□任友群 趙琳 劉名卓

MOOCs距離個性化學(xué)習(xí)還有多遠*
——基于10門國內(nèi)外MOOCs的設(shè)計分析

□任友群 趙琳 劉名卓

MOOCs具有的“大規(guī)模”屬性，打破了學(xué)習(xí)的時空限制，其自主性、多樣性、技術(shù)性和開放性的特征，為實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)開辟了新途徑。目前MOOCs距離個性化學(xué)習(xí)還有多遠，這個問題影響到MOOCs的可持續(xù)發(fā)展。依據(jù)國際上對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)者個性化學(xué)習(xí)研究的成熟方法，選擇具有全球影響力的MOOCs平臺，對國內(nèi)外MOOCs個性化學(xué)習(xí)建設(shè)進行對比分析，其基本結(jié)論是我國MOOCs發(fā)展現(xiàn)狀與支持個性化學(xué)習(xí)的要求是有明顯距離的。因此，實現(xiàn)MOOCs的大規(guī)模和個性化統(tǒng)一，需要在以下五個方面有所突破和創(chuàng)新：一是優(yōu)化學(xué)習(xí)資源設(shè)計，增加學(xué)習(xí)資源的豐富性、多樣性和設(shè)計合理化；二是加強學(xué)習(xí)終端自適應(yīng)內(nèi)容建設(shè)，支持學(xué)習(xí)者多種學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)活動；三是優(yōu)化學(xué)習(xí)活動設(shè)計，增加實踐活動設(shè)計；四是完善學(xué)習(xí)評價制度，尤其應(yīng)優(yōu)化對學(xué)習(xí)者的過程性評價；五是創(chuàng)新自適應(yīng)平臺系統(tǒng)建設(shè)，開發(fā)智能系統(tǒng)具有迫切性和實用性。

MOOCs；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；個性化學(xué)習(xí)；優(yōu)化設(shè)計；案例分析

一、問題的提出

MOOC因其注冊門檻低、資源開放在線、使用異步和無約束等特點吸引了無數(shù)學(xué)習(xí)者（楊玉芹，2014），2011年斯坦福大學(xué)在網(wǎng)上開設(shè)的“人工智能導(dǎo)論”課程，使得世界上190個國家16萬學(xué)生注冊學(xué)習(xí)（戴麗麗等，2015）；2014年Coursera擁有超過1000萬的注冊用戶，edX和Udacity也分別有300萬和150萬注冊用戶（Shah，2014），世界范圍內(nèi)提供MOOCs課程的大學(xué)已經(jīng)超過400所，共提供超過2400門課程，與2013年相比翻了一番（MOOC學(xué)院，2014）；全球有報道的MOOCs平臺至少超過了40家（Class Central，2014），中國大陸地區(qū)至少有32所高校已經(jīng)開展了MOOCs教學(xué)（崔璨等，2015）；因此MOOCs在學(xué)習(xí)者規(guī)模、平臺和參與高校數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)課程數(shù)量等方面實現(xiàn)了大規(guī)模。這彌補了傳統(tǒng)課堂課程數(shù)量和種類有限的缺點，打破了學(xué)習(xí)的時空限制。MOOC具有的“大規(guī)?！睂傩哉蔑@了其低成本、高效率、易普及、開放包容的核心優(yōu)勢，但在實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)方面存在一些問題（高地，2014）。由于運營的現(xiàn)實可行性，MOOCs只能提供給所有的學(xué)習(xí)者統(tǒng)一封裝的學(xué)習(xí)資源，這種自上而下的產(chǎn)品設(shè)計流程并不能滿足多樣化學(xué)習(xí)者的差異化需求，課程的質(zhì)量和教學(xué)效果令人擔(dān)憂（楊滿福，2015）；教師面對數(shù)萬學(xué)生，未能與每個學(xué)生交流互動（MOOC學(xué)院，2012）；而且在虛擬環(huán)境中通過考試和學(xué)分認(rèn)證進行的有效性和可靠性仍待考究；另外目前MOOCs大數(shù)據(jù)還未能評估學(xué)習(xí)者在整體學(xué)習(xí)者中的水平。

