吳自強(qiáng)

居民消費(fèi)對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義，消費(fèi)環(huán)境的優(yōu)良不僅影響居民生活水平、健康水平，也影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)整體的發(fā)展。近年來(lái)我國(guó)消費(fèi)環(huán)境隨著一次次產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的曝光受到了嚴(yán)重影響。每年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日中總能報(bào)出一系列嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題以及消費(fèi)者的維權(quán)問(wèn)題。2015年曝光了多個(gè)4S店小病大修謀取暴利的現(xiàn)象，曝光了移動(dòng)鐵通各類詐騙電話的根源問(wèn)題，曝光了眾多不合格的保健品問(wèn)題等等。除了“3·15”曝光之外，我國(guó)近幾年也發(fā)生了眾多的產(chǎn)品質(zhì)量事件，如咸鴨蛋蘇丹紅事件、面粉增白劑事件、螃蟹硫酸銅事件、冰激凌石膏事件、油條泔水油事件、奶粉三聚菁胺事件、騎車剎車故障事件等等。每一次產(chǎn)品安全事件都是對(duì)消費(fèi)環(huán)境的直接損害，嚴(yán)重影響居民的消費(fèi)行為和滿意度，惡性的食品安全事件甚至?xí)鹁用裣M(fèi)的恐慌。實(shí)際上，消費(fèi)環(huán)境不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，還包括生產(chǎn)者、售賣(mài)者與消費(fèi)者之間的誠(chéng)信與糾紛問(wèn)題，也包括自然環(huán)境與社會(huì)環(huán)境變化帶來(lái)的對(duì)消費(fèi)行為的影響問(wèn)題。

一、消費(fèi)環(huán)境的內(nèi)涵及影響因素

消費(fèi)環(huán)境是指消費(fèi)者在生存和發(fā)展過(guò)程中面臨的、對(duì)消費(fèi)者有一定影響的、外在的、客觀的因素，主要包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境兩個(gè)方面。隨著人們對(duì)健康理念的關(guān)注，自然環(huán)境已經(jīng)成為影響居民消費(fèi)行為的重要因素，如消費(fèi)者愿意消費(fèi)更多貨幣購(gòu)買(mǎi)空氣凈化器、防輻射衣服帽子，在購(gòu)買(mǎi)房子的時(shí)候會(huì)考慮周邊的綠化和空氣質(zhì)量。消費(fèi)者消費(fèi)也會(huì)面對(duì)多種社會(huì)因素，這些因素源于社會(huì)環(huán)境的現(xiàn)狀。社會(huì)環(huán)境主要包括消費(fèi)的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和文化環(huán)境，這些社會(huì)環(huán)境對(duì)消費(fèi)環(huán)境具有重要的影響。

1.自然環(huán)境對(duì)消費(fèi)環(huán)境的影響

自然環(huán)境是消費(fèi)的基本環(huán)境，決定了消費(fèi)的供給水平，也直接影響了消費(fèi)的需求。人的消費(fèi)需求包含了對(duì)自然環(huán)境的需求，自然環(huán)境引起的結(jié)果會(huì)影響居民的消費(fèi)行為，如氣候會(huì)影響居民對(duì)風(fēng)扇、雨傘、棉衣等產(chǎn)品的消費(fèi)。各個(gè)區(qū)域不同的自然環(huán)境會(huì)形成不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，尤其對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，其依賴于特定的自然條件，比如海拔、氣候、水資源情況。區(qū)域不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也會(huì)影響居民的消費(fèi)行為。實(shí)際上，自然環(huán)境的優(yōu)良也會(huì)影響居民的消費(fèi)行為。近年來(lái)隨著城鎮(zhèn)環(huán)境指數(shù)的惡化，很多居民向往農(nóng)村空氣清新的環(huán)境，甚至花費(fèi)高價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)空氣的改良。因此，自然環(huán)境會(huì)直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，會(huì)改變消費(fèi)者的消費(fèi)偏好，實(shí)際上也決定了產(chǎn)品的供給水平和加工程度。任何產(chǎn)品的供給都需要一定的自然環(huán)境才能持續(xù)供給，農(nóng)業(yè)、工業(yè)等產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)都需要依賴特定的自然環(huán)境。由此可知，自然環(huán)境的變化會(huì)影響消費(fèi)品的供給，也會(huì)影響消費(fèi)者的消費(fèi)行為。

