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（華南理工大學廣州學院，廣東 廣州 510800）

就業(yè)是大學畢業(yè)生檢驗個人能力、實現(xiàn)經(jīng)濟獨立甚至自我追求的重要人生過程，是人生中的關鍵轉折點。但激烈的客觀就業(yè)環(huán)境、日益加大的社會競爭壓力、個人家庭現(xiàn)實條件的限制等諸多因素的影響，并不是每個人都能獲得理想的工作，很多大學生在就業(yè)過程中不可避免地會出現(xiàn)眾多心理困擾。幫助大學生認識就業(yè)過程中常見心理困擾并引導大學生學會分析和調(diào)適，對大學生本人、家庭和整個社會都具有重要意義。

一、自我認知失調(diào)及調(diào)適

1.自負心理

有部分畢業(yè)生認為自己應該有個好的歸宿,因而傲氣十足。一旦產(chǎn)生自負心理,很容易脫離實際,以幻想代替現(xiàn)實,使自己的擇業(yè)目標和現(xiàn)實產(chǎn)生很大反差,如果未能如愿,他們的情緒就會一落千丈,從而產(chǎn)生孤獨、失落、煩躁、抑郁的心理。實際上，高自我價值感是優(yōu)秀的一種表現(xiàn),但是在求職期間人才眾多，優(yōu)秀者比比皆是，高期望易引發(fā)強烈失望。

具有一定自負心理的畢業(yè)生，應學會客觀審視自己，具有一定程度的自知之明，同時適度聽取周圍人的意見和建議。在就業(yè)面試過程中，也應落落大方、謙虛謹慎地表現(xiàn)自我能力。在一定條件下，還可請求親人與老師的幫忙和指導。

2.自卑心理

某些畢業(yè)生認為自己不是名校畢業(yè)，或?qū)I(yè)不熱門，或相貌普通；既沒有權勢關系,又沒有金錢后盾,自卑感油然而生，進而在求職中往往缺乏自信和勇氣，膽怯畏縮，在面試的公眾場合不能放開自己，從而錯失良機。

面對自卑心理，首先應客觀、全面看待。其實，心理學理論認為，自卑是個體前進的動力，但過度的自卑會使人在有限的機會面前萎靡不振,甚至錯失良機。大學生需客觀認識自我，發(fā)掘自我優(yōu)勢，并在面試過程中不斷進行積極暗示,抱著“我一定行”的信念,努力克服自卑的心態(tài)。在面試介紹過程中,盡量用客觀的事實陳述自己的能力,展現(xiàn)出“我能勝任”的能力和成就感。

3.攀比心理

有這種心理的大學生,在求職活動中往往傾向于和別人進行比較，看到別人的就業(yè)機會總是非常羨慕，有時在面臨非常適合自己性格等方面的工作單位時,由于和其他人的工作機會有所差別而不滿、猶豫甚至放棄。這種心理不僅體現(xiàn)在就業(yè)過程中，還會延續(xù)到就業(yè)后，擴散到生活中，使得帶有這種心態(tài)的大學生對自己的一切不滿，自怨自艾。

面對攀比心理，可以針對具體情況進行積極的自我暗示，當看到別人或者找到的工作比自己好時，在心中默念“適合自己的才是好的”之類的語句，久而久之，盲目比較的習慣就會有所改善。另外，要學會和自己比較，發(fā)現(xiàn)長期的擇業(yè)發(fā)展變化，以進步的心態(tài)鼓勵自己，樹立堅定的信心。還可以不斷增強自身就業(yè)實力，克服負性攀比，實現(xiàn)自我。

4.從眾心理

從眾心理是指在群體壓力影響下,放棄個人意愿,采取順從行為的心理傾向。在擇業(yè)中表現(xiàn)為缺乏主見和競爭意識,擇業(yè)觀被他人所左右、為輿論所左右，不顧自己主觀條件和客觀現(xiàn)實，隨波逐流。有人看到別人報考公務員，即使工作性質(zhì)與自己性格、興趣不符合，也要跟風去試一試；有人看到別人報考研究生，覺得研究生學歷高好像也很好，即使自己對研究和深入學習沒有興趣，也報名補習班做準備。