在古代教育中，無論在東方還是西方，教學(xué)組織形式主要是個別教學(xué)，即使孔子“弟子三千，賢人七十”，仍然是通過個別教學(xué)進行教育的，學(xué)生在原有學(xué)習(xí)程度、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)進度上各不相同，沒有一致的要求和規(guī)定。工業(yè)革命后，社會提出了普及義務(wù)教育的要求，教育的規(guī)模和效率都必須擴大、提高，個別教學(xué)因此無法滿足這樣的需求，表現(xiàn)出明顯的不適應(yīng)，于是班級授課制應(yīng)運而生、迅速發(fā)展起來，并且很快成為世界范圍內(nèi)最重要、最通行的教學(xué)組織形式。如今人本主義的回歸提倡教育應(yīng)以人為本，尊重個體差異，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性，促進個性發(fā)展。由于近現(xiàn)代課堂教學(xué)的主流是整齊劃一的，教學(xué)進度和學(xué)習(xí)方式較為統(tǒng)一，同時為不同學(xué)生的課程需求提供幫助是相當(dāng)困難的，這會導(dǎo)致多數(shù)學(xué)生被束縛、課堂教學(xué)不公平，嚴(yán)重危害學(xué)生的個性發(fā)展（丁念金，2013），傳統(tǒng)課堂教學(xué)遇到了“瓶頸”。信息技術(shù)的發(fā)展打破了這一“瓶頸”，MOOCs開放性的課程突破了課堂教學(xué)的固定模式，突破了時空限制；多主體的交流互動適應(yīng)了學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)需求，形成了比傳統(tǒng)課堂教學(xué)中更大、更新的學(xué)習(xí)共同體，促進師生、生生之間的交流；基于微視頻與交互練習(xí)的知識圖譜式學(xué)習(xí)路徑促進了學(xué)生對問題的理解，加大了學(xué)習(xí)深度，擺脫了課堂教學(xué)中教師滿堂灌和單向提供學(xué)習(xí)材料的局限（劉志軍等，2014）。MOOCs為個性化學(xué)習(xí)開辟了新途徑，但美中不足的是MOOCs在學(xué)習(xí)資源、交流互動等方面臨一些問題（高地，2014），與充分支持個性化學(xué)習(xí)有一定的距離，這將會影響MOOCs可持續(xù)發(fā)展。因此MOOCs應(yīng)在滿足大規(guī)模學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上彌補實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)方面的不足，重視和支持學(xué)習(xí)者的個性化學(xué)習(xí)（Conole，2013），做到大規(guī)模和個性化的統(tǒng)一。筆者主要通過對國內(nèi)外6個MOOCs平臺中的10門MOOCs課程在支持個性化學(xué)習(xí)方面的建設(shè)情況進行比較分析，以此探視MOOCs個性化建設(shè)現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上提出MOOCs個性化學(xué)習(xí)發(fā)展建議。

二、MOOCs個性化學(xué)習(xí)研究現(xiàn)狀

個性化學(xué)習(xí)深受國內(nèi)外的重視，但目前對個性化學(xué)習(xí)概念的界定尚未統(tǒng)一，具有代表性的觀點主要有幾下幾種：（1）英國教育與通訊技術(shù)局（BECTA）（2006）在《個性化學(xué)習(xí):技術(shù)提供機遇》中指出個性化學(xué)習(xí)是以學(xué)生為中心，滿足全體學(xué)生特別是那些學(xué)習(xí)有困難學(xué)生需求的包容性的學(xué)習(xí)方式；（2）美國教育部《國家教育技術(shù)計劃》（2010）指出個性化學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者結(jié)合自身學(xué)習(xí)興趣及個人經(jīng)歷自主安排學(xué)習(xí)進度和選擇學(xué)習(xí)方法；（3）劉學(xué)智等（2010）認(rèn)為個性化學(xué)習(xí)是以學(xué)生個性差異為基礎(chǔ)，以促進學(xué)生個性發(fā)展為目標(biāo)的學(xué)習(xí)范式；（4）馬元麗（2014）認(rèn)為個性化學(xué)習(xí)就是通過強調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的獨特性、主體性以及學(xué)習(xí)形式的多樣性來有效挖掘每位學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力，促進其可持續(xù)發(fā)展，力爭讓每一位學(xué)生都能通過自己努力達到符合自己預(yù)期和社會需要的教學(xué)目標(biāo)。這些觀點從不同角度分析了個性化學(xué)習(xí)的內(nèi)涵，都認(rèn)為個性化學(xué)習(xí)應(yīng)以學(xué)習(xí)者為中心，促進學(xué)習(xí)者個性發(fā)展。

