教育研究。

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