李　晨，　王　勇，　辛向東，　胡　春，　郭春華

(東華理工大學(xué) 圖書館，江西 南昌 330013)

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區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟館際互借模式的構(gòu)建

李晨，王勇，辛向東，胡春，郭春華

(東華理工大學(xué) 圖書館，江西 南昌 330013)

摘要：高校圖書館是高校教學(xué)和科研的后備力量與重要保障，建立區(qū)域高校圖書館聯(lián)盟，實現(xiàn)區(qū)域高校圖書館的資源共建，服務(wù)共享，推進(jìn)圖書館協(xié)調(diào)發(fā)展成為當(dāng)前社科研究關(guān)注的重點。文章概述了區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟的簡況，對區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟館際互借模式進(jìn)行了闡述，并就如何更好地構(gòu)建區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟館際互借模式提出相關(guān)意見，以期為實現(xiàn)高校圖書館資源效用的最大化提供借鑒。

關(guān)鍵詞：區(qū)域圖書館聯(lián)盟；高校圖書館；館際互借

李晨，王勇，辛向東，等.區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟館際互借模式的構(gòu)建[J].東華理工大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2015，34(4)：436-438.

Li Chen,Wang Yong,Xing Xiang-dong,et al.Construction of Interlibrary Lending Mode of Regional University Library Alliance[J].Journal of East China Institute of Technology(Social Science)，2015，34(4)：436-438.

對于高校而言，教學(xué)和科研是其兩個重要任務(wù)，切實開展和落實好這兩項任務(wù)離不開信息資源的支撐。高校圖書館作為信息資源的存儲與提供中心，為高校教學(xué)的順利進(jìn)行與科研的穩(wěn)步發(fā)展提供了強(qiáng)大的信息保障。但隨著高校發(fā)展以及讀者對于信息資源量的逐日擴(kuò)增，高校圖書館很難滿足所有讀者的信息需求[1]。因而，尋求適宜的運(yùn)行模式，構(gòu)建區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟[2-4]，實現(xiàn)資源的共享成為當(dāng)前高校圖書館的重要目標(biāo)。

1區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟概述

圖書館聯(lián)盟是不同圖書館之間以資源共享和利益互惠為目的而組織起來，并受共同認(rèn)可的協(xié)議和合同制約的圖書館組織[1]。它始于上世紀(jì)30年代的歐美國家，并在世界范圍內(nèi)迅速崛起和發(fā)展[5]。區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟是以地域為中心建立的高校圖書館聯(lián)合協(xié)作組織，目的在于促進(jìn)地區(qū)內(nèi)圖書館事業(yè)的發(fā)展、信息資源的聯(lián)合共建共享以及地區(qū)之間高校圖書館的合作交流。

在各種形式的圖書館聯(lián)盟中，區(qū)域性圖書館聯(lián)盟占據(jù)了絕大多數(shù)的比例，構(gòu)建了相互間的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。從20世紀(jì)90年代開始，為了解決數(shù)字資源種類劇增與圖書館經(jīng)費不足的矛盾，區(qū)域性圖書館聯(lián)盟開展了聯(lián)合引進(jìn)數(shù)據(jù)庫、聯(lián)合編目、館際互借、文獻(xiàn)傳遞等合作業(yè)務(wù)[6]。這其中，以區(qū)域性高校間的聯(lián)盟與合作在資源共建共享中最為典型，并有力推動了各圖書館資源的有效利用。

2區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟館際互借的模式探討

區(qū)域性高校圖書館為了實現(xiàn)信息資源的充分共享和圖書資源效果的最大化發(fā)揮，可以依據(jù)成員之間的協(xié)議，通過館際互閱、返還式館際互借以及文獻(xiàn)傳遞這三種方式進(jìn)行[7-10]。

2.1　館際互閱

館際互閱主要是針對某一圖書館缺失某種文獻(xiàn)，但讀者需要時，根據(jù)事先達(dá)成的館際互借的協(xié)議、制度，通過身份驗證的方式，由需要此文獻(xiàn)的讀者自行到收藏館閱覽。館際互閱模式常見于同城資源共享服務(wù)中，僅適用于閱覽服務(wù)，讀者不能將文獻(xiàn)帶出館外閱讀。