傳統(tǒng)的個性化學(xué)習(xí)由于技術(shù)和資源的限制，更多強調(diào)教師個性化的指導(dǎo)，由學(xué)習(xí)者完成教師制定的個性化任務(wù)來實現(xiàn)，并未真正滿足學(xué)習(xí)者的個性化需求（蔣志輝，2013）。而MOOCs可使學(xué)習(xí)者進行自主學(xué)習(xí)，自主性、多樣化、技術(shù)性和開放性的特征使其能多方面支持學(xué)習(xí)者的個性化學(xué)習(xí)（史龍珍等，2014），如基于大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)分析技術(shù)可對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的大量而復(fù)雜的數(shù)據(jù)進行測量并以可視化方式呈現(xiàn)，一方面可供師生定制個性化學(xué)習(xí)方案，另一方面能為不同類型的學(xué)習(xí)者設(shè)計并推送適應(yīng)性教學(xué)資源（姜強等，2013）；MOOCs移動終端的建立可使學(xué)習(xí)者擺脫物理環(huán)境限制，靈活地將課程學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)者所處的特定學(xué)習(xí)情境相融合，支持學(xué)習(xí)者開展基于情景的個性化學(xué)習(xí)（de Waard et al.，2011）。雖然MOOCs在個性化學(xué)習(xí)方面取得了一定的進展，但還有很大的改進空間。有學(xué)者從不同角度對優(yōu)化MOOCs個性化學(xué)習(xí)進行了相關(guān)研究。劉名卓和祝智庭（2014）針對當(dāng)前主流MOOCs教學(xué)模式單一的問題提出了多種MOOCs教學(xué)樣式，適合不同情境下學(xué)習(xí)者的個性化需求；楊玉琴（2014）從環(huán)境設(shè)計的角度出發(fā)，探究了MOOCs學(xué)習(xí)環(huán)境個性化設(shè)計的策略，以支持學(xué)習(xí)者在MOOCs情景中實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)；楊玉琴和焦建利（2014）從生態(tài)學(xué)角度出發(fā)，建構(gòu)了MOOCs學(xué)習(xí)的生態(tài)設(shè)計框架，為促進學(xué)習(xí)科學(xué)家、教學(xué)設(shè)計者、數(shù)據(jù)科學(xué)家和技術(shù)者之間的對話，進而開發(fā)出資源豐富、支持個性化學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)環(huán)境奠定了基礎(chǔ)；姜強等（2015）從大數(shù)據(jù)的角度出發(fā)，探究了基于大數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)分析技術(shù)的個性化自適應(yīng)在線學(xué)習(xí)分析模型，實現(xiàn)了深度挖掘?qū)W習(xí)行為模式，揭示了數(shù)據(jù)之間隱藏的關(guān)系、模式和趨勢。上述MOOCs個性化學(xué)習(xí)的研究主要集中在學(xué)習(xí)資源、教學(xué)模式、學(xué)習(xí)環(huán)境等方面，對具體MOOCs課程的個性化建設(shè)研究深度有待加強。

三、研究設(shè)計

本研究選取國內(nèi)外6個MOOCs平臺中10門課程，采用內(nèi)容分析法收集和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，比較分析目前MOOCs課程個性化建設(shè)的現(xiàn)狀。

1.研究工具

目前對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)者個性化學(xué)習(xí)的研究有較為成熟的成果，本研究主要參照英國BECTA組織發(fā)布的《個性化在線學(xué)習(xí)計劃》（2005）報告。報告指出了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)者個性化學(xué)習(xí)的6個要素（見表1）：

