王佩敏

摘 要 圖書館館員是圖書館最重要的資源和財富，信息時代的到來，改變了圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)模式。圖書館館員如何適應(yīng)時代的發(fā)展，成為目前探討的主要問題。本文通過對圖書館館員應(yīng)具備的素質(zhì)以及目前圖書館館員素質(zhì)現(xiàn)狀的分析，提出了提高館員素質(zhì)的有效途徑。

關(guān)鍵詞 圖書館 館員 素質(zhì) 途徑

中圖分類號：G251.6 文獻標(biāo)識碼：A

優(yōu)秀的圖書館館員是圖書館最重要的資源和財富，圖書館館員是圖書館信息庫存的建造者和使用的管理者，是信息資源與讀者之間的橋梁與紐帶。而且有創(chuàng)新精神的圖書館員又恰恰是圖書館的內(nèi)在動力。21世紀(jì)是計算機信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時代，是知識、經(jīng)濟繁榮昌盛的時代。圖書館員首先要面對的是全新科學(xué)領(lǐng)域的知識，多載體的文獻資料，以及不斷擴大且文化層次逐漸提高的讀者隊伍，還有龐大的外語數(shù)據(jù)信息，不斷更新的網(wǎng)絡(luò)知識，日益發(fā)達的檢索技能及各種新的服務(wù)方法和手段等等。這對傳統(tǒng)圖書館來說，既提出了挑戰(zhàn)，又帶來了機遇。如何迎接21世紀(jì)的挑戰(zhàn)，關(guān)鍵是要培養(yǎng)一支適應(yīng)21世紀(jì)的圖書館事業(yè)的專業(yè)人才隊伍。

1圖書館館員的素質(zhì)現(xiàn)狀

1.1館員普遍存在年齡老化的問題

目前地（市）級公共圖書館的館員隊伍普遍存在著知識單一、年齡老化現(xiàn)象、難以適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化的要求，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的，能夠勝任圖書館現(xiàn)代化管理需求的館員隊伍，已成為地（市）級公共圖書館的當(dāng)務(wù)之急。

1.2缺乏穩(wěn)定的信念

在市場經(jīng)濟條件下，人們不可能不關(guān)心單位的經(jīng)濟效益和與之相關(guān)的個人收益。從而保持對角色的認同，反之則不然，目前，圖書館館員普遍認為自己投入多，報酬低，付出的多，得到的少，導(dǎo)致館員的心理失衡，從而影響他們愛崗敬業(yè)的信念和信心。

1.3不能適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展的需求

知識經(jīng)濟時代是社會全面知識化，人類終身學(xué)習(xí)的時代，受過高等教育、掌握科學(xué)技術(shù)的高素質(zhì)勞動力是知識經(jīng)濟時代最重要的資源，也是社會跨入知識經(jīng)濟時代的先決條件。知識經(jīng)濟社會的一個顯著特征是，隨著信息時代的到來和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，知識更新的周期越來越短，目前的圖書館員需要接受再教育，否則不適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展的需要。

1.4不能適應(yīng)社會形勢發(fā)展的思維方式

雖然社會不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，圖書館作為提高人們科學(xué)文化素質(zhì)的重要陣地，也不可避免面臨著一系列的新問題，而一些圖書館員卻仍然墨守成規(guī)，思維滯后，缺乏求新、求變的勇氣、信心和毅力，從而在工作中出現(xiàn)諸多的不相適應(yīng)的情況。

1.5缺乏現(xiàn)代知識和技能

由于一般的圖書館管理人員接受的是傳統(tǒng)課程的教學(xué)內(nèi)容和方法，按傳統(tǒng)的管理和服務(wù)方式進行操作，他們的專業(yè)知識已老化，很多人缺乏現(xiàn)代管理基礎(chǔ)知識以及現(xiàn)代信息處理技術(shù)，大多在外語和計算機方面顯得薄弱，難以適應(yīng)科技文化新形勢的要求。這是當(dāng)前迫切需要解決的重要問題。

2信息時代圖書館員必備的基本素質(zhì)

2.1良好的職業(yè)道德素質(zhì)

圖書館館員是人類知識與信息的傳播者，是為不斷發(fā)展和豐富人類文明服務(wù)的勞動者，圖書館員要肩負如此巨大的重任，必須具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)。圖書館員必須具有正確的世界觀人生觀價值觀，具有高尚行為和良好的職業(yè)道德以及具備強烈的敬業(yè)精神，牢記全心全意為讀者服務(wù)的宗旨，新時代的圖書館館員必須反復(fù)地進行職業(yè)道德等方面的自我教育，具備有強烈的責(zé)任心和責(zé)任感。

2.2專業(yè)文化素質(zhì)

專業(yè)文化素質(zhì)具有豐富的全面的文化科技知識，是提高館員業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)，是每一位館員在實際崗位上為社會服務(wù)，為國家做出貢獻的具體本領(lǐng)，是立身之本，也是培養(yǎng)綜合素質(zhì)的核心。隨著大量現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)運用于圖書館和數(shù)字圖書館，館員應(yīng)掌握新技術(shù)，了解新信息，熟練操作應(yīng)用于本崗位的計算機和網(wǎng)絡(luò)知識。

2.3能力素質(zhì)

