田 颯,陳 萍,王龍軍

(成都工業(yè)學院 圖書館,成都 611730)

新建本科院校館藏文獻資源使用的分析與思考

田 颯,陳 萍,王龍軍*

(成都工業(yè)學院 圖書館,成都 611730)

以成都工業(yè)學院圖書館館藏文獻資源作為分析對象，運用具體的統(tǒng)計數(shù)據(jù)對圖書館紙質(zhì)文獻資源的借閱和數(shù)字文獻資源的使用進行了分析，針對本館文獻資源的使用現(xiàn)狀，提出了如何提高文獻資源使用率的措施。

館藏文獻資源；紙質(zhì)資源；數(shù)字資源；圖書館

高校圖書館是信息文獻資源中心，擁有豐富的文獻信息資源，具有獲取信息、整合信息和信息開發(fā)利用的功能。館藏文獻資源只有被讀者利用,才能真正體現(xiàn)出它的經(jīng)濟價值和社會價值[1]。作為新建本科院校的圖書館應通過分析與研究讀者利用圖書館資源的使用情況，制定相應的對策，探究提高文獻資源利用的方法和途徑，強化圖書館文獻資源服務教學與科研的功能。

凡是圖書館可以檢索與利用的文獻都可稱為館藏文獻，“包含印刷型、電子型等多種文獻類型?！盵2]設(shè)置館藏文獻的目的是為了滿足讀者的需求，文獻的學術(shù)價值和社會價值在流通和被利用中得到充分地體現(xiàn)。館藏文獻資源結(jié)構(gòu)是指在館藏體系中，不同載體、不同學科、不同需求的文獻資源之間相互依賴、相互制約、相互組合的特定模式，規(guī)定著不同文獻在館藏體系中份額或比例，是一個符合圖書館的性質(zhì)、任務和讀者一需求的資源體系[3]。在館藏文獻結(jié)構(gòu)中，紙質(zhì)文獻資源(包括圖書、期刊、報紙)與數(shù)字文獻資源形成文獻資源的兩大主體資源類型。從文獻構(gòu)成比例來看，目前紙質(zhì)文獻資源尤其是圖書占據(jù)了館藏的大多數(shù)，數(shù)字文獻資源比例近幾年呈不斷上升趨勢。

本文以成都工業(yè)學院圖書館2013年館藏文獻資源為研究對象，對其使用情況進行分析，探討提高圖書館館藏文獻資源使用率的有效措施。

一、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

(一)紙質(zhì)文獻資源使用量分析

“由于傳統(tǒng)圖書館和數(shù)字圖書館，特別是傳統(tǒng)圖書館的紙質(zhì)文獻資源，信息來源可靠，著錄規(guī)范，內(nèi)容科學嚴謹，仍然是人們生活、學習和研究很重要的信息資源”[4]，紙質(zhì)文獻資源具有長期保存的價值，例如我們對歷史的了解和認識來源于古代歷史文獻，圖書館有必要探索新的管理方法來提高圖書館紙質(zhì)文獻資源的使用率，紙質(zhì)文獻資源的使用率一個基本衡量標準就是圖書館借還書量，紙質(zhì)文獻資源的使用情況如圖1所示。