表1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)者個性化學(xué)習(xí)的要素

基于表1中列出的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下滿足個性化學(xué)習(xí)的要素，結(jié)合MOOCs本身的設(shè)計特點，確定在MOOCs學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)評價和支持服務(wù)個性化建設(shè)5個方面進行調(diào)研：（1）由于MOOCs學(xué)習(xí)者各自的學(xué)習(xí)背景、學(xué)習(xí)風(fēng)格、認(rèn)知水平不同，MOOCs資源類型應(yīng)具有多樣性，資源本身尤其是視頻資源建設(shè)應(yīng)具有靈活性。視頻中控制視頻播放速度和播放進度可以適應(yīng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)進度的差異，加入字幕可以輔助語言水平較低的學(xué)習(xí)者，內(nèi)嵌測試可以營造類似面授課堂中隨堂提問、學(xué)生回答和教師講解的氛圍，支持下載可以支持學(xué)習(xí)者的移動學(xué)習(xí)，視頻格式的多樣性可以適應(yīng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)環(huán)境中網(wǎng)速的差異。（2）MOOCs中的資源設(shè)計應(yīng)“微型化”、“碎片化”。MOOCs將知識進行碎片化、情景化、可視化、半結(jié)構(gòu)化，不僅滿足了學(xué)習(xí)者的不同需求，也可使之為各種移動終端提供內(nèi)容服務(wù)。通過3G、WiFi等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，MOOCs課程可在個人電腦、平板電腦、手機等終端設(shè)備點擊觀看，視頻的可下載功能也突破了網(wǎng)絡(luò)的限制，實現(xiàn)了隨時隨地學(xué)習(xí)。由于CPU處理能力較弱，存儲設(shè)備容量較小，無線通信帶寬較窄，時延較大，連接穩(wěn)定性差，移動設(shè)備屏幕尺寸較小，顯示內(nèi)容有限等特點（李玥，2012），手機端、Pad端與PC端的建設(shè)也有所不同。（3）內(nèi)森·謝多夫（Nathan Shedroff）（2014）提倡創(chuàng)設(shè)鼓勵個體交流協(xié)作的學(xué)習(xí)環(huán)境，將個體的學(xué)習(xí)經(jīng)歷連接起來。在MOOCs課程學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者除進行自主學(xué)習(xí)，如材料閱讀之外，還應(yīng)進行協(xié)作學(xué)習(xí)，與師生討論交流，進行自評、同伴互評，參加實踐活動。MOOCs討論區(qū)應(yīng)既可對某一視頻資源進行討論，也可對某一主題及課程相關(guān)信息進行討論。（4）評價方式分為形成性評價和總結(jié)性評價?；谶@一原則，MOOCs應(yīng)使用更加科學(xué)的測試題目類型和成績計算方式，測試題目的設(shè)計應(yīng)考慮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程，記錄個人學(xué)習(xí)情況的MOOCs數(shù)據(jù)也應(yīng)作為評估的依據(jù)。（5）學(xué)習(xí)支持服務(wù)可以歸納為課程介紹、信息提醒、學(xué)習(xí)進度記錄、學(xué)情反饋（基于大數(shù)據(jù)的學(xué)情反饋，包括測試反饋的及時性）、在線答疑、FAQ（常見問題）、學(xué)習(xí)幫助和證書授予。課程介紹應(yīng)清晰明了，教學(xué)大綱中應(yīng)說明對學(xué)習(xí)者先前知識的要求。課程的信息通知應(yīng)向?qū)W習(xí)者發(fā)送郵件或以公告的形式提醒課程的發(fā)布、考試時間以及相關(guān)調(diào)整。學(xué)習(xí)進度記錄可對學(xué)習(xí)者參加課程學(xué)習(xí)的進程進行個性化記錄：一種是在學(xué)習(xí)過程中對具體學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)活動進行進度標(biāo)記，另一種是總進度頁面（袁松鶴等，2014）。學(xué)習(xí)者可以準(zhǔn)確定位將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及了解自己的學(xué)習(xí)情況，進而采取相應(yīng)的改進措施。學(xué)習(xí)幫助是指MOOCs課程中教師對學(xué)習(xí)者的提問以及學(xué)習(xí)情況及時進行反饋。經(jīng)過上述分析，MOOCs個性化建設(shè)調(diào)研分析要素如表2所示：