其實，一定程度的從眾心理可幫助大學生盡快適應新環(huán)境，融入集體，但過度從眾行為則會人云亦云，喪失個人特色。因此，大學生在就業(yè)過程中為尋求社會秩序的認同，遵循當前社會價值取向無可厚非，但要避免盲目順應潮流，別人的選擇可作為參考，同時要學會科學、客觀地了解自我以及就業(yè)環(huán)境，綜合經(jīng)濟、地域、個人性格特點等多種因素,盡量選擇符合社會、家庭、個人意愿的工作崗位。

二、情緒困擾及調(diào)適

1.焦慮心理

“能不能找不到理想的工作？能否在面試時正常發(fā)揮、完美地表現(xiàn)自己的能力？”“單位二選一好像選錯了，萬分遺憾怎么辦？”這些都是絕大多數(shù)畢業(yè)生都在擔心的問題。應該說，這種擔心是正常的，但一些學生為此負擔過重，產(chǎn)生了心理焦慮甚至到了精神高度緊張、飲食睡眠差等問題。有些學生在屢遭挫折后，甚至產(chǎn)生了恐懼感，一提到就業(yè)就心理緊張不安，這些就不是正常的表現(xiàn)了。

面對這種情況，大學生可通過適當?shù)膬A訴、運動宣泄和放松自己；也可嘗試理性情緒法，對絕對化、糟糕至極、以偏概全的不合理思維模式進行辯駁，抽取出非理性觀念，用“擇業(yè)過程中不可避免會遇到一定的困擾”“不是找不到工作而是暫時找不到各方面都滿意工作”“現(xiàn)在沒有找到工作不代表以后也找不到”等合理思維替換不合理思維，走出焦慮情緒的困擾。嚴重焦慮情緒者，應該求助心理咨詢的幫助。

2.挫折心理

某些大學生因為就業(yè)處處碰壁、單位不理想，從而產(chǎn)生了懷才不遇、失落悲觀的感覺,還有的畢業(yè)生甚至把找工作不順和“人生失敗”畫等號，進而否定自己，感到苦悶、失望和無奈，甚至發(fā)展為嚴重的抑郁情緒。

遇到這種苦惱的畢業(yè)生，首先要要學會積極的思維方式，學會將思維中的負性詞語改為正性詞語。例如將“我覺得很無奈，又失敗了”改為“現(xiàn)在，我還有什么更有價值的事情可以做”“怎樣才能有新的突破”“面試不合格或暫時找不到合適工作不等于人生失敗”等；其次，需要注意的是，畢業(yè)生的工作乃至人生目標應適時調(diào)整，甚至可以“曲線救國”，先就業(yè)再擇業(yè)，通過有計劃、有針對性的職業(yè)選擇完成人生目標。

三、人際交往不良及調(diào)適

1.依賴心理

健康的、平等的人際關系是具有選擇性的，有的大學生在就業(yè)中獨立意識不強,認為家人、學校有幫助自己落實工作單位的責任，放棄自我努力；或需要做出重大選擇時又不能自主決斷,一旦受挫，就會自怨自艾甚至怨天尤人。

大學生應善于利用社會支持系統(tǒng)，但同時要克服擇業(yè)依賴心理。一方面，要充分認識到依賴心理的危害。依賴心理往往使人缺乏獨立，由于被迫屈從又會陷入矛盾和痛苦之中。因此應積極克服依賴心理，提高獨立能力，在就業(yè)中積極解決問題。另一方面，學會從行動中鍛煉和積累勇氣，積極展現(xiàn)自我，通過行動上不斷累積的成功來增強自己獨立的成就感，強化自主行為。

2.羞怯心理

羞怯是指有的大學生在求職面試中常常出現(xiàn)面紅耳赤、張口結舌、語無倫次,把面試前辛辛苦苦準備的“臺詞”、腹稿忘得一干二凈；有的謹小慎微,生怕一句話說錯、一個問題回答不好影響自己的形象,面試過程中太過擔心別人對自己的評價，最終影響面試效果甚至最后的就業(yè)選擇。

