戴　軍，　周麗春

(東華理工大學 經(jīng)濟與管理學院，江西 南昌 330013)

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參與式教學方式在《經(jīng)典案例分析》課程教學中的應用研究

戴軍，周麗春

(東華理工大學 經(jīng)濟與管理學院，江西 南昌 330013)

摘要：《經(jīng)典案例分析》課程僅由老師講授，效果并不好，要師生互動。但在實際課堂教學中，學生參與度并不高，“動”的仍然是教師，動腦、動嘴、動手；“靜”的依然是學生，神靜、嘴靜、行靜，這種教學方法存在這樣的問題：看不出學生在課堂上是否跟上了教師的思路；看不出學生在課后有沒有去閱讀文獻并思考問題；看不出學生有沒有將理論和方法應用于實際問題的分析。為了上好這門課，作者在《經(jīng)典案例分析》課程教學中嘗試采用參與式教學方式，起到了一定的效果。

關(guān)鍵詞：參與式教學方式；經(jīng)典案例；課程教學

戴軍，周麗春.參與式教學方式在《經(jīng)典案例分析》課程教學中的應用研究[J].東華理工大學學報：社會科學版，2015，34(4)：380-383.

Dai Jun，Zhou Li-chun.Research on application of participating teaching to the course of analysis of classic cases[J].Journal of East China Institute of Technology(Social Science)，2015，34(4)：380-383.

1背景介紹

《經(jīng)典案例分析》課程是筆者所在學校經(jīng)管學院開設(shè)的選修課。其實早在1992年，我們就開始在《企業(yè)管理》課程中采用案例教學，編寫了一本《企業(yè)管理案例集》作為企業(yè)管理課程的輔助材料，將案例材料結(jié)合在課程中講給學生聽，學生非常喜歡聽，教學效果好。此后，作者在1992年撰寫了一篇《企業(yè)管理課程采用案例教學的理論與實踐》的文章發(fā)表在我校的內(nèi)部刊物《地質(zhì)高教研究》上。在1995年，這篇文章連同《企業(yè)管理案例集》獲得了江西省優(yōu)秀教學成果三等獎。后來，經(jīng)管學院的教師分別在管理學、市場營銷學、組織行為學、人力資源管理、財務管理等相關(guān)課程中相繼采用了案例教學的方式，取得了一定的效果。

隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，各種經(jīng)濟管理的案例層出不窮，能不能開設(shè)一門《經(jīng)典案例分析》的課程作為學院市場營銷專業(yè)的選修課，當時我們做了大量的準備工作，收集了不少經(jīng)典的案例及視頻，嘗試開設(shè)了這門30學時選修課程。這門課學生還是感興趣的，選課的人比較多，但經(jīng)過幾年的教學實踐，我們發(fā)現(xiàn)效果并不如預想的那么好，部分學生開始開小差，甚至有逃課、混學分的現(xiàn)象。雖然加強了課堂管理，學生到課的人數(shù)多了，但學生精神還是不集中。此后在與學生的交流中，我們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)典案例分析僅由老師一個人講，效果并不好，盡管在教學中，我們提倡互動式教學，但在大多數(shù)課堂中，“動”的仍然是教師，動腦、動嘴、動手；“靜”的依然是學生，神靜、嘴靜、行靜。這種教學方法存在這樣的問題：看不出學生在課堂上是否跟上了教師的思路；看不出學生在課后有沒有去閱讀文獻并思考問題；看不出學生有沒有將理論和方法應用于實際問題的分析。為了上好這門選修課，我們在后來的教學中嘗試采用參與式教學方式，起到了一定的效果。

2參與式教學方式在《經(jīng)典案例分析》課程中應用

2.1　參與式教學方式的思路與特征

采用參與式的教學方式的理論基礎(chǔ)來自于奧蘇貝爾的“學與教”理論和建構(gòu)主義的“學與教”理論的結(jié)合[1]。奧蘇貝爾是美國認知教育心理學家，他提出的“學與教”理論是以教師為中心教學結(jié)構(gòu)的主要理論基礎(chǔ)。建構(gòu)主義的“學與教” 理論認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人(包括教師和學習伙伴)的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構(gòu)的方式獲得[2]。

基于上述理論，筆者所應用的參與式教學方式框架和路徑是：案例(C)—思考(T) —交流(E)—討論(D)—點評(C)。具體做法是：①由教師提供案例，學生課前思考，查閱相關(guān)資料與文獻，制作PPT；②課堂交流：課堂上教師先講知識要點，學生講述案例并討論交流；③教師點評。