表2 MOOCs調(diào)研要素及關(guān)鍵點

2.平臺選取

自MOOCs興起以來，各國陸續(xù)推出有地域特色的MOOCs平臺和課程，如“三架馬車”Coursera、edX、Udacity，英國的FutureLearn，澳大利亞的Open2Study，中國清華大學(xué)“學(xué)堂在線”和上海交通大學(xué)“好大學(xué)在線”以及“中國大學(xué)MOOC”平臺。本研究對于調(diào)研平臺的選擇既考慮了全球的影響力、注冊用戶的數(shù)量，又結(jié)合了本國MOOCs平臺，一方面從整體上分析MOOCs個性化建設(shè)的特點，另一方面對國內(nèi)外MOOCs個性化建設(shè)進行對比分析。綜合考慮以上因素，選取了國內(nèi)外各三大平臺。國外比較知名的三大平臺是Coursera、edX和FutureLearn。國內(nèi)知名的三大平臺是“學(xué)堂在線”、“好大學(xué)在線”和“中國大學(xué)MOOC”，其中“學(xué)堂在線”于2013年10月10日正式啟動，面向全球提供在線課程；“好大學(xué)在線”于2014年4月8日上線發(fā)布，匯聚了兩岸、三地的名校、名師、名課；“中國大學(xué)MOOC”于2014年5月推出，承接教育部國家精品開放課程任務(wù)。兩類平臺分別代表了目前國際和國內(nèi)MOOCs平臺的發(fā)展水平。

3.課程選取

課程選取的原則是類別多樣，課程盡可能涵蓋不同學(xué)科。最終確定選取了10門課程，其中文科4門、理科2門、工科4門，涉及了語言學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)、計算機科學(xué)、物理學(xué)、數(shù)學(xué)等專業(yè)門類，如表3所示（為敘述方便，10門課程分別編號）。

4.數(shù)據(jù)收集與分析

（1）學(xué)習(xí)資源個性化

MOOCs學(xué)習(xí)資源主要有課件資源和拓展資源，課件資源主要有視頻資源、文本資源和在線測試資源（袁松鶴等，2014）。本研究主要對視頻資源的個性化建設(shè)情況進行調(diào)研。如表4所示，10門課程視頻中大多可以控制播放速度（幾倍速觀看）、播放進度并且含有字幕，其中5、6課程字幕還可以支持下載。30%課程視頻中含有內(nèi)嵌測試（1、2、3），其中課程3內(nèi)嵌測試涉及到測試題目的計算時會提供計算器、筆、橡皮擦等計算工具。20%測試課程視頻支持下載（1、4），30%課程視頻格式有標(biāo)清、高清、超清之分（4、9、10）。另外，有課程插入了對知識點進行了階段性總結(jié)的視頻（2），在視頻學(xué)習(xí)中還有“我的筆記”模塊，之后還可供查閱（7）。所有的視頻內(nèi)容都有輔助性文本材料。經(jīng)分析，學(xué)習(xí)資源在視頻資源個性化建設(shè)方面目前面臨的主要問題是：第一，課程中內(nèi)嵌測試缺乏；第二，針對同一知識點缺乏不同難度系數(shù)的講解。

表3 6個MOOCs平臺的10門課程選取

表4 10門MOOCs視頻資源的個性化建設(shè)情況

（2）學(xué)習(xí)方式個性化

通過對6大平臺移動終端的建設(shè)情況進行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，10門課程的視頻時長均在2～20分鐘不等，可供學(xué)習(xí)者進行碎片化學(xué)習(xí)。20%的課程移動終端可支持討論（1、2）。經(jīng)分析，移動終端面臨的主要問題是：第一，目前MOOCs平臺移動終端并未全部創(chuàng)建；第二，移動終端的視頻功能設(shè)置基本完善，可以選擇字幕、控制播放速度、播放進度，但局限性在于學(xué)習(xí)者未能參與在線討論及作業(yè)測試（見表5）。