2.政治環(huán)境對(duì)消費(fèi)環(huán)境的影響

政治因素即我國(guó)的政局穩(wěn)定情況、政府公信力情況、法制情況和言論自由媒介情況等等。政治環(huán)境的穩(wěn)定是社會(huì)環(huán)境良好的基礎(chǔ)。在一個(gè)時(shí)局混亂或戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)的社會(huì)環(huán)境下，生產(chǎn)和消費(fèi)都會(huì)受到直接的嚴(yán)重影響。政府公信力也會(huì)直接影響消費(fèi)環(huán)境。政府的政策、制度都是為了維護(hù)良好的社會(huì)環(huán)境，比如監(jiān)督產(chǎn)品的質(zhì)量、維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。如果公信力失效，政府政策、制度的實(shí)施就不會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生很大影響，由此形成政策失效。法制環(huán)境是在國(guó)家法律法規(guī)與制度的作用下形成的一種氛圍。如果這種氛圍讓人們感覺(jué)到法律法規(guī)與制度的效力，那么人們就少做出或者不敢做出違法的行為；相反人們就會(huì)做出違法的行為，比如企業(yè)生產(chǎn)違法違規(guī)的產(chǎn)品，人們喜歡購(gòu)買(mǎi)劣質(zhì)但是價(jià)格無(wú)法得到保障的商品。法制環(huán)境影響消費(fèi)環(huán)境的有序性和合規(guī)性，頻繁的產(chǎn)品問(wèn)題可以說(shuō)明法制環(huán)境的優(yōu)劣。媒介環(huán)境從廣泛來(lái)說(shuō)是由各種社會(huì)主體形成的一種社會(huì)情境，從狹窄的角度看，是由新聞媒體的機(jī)構(gòu)形成的一種環(huán)境，對(duì)于居民的消費(fèi)思想、購(gòu)買(mǎi)行為具有重要的影響。

3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)消費(fèi)環(huán)境的影響

無(wú)論是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的穩(wěn)定性還是經(jīng)濟(jì)環(huán)境中經(jīng)濟(jì)的具體內(nèi)容都會(huì)對(duì)消費(fèi)環(huán)境產(chǎn)生影響。這是因?yàn)橄M(fèi)本身是經(jīng)濟(jì)的一部分，其面對(duì)環(huán)境的核心即是區(qū)域的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。所謂經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況和區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策狀況，也包含了區(qū)域的基本經(jīng)濟(jì)制度。社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況包括經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平、發(fā)展速度、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況以及變動(dòng)趨勢(shì)等多方面。經(jīng)濟(jì)制度首先必然對(duì)消費(fèi)環(huán)境產(chǎn)生重要的影響。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)制度下，產(chǎn)品是定額生產(chǎn)定額供給，因此，消費(fèi)環(huán)境是被動(dòng)的，消費(fèi)行為也是被動(dòng)的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下，產(chǎn)品供求交給市場(chǎng)機(jī)制解決，消費(fèi)決定生產(chǎn)，而生產(chǎn)影響消費(fèi)。當(dāng)區(qū)域處于較高的生產(chǎn)水平下，居民的收入水平會(huì)上升，消費(fèi)水平也會(huì)上升，必然改善消費(fèi)環(huán)境。反之，在處于較低的生產(chǎn)水平下，居民收入水平較低，消費(fèi)水平有限，消費(fèi)環(huán)境也會(huì)不通暢。實(shí)際上生產(chǎn)水平也會(huì)影響消費(fèi)條件。隨著區(qū)域生產(chǎn)水平的上升，區(qū)域的經(jīng)濟(jì)實(shí)力也會(huì)上升，那么區(qū)域的交通、教育、文體活動(dòng)也會(huì)不斷改善，消費(fèi)的內(nèi)容會(huì)不斷豐富，消費(fèi)所需要的條件也會(huì)改善，例如交通條件的改善、消費(fèi)場(chǎng)所的增多等。區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策也是經(jīng)濟(jì)環(huán)境重要的一部分，政策的科學(xué)性、穩(wěn)定性也會(huì)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為產(chǎn)生影響，比如政府出臺(tái)的刺激消費(fèi)計(jì)劃，會(huì)改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)消費(fèi)。如果政府的政策是不斷變化的，不穩(wěn)定，那么消費(fèi)者因?yàn)檎哳A(yù)期不確定其消費(fèi)也會(huì)受到影響。