圖1 2013年度圖書館借還書情況柱形圖

*注：統(tǒng)計日期為2013年1月1日—12月31日。

圖書館的紙質(zhì)文獻資源的流通量是反映圖書館利用率的主要指標之一。一般來說，借還書量大，說明文獻資源的利用率高。如圖1所示，一年中圖書館的紙質(zhì)文獻資源的流通有以下特點：1)開學階段(1—2月，9月)借還書量均達到小高峰。這是由于新學期開設(shè)了新課程，與課程有關(guān)的教學參考書及閱讀材料形成高峰借閱時段；其次由于經(jīng)歷了寒暑假讀者的借書期限到期，為了避免圖書超期，讀者在開學初期大量還書，形成了還書高峰；另外，開學初期學生和教職工面臨的任務、壓力相對較小，有更多的人愿意來圖書館借閱圖書，這也是借書量比較大的原因之一。2)4月圖書的借還量達到每年第一個低谷。這是由于一些學生在學習新課程之后，對新課程抱有新鮮感和熱情，希望深入了解課程的內(nèi)容和特點，在圖書館會花費更多的時間學習課程，把書借回寢室休閑閱讀的次數(shù)減少了，這是借還書量下降的客觀原因。3)5月借還書量開始上升形成波峰。這是由于大部分學生已經(jīng)逐漸適應了新課程的學習，明確了學習目標，能夠有針對性地進行課程學習。不少學生選擇進入圖書館借閱感興趣的圖書資料，主要是小說、歷史、文藝、攝影等方面的圖書，在有序的學習狀態(tài)下，安排一部分休閑閱讀的時間，充實生活、開拓視野等。4)6月通常是上半年期末考試階段，借書量下降，而還書量在6月份達到最高峰。這是由于學生進入期末考試復習階段，部分學生還要準備英語三級和四級考試，緊張地應考學習減少了學生到圖書館借書的次數(shù)，學生考試結(jié)束后又面臨暑假，很多學生為了避免所借圖書超期，集中在6月份到圖書館還書，于是還書量在6月份達到峰頂。5)9月開學階段，借書量和還書量均達到峰值。一方面這是由于二、三年級學生返校后形成了較大的借還流量；另一方面是由于學院3 000多名一年級新生進校，經(jīng)過圖書館入館教育后新生開始大量借閱圖書，但是在選擇圖書時又帶有一定的盲目性，所以很多新生偏重于借書和還書行為的體驗。6)10月、11月、12月借書量基本持平，還書量呈上升趨勢，這是由于學期中學生的借書量比較穩(wěn)定，12月份臨近寒假，還書量持續(xù)上升，為避免圖書超期，在學期末出現(xiàn)了還書高峰。

(二)數(shù)字文獻資源使用量分析

隨著圖書館信息文獻資源建設(shè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化的推進，數(shù)字圖書館和電子出版物的快速發(fā)展，數(shù)字文獻資源的推廣使用得到圖書館的重視。更多讀者選擇使用智能手機、平板電腦閱讀電子圖書、電子期刊、電子論文等。圖書館的館藏資源結(jié)構(gòu)也因此發(fā)生了較大的變化，數(shù)字文獻資源占館藏總資源的比例逐年增加，使得圖書館信息文獻資源的種類由單一型的紙質(zhì)資源，逐漸發(fā)展到紙質(zhì)資源與數(shù)字資源并存的局面。

數(shù)字文獻資源的使用量呈現(xiàn)上升趨勢，因此，如何提高數(shù)字文獻資源的利用率，更好地服務于教學科研是圖書館面臨的新課題。我們根據(jù)本科辦學的新要求，積極調(diào)整館藏資源布局，加強圖書館數(shù)字文獻資源建設(shè)的力度，建立了網(wǎng)上圖書館和館藏文獻資源統(tǒng)一檢索平臺。讀者通過一站式搜索，可以搜索到圖書館所有的文獻資料，包括紙質(zhì)和電子資源，如中外文圖書、期刊、論文、標準、專利和報紙等，這些措施是為了適應讀者對文獻資源的需求。這些資源在一定程度上豐富了圖書館的數(shù)字文獻資源。

學院圖書館購買了種類豐富的文獻資源數(shù)據(jù)庫的使用權(quán)，讀者需通過IP地址認證的方式使用數(shù)字資源，處于校園網(wǎng)IP地址范圍的師生都可以免費使用這些數(shù)字資源，并在網(wǎng)絡中心申請銳捷賬號和密碼開通校園網(wǎng)，從而通過校園網(wǎng)方便地訪問圖書館的數(shù)字資源。

如表1所示，2013年超星和維普的使用量最多是在6月和12月，CNKI的使用量最多是在5月和12月，而百鏈云圖書館、讀秀學術(shù)搜索的使用量最多集中在5—8月，其中使用量最大的數(shù)字資源是讀秀學術(shù)搜索，年使用量達到7 628 886次。

表1 2013年常用數(shù)字文獻資源使用量統(tǒng)計 次

*注：統(tǒng)計日期為2013年1月1日—12月31日。

表1反映了讀者對數(shù)字資源的選擇。讀秀學術(shù)搜索的使用量遠遠超過其他資源，超過762萬次；中國資源知識總庫CNKI使用量超過233萬，讀者通過CNKI資源庫查找學術(shù)論文、期刊論文等資源，開展學習、教學、科研等工作，總之數(shù)字文獻資源使用量快速增加符合本科院校圖書館文獻資源使用的規(guī)律和特征。數(shù)字資源無論從訪問量、下載篇數(shù)、點擊連接數(shù)，已經(jīng)遠遠超過了紙質(zhì)資源的接待人次、借閱人次、借閱量。因此，隨著數(shù)字資源的不斷增加，除傳統(tǒng)的圖書、期刊、報紙外，數(shù)字資源已成為圖書館文獻資源建設(shè)的重要組成部分。