表5 MOOCs移動終端

（3）學(xué)習(xí)活動個性化

通過對6大平臺10門課程支持學(xué)習(xí)活動方面的建設(shè)進行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，基本所有的課程都設(shè)置了知識點、主題及公共信息的討論區(qū)，其中教師發(fā)布主題討論、問題答疑、學(xué)員問卷調(diào)查、活動位于公共討論區(qū)。另外，課程還會以發(fā)布問卷的形式對學(xué)習(xí)者進行前期和后期的調(diào)查，如1課程事先調(diào)查學(xué)習(xí)者漢語掌握的程度；還有少數(shù)課程中設(shè)計了學(xué)習(xí)實踐活動，如6課程設(shè)有在線實驗平臺，還會提供實驗工具；課程還會提供自評和同伴互評的機會，如6、9課程設(shè)有同伴互評的環(huán)節(jié)。經(jīng)分析，MOOCs學(xué)習(xí)活動個性化建設(shè)面臨的主要問題是：第一，學(xué)習(xí)活動的種類缺乏，尤其是在線學(xué)習(xí)實踐活動；第二，討論交流的深度不夠（見表6）。

表6 MOOC學(xué)習(xí)活動

（4）學(xué)習(xí)評價個性化

通過對10門課程學(xué)習(xí)評價方面的建設(shè)進行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，課程中測試題目分為客觀測試題和主觀測試題，主觀測試題由課程的類型決定，比如7課程的期末測試為方案設(shè)計；測試方式有視頻后測試、周測試、期中測試和期末測試。10門課程成績組成統(tǒng)計結(jié)果如表7所示：可以看出3、6為開放課程，對成績部分并無說明；課程的成績組成內(nèi)容、比重都能夠根據(jù)課程性質(zhì)靈活設(shè)置；除4課程未將期末測試題計入總成績，其他課程都將平時的周測試、期中測試和期末測試作為計分項目；另外8課程將課件瀏覽、同伴互評作為計分項目，其中同伴互評是學(xué)生對他人作業(yè)的評價行為（評閱數(shù)量及評閱質(zhì)量）；4、9課程分別將主題評論和課堂討論作為計分項目，成績計算方式整體包括測試的分?jǐn)?shù)和課件學(xué)習(xí)、課堂討論的參與度；9、10課程還對證書的等級進行了劃分，如一般、優(yōu)秀。經(jīng)分析，MOOCs學(xué)習(xí)評價個性化建設(shè)面臨主要問題是：第一，多數(shù)課程測試結(jié)果的反饋方式是單一的對錯反饋，缺乏微視頻或文字講解；第二，多數(shù)課程過程性評價缺乏（見表7）。

續(xù)表6

表7 MOOCs成績組成

（5）支持服務(wù)個性化

通過對6大平臺10門課程的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，1、3課程屬于入門基礎(chǔ)性課程，對先前知識沒有具體說明，6、8課程屬于工科，課程介紹中對基礎(chǔ)知識有一定的要求；5、6課程設(shè)有助教社區(qū)，教師會對學(xué)生的問題給予實時回答，并且教師還會根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)給予反饋，比如針對討論、互評不積極的問題提醒學(xué)習(xí)者加強在討論區(qū)的討論并及時互評。經(jīng)分析，MOOCs支持服務(wù)個性化建設(shè)面臨的主要問題是：第一，由于學(xué)習(xí)者人數(shù)眾多，教師未能對每個學(xué)習(xí)者的問題進行及時反饋；第二，大多MOOCs還只是停留在大數(shù)據(jù)的初級階段，即對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，反映整體的學(xué)習(xí)水平，MOOCs大數(shù)據(jù)分析還未能使學(xué)習(xí)者查看自身在整體所處的位置（見表8）。