4.文化環(huán)境對(duì)消費(fèi)環(huán)境的影響

文化環(huán)境也是消費(fèi)環(huán)境的一部分，對(duì)消費(fèi)環(huán)境產(chǎn)生重要的影響，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為也會(huì)產(chǎn)生重要影響。文化環(huán)境是基于一定歷史形成的一種區(qū)域性的、對(duì)居民行為產(chǎn)生重要影響的環(huán)境，是基于長(zhǎng)期的歷史發(fā)展過(guò)程形成的價(jià)值觀念、行為方式、審美觀念、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣以及道德規(guī)范等文化。文化環(huán)境影響居民的消費(fèi)觀念，制約居民的消費(fèi)行為，從而對(duì)消費(fèi)環(huán)境產(chǎn)生重要影響，例如我國(guó)回族將豬奉為祖先，因此所有族人都不吃豬肉。文化環(huán)境會(huì)影響居民的行為習(xí)慣，而涉及消費(fèi)的行為習(xí)慣會(huì)影響消費(fèi)，影響消費(fèi)環(huán)境。文化環(huán)境隨著時(shí)間的變遷，會(huì)發(fā)生改變，尤其是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)文化交流日趨頻繁的時(shí)代。

二、我國(guó)居民消費(fèi)環(huán)境的現(xiàn)狀分析

1.居民購(gòu)買(mǎi)力不斷上升，消費(fèi)能力上升

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)居民購(gòu)買(mǎi)力水平不斷上升，這可以通過(guò)居民消費(fèi)水平與收入水平進(jìn)行反映。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局官方公布數(shù)據(jù)顯示，2014年我國(guó)居民人均可支配收入達(dá)到了2.02萬(wàn)元，較上年增長(zhǎng)了 10.1%，扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)了 8.0%，其中，農(nóng)村居民消費(fèi)水平為0.74萬(wàn)元，城鎮(zhèn)居民為2.29萬(wàn)元。因此無(wú)論從消費(fèi)水平還是收入水平，我國(guó)居民的購(gòu)買(mǎi)力都已經(jīng)達(dá)到一定水平，并且保持較高的增速。

2.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)日趨完善，消費(fèi)環(huán)境得到優(yōu)化

雖然我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩，但我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)改變了過(guò)去過(guò)于依靠工業(yè)的經(jīng)濟(jì)局面，服務(wù)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到較高水平，這對(duì)于我國(guó)資源利用與保護(hù)具有重要的意義，也說(shuō)明我國(guó)的消費(fèi)正逐漸往服務(wù)業(yè)進(jìn)行偏移，資源消耗大國(guó)變成服務(wù)消耗大國(guó)。從固定資產(chǎn)投資總額看，2014年為51.28萬(wàn)億元，較上年增長(zhǎng)了15.3%，扣除價(jià)格因素增長(zhǎng)了14.7%。固定資產(chǎn)投資的大幅度增長(zhǎng)說(shuō)明我國(guó)經(jīng)濟(jì)整體環(huán)境的穩(wěn)定性，這也凸顯出我國(guó)消費(fèi)環(huán)境的穩(wěn)定性。

3.政治環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定，消費(fèi)環(huán)境基本穩(wěn)定

我國(guó)政治環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)局部的戰(zhàn)爭(zhēng)和嚴(yán)重的爭(zhēng)議。這是經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)步發(fā)展的基本條件，是居民生活水平不斷上升的基本條件，同時(shí)也是消費(fèi)環(huán)境穩(wěn)定的基本條件。但我國(guó)政治環(huán)境的穩(wěn)定是相對(duì)的，在國(guó)內(nèi)我國(guó)依然存在很多企圖破壞國(guó)家安定、團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一的分裂分子，有破壞國(guó)家社會(huì)安定、安全與社和諧的黑惡勢(shì)力和犯罪分子。在國(guó)外我國(guó)與日本等國(guó)家存在領(lǐng)土爭(zhēng)端。這些不穩(wěn)定因素長(zhǎng)期會(huì)對(duì)我國(guó)政治局勢(shì)、政治環(huán)境產(chǎn)生影響，也會(huì)影響居民的消費(fèi)行為。實(shí)際上近年來(lái)我國(guó)國(guó)內(nèi)多次發(fā)生恐怖事件，嚴(yán)重影響區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們的消費(fèi)行為。

