【摘 要】通過問卷調(diào)查、訪談等分析現(xiàn)行高職英語課程存在的問題，根據(jù)用人單位對學(xué)生英語職業(yè)能力的需求，結(jié)合高職英語教學(xué)的實(shí)際情況，提出教學(xué)職場化過程中高職英語教師發(fā)展的內(nèi)容和途徑。

【關(guān)鍵詞】職場教學(xué) 高職英語 教師發(fā)展 調(diào)查

【中圖分類號】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2014）10C-0016-03

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快以及國際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展，英語在日益發(fā)揮出重要作用的同時，也成為高職學(xué)生日后提升自我競爭力的重要保障。在這種情況下，重視職場英語的建設(shè)和教師的發(fā)展對于專業(yè)相對定向的專業(yè)學(xué)生就具有了特定的意義。

本文借助問卷調(diào)查、訪談等方式獲取材料和數(shù)據(jù)，對現(xiàn)行高職英語課程設(shè)置存在的問題進(jìn)行分析，并根據(jù)用人單位對高職學(xué)生英語應(yīng)用能力的需求，結(jié)合高職英語教學(xué)的實(shí)際情況，提出以職場技能要求的變動調(diào)整課程內(nèi)容，以培養(yǎng)出符合工作崗位要求的人才。筆者綜合前人的研究成果，結(jié)合高職英語學(xué)習(xí)的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)了一份力求具體反映高職院校英語教學(xué)的問卷調(diào)查，旨在通過實(shí)證調(diào)查分析高職公共英語的教學(xué)情況，為今后的英語教師發(fā)展提供啟示。

一、調(diào)查情況

（一）研究對象。調(diào)查對象分成四組，第一組是廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院的2013級人力資源與管理技術(shù)專業(yè)、會計(jì)電算化專業(yè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)、市場營銷專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、T營銷與策劃專業(yè)、物流管理專業(yè)、文秘專業(yè)共240名學(xué)生，每個專業(yè)30名學(xué)生；第二組是廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院的15名公共英語教師；第三組是40名來自以上專業(yè)歷屆廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院的畢業(yè)生，每個專業(yè)5人；第四組是以上相關(guān)專業(yè)招聘單位用人單位的領(lǐng)導(dǎo)，每個專業(yè)2名領(lǐng)導(dǎo)。由于樣本數(shù)量較小，本次問卷調(diào)查只在一定程度上反映了本地區(qū)就業(yè)市場的情況，為廣西高職英語教學(xué)改革提供一些參考依據(jù)。

（二）研究工具。本文采用問卷調(diào)查和非正式訪談法，作為測量工具的問卷調(diào)查是基于Hutchinson and Waters 和 Grant的需求分析設(shè)計(jì)的。

第一組問卷調(diào)查包括三部分：第一部分主要聚焦于學(xué)生目標(biāo)需求的分析，學(xué)生對職場化教學(xué)要求的印象，對英語課堂所使用教材的想法，以及為達(dá)到目標(biāo)要求所采用的方法和運(yùn)用的評估措施。第二部分是關(guān)于學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，比如為什么參加英語課程，英語班級中的學(xué)生人數(shù)，學(xué)生喜歡的課堂教學(xué)方法，每天課余花在學(xué)習(xí)英語的時間，他們是否有英語選修課，哪門英語選修課是他們最喜愛的，等等。第三部分是關(guān)注學(xué)生對職場課程理解的開放性問答。這一部分調(diào)查問卷是2013年4月份在2013級第二學(xué)期的常規(guī)班級進(jìn)行，他們被告知答案沒有對錯之分，他們真實(shí)的回答將有助于老師為他們設(shè)計(jì)更好的英語課程，所有學(xué)生相當(dāng)配合并且認(rèn)真地填寫，他們用25分鐘填完。240份調(diào)查問卷中有225份是有效問卷。

第二組老師的問卷調(diào)查包括三部分：第一部分主要是借助Grants關(guān)于教材選擇的問卷，主要關(guān)注三個方面：一是所用教材是否適合所教學(xué)生？二是教材是否適合教師使用？三是教材是否和大綱、考試大綱相吻合是否適應(yīng)學(xué)生未來職場的需要？第二部分聚焦于教師對于學(xué)生的了解，這有助于作者從教師和學(xué)生方面對需求分析的不同理解。第三部分和第一組問卷的第三部分是一樣的。

第三組問卷調(diào)查面向已經(jīng)畢業(yè)的職員真實(shí)情景，筆者想了解學(xué)生在校期間和他們在真實(shí)的工作環(huán)境中所學(xué)的英語目標(biāo)情景的差異；另外，筆者還想知道他們在學(xué)院畢業(yè)后對在校所用教材和教學(xué)方法的想法。