四、MOOCs個性化學(xué)習(xí)的發(fā)展建議

通過對6個MOOCs平臺中10門課程在支持學(xué)習(xí)者個性化學(xué)習(xí)方面的建設(shè)情況進行調(diào)研分析，MOOCs發(fā)展現(xiàn)狀與支持個性化學(xué)習(xí)的要求是有一定距離的。MOOCs若更好地支持個性化學(xué)習(xí)，實現(xiàn)大規(guī)模和個性化的統(tǒng)一，應(yīng)在面臨的問題和挑戰(zhàn)上有所突破和創(chuàng)新。本文針對MOOCs支持個性化學(xué)習(xí)面臨的問題，提出如下發(fā)展建議：

1.優(yōu)化學(xué)習(xí)資源設(shè)計

（1）應(yīng)增加資源類型的豐富性：增加內(nèi)嵌測試的數(shù)量可以加強與學(xué)習(xí)者的互動，增加階段性總結(jié)的視頻可以輔助學(xué)習(xí)者進行階段性復(fù)習(xí)；（2）應(yīng)增加媒體表現(xiàn)形式的多樣性：課程資源應(yīng)具有不同的媒體形式，并且針對同一知識點要有不同難度系數(shù)的講解；（3）資源教學(xué)設(shè)計合理化，如視頻中應(yīng)添加字幕，國內(nèi)MOOCs課程應(yīng)添加中英雙重字幕，適應(yīng)國內(nèi)外學(xué)習(xí)者的需求；（4）加強資源建設(shè)的顆粒度，部分課程視頻長度有待進一步微型化、碎片化設(shè)計。

表8 MOOC學(xué)習(xí)支持服務(wù)

2.加強學(xué)習(xí)終端自適應(yīng)內(nèi)容建設(shè)

移動終端與傳統(tǒng)PC端相比有很多限制因素，如移動終端的CPU處理能力較弱、存儲設(shè)備容量較小、無線通信帶寬較窄、時延較大、連接穩(wěn)定性差，移動設(shè)備屏幕尺寸較小，顯示內(nèi)容有限等，需要在轉(zhuǎn)換過程中對一些與課程內(nèi)容關(guān)聯(lián)不大的信息進行屏蔽，從而提高用戶的使用體驗。（1）MOOCs移動客戶端頁面設(shè)計應(yīng)簡潔明了，學(xué)習(xí)者可直接進入課程的學(xué)習(xí)；（2）視頻可支持下載，擺脫網(wǎng)絡(luò)束縛，供學(xué)習(xí)者隨時離線觀看；（3）用戶在移動端和Web端課程學(xué)習(xí)進度保持同步，方便在各類上網(wǎng)設(shè)備間隨意切換；（4）應(yīng)加強MOOCs移動端在討論區(qū)和支持作業(yè)測試方面的建設(shè)，使學(xué)習(xí)者及時進行討論交流，支持MOOCs學(xué)習(xí)者的多種學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)活動。

3.優(yōu)化學(xué)習(xí)活動設(shè)計

（1）應(yīng)增加學(xué)習(xí)活動的種類。“后MOOC”時期5類新型樣式（自主學(xué)習(xí)類、混合學(xué)習(xí)類、混合實驗類、協(xié)作學(xué)習(xí)類和研究性學(xué)習(xí)類）代表著不同的學(xué)習(xí)范式（祝智庭等，2014），學(xué)習(xí)活動應(yīng)具有多樣性。目前MOOCs學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動以自主學(xué)習(xí)和討論交流為主，課程中實踐活動（實驗、游戲等）的設(shè)計有待增加，如在1課程中加入語言類的小游戲，在10課程中加入實驗項目；（2）增加學(xué)習(xí)者協(xié)作學(xué)習(xí)形式的多樣性；（3）設(shè)置“我參與的討論貼”模塊（如3、5、6課程），便于學(xué)習(xí)者掌握自身討論情況；（4）應(yīng)增加學(xué)習(xí)者的討論深度，設(shè)置學(xué)習(xí)資源的討論區(qū)，解決同伴互評中態(tài)度粗魯以及回答、評價效率低等問題。