4.文化環(huán)境發(fā)展變化，消費(fèi)環(huán)境發(fā)生變化

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，世界文化也在逐漸融合，我國(guó)文化受到了世界文化的熏陶，在習(xí)慣、價(jià)值觀等方面都逐漸在發(fā)生改變，習(xí)俗也在改變。我國(guó)春節(jié)、端午節(jié)走向了世界，而國(guó)外的愚人節(jié)、光棍節(jié)、圣誕節(jié)、情人節(jié)也逐漸傳入中國(guó)。國(guó)外文化的滲入，在文化環(huán)境熏陶下的消費(fèi)環(huán)境在發(fā)生改變，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也發(fā)生改變。過(guò)去保守的思想逐漸消退，超前消費(fèi)、追求自我與自由的消費(fèi)成為消費(fèi)的主流之一。西方的特色產(chǎn)品也成為重要的消費(fèi)內(nèi)容，市場(chǎng)潛力非常大。以我國(guó)餐飲業(yè)為例，西餐也已經(jīng)出現(xiàn)由南向北，由東向西，由一線城市向二三線城市擴(kuò)張的趨勢(shì)。并且，西餐從產(chǎn)品創(chuàng)新到消費(fèi)環(huán)境都呈現(xiàn)出與中國(guó)餐飲文化互動(dòng)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，中西餐飲交融發(fā)展已經(jīng)成為引領(lǐng)餐飲時(shí)尚消費(fèi)的潮流。同時(shí)，文化的交融讓消費(fèi)者有了更多的選擇，但在五千年文化的傳承下，我國(guó)文化特色將始終存在。這種文化特色的存在也必然帶來(lái)消費(fèi)環(huán)境的特色，帶來(lái)我國(guó)居民消費(fèi)行為和內(nèi)容的特色，從而使我國(guó)的消費(fèi)環(huán)境發(fā)生變化。

三、我國(guó)居民消費(fèi)環(huán)境存在的問(wèn)題分析

1.我國(guó)區(qū)域差距依然嚴(yán)重，對(duì)消費(fèi)環(huán)境產(chǎn)生差距

我國(guó)區(qū)域差距非常嚴(yán)重，并且體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面，如教育、醫(yī)療、交通、購(gòu)物、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、技術(shù)水平等。區(qū)域的差距主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。首先表現(xiàn)在城鄉(xiāng)的差距。從2014年可支配收入的差距看，城鎮(zhèn)居民是農(nóng)村居民的2.6倍左右。從消費(fèi)水平看，城鎮(zhèn)居民是農(nóng)村居民的3倍左右。除了收入之外，城鄉(xiāng)在各類生活與生產(chǎn)條件上都存在很大差距，這也是引起區(qū)域經(jīng)濟(jì)差距的重要因素。收入差距影響居民購(gòu)買(mǎi)力，而其他條件差距會(huì)影響城鄉(xiāng)居民購(gòu)買(mǎi)便捷度，如農(nóng)村大型超市很少，產(chǎn)品種類很少，并且要去鎮(zhèn)上或者縣、市進(jìn)行購(gòu)物。二是區(qū)域之間的差距。我國(guó)經(jīng)濟(jì)存在顯著的東部、中部、西部之間的經(jīng)濟(jì)差距。東部經(jīng)濟(jì)已經(jīng)達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家水平，中部地區(qū)還處于發(fā)展中國(guó)家水平，而西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)非常落后。例如，東部江蘇省2013人均生產(chǎn)總值為7.34萬(wàn)元，中部山西人均生產(chǎn)總值為3.50萬(wàn)元，西部甘肅省人均生產(chǎn)總值為2.45萬(wàn)元，三者差距都非常大。三是表現(xiàn)在省會(huì)城市與其他城市之間的差距。例如在湖北，武漢的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平明顯高于黃岡市、孝感市、宜昌市等其他城市。

2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定因素依然眾多，資本市場(chǎng)波動(dòng)較大