在實踐中，館際互閱模式主要通過三種方式進(jìn)行。首先，可由圖書館為讀者辦理通用借閱證，讀者在需要時持借閱證到相應(yīng)的圖書館閱覽；其次，也可由外圖書館注冊和發(fā)放閱覽證交至本館，讀者在需要時到本館領(lǐng)取，繼而憑借閱覽證到相應(yīng)的圖書館閱覽；再次，也可由圖書館辦理臨時的閱覽證，讀者根據(jù)閱覽證的有效期前往聯(lián)盟成員圖書館閱覽文獻(xiàn)資源。

2.2　返還式館際互借

這一模式是指本圖書館內(nèi)沒有讀者需要的文獻(xiàn)時，可以根據(jù)區(qū)域性圖書館聯(lián)盟協(xié)議從外館借入，讀者在閱讀完畢后再行歸還給收藏館。該模式僅對于圖書提供外借服務(wù)，對于期刊等連續(xù)出版物，因其數(shù)量少，閱讀頻率高，如果允許外借的話很容易造成期刊的損壞或遺失，也影響到本館讀者的閱讀，因而期刊類的資源往往只提供館際互閱和原文傳遞的服務(wù)。

返還式館際互借也有三種常見的方式。首先，向讀者發(fā)放可將文獻(xiàn)外借的個人一卡通；其次，可辦理館際借閱證，這就需要讀者事前確定需要的文獻(xiàn)位于哪個圖書館，再到本館辦理和領(lǐng)取館際借閱證，自行到需要的收藏館借閱；再次， 是由圖書館工作人員參與其中的通借通還方式。當(dāng)讀者需要某一文獻(xiàn)時，可向本館館際互借部門提出申請，工作人員根據(jù)讀者需要從外館借入該文獻(xiàn)后交給讀者。

2.3　文獻(xiàn)傳遞

對于小范圍、近距離的資源共享，返還式互借為首選，但當(dāng)本館與外館距離較遠(yuǎn)時，使用返還式館際互借容易造成資源浪費，并延長讀者的等待時間。在云計算和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下，文獻(xiàn)傳遞模式應(yīng)運(yùn)而生，它將文獻(xiàn)以電子復(fù)本或?qū)嵨飶?fù)印件的形式傳遞給讀者，讀者無需到外館借閱也不用歸還，十分便捷。

實踐中的文獻(xiàn)傳遞模式分集中式和分散式兩種。集中式是指由一個文獻(xiàn)供應(yīng)中心集中提供服務(wù)，圖書館或是用戶可以直接提出申請。此時，文獻(xiàn)供應(yīng)中心根據(jù)申請確定文獻(xiàn)所在館藏，獲得后交給申請方。而分散式則是指文獻(xiàn)傳遞服務(wù)體系中的任何一所圖書館都能向其他成員館提出借閱文獻(xiàn)的申請，也有義務(wù)配合其他成員館的申請要求。這種模式是在成員內(nèi)部進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞，極大地減少了中間環(huán)節(jié)，既節(jié)約了時間，也有利于提高工作效率。

3構(gòu)建區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟館際互借模式的對策

在館際互借實踐中，由于宣傳力度不足，致使這一服務(wù)的使用頻率有限。同時，受技術(shù)手段制約，館際互借的系統(tǒng)還存在著功能不完善等問題，加之人員不足，很多館際互借員大多是兼職工作，專業(yè)性不強(qiáng)。鑒于此，為了更好地構(gòu)建區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟館際互借模式[11]，就要從存在的問題著手逐一破解，真正發(fā)揮館際互借的優(yōu)勢，實現(xiàn)高校圖書館資源的最大化。

3.1　強(qiáng)化宣傳，提高館際互借的使用頻率

針對館際互借使用頻率不高的問題，高校圖書館應(yīng)首先從強(qiáng)化宣傳入手，把握各類時機(jī)進(jìn)行模式推介。譬如在新生入學(xué)時進(jìn)行專門的教育宣傳，向新生詳細(xì)介紹和宣傳圖書館的館際互借服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)范圍。同時，可由圖書館工作人員將館際互借的方法和制度等制成宣傳冊發(fā)放到各個班級，并定期進(jìn)行走訪調(diào)查。為了盡可能發(fā)揮館際互借的優(yōu)勢，高校還應(yīng)及時了解學(xué)生讀者的需求，聽取讀者對于館際互借模式的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)和工作，使讀者樂于接受館際互借模式。

