趙蓉英　陳志毅　汪少震

(1.武漢大學(xué)信息管理學(xué)院，武漢，430072；　2.武漢大學(xué)信息資源研究中心，武漢，430072；

3.武漢大學(xué)中國(guó)科學(xué)評(píng)價(jià)研究中心，武漢，430072)

國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和戰(zhàn)略行為研究的現(xiàn)狀分析及展望

趙蓉英1,2,3陳志毅1汪少震1

(1.武漢大學(xué)信息管理學(xué)院，武漢，430072；2.武漢大學(xué)信息資源研究中心，武漢，430072；

3.武漢大學(xué)中國(guó)科學(xué)評(píng)價(jià)研究中心，武漢，430072)

[摘要]企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和企業(yè)戰(zhàn)略行為存在緊密的聯(lián)系。從發(fā)文量、學(xué)科領(lǐng)域分布以及研究熱點(diǎn)三個(gè)方面對(duì)兩個(gè)主題的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析，進(jìn)而根據(jù)研究熱點(diǎn)展望兩者相結(jié)合研究的四個(gè)方向：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與企業(yè)戰(zhàn)略行為關(guān)系研究、戰(zhàn)略行為視角下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)模型構(gòu)建、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略行為評(píng)價(jià)研究以及特定市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略行為研究。文章最后提出兩者的結(jié)合研究可能衍生出新的學(xué)科研究領(lǐng)域，并且對(duì)于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效具有重大意義。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)企業(yè)戰(zhàn)略行為研究現(xiàn)狀

1引言

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，是企業(yè)在法律和道德允許的范圍內(nèi)系統(tǒng)地收集、分析與管理有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及競(jìng)爭(zhēng)策略的信息活動(dòng)與過(guò)程；其以企業(yè)利益為核心，涉及企業(yè)的戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略分析以及戰(zhàn)略實(shí)施[1]。企業(yè)戰(zhàn)略行為是企業(yè)對(duì)環(huán)境變化做出的反應(yīng)，即通過(guò)選擇不同的戰(zhàn)略來(lái)獲取、保持和發(fā)展自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利能力的行為[2]。

從上述定義中可以看出兩個(gè)主題存在緊密的聯(lián)系。首先，兩者都是為企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅而服務(wù)；其次，企業(yè)只有精確的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)支持才能夠有效地制定并實(shí)施戰(zhàn)略行為。

筆者利用國(guó)內(nèi)外收錄較全、數(shù)據(jù)量較大的Web of Science和CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)研，結(jié)果表明，目前國(guó)內(nèi)外分別從“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”和“企業(yè)戰(zhàn)略行為”兩個(gè)主題進(jìn)行研究都有相對(duì)豐富的文獻(xiàn)，而對(duì)兩者相結(jié)合進(jìn)行研究的文獻(xiàn)相當(dāng)稀缺，因此下文首先分別對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于這兩個(gè)主題的研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)兩個(gè)相關(guān)主題的研究熱點(diǎn)，進(jìn)而展望兩者的結(jié)合研究。

2 數(shù)據(jù)來(lái)源與方法

在Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)中，以“主題=(competitive intelligence) OR 主題=(competitive information) OR 主題=(market intelligence)”為檢索式，時(shí)間跨度為所有年份，文獻(xiàn)類型限定為ATICLE和PROCEEDINGS PAPER，共得到589條文獻(xiàn)記錄，以這些數(shù)據(jù)作為研究“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”的國(guó)外數(shù)據(jù)來(lái)源(指刊載在外文期刊上的文獻(xiàn)，下同)。在CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中，以“企業(yè)”并含“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”為主題，限定檢索范圍為核心期刊和CSSCI，時(shí)間為所有年，共得到1086條文獻(xiàn)記錄，以這些數(shù)據(jù)作為研究的國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)。檢索時(shí)間均為2014年1月6日。

在Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)中，分別以“主題=(strategic behavior) AND 主題=firm” 、“主題=(strategic behavior) AND 主題=company” 、“主題=(strategic behavior) AND 主題=enterprise” 為檢索式，時(shí)間跨度為所有年份，文獻(xiàn)類型限定為ATICLE和PROCEEDINGS PAPER，共得到255條文獻(xiàn)記錄，以這些數(shù)據(jù)作為研究“企業(yè)戰(zhàn)略行為”的國(guó)外數(shù)據(jù)來(lái)源。在CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中，以“企業(yè)”并含“戰(zhàn)略行為”為主題，限定檢索范圍為核心期刊和CSSCI，時(shí)間為所有年，共得到128條文獻(xiàn)記錄，以這些數(shù)據(jù)作為研究“企業(yè)戰(zhàn)略行為”的國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)。檢索時(shí)間均為2014年1月14日。