第四組是以上相關(guān)專業(yè)招聘單位用人單位的領(lǐng)導(dǎo)對廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生英語技能的評價。

（三）數(shù)據(jù)分析。通過問卷調(diào)查所收集到的數(shù)據(jù)，筆者主要從以下幾方面進(jìn)行分析。

1.職場化教學(xué)的認(rèn)識。具體見表1。

從表1可以看出，大部分參與者都認(rèn)為職場化的英語教學(xué)是必要的，學(xué)生、教師、職員和用人單位的比例分別為92.5%、100%、100%、91.6%。換而言之，職場化的英語教學(xué)被大家所共識。

2.職場化的英語教學(xué)的運(yùn)用。具體見表2。

對比表2的四組問卷對象，目的是為了更明確地得知用人單位對畢業(yè)生的職業(yè)技能的英語要求，學(xué)習(xí)者對未來工作的就業(yè)技能運(yùn)用的期望，以及學(xué)生已有的英語水平和未來職業(yè)要求的差異。通過對比來設(shè)計(jì)更好的職場化的英語教學(xué)課程，可以縮短社會需求和學(xué)習(xí)者需求的距離。從這組數(shù)據(jù)可知：學(xué)生希望他們能在未來工作中能夠處理包括聽、說、讀、寫、譯等各種英語問題，然而，大部分用人單位期望學(xué)生能夠處理閱讀問題，如能夠理解和明白產(chǎn)品說明和一些商業(yè)信函。62.5%的學(xué)生認(rèn)為聽說是最重要的，然而77.8%的員工堅(jiān)持認(rèn)為閱讀才是最重要的。

用人單位對于學(xué)生的考核評價中更傾向于職業(yè)英語能力的考核的評價，注重對本行業(yè)和本企業(yè)中專業(yè)崗位英語技能的考察。從用人單位對高職英語能力的評價中我們發(fā)現(xiàn)，滿意度最高的選項(xiàng)是日程辦公（71%）、用口頭或書面的方式介紹公司和產(chǎn)品（64%）、公務(wù)旅行（57%）、客戶活動與日程安排（50%），這四項(xiàng)顯示了他們英語基礎(chǔ)知識比較扎實(shí)，能完成本行業(yè)中的基本交際任務(wù)，得到了用人單位的肯定。而不滿意率最高的選項(xiàng)是產(chǎn)品維護(hù)與說明的翻譯（50%）、業(yè)務(wù)單的填寫（43%）、擬訂計(jì)劃（43%）、來訪接待（36%），這四項(xiàng)英語技能都與崗位核心技能緊密相連，不滿意率也表明學(xué)生職業(yè)英語素養(yǎng)比較薄弱。

二、職場教學(xué)中高職英語教師發(fā)展的內(nèi)容

（一）自主能力?！敖處熥灾鳌迸c“學(xué)生自主”好比一枚硬幣的正反兩面，而教師自主是學(xué)生自主的前提與保證。只有教師愿意犧牲個人豐富的寶貴時間和精力，主動改變其傳統(tǒng)的教學(xué)方法，接納新的教學(xué)理念，豐富自身的語言知識與技能，掌握系統(tǒng)的學(xué)習(xí)策略，充分領(lǐng)會“自主學(xué)習(xí)”的精髓，才能更好地保證自主學(xué)習(xí)的順利開展，有效地培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。教師之間的討論、集體備課以及設(shè)計(jì)教案是高職英語教師自主發(fā)展的重要途徑。學(xué)校則應(yīng)定期舉行相關(guān)講座，組織教師觀摩國內(nèi)外其他高職院校成功的自主學(xué)習(xí)模式，相互交流經(jīng)驗(yàn)。只有教師真正具備教學(xué)的自主性，才能最大程度的實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。

（二）創(chuàng)新能力。高職院校要培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的人才，教師首先必須具備創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。教師的創(chuàng)新能力體現(xiàn)最直接、最大量和最日常的就是課堂教學(xué)。教師根據(jù)課堂的教學(xué)內(nèi)容有效引導(dǎo)學(xué)生，順勢尋找相關(guān)知識并且自主處理；能根據(jù)高職教學(xué)領(lǐng)域的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，創(chuàng)建課堂與職場的銜接，達(dá)到課堂與職場的有效延伸。在教學(xué)問題上，提出一些創(chuàng)造性的問題，如根據(jù)課文主題發(fā)揮聯(lián)想，聯(lián)系學(xué)生未來職場的實(shí)際，結(jié)合真實(shí)的職場情境，建立真實(shí)語境，展開真實(shí)的交際，從而使學(xué)生能夠真實(shí)地卷入應(yīng)用英語思考、交流、做事和做人的職場環(huán)境中；而且不同的問題要分階段、分時機(jī)提問，達(dá)到不同的目的和效果。教師通過教學(xué)，使學(xué)生了解和掌握相關(guān)領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài)、最新科技成果，跟上職場要求的步伐，因而進(jìn)入專業(yè)和相關(guān)行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)領(lǐng)域；在教學(xué)中隨時體現(xiàn)新的知識，吸收新的教學(xué)手段和方法以提高教學(xué)質(zhì)量。