與傳統(tǒng)教學方式相比，這種參與式教學方式除了發(fā)揮教師的教學主導作用外，還呈現(xiàn)以下兩個特征。

(1)參與性。這種參與式教學方式彌補了“師講生聽”方式中信息單向傳輸?shù)娜毕?，使學生與教師一樣都是教與學的參與主體，使學生在沒有任何壓抑與限制的情況下，大膽地質(zhì)疑、創(chuàng)造性地思考、自由地發(fā)表見解[3]。

(2)互補性。參與式教學可以消除傳統(tǒng)教學方式對師生的束縛，由于現(xiàn)代社會信息發(fā)達，在知識結(jié)構(gòu)與水平、思維方式、認知風格等方面，在師生之間，學生之間往往存在較大差異，通過參與共同學習，使得各參與主體(師生)相互啟發(fā)、相互補充，在思想的碰撞中閃現(xiàn)出智慧的火花，從而產(chǎn)生雙贏與多贏的效果。

這種教學方式是以教師為主導，同時又發(fā)揮學生主動參與的教學方式，它使發(fā)揮主導作用的教師感到自身壓力很大，主要的壓力來自課堂點評，由于現(xiàn)在的學生獲取信息的能力強，知識面很寬，教師要點評好學生的觀點并不容易[4]。但這種方式也使教師很有收獲，迫使教師上課之前做好充分準備并查閱與案例相關(guān)大量資料，迫使教師在課堂中要認真聽學生的發(fā)言，區(qū)別各種觀點，判斷其新穎程度，并形成自己的看法，其上課的緊張程度遠遠超過通常的授課。

2.2　參與式教學方式在《經(jīng)典案例分析》課程中的實施過程

(1)《經(jīng)典案例分析》課程的教學內(nèi)容及案例選取?！督?jīng)典案例分析》選取張存祿的《企業(yè)管理經(jīng)典案例評析》(中國人民大學出版社 2004) 為教學參考書，該書有16個知識點(C1, C2…C16)，每個知識點有4到5個案例。

如：C2知識點：管理組織與制度創(chuàng)新就有5個案例，它們分別是：案例2-1杜邦公司的組織創(chuàng)新；案例2-2匯豐人股上海銀行之謎；案例2-3富士通的管理變革；案例2-4實達向人們昭示了什么；案例2-5寶鋼的制度創(chuàng)新。

(2)步驟?！督?jīng)典案例分析》課程應用參與式教學的相關(guān)操作步驟包括以下四方面。

① 分組：以2009級本科市場營銷專業(yè)1班為例，該班共有43位學生，他們按學號順序被分成10個組，每組4～5人。

②教師在網(wǎng)上設(shè)定一個公共郵箱，提供案例文檔，按學號每生分配到一個案例文檔，由學生制作PPT，發(fā)到公共信箱。教師以文檔形式提供的案例，包含案情描述、相關(guān)理論、觀點碰撞、參考文獻等內(nèi)容，上課前就上傳到公共郵箱，供學生下載，閱讀并思考。學生除了自己被分配到的案例要仔細閱讀，查資料外，其他人的案例也得閱讀思考。上課前，學生要把所分配到的案例做好PPT，發(fā)到公共信箱，由老師審過后，才能到課堂上講述。

③課堂教學分15次(每次2學時)，每次課堂教學分二部分。

第一部分：先由教師講知識要點：共16個知識要點，每次1個知識要點(最后一次講2個)，時間控制在10分鐘左右，然后播放相關(guān)視頻案例(時間控制在20分鐘)。

第二部分：學生講述案例并討論交流。每次由3-4位同學將案例故事講述給全班同學，然后進行討論，鼓勵學生在課堂上積極發(fā)言討論交流。要求是：發(fā)言主題盡可能圍繞案例本身，但是，視野要超越案例本身；發(fā)言觀點要鮮明，陳述自己認為有價值、能引起別人關(guān)注的見解，語言表達要簡潔明了。

④教師點評。教師點評時，要尊重學生的不同意見，提倡兼容并蓄；點評盡可能上升到理論層面。

2.3　參與式教學方式的課程考核方法

本課程不安排期末考試，學生的課程總成績由三部分組成：PPT制作及講述成績、課堂發(fā)言與討論成績和期末作業(yè)成績，三者的占比分別為30%，20%和50%。

課堂發(fā)言與討論的成績的評判依據(jù)是：基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的扎實程度；發(fā)現(xiàn)問題和分析問題的能力；思維應變能力及反應機敏程度；語言表達的邏輯性、條理件和準確性；具有一定的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。