通過(guò)以上方法檢索，得到了國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和企業(yè)戰(zhàn)略行為兩個(gè)主題的核心期刊論文或者重要會(huì)議論文，這些論文具有較強(qiáng)的學(xué)術(shù)代表性，因此能夠比較準(zhǔn)確地反應(yīng)相關(guān)研究的現(xiàn)狀。

文章以上述數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，首先從發(fā)文量和學(xué)科分布兩個(gè)角度分析國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)以及企業(yè)戰(zhàn)略行為兩個(gè)主題的研究概況，然后利用CiteSpace軟件實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞共現(xiàn)[3]，結(jié)合關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜及關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析國(guó)內(nèi)外關(guān)于兩個(gè)主題的研究熱點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上提出兩者相結(jié)合研究的四方面展望。

3國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究現(xiàn)狀

3.1　研究概況

根據(jù)WOS數(shù)據(jù)庫(kù)和CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中有關(guān)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的年度發(fā)文量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以繪制出國(guó)內(nèi)外歷年論文數(shù)量統(tǒng)計(jì)圖，如圖1所示。

通過(guò)對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的論文數(shù)量變化趨勢(shì)總體上相似，在2009年之前都是增長(zhǎng)的，直到2009年達(dá)到頂峰，之后從2010年開(kāi)始下降并趨于平穩(wěn)。同時(shí)，兩者也存在著局部的差異：國(guó)外相關(guān)的研究起步較早；1993~2008年國(guó)外相關(guān)論文數(shù)量是平穩(wěn)地增長(zhǎng)，而國(guó)內(nèi)則是快速地呈指數(shù)增加；從1998年起，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多學(xué)者對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的關(guān)注也使得國(guó)內(nèi)每年的論文數(shù)一直領(lǐng)先于國(guó)外的論文數(shù)。

根據(jù)兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)檢索結(jié)果的分學(xué)科領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)可以得到如表1所示的國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究論文學(xué)科領(lǐng)域分布情況。

對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)論文的學(xué)科領(lǐng)域分布進(jìn)行比較可以發(fā)現(xiàn)：與國(guó)內(nèi)主要集中于企業(yè)經(jīng)濟(jì)、圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館相比，國(guó)外的相關(guān)論文廣泛分布于商務(wù)學(xué)、管理學(xué)及計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域。這也說(shuō)明企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在國(guó)外已經(jīng)引起了不同學(xué)科人員的廣泛關(guān)注，他們從不同學(xué)科角度對(duì)該主題進(jìn)行研究；而國(guó)內(nèi)則主要是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和圖情領(lǐng)域的學(xué)者在關(guān)注和探討該主題。

圖1　國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究歷年發(fā)文量統(tǒng)計(jì)圖

國(guó)外國(guó)內(nèi)學(xué)科領(lǐng)域占比(%)學(xué)科領(lǐng)域占比(%)BUSINESS33.45企業(yè)經(jīng)濟(jì)61.69MANAGEMENT28.18圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館28.18INFORMATIONSCIENCELIBRARYSCIENCE22.24貿(mào)易經(jīng)濟(jì)4.14COMPUTERSCIENCEINFORMATIONSYSTEMS19.69計(jì)算機(jī)軟件及計(jì)算機(jī)應(yīng)用2.67OPERATIONSRESEARCHMANAGEMENTSCIENCE9.68宏觀經(jīng)濟(jì)管理與可持續(xù)發(fā)展1.75COMPUTERSCIENCEARTIFICIALINTELLIGENCE7.81工業(yè)經(jīng)濟(jì)1.47ENGINEERINGELECTRICALELECTRONIC7.30科學(xué)研究管理1.11COMPUTERSCIENCEINTERDISCIPLINARYAPPLICATIONS7.13市場(chǎng)研究與信息1.11ECONOMICS6.96檔案及博物館0.55ENGINEERINGINDUSTRIAL6.28信息經(jīng)濟(jì)與郵政經(jīng)濟(jì)0.55其它學(xué)科領(lǐng)域略其它學(xué)科領(lǐng)域略