整體而言，我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在不斷完善，穩(wěn)定性逐漸增強(qiáng)，但其不穩(wěn)定的因素依然很多。一是貨幣市場(chǎng)的不穩(wěn)定。自2008年世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速?gòu)?fù)蘇，但復(fù)蘇的原因在于我國(guó)商業(yè)信貸的不斷擴(kuò)張。貨幣是影響經(jīng)濟(jì)的重要波動(dòng)因素，其變動(dòng)也領(lǐng)先于投資、消費(fèi)和生產(chǎn)等環(huán)節(jié)。長(zhǎng)期信貸的擴(kuò)張會(huì)受到銀行風(fēng)險(xiǎn)控制力的約束，一旦發(fā)生短期收縮，將引起資本市場(chǎng)和消費(fèi)市場(chǎng)的下滑，投資也會(huì)立即緊縮。二是我國(guó)股民越來(lái)越多，而近年來(lái)股市非常不穩(wěn)定，也直接沖擊了消費(fèi)市場(chǎng)。2015年1月份很多專家學(xué)者以及股民都不看好股市，而到了3月底4月初股市開(kāi)始暴漲。股票市場(chǎng)的動(dòng)蕩直接影響居民的財(cái)富水平，股票市場(chǎng)回升增加居民財(cái)富，促進(jìn)了消費(fèi)，而股票市場(chǎng)低迷則降低居民財(cái)富，那么就會(huì)降低消費(fèi)。實(shí)際上，股票市場(chǎng)也是一種經(jīng)濟(jì)預(yù)期，人們通過(guò)股票市場(chǎng)來(lái)反映未來(lái)經(jīng)濟(jì)面的形勢(shì)，也因此會(huì)影響到人們的消費(fèi)行為。三是房地產(chǎn)市場(chǎng)的波動(dòng)。近年來(lái)我國(guó)很多城市經(jīng)歷房地產(chǎn)市場(chǎng)不斷擴(kuò)張到緊縮、再到擴(kuò)張的形勢(shì)。由于我國(guó)人口多，大量人口往城市轉(zhuǎn)移，城鎮(zhèn)房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)嚴(yán)重的供不應(yīng)求的局面。基于此，開(kāi)發(fā)商在不斷炒作后房地產(chǎn)價(jià)格不斷攀升。我國(guó)房屋購(gòu)買(mǎi)已經(jīng)成為許多中低收入者耗費(fèi)一生購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，因此，其市場(chǎng)的波動(dòng)對(duì)中低收入的消費(fèi)者大眾來(lái)說(shuō)具有重要影響，其對(duì)消費(fèi)供給也會(huì)產(chǎn)生很大的影響。四是我國(guó)經(jīng)濟(jì)容易受到國(guó)際經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響。國(guó)際的政治環(huán)境、貨幣環(huán)境與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的波動(dòng)，也會(huì)引起我國(guó)經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)。

3.政府公信力水平較低，法制環(huán)境堪憂

政府公信力和法制環(huán)境其實(shí)是統(tǒng)一的。政府是維護(hù)公平公正法制環(huán)境的主導(dǎo)力量，而法制的公平公正情況是影響居民對(duì)政府信息的關(guān)鍵因素。改革開(kāi)放促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，但由于法律、制度跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，存在很大漏洞，導(dǎo)致不按照法律、制度的行為非常多，人們的公平公正無(wú)法解決。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是區(qū)域黑惡勢(shì)力依然存在，許多居民生活在不安全的環(huán)境下，并危及生命的安全；二是市場(chǎng)行為非常不公正，導(dǎo)致居民對(duì)消費(fèi)的合理性問(wèn)題存在質(zhì)疑，同時(shí)一些人作為被雇傭者存在被剝削的現(xiàn)象；三是政府本身的貪污、腐敗和不作為現(xiàn)象，導(dǎo)致社會(huì)問(wèn)題叢生，如產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督不得力導(dǎo)致的各類產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、各類公共服務(wù)產(chǎn)品建設(shè)質(zhì)量欠缺而發(fā)生事故的問(wèn)題等；四是政府政策、制度不穩(wěn)定、不科學(xué)導(dǎo)致的一系列問(wèn)題，如房地產(chǎn)政策方向的不斷變化、我國(guó)長(zhǎng)期粗放型發(fā)展導(dǎo)致的嚴(yán)重生態(tài)環(huán)境問(wèn)題等。

4.自然環(huán)境不斷惡化，消費(fèi)者偏好發(fā)生改變

我國(guó)自然環(huán)境不斷惡化，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)300多個(gè)地級(jí)以上城市中80%沒(méi)有達(dá)到國(guó)家控制質(zhì)量二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，其中70多個(gè)為重污染城市。在粗放型工業(yè)帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展結(jié)果下，生態(tài)環(huán)境日趨惡劣，大量資源被浪費(fèi)，水、空氣、土地、森林、農(nóng)田屢遭污染。據(jù)環(huán)保部門(mén)統(tǒng)計(jì)，在北京過(guò)去5年經(jīng)歷了437次污染過(guò)程，平均每周1.7次，每次平均持續(xù)時(shí)間為70個(gè)小時(shí)。換句話而言，平均每周有119個(gè)小時(shí)處于嚴(yán)重污染的環(huán)境中，這期間人們甚至不敢出門(mén)，嚴(yán)重阻礙了人們進(jìn)行外出活動(dòng)的有關(guān)消費(fèi)，從而增大了對(duì)環(huán)境質(zhì)量提升的消費(fèi)，如北京很多居民購(gòu)買(mǎi)了空氣清潔器。另外，我國(guó)有118個(gè)資源型嘗試，占全國(guó)城市總數(shù)的18%。這些城市富含煤炭、有色金屬、冶金和石油等資源，但隨著我國(guó)資源的浪費(fèi)與過(guò)度消耗，很有可能在數(shù)10年后開(kāi)采殆盡。資源耗盡，環(huán)境被污染，人們將處于無(wú)可消費(fèi)或被迫消費(fèi)的狀態(tài)，消費(fèi)者的偏好發(fā)生重要改變。從近年來(lái)的消費(fèi)情況看，綠色有機(jī)產(chǎn)品的消費(fèi)大幅度提升，改善環(huán)境質(zhì)量的產(chǎn)品消費(fèi)大幅度提升，提升居民健康和免疫水平的產(chǎn)品消費(fèi)大幅度提升。這反映居民消費(fèi)偏好的改變，也說(shuō)明隨著環(huán)境的改變，消費(fèi)環(huán)境在變，居民的消費(fèi)內(nèi)容與結(jié)構(gòu)也在改變。