3.2　完善系統(tǒng)，優(yōu)化功能

系統(tǒng)的不完善和功能的欠缺已明顯制約了館際互借模式的發(fā)展，在現(xiàn)代科技下，唯有以過硬的技術(shù)為保障，完善和優(yōu)化系統(tǒng)功能，才能實現(xiàn)館際間資源的順利流通，實現(xiàn)共建共享。

這就需要高校加大投入，完善和改進(jìn)軟件的系統(tǒng)功能，立足讀者的信息需求，以實用性出發(fā)，方便快捷地為讀者和成員館之間提供相應(yīng)的管理與服務(wù)。同時，由于信息服務(wù)商掌握著大量的信息資源和先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，能夠為圖書館資源共享提供個性化和實用化的服務(wù)系統(tǒng)，在降低資源共享成本的同時進(jìn)一步推動文獻(xiàn)傳遞模式的發(fā)展。因而，在文獻(xiàn)傳遞服務(wù)為主流的發(fā)展趨勢下，高?？杉訌?qiáng)與信息服務(wù)商的聯(lián)系、合作，利用服務(wù)商的信息和技術(shù)優(yōu)勢，加強(qiáng)成員館之間的合作，最大化地實現(xiàn)資源共享。

3.3　建立健全制度體系

在館際間實現(xiàn)良好的資源共享離不開制度的支持與保障，通過制度建設(shè)，能夠?qū)^(qū)域圖書館聯(lián)盟進(jìn)行有效的管理和約束，促使區(qū)域圖書館聯(lián)盟規(guī)范服務(wù)，共同致力于為讀者提供更好的服務(wù)，切實滿足讀者需求。

這就需要各成員館在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就資金的使用、圖書的借閱管理以及聯(lián)盟之間的資源共享進(jìn)行研究探討，建立規(guī)范的制度，保證制度的執(zhí)行，將成員館的行為規(guī)范于制度體系內(nèi)。

3.4　提高工作人員的業(yè)務(wù)能力

館際互借的順利進(jìn)行以及實際效果離不開館際互借工作人員對信息的收集、處理以及傳遞，因而，館際互借工作人員的業(yè)務(wù)能力和工作效率直接影響著讀者對于館際互借的滿意度。

這就對館際互借工作人員的業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求，它需要工作人員熟悉本館的館藏情況，掌握現(xiàn)代的工作技能，熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫資源和檢索方法，對信息有著高度的敏感，能快速實現(xiàn)對信息的整合與傳遞，以效率高、服務(wù)優(yōu)的館際互借工作提高讀者的滿意度。因而，要重視對工作人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)與拓展，通過學(xué)術(shù)交流、專業(yè)授課等形式及時鞏固和更新工作人員的知識體系，提高工作效率，幫助讀者快速找到所需文獻(xiàn)，最大化滿足讀者需求。

4結(jié)束語

區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟館際互借模式的構(gòu)建及時化解了高校圖書館資源實有量與讀者需求量之間的矛盾。通過對聯(lián)盟間資源的統(tǒng)籌，實現(xiàn)了資源的共建共享，在滿足讀者需求的同時提高了資源的利用率，實現(xiàn)了資源效果的最大化發(fā)揮，是當(dāng)代高校圖書館發(fā)展的主流趨勢。而要充分利用好這一服務(wù)，更好地滿足讀者的信息需求，需要圖書館人不斷地努力。

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Construction of Interlibrary Lending Mode of Regional University Library Alliance

LI Chen,WANG Yong,XING Xiang-dong,HU Chun,GUO Chun-hua

(LibraryofEastChinaInstituteofTechnology,Nanchang330013,China)

Abstract:University libraries are the reserve force and important guarantee for teaching and scientific research. Therefore, the establishment of regional university library alliances has become a focus of current social science research, which is to achieve resources co-construction, services share, and coordinated development of university libraries. This paper introduces the overview of regional university library alliance, and then analyzes the choice mode of interlibrary lending in detail. After that, the paper puts forward some relevant suggestions on how to better build the interlibrary lending mode, with the hope of providing reference for achieving maximization of the utility of the university library resources.

Key Words:regional library alliance; university library; interlibrary lending

中圖分類號：G251

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1674-3512(2015)04-0436-03

作者簡介：李晨(1985—)，女，河南駐馬店人，碩士，助理館員，主要從事圖書館學(xué)、管理學(xué)研究。

基金項目：東華理工大學(xué)校長 “區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟服務(wù)模式研究”(DHXW201408)。

收稿日期：2015-07-02