（三）職場能力。高素質(zhì)的師資是高職英語專業(yè)發(fā)展最根本、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。職業(yè)院校英語教師應(yīng)具備較高的語言能力、交際能力、專業(yè)能力和實(shí)踐能力，而這些能力隨著職業(yè)崗位的變化而變化。高職英語教師要提高自身的職場能力，可采取下企業(yè)實(shí)踐、進(jìn)修等方式。

三、職場教育下的高職英語教師發(fā)展

（一）強(qiáng)化自主能力的教師發(fā)展。研究者吳一安提出，反思是教師發(fā)展中最直接的途徑，教師發(fā)展就是教師在教學(xué)中不斷地進(jìn)行反思與探索的過程。而作為高職英語教師，要能對自己的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行反思，也能夠聽取他人的意見，積極從事進(jìn)修活動，主動提高自身能力。在職場化的高職英語教學(xué)實(shí)踐過程中面對不確定情境時，能夠運(yùn)用某一工作觀點(diǎn)，意識到問題的存在并進(jìn)行反省，最后能在不受干擾的情況下，重新塑造另一情境知識，獲得嶄新經(jīng)驗(yàn)。同時，教師不僅能夠進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，而且能夠有針對性地研究教學(xué)，提出需要改進(jìn)的教學(xué)問題，制訂改進(jìn)計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃，并帶來教學(xué)變革。因此，劉潤請教授認(rèn)為，教師一旦學(xué)會進(jìn)行研究，教學(xué)過程就不再枯燥（因?yàn)槟汶S時都在反思眼前發(fā)生的一切），學(xué)生的語言錯誤不再那么令人憤怒（因?yàn)閷W(xué)生的中介語系統(tǒng)能告訴你許多鮮為人知的學(xué)習(xí)理論），教、學(xué)與科研將會成為一個有機(jī)的整體（教與學(xué)不斷向科研提出新的問題；科研不斷反饋于教學(xué)）。

（二）校本進(jìn)修中的教師發(fā)展。學(xué)校的發(fā)展必須依賴教師。在高職英語教育中，教師專業(yè)發(fā)展的目的在于提高解決教學(xué)實(shí)踐問題的能力，因而有關(guān)的一切活動應(yīng)該圍繞學(xué)校教學(xué)來進(jìn)行。要提高教師教學(xué)的質(zhì)量，促進(jìn)教師持續(xù)的專業(yè)發(fā)展，教師的教育必修源于教師和學(xué)校的實(shí)際需要，由教師任職的高職院校發(fā)起，并通過大學(xué)以及其他機(jī)構(gòu)的合作，利用學(xué)校的一切可用資源，以實(shí)現(xiàn)學(xué)校和教師教學(xué)實(shí)踐的目標(biāo)。教師應(yīng)積極抓住和創(chuàng)造各種校內(nèi)外培養(yǎng)、培訓(xùn)的機(jī)會，加強(qiáng)與同仁合作，不斷深化自我的終身學(xué)習(xí)與專業(yè)發(fā)展。

（三）根據(jù)國家和區(qū)域需要的教師發(fā)展。高職英語教育中，我們特別需要根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)，發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，服務(wù)國家和地方政治、經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需求。在廣西，應(yīng)特別培養(yǎng)相關(guān)國際和區(qū)域問題的專門研究和實(shí)踐性人才。英語教學(xué)改革的成功與否很大程度上取決于師資力量。高職英語教師要對職場化的教學(xué)改革進(jìn)行反思，結(jié)合所在學(xué)校的具體情況進(jìn)行具體分析，尋找解決問題的途徑，從而解決問題。只有每個高職英語教師真正意識到高職英語教學(xué)改革的必要性，把提高自身素質(zhì)、改進(jìn)課堂教學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力作為自己的自覺行動，才能真正提高英語教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生就業(yè)競爭力。

（四）基于職場能力提升的教師發(fā)展。高職英語教師要提高自身的職場能力，可以通過以下幾方面來進(jìn)行：

1.加大下企業(yè)力度，努力使自己成為“雙師型”教師。高職英語教師應(yīng)根據(jù)自己課程安排的實(shí)際情況，利用寒暑假到一些外資企業(yè)頂崗實(shí)踐，積累實(shí)際工作經(jīng)歷，提高自身的實(shí)踐能力。具有職場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師在設(shè)計(jì)課程環(huán)節(jié)和實(shí)施教學(xué)時，更注重與實(shí)際工作需要的一致性，能更好地避免理論與實(shí)踐的脫節(jié)、知識與應(yīng)用的脫節(jié)。