3.2　研究熱點(diǎn)分析

分別將上述檢索得到的國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)論文題錄數(shù)據(jù)導(dǎo)入CiteSpace軟件中，運(yùn)行得到國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的關(guān)鍵詞(檢索式中包含的主題詞除外)共現(xiàn)圖譜，如圖2、圖3所示。

利用CiteSpace軟件的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以得到出現(xiàn)頻次最多的10個(gè)關(guān)鍵詞，如表3所示。

結(jié)合圖2、圖3以及表3進(jìn)行對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)：國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)大體相似，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的策略和戰(zhàn)略都是主要研究的問(wèn)題。區(qū)別在于：國(guó)外相關(guān)研究的重心已經(jīng)從戰(zhàn)略理論研究轉(zhuǎn)向了具體的策略研究，而國(guó)內(nèi)相關(guān)的研究還是停留在理論層面上，缺少實(shí)證方面的研究[4]；另外，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)是國(guó)內(nèi)研究的一個(gè)重點(diǎn)。以下具體闡述國(guó)內(nèi)外該領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。

圖2　國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜

圖3　國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜

國(guó)外國(guó)內(nèi)關(guān)鍵詞頻次關(guān)鍵詞頻次performance46競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)111information31知識(shí)管理53knowledgemanagement29競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手53marketorientation28反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)37innovation25中小企業(yè)35businessintelligence23競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)33management22企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)26model22競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境24strategy20技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)23competitiveadvantage19競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作21

(1)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)策略和方法研究

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方法是實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供決策支持的重要保證[5]。從表3中可以看出，國(guó)外的 “performance(績(jī)效)”、“knowledge management(知識(shí)管理)”、“market orientation(市場(chǎng)導(dǎo)向)”以及國(guó)內(nèi)的“知識(shí)管理”和“反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”、“技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”等都是有著較大中心度的高頻關(guān)鍵詞，說(shuō)明企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)具體的策略、方法研究是國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)領(lǐng)域研究的一大熱點(diǎn)。

Silva等人證實(shí)了市場(chǎng)導(dǎo)向策略和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，認(rèn)為市場(chǎng)導(dǎo)向策略中主要是市場(chǎng)情報(bào)策略對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生作用；并建議企業(yè)管理者應(yīng)該更關(guān)注跨部門協(xié)調(diào)以提升對(duì)市場(chǎng)情報(bào)的響應(yīng)能力，從而提高企業(yè)績(jī)效[6]。

Marin和Poulter認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是知識(shí)管理的一種形式，而不僅僅具有提供信息的功能[7]。邱均平和段宇鋒從知識(shí)管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念入手著重討論兩者之間的關(guān)系，認(rèn)為兩者既有密切的聯(lián)系，又有一定的區(qū)別[8]；秦鐵輝等人在分析競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的共性和相異性的基礎(chǔ)上，論述兩者之間的交叉、互融關(guān)系，并提出建立一種兩者之間的良性互動(dòng)機(jī)制以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力[9]。

侯穎鋒則從企業(yè)自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兩個(gè)方面闡述反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，并討論企業(yè)可采取的防御措施以及反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)我國(guó)企業(yè)的意義[10]。

(2)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略研究

國(guó)外方面，關(guān)鍵詞“business intelligence(商務(wù)智能)”、“management(管理)”、“strategy(戰(zhàn)略)”、“innovation(創(chuàng)新)”和“competitive advantage(競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))”有較高的出現(xiàn)頻次；國(guó)內(nèi)方面，關(guān)鍵詞“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”、“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”、“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”、“競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境”以及“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作”也都出現(xiàn)在高頻關(guān)鍵詞列表中，這說(shuō)明戰(zhàn)略管理也是國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)領(lǐng)域研究的一個(gè)熱點(diǎn)。

Saayman等人認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是商務(wù)智能的一部分，它提取符合組織戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略信息，并為組織獲取戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)[11]。

包昌火從競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的含義與意義入手，提出了對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的若干意見(jiàn)，分析了驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的力量，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的框架以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)系統(tǒng)的職能[12]；王曰芬和臧強(qiáng)認(rèn)為，戰(zhàn)略管理是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)[13]。