如何改變擇業(yè)羞怯心理？第一，平時要多參加社會實踐活動，積極投身兼職事業(yè)中，甚至可提前參加多場就業(yè)招聘會，通過多次面試了解用人單位關心什么問題，與經(jīng)驗豐富的同學交流、請教。第二，要留心積累面試技巧，提前做好自我介紹、項目論述等準備，并有意識地進行模擬面試，試著多講幾次，熟練的表現(xiàn)也可促進臨場發(fā)揮效果。第三，采用“自我暗示法”。當臨場產(chǎn)生膽怯、緊張情緒時，可以進行自我暗示，如“放松下來，我已經(jīng)準備好了，我能應付的”等，臨陣做幾個深呼吸，都可以有效緩解羞怯心理。

四、擇業(yè)動機沖突及調(diào)適

大學生在選擇工作時，由于多方面問題懸而未決，尤其是面臨的選擇太多時更是猶豫不決，經(jīng)常產(chǎn)生動機沖突，引發(fā)心理困擾和行動上的遲疑。

1.雙趨動機沖突

留在大城市還是小地方？選擇大企業(yè)還是小公司？選擇留學、考研還是直接就業(yè)？這是很多畢業(yè)生都會思考和糾結的問題。大城市自我發(fā)展機會多，小地方人際資源豐富且環(huán)境熟悉，大企業(yè)薪酬福利高、培訓深造條件成熟，小公司挑戰(zhàn)大、發(fā)展空間寬松，留學考研可增長見識提升學歷，直接就業(yè)可積累社會經(jīng)驗，實現(xiàn)經(jīng)濟自由。兩個都想要，但只能選一個，魚與熊掌不可兼得，形成雙趨動機沖突，造成心理壓力。

2.趨避動機沖突

有些大學生因就業(yè)形勢嚴峻、就業(yè)壓力過大不想就業(yè)而決定考研，又擔心考研辛苦或考研失敗，徘徊在就業(yè)與考研之間無法抉擇。或者面對兩個就業(yè)崗位時，一個薪酬不理想，另一個發(fā)展空間不大，兩個都不滿意，但受條件限制，只能放棄一種，接受一種，就像陷入了“前有狼后有虎”的兩難境地，形成趨避動機沖突。

3.雙重趨避動機沖突

有的擇業(yè)目標可以滿足人的某些需求，但又會產(chǎn)生某些痛苦，對個體來講吸引與排斥并存，從而產(chǎn)生進退兩難。例如，選擇企業(yè)工作，有利于專業(yè)發(fā)揮與個人發(fā)展，但工作辛苦，離家遠；如果選擇學校任教，性質(zhì)穩(wěn)定，環(huán)境安逸，但待遇不高，又不符合個人興趣，形成了所謂“想吃魚又怕魚刺，不吃魚又饞嘴”的雙重趨避動機沖突，造成畢業(yè)生心理困擾。

4.擇業(yè)動機沖突調(diào)適方法

難道工作真的那么難找嗎?無數(shù)經(jīng)驗告訴我們，若大學生在擇業(yè)過程中不采用發(fā)散靈活思維，不機動變通，甚至只顧眼前忽視長遠，找工作確實會帶來很大困擾。那么，面對上述心理動機沖突應如何解決呢？最重要是進行科學的職業(yè)生涯規(guī)劃和正確的分析抉擇：一是根據(jù)自己的需求、專業(yè)特點、能力、興趣與性格特征等因素；二是根據(jù)就業(yè)市場和社會環(huán)境資源等因素進行綜合分析，做到知己知彼；三是樹立良好就業(yè)心態(tài)，接受不能馬上找到理想工作的現(xiàn)實，先就業(yè)再擇業(yè)，擺正位置、放遠目光、拋棄偏見，就會有利于化解動機沖突，對實現(xiàn)就業(yè)大有幫助。

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