4.完善學(xué)習(xí)評價制度

MOOCs課程若保證結(jié)業(yè)證書的權(quán)威、學(xué)分轉(zhuǎn)換和認(rèn)證機制的普及，就應(yīng)在考核制度環(huán)節(jié)上建立嚴(yán)格的評定標(biāo)準(zhǔn)，不僅要設(shè)置高質(zhì)量的測試題目，還應(yīng)完善對學(xué)習(xí)者的過程性評價。（1）對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時間進行記錄和評價；（2）將學(xué)習(xí)者討論參與納入評分體系；（3）客觀測試結(jié)果的反饋方式不應(yīng)只有對錯反饋，應(yīng)附有微視頻或文本材料對知識點進行說明；（4）對于主觀測試題應(yīng)加入對解答要點的說明，使學(xué)習(xí)者的回答更具有針對性，完善主觀題的自動評分系統(tǒng)。

5.創(chuàng)新自適應(yīng)平臺系統(tǒng)建設(shè)

（1）MOOCs大數(shù)據(jù)在反映大規(guī)模學(xué)習(xí)者整體學(xué)習(xí)情況的同時應(yīng)允許學(xué)習(xí)者查看自身在同伴中所處的位置。（2）學(xué)習(xí)進度記錄應(yīng)允許學(xué)習(xí)者查看具體在某一視頻上的學(xué)習(xí)時間、測試完成情況、學(xué)習(xí)成績等。目前國內(nèi)有學(xué)者提出了可視化信息面板的概念，學(xué)習(xí)者可以查看自己整體的學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)進度，以及具體某一視頻上的學(xué)習(xí)時間和測試完成情況，同時系統(tǒng)還可以為學(xué)習(xí)者提供單獨授予和中斷每個同伴對自己學(xué)習(xí)進展數(shù)據(jù)訪問的權(quán)限和學(xué)習(xí)者可選擇查看同伴學(xué)習(xí)過程的信息，通過榜樣效應(yīng)增強學(xué)習(xí)者內(nèi)在動機（姜強等，2015）。這種做法由于權(quán)限的限制，只能與某些同伴對比分析，并未掌握自身在整體中位置。（3）應(yīng)設(shè)置助教社區(qū)（如5、6課程），可以對學(xué)生的問題及時反饋。（4）應(yīng)開發(fā)智能問答系統(tǒng)。由于教師和助教數(shù)量的限制，MOOCs中開發(fā)智能問答系統(tǒng)具有迫切性和實用性。

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How Far the MOOCs Being Away from Personalized Learning——Based on the Analysis of 10 MOOCs Designs at Home and Abroad

Ren Youqun,Zhao Lin,Liu Mingzhuo

MOOCs breaks time and space constrains of learning due to its large-scale implementation.And its autonomy,diversity,high-tech and openness provide a new way for personalized learning.Thus,the gap between MOOCs and personalized learning is crucial for the sustainable development of MOOCs.In this paper,we selected several international well-known platforms of MOOCs from China and other countries,and compared the personalized learning features of these platforms by using scientific methods with which international researchers often analyze online learners'personalized learning.The comparison shows that,there is a significant gap between the state quo of MOOCs and the requirement of supporting personalized learning in China.We therefore argue that five aspects need to be improved for the unity of large-scale implementation and personalization in MOOCs.First, instructional designers should optimize the design of learning resources,and increase the variety and diversity of the learning resources as well as their appropriate designs.Second,designers should enhance the construction of adaptive content in the learning terminals by supporting multiple learning styles and activities of learners.Third, designers should optimize the design and learning activities by adding practical activities.Fourth,designers should perfect the learning evaluation systems,especially the formative evaluation.Fifth,designers should create new adaptive platforms by developing intelligent systems in a timely manner and with practical values.

MOOCs;Online Environment;Personalized Learning;Optimizing Design;Case Study

G434

A

1009-5195（2015）06-0003-09 doi10.3969/j.issn.1009-5195.2015.06.001

上海市教育教學(xué)研究重大課題“現(xiàn)代信息技術(shù)對教育教學(xué)的重大影響研究”（D1304）。

任友群，博士，教授，博士生導(dǎo)師，華東師范大學(xué)課程與教學(xué)研究所；趙琳，碩士研究生，教育信息技術(shù)學(xué)系；劉名卓，博士，副教授，華東師范大學(xué)開放教育學(xué)院（上海 200062）。

2015-10-10責(zé)任編輯 田黨瑞