(3)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)研究

表3中，關(guān)鍵詞“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)”的出現(xiàn)頻次為111次，中心度0.39，位居國(guó)內(nèi)高頻關(guān)鍵詞列表首位，這說(shuō)明了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的研究是國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)領(lǐng)域最為關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)。

謝新洲等人在總結(jié)國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，構(gòu)筑了具有三大網(wǎng)絡(luò)、三個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)中心和六大功能的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有相當(dāng)?shù)南冗M(jìn)性和實(shí)用性，為熱切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)建設(shè)的我國(guó)信息界和企業(yè)界提供了有益的借鑒[14]；包昌火等人從國(guó)際視野出發(fā)，論述了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的主要特征、基本結(jié)構(gòu)、典型模式、理論研究、實(shí)踐探索和未來(lái)發(fā)展，為我國(guó)從事競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的從業(yè)者提供了啟迪和借鑒[15]。

4國(guó)內(nèi)外企業(yè)戰(zhàn)略行為研究現(xiàn)狀

4.1　研究概況

根據(jù)WOS數(shù)據(jù)庫(kù)和CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略行為的年度發(fā)文量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，繪制國(guó)內(nèi)外歷年論文數(shù)量統(tǒng)計(jì)圖，如圖4所示。

從圖4可以看出，國(guó)內(nèi)外企業(yè)戰(zhàn)略行為的研究起步都比較晚。1981~1991這十年期間國(guó)外學(xué)者在企業(yè)戰(zhàn)略行為這一主題的發(fā)文量非常少，自1992年之后國(guó)外的論文量開(kāi)始呈上升趨勢(shì)；國(guó)內(nèi)關(guān)于此主題的核心論文在1994年開(kāi)始出現(xiàn)，并在1999年之后論文量逐漸上升。2009~2011年國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略行為的論文量幾乎同時(shí)達(dá)到各自的頂峰。整體上來(lái)看，關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略行為的研究在近幾年才逐漸被國(guó)內(nèi)外學(xué)者所重視。

根據(jù)兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)檢索結(jié)果的分學(xué)科領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)可以得到國(guó)內(nèi)外企業(yè)戰(zhàn)略行為研究論文的學(xué)科領(lǐng)域分布情況，如表4所示。

圖4　國(guó)內(nèi)外企業(yè)戰(zhàn)略行為研究歷年發(fā)文量統(tǒng)計(jì)圖

國(guó)外國(guó)內(nèi)學(xué)科領(lǐng)域占比(%)學(xué)科領(lǐng)域占比(%)ECONOMICS36.86企業(yè)經(jīng)濟(jì)78.13MANAGEMENT30.20宏觀經(jīng)濟(jì)管理與可持續(xù)發(fā)展14.06BUSINESS23.53市場(chǎng)研究與信息6.25OPERATIONSRESEARCHMANAGEMENTSCIENCE11.77工業(yè)經(jīng)濟(jì)5.47GINEERINGELECTRICALELECTRONIC6.28金融4.69ENERGYFUELS5.49數(shù)學(xué)3.91ENVIRONMENTALSTUDIES5.49投資3.13BUSINESSFINANCE5.10貿(mào)易經(jīng)濟(jì)2.34ENGINEERINGELECTRICALELECTRONIC4.71證券2.34ENGINEERINGINDUSTRIAL3.92經(jīng)濟(jì)體制改革2.34其它學(xué)科領(lǐng)域略其它學(xué)科領(lǐng)域略

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)戰(zhàn)略行為論文的學(xué)科領(lǐng)域分布進(jìn)行比較分析可以發(fā)現(xiàn)：國(guó)外的分布較國(guó)內(nèi)更為分散，雖集中于商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、管理范圍內(nèi)，但在能源燃料、環(huán)境研究、電子電氣工程等工科學(xué)科內(nèi)也有一定量的論文；而國(guó)內(nèi)的研究主要局限于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)。

4.2　研究熱點(diǎn)分析

分別將上述檢索得到的國(guó)內(nèi)外企業(yè)戰(zhàn)略行為論文數(shù)據(jù)導(dǎo)入CiteSpace軟件中，運(yùn)行得到國(guó)內(nèi)外企業(yè)戰(zhàn)略行為研究的關(guān)鍵詞(檢索式中包含的主題詞除外)共現(xiàn)圖譜，其中國(guó)外企業(yè)戰(zhàn)略行為領(lǐng)域研究的關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜如圖5所示。