四、優(yōu)化居民消費(fèi)環(huán)境的基本策略

1.加強(qiáng)法制建設(shè)，維護(hù)市場(chǎng)的公平公正，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的利益

維護(hù)市場(chǎng)公平公正，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的基本內(nèi)在要求，也是法制建設(shè)的基本要求。我國(guó)雖然早在20多年以前就出臺(tái)了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，力求解決市場(chǎng)秩序問(wèn)題，但實(shí)際發(fā)生作用的范圍有限。商業(yè)賄賂、商業(yè)泄密、商業(yè)打擊、本地保護(hù)主義、劣質(zhì)產(chǎn)品叢生、盜版產(chǎn)品充斥市場(chǎng)等各種問(wèn)題層出，嚴(yán)重影響了消費(fèi)環(huán)境的健康程度，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益。法律法規(guī)是維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益的基本武器，也是強(qiáng)有力的法律武器。為了維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益，建議從以下幾個(gè)方面著手。一是強(qiáng)化合法權(quán)益的保護(hù)，如商業(yè)機(jī)密的保護(hù)、品牌商標(biāo)的保護(hù)等，而嚴(yán)厲的、有針對(duì)性的對(duì)危害合法權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督和打擊，如嚴(yán)格打擊危害公平交易的、損耗消費(fèi)者權(quán)益的商家，打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)業(yè)制造假冒偽劣商品的企業(yè)。二是不斷完善法律法規(guī)，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法能力，做到有法必依，有法必行。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，競(jìng)爭(zhēng)的形式和手段不斷發(fā)生變化，法律法規(guī)具有時(shí)間效用，因此必須不斷完善，以符合社會(huì)和環(huán)境的變化。

2.協(xié)調(diào)區(qū)域發(fā)展，完善落后區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善消費(fèi)條件

統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，也是拉動(dòng)內(nèi)需完善我國(guó)消費(fèi)環(huán)境的基本需求。從目前來(lái)說(shuō)，影響農(nóng)村居民消費(fèi)的重要因素不是收入問(wèn)題，而是消費(fèi)條件問(wèn)題。農(nóng)村公路設(shè)施已經(jīng)大幅度改善，但農(nóng)村通往城鎮(zhèn)的交通并沒(méi)有得到良好解決，農(nóng)村居民進(jìn)城依然受到交通與時(shí)間的障礙。同時(shí)，農(nóng)村本地市場(chǎng)規(guī)模有限，產(chǎn)品樣式和質(zhì)量有限，很多農(nóng)村市場(chǎng)已經(jīng)不能滿足當(dāng)?shù)鼐用竦男枨?。此外，農(nóng)村物流設(shè)施缺乏，電子商務(wù)的發(fā)展有利于解決距離問(wèn)題，但是因?yàn)槲锪髟O(shè)施不足農(nóng)村無(wú)法實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的快速發(fā)展。因此，我國(guó)要改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，必須從交通、市場(chǎng)建設(shè)和物流技術(shù)等多個(gè)方面進(jìn)行完善。同時(shí)，協(xié)調(diào)區(qū)域發(fā)展也顯得非常迫切，目前我國(guó)區(qū)域差距還表現(xiàn)在中西部與東部的經(jīng)濟(jì)差距，省會(huì)城市與非省會(huì)城市的差距。政策長(zhǎng)期偏向東部是引起區(qū)域差距的重要原因。目前我國(guó)采取的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式是東部產(chǎn)業(yè)往中西部轉(zhuǎn)移，這樣帶來(lái)的惡果即是中西部依然按照粗放型發(fā)展方式，環(huán)境破壞將延伸至中西部。目前我國(guó)環(huán)境污染已經(jīng)非常嚴(yán)重，如果繼續(xù)按照過(guò)去犧牲環(huán)境來(lái)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略，那么我國(guó)居民將無(wú)法生存，消費(fèi)就無(wú)從談起。建議從以下幾個(gè)方面改善區(qū)域差距：一是加強(qiáng)政策優(yōu)惠，提高區(qū)域的財(cái)政實(shí)力，改善區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施條件。二是引進(jìn)東部先進(jìn)技術(shù)，鼓勵(lì)創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)入，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)限入進(jìn)行落后產(chǎn)業(yè)的淘汰，提高區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。三是嚴(yán)禁我國(guó)產(chǎn)能過(guò)剩的企業(yè)進(jìn)入中西部地區(qū)，提高區(qū)域產(chǎn)業(yè)的發(fā)展質(zhì)量。四是實(shí)行東部城市“一帶一路”的方略，擴(kuò)大沿海發(fā)達(dá)城市經(jīng)濟(jì)的輻射范圍。