2.根據(jù)社會和學(xué)院需要，組建專家團(tuán)隊(duì)。聘請行業(yè)專家和企業(yè)一線工作人員組成一個團(tuán)隊(duì)。行業(yè)專家了解職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)發(fā)展和行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)，他們站在行業(yè)和領(lǐng)域的最前沿，了解專業(yè)最新的科研成果。校內(nèi)教師與行業(yè)專家一起共同分析高職畢業(yè)生今后所從事的工作崗位所需的能力和知識要求，確定職業(yè)人才所需的專業(yè)能力、工作能力、社會交際能力以及抓住關(guān)鍵能力，在日常的教學(xué)中可以促進(jìn)高職英語教師職場能力的完善。

3.通過培訓(xùn)、進(jìn)修和科研完善職場能力。高職院校應(yīng)多鼓勵教師進(jìn)行在職學(xué)習(xí)，提升學(xué)歷層次；報(bào)考取得各類專業(yè)證書或職業(yè)資格證書，如導(dǎo)游證、翻譯證、國際商務(wù)英語證書，進(jìn)一步提高教師的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)能力。高職院校應(yīng)注重骨干教師的培養(yǎng)，通過專項(xiàng)資助，開展國家級、省級、院級的科研課題，參加國內(nèi)外較高層次的學(xué)術(shù)會議和交流活動，選送攻讀更高一級學(xué)位，支持高職教師發(fā)表論文和出版專著和教科書等手段和措施，積極培養(yǎng)在高職英語方面有一定影響力的學(xué)科帶頭人；應(yīng)通過一系列的政策和措施，促進(jìn)高職教師綜合素質(zhì)的不斷提高，組建一支學(xué)歷與職稱結(jié)構(gòu)合理，具有一定教學(xué)水平和較強(qiáng)職場實(shí)踐能力的專、兼職“雙師型”師資隊(duì)伍。

4.提高教師的教學(xué)能力。保障教育質(zhì)量的關(guān)鍵是提高教師的教學(xué)能力。教師作為專業(yè)人員，在專業(yè)思想、專業(yè)知識、專業(yè)能力等方面要不斷發(fā)展和完善才能保持生命力。教師發(fā)展要做到多樣化、自主化和持續(xù)化，貫穿教師整個教學(xué)生涯始終。教師發(fā)展的一個有效途徑是由學(xué)生和教師共同組成學(xué)習(xí)共同體，以完成共同的學(xué)習(xí)任務(wù)為載體，以促進(jìn)成員全面成長為目的，強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)過程中以相互作用式的學(xué)習(xí)觀作指導(dǎo)，通過人際溝通、交流和分享各種學(xué)習(xí)資源而相互影響、相互促進(jìn)。例如，教師從小處入手，以身作則，撰寫宏觀教案，通過撰寫教案、修改教案，集體備課，定期開展讀書會以及參加教師研修等，明確每學(xué)期課程的總體教學(xué)目標(biāo)并細(xì)化至每節(jié)課、每個教學(xué)環(huán)節(jié)。在明晰的教學(xué)目標(biāo)指引下，教師采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法授課，取得了良好的教學(xué)效果，學(xué)生的口頭和筆頭輸出能力達(dá)到了大幅度提升，在課堂口頭報(bào)告和參加一些比賽活動中取得很好的成績。教師自身也通過這一活動在教學(xué)、科研方面獲得可發(fā)展，取得了各類佳績。

綜上所述，高職職場化的教師發(fā)展需要教師自身的創(chuàng)新和自主發(fā)展，將職場需求作為人才培養(yǎng)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，要求學(xué)校要十分重視人才需求市場的變化，還要重視對自己畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，更要重視根據(jù)畢業(yè)生在用人市場的反饋信息來改進(jìn)自身的教學(xué)工作。

【參考文獻(xiàn)】

[1]劉黛林.高職高專教育發(fā)展報(bào)告（1978-2008）[M].上海：上海外語教育出版社，2008

[2]劉黛林.教指委要成為高職高專英語教學(xué)改革的引領(lǐng)力量[J].外語屆，2009（1）

[3]顧林剛.高職英語教師發(fā)展困境及對策研究[J].長春理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2012（4）

[4]江潔.基于職業(yè)英語能力實(shí)證調(diào)查的高職公共英語教學(xué)體系重構(gòu)[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2011（15）

[5]周燕.中國高校英語教師發(fā)展模式研究[J].外語教學(xué)理論與實(shí)踐，2008（3）

【基金項(xiàng)目】廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院社科高職類項(xiàng)目（桂職院[2013]125號）

【作者簡介】黃寶梅，女，廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語系講師，碩士，研究方向：高職英語教育。

（責(zé)編 黎 原）