圖5　國(guó)外企業(yè)戰(zhàn)略行為領(lǐng)域研究的關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜

利用CiteSpace軟件的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以得到出現(xiàn)頻次最多的前10個(gè)關(guān)鍵詞，如表5所示。

表5　國(guó)內(nèi)外企業(yè)戰(zhàn)略行為研究高頻關(guān)鍵詞列表

結(jié)合圖5以及表5可以發(fā)現(xiàn)：國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略行為的研究成果并不多而且分布都比較分散；國(guó)內(nèi)與國(guó)外相關(guān)的研究存在較大的差異。因此以下分別討論國(guó)內(nèi)外的研究熱點(diǎn)。

(1)國(guó)外企業(yè)戰(zhàn)略行為研究熱點(diǎn)

國(guó)外的研究主要集中在兩個(gè)方面:特定市場(chǎng)環(huán)境下的戰(zhàn)略行為研究以及戰(zhàn)略行為的測(cè)度研究。

特定市場(chǎng)環(huán)境下的戰(zhàn)略行為研究方面，Huyghebaert等學(xué)者采用實(shí)證研究的方法研究了金融市場(chǎng)環(huán)境下的企業(yè)管理者的戰(zhàn)略行為，其研究重點(diǎn)問(wèn)題為競(jìng)爭(zhēng)與后進(jìn)入行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者退出行業(yè)概率之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)更有可能退出，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者可以通過(guò)積極的戰(zhàn)略行為，負(fù)面地影響債權(quán)人對(duì)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量及行為的觀念，以此阻礙新創(chuàng)企業(yè)未來(lái)的融資以致其退出[16]；Slater等學(xué)者研究了在高科技市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中，戰(zhàn)略行為、目標(biāo)市場(chǎng)選擇以及經(jīng)營(yíng)策略的匹配對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新采納決策與戰(zhàn)略發(fā)展之間關(guān)系研究的必要性[17]。

戰(zhàn)略行為的測(cè)度研究方面，Otter通過(guò)對(duì)供需模型進(jìn)行優(yōu)化來(lái)建立一個(gè)單邊條件給定的戰(zhàn)略行為模型，評(píng)估產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、促銷、渠道拓展等營(yíng)銷支出的有效性，從而將管理層決策對(duì)市場(chǎng)的影響顯性化[18]；Olson研究了反應(yīng)性的市場(chǎng)導(dǎo)向和先動(dòng)性的市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)π马?xiàng)目經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響，發(fā)現(xiàn)兩者跟新項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系遠(yuǎn)比之前得出的結(jié)論要復(fù)雜，且只有在較為極端的情況下才有較為明顯的聯(lián)系[19]。

(2)國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略行為研究熱點(diǎn)

企業(yè)社會(huì)責(zé)任與戰(zhàn)略行為:劉娜認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)克服自身社會(huì)責(zé)任的履行惰性，充分激發(fā)企業(yè)主觀能動(dòng)性，并以此提出了“企業(yè)戰(zhàn)略管理中企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入”的管理思想，并構(gòu)建了理論體系，從消費(fèi)者響應(yīng)角度驗(yàn)證了其積極影響[20]；鄭海東通過(guò)大量的問(wèn)卷調(diào)查及實(shí)地訪談等實(shí)證研究對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為表現(xiàn)的影響因素及對(duì)企業(yè)績(jī)效有何影響等問(wèn)題進(jìn)行了比較系統(tǒng)的分析[21]。

戰(zhàn)略生態(tài)環(huán)境下的戰(zhàn)略行為研究:這一熱點(diǎn)的研究是將企業(yè)的具體戰(zhàn)略抽象出來(lái)，引入廣義進(jìn)化論的思想，在宏觀層面討論影響企業(yè)戰(zhàn)略的因素以及其演變過(guò)程。謝洪明認(rèn)為戰(zhàn)略生態(tài)的發(fā)展離不開(kāi)該系統(tǒng)的穩(wěn)定與平衡，而戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定與平衡又取決于系統(tǒng)成員的戰(zhàn)略行為[22]；藍(lán)海林強(qiáng)調(diào)對(duì)轉(zhuǎn)型期中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理行為進(jìn)行情景嵌入式的研究，以期對(duì)影響企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的外在因素及其相互關(guān)系進(jìn)行全面、系統(tǒng)和深入分析，并且將所研究的具體戰(zhàn)略管理行為嵌入對(duì)復(fù)雜情景的綜合分析中加以解讀[23]。