二、提高文獻資源利用率的方法與途徑

綜合分析年度圖書館文獻資源使用數(shù)據(jù),可以看出影響讀者選擇圖書館文獻資源的因素是多方面的。服務讀者是圖書館的目的和歸宿，是圖書館發(fā)展的動力。讀者的文獻資源需求能否得到滿足是衡量圖書館辦館效益的尺度，加強和改進讀者服務工作應從以下方面入手。

(一)調(diào)整圖書館館藏結(jié)構(gòu)，加強館藏資源建設(shè)

加大投入，購置設(shè)備和器材改善硬件條件，按照本科辦學要求調(diào)整館藏文獻的結(jié)構(gòu)，配置種類豐富的數(shù)字資源，優(yōu)化圖書館的設(shè)施和環(huán)境，從基礎(chǔ)設(shè)施和基本條件上滿足讀者需求，增強圖書館的吸引力，提高圖書館的利用率。館藏資源建設(shè)是圖書館服務的支撐點,有足夠的館藏資源，才能滿足讀者各種各樣的閱讀需求。

在館藏資源建設(shè)上，提高館藏數(shù)量的同時,也應注重優(yōu)化館藏圖書的質(zhì)量。針對學院的辦學特色、學生的培養(yǎng)目標、專業(yè)課程設(shè)置、讀者需求,有計劃地購置數(shù)量足、質(zhì)量高的圖書、期刊等文獻。要及時維護書架、剔除破舊書籍、更新新書的工作,避免讓低價值的破舊書籍影響紙質(zhì)文獻的有效利用,產(chǎn)生隱形拒借率,保證館藏文獻資源流通的活力。

重視圖書館的數(shù)字文獻資源建設(shè)門戶系統(tǒng)的開發(fā)，充分利用網(wǎng)絡資源,通過設(shè)置數(shù)字資源遠程訪問管理系統(tǒng)和隨書光盤管理系統(tǒng)，讓讀者可以隨時隨地查詢圖書館的藏書、查詢數(shù)字文獻資源、了解借書的期限、續(xù)借、網(wǎng)上下載圖書光盤的內(nèi)容，為讀者遠程獲取有效信息提供服務，以豐富的信息文獻資源和便利的查詢方式凝聚讀者。

(二)強化服務意識，以讀者為中心

圖書館員工應具備一定的職業(yè)能力和敬業(yè)精神，樹立“讀者第一、服務至上”的思想,以讀者的需要作為工作的出發(fā)點和歸宿點，樂于為讀者服務，認真細致、一絲不茍地面對讀者的需求，按照本科辦學的要求改進工作，積極為讀者提供有效地服務，使讀者感受到圖書館是學習知識、獲取知識的文獻資源保障中心。

(三)加強讀者培訓，搭建文化平臺，加強宣傳和推廣

1. 開展面向新生的入館教育

按照圖書館參觀、入館教育講座和問卷調(diào)查3個部分，集體備課，統(tǒng)一教案和課件，保證入館教育的質(zhì)量和效果。幫助學生認識、了解和利用圖書館、遵守圖書館的規(guī)章制度。重點向?qū)W生講解入館須知，門禁系統(tǒng)的使用，借閱證辦理，借還書制度，書目查詢方法，館藏紙質(zhì)和數(shù)字資源的使用，電子閱覽室管理規(guī)則，指導學生如何使用圖書館資源。

2. 搭建文化活動平臺

引導學生了解圖書館，吸引更多的讀者到圖書館看書學習。如開展讀書沙龍活動，“書香校園、悅讀青春”讀書活動，圖書漂流、書評、讀書心得比賽，好書推薦演講比賽，在校報上開設(shè)“館藏書香”專欄介紹新書，舉辦館藏文獻資源的講座等，通過這些活動來推動讀者使用圖書館的文獻資源、提高文獻資源的使用率。在學生畢業(yè)設(shè)計階段，圖書館可以根據(jù)學生畢業(yè)論文的選題提供所需的文獻資料，按照專業(yè)的劃分輔導學生使用文獻檢索工具，幫助他們有質(zhì)量地完成畢業(yè)論文。這些都是提高高校圖書館館藏資源利用率行之有效的方法。

3. 加強圖書館的宣傳和推廣

“校史館既是校史研究的一個重要成果，也是傳承大學文化的一個重要窗口，更是校史研究發(fā)揮校園文化建構(gòu)功能的一個重要典型”[5]。近年來，全國各高校紛紛依托圖書館建立了校史館，作為弘揚歷史文化、培育民族精神的重要陣地。作為陳毅元帥的母校，學院把圖書館和校史陳列館建在一起，學校會組織每年新入職的教師和入學的新生集中參觀校史館，可以借助校史館的影響力對圖書館的館藏資源進行宣傳和推廣。