期末作業(yè)成績與評分標準：在課程結(jié)束之后的一個月內(nèi)，每位學生須遞交一則案例分析。要求是：所選案例必須是一個具體的事例，且緊密結(jié)合課程，注明資料來源；由案情描述和案情評析兩部分組成，案情評析在600～1 000字之間；對該案例或事件現(xiàn)象必須有自己的見解；觀點要明確、結(jié)構(gòu)要合理、文句須通順；要注明學號、專業(yè)、姓名和聯(lián)系方式。最后由學習委員收齊紙質(zhì)文本并上傳電子文檔。 評分標準：案情描述清楚，案情分析深刻，有自己的見解，表達清楚，可給優(yōu)；案情陳述基本清楚，案情分析較深刻，表達較清楚，可給良；如果只是在描述案情之后簡要地分析，可給中；如果只是簡單描述案情，基本上沒有分析，則給及格；其他情況記作不及格。

3參與式教學方式的幾點總結(jié)

《經(jīng)典案例分析》課程每學年第一學期開設(shè)，每周2次4學時，共15次30學時，分8周講完，作為市場營銷專業(yè)的選修課，至今已從2003級到2010級8屆本科生選讀了這一課程。后4屆采用參與式教學方式，產(chǎn)生了一定的教學效果。

第一，在一定程度上鍛煉了學生動手制作PPT的能力和查找文獻及分析推理的能力。 學生通過課前準備和課堂討論，開始有積極思考的習慣，也鞏固了基礎(chǔ)知識。

第二，在一定程度上激發(fā)了學生參與討論的熱情。這門課中，學生真正成了教學活動的主動參與者。案例選取了出現(xiàn)在媒體中的一些本土案例，富有時代氣息，學生們參與研討的積極性非常高。

第三，在一定程度上提高了學生發(fā)現(xiàn)問題的能力。從課堂討論和期末作業(yè)看，不少學生學會了用自己的眼光看身邊的營銷與管理事例。學會了用管理學，市場營銷學的理論去分析問題，學會了關(guān)注和研究身邊的現(xiàn)實問題，這種習慣的養(yǎng)成，對于學生們的成長無疑是十分重要的。

第四，在一定程度上展示了學生的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。短短的8周15次課，筆者多次與學生面對面進行交流，對學生有了真正的了解。有的同學看問題方面與眾不同，有的學生在分析問題方面非常優(yōu)秀，有的學生總有自己獨特的見解，有的學生口頭表達能力很強。同時，學生自己也認為需要一個可以展示才華的平臺。課堂發(fā)言能反映出學生的學習態(tài)度和掌握專業(yè)知識的扎實程度。

總之，通過參與式教學方式，基本上可以解決“三個看不出”的問題，即解決了“看不出學生在課堂上是否跟上了教師的思路”、“看不出學生在課后有沒有去閱讀文獻并思考”、“看不出學生有沒有將理論和方法應用于實際”的問題。然而，該課程在實際操作時還有一定的難度：如怎樣選取案例，怎樣組織討論，怎樣判定成績等問題要處理好，否則也會有不少問題。對此我們探索有三點值得注意：一是案例的選取既要與所學專業(yè)相關(guān)，又要有一定的寬度與深度；二是教師組織討論要善于控制局面；三是課堂點評要盡可能準確。

[參考文獻]

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[2] 張惠卿.英美文學教改初探[J].淄博師專學報,2009(3):44-47.

[3] 王曉燕,全蕾.基于CDIO理念和CP教學法的JAVA課程教學改革研究[J].東華理工大學學報：社會科學版,2015(2):177-180.

[4] 王建強.“大地測量學基礎(chǔ)”課程的教學改革探討[J].東華理工大學學報：社會科學版,2014(2):182-185.

Research on Application of Participating Teaching to the Course of Analysis of Classic Cases

DAI Jun，ZHOU Li-chun

(EastChinaInstituteofTechnology,Nanchang330013,China)

Abstract:The course of Analysis of Classic Cases in Enterprise Management is merely taught by teachers with no good effect, demanding teacher-student interaction. However, as a matter of fact, such a course teaching quite lacks student involvement, falling into a passive learning atmosphere: almost full “involvement” of teachers who will use their minds, explain tips and even make full use of their body languages, and full “quietness” of students who will perform dumb quietness, passive quietness and even silent behaviors instead. By such a teaching method, it is bound to give rise to such series of problems: firstly, it could be hard to find out whether students have caught what teachers taught or not; secondly, it could be difficult for teachers to make judgment on whether students have read the literature materials and thought over questions after class; and finally, it could not make clear whether students have put book theories into the actual solutions to practical problems. Therefore, the paper attempts to explore the application of participating teaching to this course and offer empirical analysis of its teaching effects, shedding light on the solution to problems arising from teacher-centered teaching.

Key Words:participating teaching; classic cases; course teaching

中圖分類號：G642

文獻標識碼：A

文章編號：1674-3512(2015)04-0380-04

作者簡介：戴軍(1964—)，男，江西撫州人，教授，主要從事工商管理研究。

基金項目：江西省“市場營銷”專業(yè)綜合改革試點項目資助完成。

收稿日期：2015-07-19