企業(yè)戰(zhàn)略行為研究綜述及前沿探討:關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略行為的研究在近幾年才興起，相關(guān)的研究成果雖然有限，但對(duì)重要成果進(jìn)行梳理和總結(jié)是非常有必要的，從這些帶有總結(jié)性的綜述類文章中也可以預(yù)見(jiàn)到今后企業(yè)戰(zhàn)略行為研究的發(fā)展趨勢(shì)。羅珉通過(guò)大量的外文文獻(xiàn)總結(jié)并介紹了經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋企業(yè)戰(zhàn)略行為成因、管理學(xué)界定企業(yè)戰(zhàn)略行為概念以及企業(yè)戰(zhàn)略行為決策模式[2]；雷鳴從認(rèn)知視角對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略行為進(jìn)行了前沿研究，文章基于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)觀、資源基礎(chǔ)觀、管理認(rèn)知觀對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略行為進(jìn)行不同解釋，突出微觀認(rèn)知視角下戰(zhàn)略行為研究的重要性，探討企業(yè)戰(zhàn)略行為的驅(qū)動(dòng)因素[24]。

通過(guò)以上分析，可以看出國(guó)內(nèi)外企業(yè)戰(zhàn)略行為研究雖取得較快進(jìn)展，但依然沒(méi)有形成較為成熟的理論體系。國(guó)外的研究較國(guó)內(nèi)深入，多數(shù)國(guó)外學(xué)者的研究已經(jīng)具體到戰(zhàn)略行為影響結(jié)果的測(cè)度層面，而且深入到各個(gè)行業(yè)環(huán)境下的研究；而國(guó)內(nèi)的研究還停留在宏觀層面對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略行為的討論，跨學(xué)科的結(jié)合研究偏少，主要局限于經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域內(nèi)，認(rèn)知行為角度下的研究也并不成熟。

5結(jié)論及展望

5.1　結(jié)論

上文分別從發(fā)文量、學(xué)科領(lǐng)域分布以及研究熱點(diǎn)三個(gè)方面分析了國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與企業(yè)戰(zhàn)略行為兩個(gè)相關(guān)主題的研究現(xiàn)狀。分析發(fā)現(xiàn)：

(1)發(fā)文量方面：國(guó)外關(guān)于兩個(gè)主題的研究都早于國(guó)內(nèi)；國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的論文數(shù)量變化趨勢(shì)總體上相似，差別在于1993~2008年國(guó)外相關(guān)論文數(shù)量平穩(wěn)增長(zhǎng)，而國(guó)內(nèi)論文量呈指數(shù)增長(zhǎng)；國(guó)內(nèi)外企業(yè)戰(zhàn)略行為的研究起步都比較晚，發(fā)展也相對(duì)緩慢。

(2)學(xué)科領(lǐng)域分布方面：國(guó)內(nèi)的主題研究主要集中于經(jīng)濟(jì)、圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館兩個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，國(guó)外相關(guān)論文的學(xué)科分布更為廣泛，不僅包括經(jīng)濟(jì)、管理兩個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，還涉及能源燃料、環(huán)境研究、電子電氣工程等工科學(xué)科領(lǐng)域。

(3)研究熱點(diǎn)方面：國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)大體相似，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的策略和戰(zhàn)略都是主要研究的問(wèn)題，區(qū)別在于國(guó)外重視實(shí)證方面的研究而國(guó)內(nèi)則更多地探討戰(zhàn)略理論以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建設(shè)；國(guó)內(nèi)外企業(yè)戰(zhàn)略行為研究的熱點(diǎn)差異較大，國(guó)外學(xué)者更加關(guān)注特定市場(chǎng)環(huán)境下的戰(zhàn)略行為研究以及戰(zhàn)略行為的測(cè)度研究、國(guó)內(nèi)學(xué)者大部分的研究則還停留在理論研究的階段。

5.2　展望

現(xiàn)有的研究雖然十分關(guān)注企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略、策略甚至企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建設(shè)，國(guó)外學(xué)者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略行為測(cè)度也有過(guò)探索，但是將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與企業(yè)戰(zhàn)略行為相結(jié)合進(jìn)行研究的文章還相對(duì)較少。根據(jù)兩個(gè)主題的研究熱點(diǎn)，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行結(jié)合研究：