能力素質(zhì)是指館員如何將所掌握的知識，在正確的指導(dǎo)思想下，通過職業(yè)行為轉(zhuǎn)變成工作成效的表現(xiàn)力。它通常表現(xiàn)在工作效率、人際關(guān)系、個人魄力、社會活動能力等方面。能力素質(zhì)的提高，主要是靠實踐，一般地說，能夠理論聯(lián)系實際，能學(xué)以致用的館員，他的能力素質(zhì)相對較強；思維敏捷，辦事果斷而不專橫的館員，其個人魄力表現(xiàn)得更為充分、更突出；人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力和社會活動能力的提高，主要靠善于總結(jié)其社會實踐經(jīng)驗，沒有任何社會活動實踐經(jīng)驗或者不善于總結(jié)其經(jīng)驗的人，不可能具備很強的社會能力，也不可能善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系。

2.4身體心理素質(zhì)

由于圖書館工作是腦體結(jié)合的高強度勞動，既有很強的實踐性，但也不乏其學(xué)術(shù)研究性，因此要求館員應(yīng)具有健康的體魄。表現(xiàn)為能有效地控制、整頓、激勵自己的情緒，并了解、理解周圍人的情緒，維系良好的心理狀態(tài)和人際關(guān)系、心理素質(zhì)屬于人的非智力系統(tǒng)，但它對人的智力系統(tǒng)又有決定性的反作用，最終決定事業(yè)成敗的不是智力系統(tǒng)而是非智力系統(tǒng)，所以具有健康的身體心理素質(zhì)是良好綜合素質(zhì)的必備條件。

2.5綜合素質(zhì)

綜合素質(zhì)包括思想道德素質(zhì)、文化專業(yè)素質(zhì)、能力素質(zhì)、身體心理素質(zhì)等方面。一個高素質(zhì)的館員不但（下轉(zhuǎn)第46頁）（上接第35頁）要有較高的職業(yè)道德，豐富全面的文化知識，健康的心理素質(zhì)，同時還要有一定的協(xié)調(diào)管理和開發(fā)創(chuàng)新的能力，應(yīng)具備敏銳的、全面的觀察事物，周密的分析問題、解決問題的能力，具有百折不撓、頑強奮進、不斷進取的精神。只有這樣才能適應(yīng)知識經(jīng)濟時代圖書館事業(yè)發(fā)展的需要。

3提高圖書館館員的素質(zhì)的途徑

3.1不斷完善，建立新的管理機制

圖書館要建立一套讓人脫穎而出的用人機制和管理機制，圖書館的人員要成為有出有進得活水，而不能成為一潭死水。要培養(yǎng)有學(xué)識、有開拓精神、求真務(wù)實的年輕干部，讓他們在經(jīng)濟生活中鍛煉成長。人才是制約圖書館發(fā)展的重要因素，穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)人才隊伍、留住人才是關(guān)鍵。在實際工作中，要關(guān)心和愛護人才，信任和尊重職工，要關(guān)注每個職工的特點，創(chuàng)造一個適合個人發(fā)展的和諧的工作環(huán)境，讓職工在工作中充分體現(xiàn)自我價值，并根據(jù)每個人所學(xué)專業(yè)和個人特長考慮工作崗位，真正做到“量才適用，人盡其才”。

3.2不斷加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)是提高信息素質(zhì)的核心途徑，提高圖書館員的素質(zhì)必須不斷加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。目前，圖書館從業(yè)人員雖然基本上達到本科文化程度，但全日制學(xué)歷占少數(shù)，函授教育構(gòu)成了圖書館人力資源的主體，具有專業(yè)學(xué)科知識、掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、精通外語、精通管理的復(fù)合型人才嚴重短缺，所以圖書管理人員要積極主動地不斷加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，館領(lǐng)導(dǎo)要采取切實措施，有組織、有計劃、有目的地開展靈活多樣的繼續(xù)教育，爭取使每一位館員都有機會參加適合自己的繼續(xù)教育。

3.3做好思想工作提高圖書館整體素質(zhì)

提高圖書館的整體素質(zhì)是圖書館事業(yè)進步的基礎(chǔ)。因此做好圖書館館員的思想工作和真正體現(xiàn)按勞分配的原則顯得尤為重要。要牢固樹立“服務(wù)第一、讀者至上”的敬業(yè)精神，急讀者所急，想讀者所想，與讀者共同分享汲取知識的樂趣。做好圖書館員的終身教育工作。開展圖書館員終身教育的關(guān)鍵是倡導(dǎo)終身教育觀念。首先要使他們具有學(xué)習(xí)的愿望和自覺性，要他們自身感到不繼續(xù)學(xué)習(xí)就不能勝任本職工作。樹立良好的職業(yè)道德。職業(yè)道德是指從事各種職業(yè)人們在自己特定的工作中思想行為方面所遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。作為數(shù)字圖書館館員，熱愛圖書館服務(wù)工作，全心全意為讀者服務(wù)是最基本的職業(yè)道德要求。因此，必須對數(shù)字圖書館員進行職業(yè)道德教育，端正思想認識，熱愛本職工作，熱愛每一位讀者，增強做好信息工作的責(zé)任感，具有創(chuàng)新、奉獻精神。

3.4實行崗位輪換制

在具體的實踐中加強能力建設(shè)。能力和經(jīng)驗的獲取，最有效、最簡單的途徑就是通過實踐。根據(jù)工作實踐，每年對館員做適當(dāng)?shù)膷徫惠啌Q，一方面加強崗位間交流和聯(lián)系，另一方面促進館員為適應(yīng)新環(huán)境而不斷努力學(xué)習(xí)新知識、新技能打下良好的基礎(chǔ)，從而使館員增強信息意識，掌握獲取信息資源的方法和手段。

參考文獻

[1] 方英.知識經(jīng)濟，知識創(chuàng)新與圖書館責(zé)任[J].圖書館論壇，2000（2）.

[2] 鄒蔭生.“入世”后圖書館人才資源開發(fā)與人才素質(zhì)要求[J].圖書館論壇，2002（5）.