3.加大對(duì)破壞社會(huì)穩(wěn)定、和諧的個(gè)人和組織的打擊，維護(hù)消費(fèi)環(huán)境的穩(wěn)定

消費(fèi)環(huán)境的穩(wěn)定是以政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的穩(wěn)定為基礎(chǔ)。政治環(huán)境的穩(wěn)定存在內(nèi)外兩個(gè)因素：對(duì)內(nèi)要嚴(yán)厲打擊破壞我國(guó)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的破壞分子，維護(hù)社會(huì)安定；對(duì)外我國(guó)要處理好與國(guó)際社會(huì)的關(guān)系，維護(hù)我國(guó)領(lǐng)土安全和和平環(huán)境。社會(huì)的穩(wěn)定還在于經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的波動(dòng)容易受到我國(guó)經(jīng)濟(jì)政策、貨幣市場(chǎng)、股票市場(chǎng)以及房地產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng)的影響。據(jù)此，首先是我國(guó)政府要制定相關(guān)政策、實(shí)施政策并保持政策連續(xù)性和穩(wěn)定性，提高居民對(duì)政府政策預(yù)估能力。二是要保持貨幣市場(chǎng)、股票市場(chǎng)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的基本穩(wěn)定，嚴(yán)厲打擊投機(jī)行為，引導(dǎo)資本科學(xué)進(jìn)入市場(chǎng)，保障市場(chǎng)波動(dòng)的相對(duì)穩(wěn)定。此外，國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)波動(dòng)也會(huì)影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定，因此我國(guó)在不斷發(fā)展國(guó)際貿(mào)易的同時(shí)，應(yīng)該降低我國(guó)市場(chǎng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的依賴。實(shí)際上這是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。改善消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)我國(guó)居民消費(fèi)是降低對(duì)對(duì)外貿(mào)易依賴的重要戰(zhàn)略，而降低對(duì)對(duì)外貿(mào)易的依賴度也有利于維護(hù)我國(guó)居民消費(fèi)環(huán)境的穩(wěn)定。

4.切實(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高資源利用率，加強(qiáng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，改善消費(fèi)環(huán)境

改善消費(fèi)環(huán)境必須改善經(jīng)濟(jì)質(zhì)量，改善生態(tài)環(huán)境，改善經(jīng)濟(jì)質(zhì)量首先要改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高技術(shù)水平。對(duì)此，建議從以下幾個(gè)方面出發(fā)：一是完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，加大監(jiān)督執(zhí)行力度。我國(guó)政府應(yīng)該對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分析問(wèn)題，及時(shí)修訂產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方案和指導(dǎo)目錄，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入條件、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、能耗和污染物排放標(biāo)準(zhǔn)、能源使用和污染物排放管理辦法等相關(guān)法規(guī)。嚴(yán)格控制燒堿、純堿、氮肥、磷肥、硫酸、電石、電石法聚氯乙烯、甲醇、輪胎、染料等產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)，未來(lái)3～5年內(nèi)原則上不再新增產(chǎn)能。依托現(xiàn)有企業(yè)擇點(diǎn)建設(shè)煉油、乙烯等項(xiàng)目，鼓勵(lì)發(fā)展和研發(fā)高端石油和化工產(chǎn)品，對(duì)屬于限制、淘汰類的產(chǎn)品，應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，加大監(jiān)督執(zhí)行力度，確保產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整順利實(shí)施。二是建立企業(yè)推陳機(jī)制，加速淘汰技術(shù)落后企業(yè)。應(yīng)盡快研究建立產(chǎn)業(yè)退出機(jī)制，通過(guò)政府主導(dǎo)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合，促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整順利實(shí)施。對(duì)必須淘汰的產(chǎn)能，要在能源、用水、信貸等方面限制其供應(yīng)。對(duì)于明顯過(guò)剩的高載能、高污染產(chǎn)能，通過(guò)有效方式促其退出市場(chǎng)。三是鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，大力支持高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展，尤其是先進(jìn)節(jié)能技術(shù)、清潔生產(chǎn)技術(shù)、稀缺產(chǎn)品和高端產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化技術(shù)、資源綜合利用技術(shù)等。四是對(duì)引進(jìn)的國(guó)外先進(jìn)生產(chǎn)工藝和裝備進(jìn)行消化、吸收和再創(chuàng)新，提升行業(yè)整體技術(shù)裝備水平。