(1)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與企業(yè)戰(zhàn)略行為關(guān)系研究

當(dāng)前，我們對(duì)兩個(gè)主題關(guān)系的認(rèn)知只停留在定義的字面理解上，并沒(méi)有探討兩者之間更為深層次的聯(lián)系，如，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)如何影響企業(yè)戰(zhàn)略行為制定與實(shí)施、企業(yè)情報(bào)部門與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃部門如何合作等。

(2)戰(zhàn)略行為視角下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)模型構(gòu)建

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)是國(guó)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域?qū)W者研究的一個(gè)熱點(diǎn)，但他們更多地是從理論層面探索或者從知識(shí)管理的角度去構(gòu)建模型，從戰(zhàn)略行為的視角下去研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)、構(gòu)建系統(tǒng)模型的文章則還未出現(xiàn)。

(3)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略行為評(píng)價(jià)研究

如何對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略行為進(jìn)行評(píng)價(jià)、制定科學(xué)的的評(píng)價(jià)指標(biāo)也是值得研究的一個(gè)方向。對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略行為，只有科學(xué)地評(píng)價(jià)并及時(shí)地調(diào)整改進(jìn)，才能真正地為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)。

(4)特定市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略行為研究

現(xiàn)代市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變、不同行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境也存在著諸多差異，在對(duì)企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與企業(yè)戰(zhàn)略行為相結(jié)合研究的時(shí)候，也需要注意結(jié)合具體的市場(chǎng)和行業(yè)環(huán)境進(jìn)行實(shí)證研究。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究并不是單純的信息管理研究，它需要以提高企業(yè)績(jī)效為目的；企業(yè)的戰(zhàn)略行為受信息的影響，也不單純是宏觀層面上的戰(zhàn)略管理研究。兩者的結(jié)合研究恰好能將兩個(gè)主題連貫起來(lái)，而不是生硬的拼湊。信息影響決策，決策決定行為，以數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)為驅(qū)動(dòng)的關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略行為研究對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)青具有重大的意義。

參考文獻(xiàn)

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Research Status Analysis and Outlook of Enterprise Competitive Intelligence and Strategy Behavior at Home and Abroad

Zhao Rongying1,2,3Chen Zhiyi1Wang Shaozhen1

(1.School of Information Management，Wuhan University，Wuhan 430072;2.The Center for the Studies of Information Resources，Wuhan University，Wuhan 430072;3.Research Center for China Science Evaluation，Wuhan University，Wuhan 430072 )

[Abstract]Enterprise competitive intelligence and enterprise strategic behavior are closely connected. We analyzed the overseas and domestic research status of the two subjects from the number of papers, the distribution of subject areas and research hotspots.According to these hotspots we proposed an outlook of the integrated study about the two subjects in four aspects:the research of the relationship of enterprise competitive intelligence and enterprise strategic behavior, the model building of enterprise competitive intelligence system in the perspective of strategic behavior,the research of evaluation about strategic behavior in enterprise competitive intelligence and the research of strategic behavior in enterprise competitive intelligence under the specific market environment. At last we pointed out that combining the two subject may derive a new research field, and it is of great significance for improving business performance.

[Key words]Enterprise competitive intelligenceEnterprise strategic behaviorResearch status

(收稿日期：2014-10-13)

DOI:10.13365/j.jirm.2015.04.081

[中圖分類號(hào)]G350

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]2095-2171(2015)04-0081-08

[作者簡(jiǎn)介]趙蓉英，女，博士，教授，研究方向?yàn)樾畔⒂?jì)量與科學(xué)評(píng)價(jià)、知識(shí)管理與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，Email:zhaorongying@126.com；陳志毅，男，碩士研究生，研究方向?yàn)橹R(shí)管理與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，Email:czy91@whu.edu.cn；汪少震，男，碩士研究生，研究方向?yàn)樾畔⒂?jì)量與科學(xué)評(píng)價(jià)。

[基金項(xiàng)目]教育部重點(diǎn)研究基地自主研究項(xiàng)目“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略行為研究”(WHXZ2013-01)、武漢大學(xué)信息資源研究中心項(xiàng)目“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略行為研究”的研究成果。