(四)重視讀者的信息素養(yǎng)培訓，加大數(shù)字文獻資源的推廣力度

不少學生獲取文獻資源的主要途徑還是傳統(tǒng)的館藏紙質(zhì)資源，一部分學生信息素養(yǎng)能力的欠缺是影響數(shù)字文獻資源利用的主要原因。圖書館應重視讀者的信息素養(yǎng)培訓，加大數(shù)字文獻資源的宣傳推廣力度，提高大學生的信息素質(zhì)和利用數(shù)字文獻資源的能力，加強電子閱覽室建設(shè)，使數(shù)字文獻資源得到更加充分地利用。

利用多種途徑和方式，讓廣大讀者充分了解數(shù)字文獻資源的檢索方法。如利用圖書館宣傳欄、網(wǎng)站等途徑宣傳數(shù)字文獻資源，及時在學校主頁上發(fā)布圖書館的相關(guān)信息，在校報上介紹數(shù)字文獻資源，圖書館技術(shù)人員利用學院的協(xié)同辦公系統(tǒng)、微博平臺、微信平臺等渠道，直接向各院系教師和學生通報最新數(shù)字資源的信息等，讓讀者都能及時了解圖書館數(shù)字文獻資源，并及時反饋讀者在數(shù)字文獻資源使用過程中出現(xiàn)的問題、建議和需求。

(五)重視讀者對文獻資源的需求信息，有針對性地開展讀者服務工作

重視讀者對圖書、期刊文獻的需求信息，圖書館館員應該與讀者開展直接的溝通與交流，通過建立讀者QQ群，及時獲取讀者對文獻資料的最新需求，了解讀者對文獻資源建設(shè)的意見和建議，解答讀者的咨詢，做到信息反饋要有時效性，滿足讀者需求要有針對性。

三、結(jié)語

要最大限度地提高館藏文獻資源的利用率，滿足讀者的文獻信息需求，應該協(xié)調(diào)好紙質(zhì)文獻和數(shù)字文獻資源的入藏比例，根據(jù)經(jīng)費數(shù)量和學科專業(yè)設(shè)置確定館藏布局，適當加大數(shù)字文獻資源經(jīng)費的投入。隨著學術(shù)氛圍的逐漸形成，讀者的信息素養(yǎng)的提高和對館藏文獻資源的宣傳推廣，必將提高學院圖書館的館藏資源的使用率，進而發(fā)揮圖書館館藏文獻資源的學術(shù)價值和科研價值。

[1] 廖迎紅.高校圖書館如何提高館藏文獻資源利用率[J].畢節(jié)學院學報,2011,29(2):108-111.

[2] 周佳貴,趙良英.論館藏價值的相對性[J].圖書館雜志,2009(6):11-14.

[3] 劉清,周和玉,郭玉強,等.館藏文獻資源結(jié)構(gòu)與利用調(diào)查分析:以武漢理工大學圖書館為例[J].高校圖書情報論壇,2011,10(2):1-5.

[4] 鄒義英,劉美珍,韋瓊.提高紙質(zhì)文獻資源利用率的方法與途徑[J].圖書館學刊,2010(2):15-16.

[5] 葉新明.美國大學合法用戶在校外利用圖書館電子資源的訪問方式調(diào)查與研究[J].大學圖書館學報,2006,24(2):98-102.

[6] 劉靜.高校圖書館利用館藏文獻情況調(diào)查分析及對策研究[J].貴圖學刊,2013(1):32-33.

Analysis and Thoughts of the Use for Collected Literature Resources in Newly-built Undergraduate Universities

TIANSa,CHENPing,WANGLongjun*

(The Libray,Chengdu Technological University，Chengdu 611730,China)

In this paper, literature collection of the library in Chengdu Technological University was used as the object of analysis, a detailed analysis was performed using statistical data for borrowing of the paper resources of library and use of digital literature resources. According to the present situation of the use of literature resources in the library, some measures and methods were put forward to improve the utilization ratio of the literature resources.

collected literature resource;paper resource;digital resouce;library

2014-05-14

田颯(1966— )，女(漢族)，山東梁山人，教授，研究方向：思想政治教育。 王龍軍(1977— )，男(漢族)，陜西西安人，講師，碩士，研究方向：計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站開發(fā)及軟件開發(fā)，通信作者郵箱：longlikesoft@163.com。

G258

A

2095-5383(2015)01-0072-03

10.13542/j.cnki.51-1747/tn.2015.01.021