付波

精細化管理是社會分工精細化及服務(wù)質(zhì)量精細化對現(xiàn)代管理的必然要求。精細化管理的精髓：復(fù)雜的事情簡單化，簡單的事情流程化；流程化事情定量化，定量化的事情信息化。

精細化管理一般分為三個層次。一是規(guī)范化。規(guī)范化是精細管理的基本層次，即做到事事有規(guī)范、人人講規(guī)范。二是精細化。精細化是指態(tài)度精心、過程精細、成績精品。在日常管理中能夠關(guān)注細節(jié)，做到每一個步驟都精心，每一個環(huán)節(jié)都精細，每一項工作都是精品。三是個性化。個性化就是要超越精細管理，達到“無痕管理”的境界。

管理離不開規(guī)則，好的規(guī)則是能使絕大多數(shù)人認同，并且能夠自愿遵守的規(guī)則。在學(xué)校管理中，就要制定一整套能讓絕大多數(shù)老師認同的合理制度。保障學(xué)校各項措施執(zhí)行的政令暢通，對學(xué)校發(fā)展起著決定性的作用。在管理中，執(zhí)行必須要嚴格，因為執(zhí)行中經(jīng)常會出現(xiàn)遞減或打折的情況，最后干脆不執(zhí)行了，所以嚴格執(zhí)行是保障。在學(xué)校教育教學(xué)管理中，必須時刻關(guān)注過程。從某種程度來說，沒有流程的控制，就沒有管理。精細化管理是將管理責任具體化、明確化，把工作做到位，日清日結(jié)。注重細節(jié)，注重落實，注重精細化管理也已經(jīng)成為教育行業(yè)的共識。精細化管理并不是越細越好，要科學(xué)，更要人文，管理的較高境界應(yīng)該是無痕。無痕管理既是一種技巧，也是一種境界。在嚴格管理的前提下盡可能多地給教師和學(xué)生以時間和空間自由，不要讓精細化管理成為限制教育創(chuàng)造性和人本化的罪魁禍首。

縱觀國內(nèi)的優(yōu)秀學(xué)校，都在細節(jié)的管理上下過很大的功夫。認為學(xué)校僅靠口號和粗放管理就能打造出品牌、就能培養(yǎng)出優(yōu)秀教師和優(yōu)秀學(xué)生的想法是極其幼稚的。正是不注意細節(jié)的毛病使很多有潛質(zhì)的教師不能成為一流名師，使無數(shù)智力出眾的學(xué)生與理想失之交臂，使不少硬件一流的學(xué)校不能成為一流名校。目前全社會對教育高度關(guān)注，新課程改革也對我們提出了更高的要求。我認為創(chuàng)新的必由之路是學(xué)校管理精細化。

新課程改革確立了教育促進社會發(fā)展和人的發(fā)展相統(tǒng)一的價值取向，強調(diào)學(xué)生獲得終身學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造能力以及生存發(fā)展能力。新課程改革要求變革面向少數(shù)、造就精英為目標的觀念，確立面向全體、為了全體、造就全體的觀念。將每個學(xué)生都看成有獨立人格的個體，發(fā)展學(xué)生的主體性，理解尊重學(xué)生，平等地為每個學(xué)生提供表現(xiàn)、創(chuàng)造和成功的機會，使每個學(xué)生在原有基礎(chǔ)上都能得到生動、活潑、主動、和諧的發(fā)展。在這里，粗放型的辦學(xué)方式行不通，因此我們要從精細化走向精致化。

強調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)知識過程中的主動性和創(chuàng)造性，強調(diào)學(xué)生要有獨立思考能力、分析判斷能力、處理信息能力、發(fā)展新知識能力。這也就是說，要改結(jié)論性評價為過程性評價，尤其是“成長記錄袋”評價模式對學(xué)校管理提出了更高的要求，如果沒有精細的管理，過程性評價就是一句空話。教師是專業(yè)人才，但是社會上對教師職業(yè)的向往和尊重程度明顯低于律師、會計師、醫(yī)生等職業(yè)。為什么會出現(xiàn)這樣的情況？主要是由于教師職業(yè)的專業(yè)化程度還不夠高。所以做了教師，就要做教育專家，只有這樣才能建立起自己的職業(yè)自豪感，提高社會對自己的認可程度。有的學(xué)校名教師人才輩出，有的學(xué)校幾年也推不出一個像樣的名師。這是什么道理？關(guān)鍵是學(xué)校在人才專業(yè)成長方面沒有精細的管理，缺少長遠的打算，沒有幫助這些教師設(shè)計自己的專業(yè)發(fā)展道路。

目前教師隊伍在生源萎縮的情況下正在由不足走向過剩，這就對教師提出了更高的要求。因此，打造一支作風過硬、師德高尚、技藝高超的教師隊伍更需要精細化的管理。

總之，精細化管理是學(xué)校追求完美，實現(xiàn)卓越的重要過程；是傳承優(yōu)秀文化，培養(yǎng)合格公民的必然選擇；是提升辦學(xué)水平，促進內(nèi)涵發(fā)展的有效途徑；是教師“用心工作、愛心育人、真心服務(wù)”的教育思想的具體體現(xiàn)。在深入探索實踐學(xué)校精細化科學(xué)管理的同時，我們必須思考以下兩個現(xiàn)實問題：

一是教師“高級后”再成長的問題。在正常情況下，青年教師大學(xué)本科畢業(yè)后參加工作，十年就可能參評中學(xué)高級教師職務(wù)，而大部分教師在35歲左右就能進入高級教師行列，也是專業(yè)發(fā)展的最佳時期。但其中一部分教師進入高級行列后，自主發(fā)展意識淡薄，專業(yè)發(fā)展較為被動，有限作為、無所作為等“高級后”專業(yè)倦怠現(xiàn)象時有發(fā)生，不愿當班主任，不愿承擔重任，對工作量和責任斤斤計較等，成為一種“高級后”現(xiàn)象。

二是崗位設(shè)置后高級教師可聘崗位不足的問題。績效工資的考核評價激勵性的力度與幅度等，都開始對教師隊伍建設(shè)帶來日益嚴重的困難和挑戰(zhàn)。

管理就是引領(lǐng)，就是推動，就是超越，而科學(xué)管理、民主決策、人文關(guān)懷是學(xué)校今后發(fā)展的依托。構(gòu)建質(zhì)量管理體系，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，深入精細化管理，提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，使學(xué)校管理與教育發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展需要相適應(yīng)，創(chuàng)新學(xué)校管理新亮點。

責任編輯：劉偉林endprint