5.發(fā)展我國(guó)傳統(tǒng)文化，加強(qiáng)中西文化交融，豐富我國(guó)的消費(fèi)環(huán)境

近年來(lái)抵制國(guó)外文化的事件頻發(fā)，認(rèn)為西方文化對(duì)我國(guó)文化的傳承是一種沖擊。這是一種誤導(dǎo)。文化的交融是經(jīng)濟(jì)全球化的必然結(jié)果。國(guó)外能引進(jìn)我國(guó)的傳統(tǒng)文化，我國(guó)也應(yīng)該順其自然，加強(qiáng)中西文化的交融。企業(yè)、商家或個(gè)人應(yīng)該利用我國(guó)傳統(tǒng)文化創(chuàng)新開(kāi)發(fā)出更好的產(chǎn)品，加強(qiáng)宣傳，不斷拓展市場(chǎng)空間和潛力。從目前看，我國(guó)文化產(chǎn)品眾多，但雷同性太多，特色逐漸失去，市場(chǎng)逐漸被外國(guó)商品所占領(lǐng)，如我國(guó)有很多傳統(tǒng)節(jié)日，春節(jié)、元旦、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶、三八婦女節(jié)等，這些都是傳統(tǒng)文化的一部分，是促進(jìn)消費(fèi)的重要節(jié)日。但我國(guó)這些節(jié)日的促銷活動(dòng)逐漸被圣誕節(jié)、西方情人節(jié)所取代。這不是消費(fèi)者的問(wèn)題，而是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者和市場(chǎng)推廣者的問(wèn)題，是政府在我國(guó)傳統(tǒng)文化宣傳和利用上的引導(dǎo)問(wèn)題。文化融合是社會(huì)發(fā)展的基本規(guī)律，是不可避免的，是我國(guó)改革開(kāi)放必須要經(jīng)歷的。我國(guó)要認(rèn)可這種變化。在中西文化交融與傳統(tǒng)文化的傳承問(wèn)題上，建議從以下幾個(gè)方面完善消費(fèi)市場(chǎng)。一是將我國(guó)傳統(tǒng)文化深入到教育中，在教育中傳統(tǒng)。二是鼓勵(lì)我國(guó)文化類產(chǎn)品的創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)，鼓勵(lì)產(chǎn)品走出去。三是順應(yīng)市場(chǎng)變化，尊重市場(chǎng)規(guī)律，鼓勵(lì)西方文化產(chǎn)品的進(jìn)入。

1.唐紅濤、柳思維：《從消費(fèi)環(huán)境視角解讀我國(guó)城鄉(xiāng)消費(fèi)差距》，《湖南社會(huì)科學(xué)》2007年第2期。

2.耿曄強(qiáng)：《消費(fèi)環(huán)境對(duì)我國(guó)農(nóng)村居民消費(fèi)影響的實(shí)證分析》，《統(tǒng)計(jì)研究》2012年第11期。

3.胡雪萍：《優(yōu)化農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境與擴(kuò)大農(nóng)民消費(fèi)需求》，《農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題》2003年第7期。

4.徐和清：《論居民文化消費(fèi)層次提升的促進(jìn)機(jī)制》，《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)探討》2013年第9期。

5.黃娟：《我國(guó)居民基本需要的消費(fèi)潛力估計(jì)》，《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)探討》2014年第9期。

6.常宴會(huì)：《消費(fèi)模式的綠色轉(zhuǎn)向——本·阿格爾生態(tài)學(xué)馬克思主義理論的啟示》，《河海大學(xué)學(xué)報(bào)（哲社版）》2014年第5期。