■ 張曉棠 董廣茂 教授（西安工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 西安 710032）

問(wèn)題的提出

創(chuàng)新可被定義為由搜索、甄別、利用共三個(gè)貫序階段組成的企業(yè)行為，成功的創(chuàng)新根植于進(jìn)程前端的搜索階段（Aloini D，Martini A，2013）?，F(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn)：一方面，搜索為創(chuàng)新提供機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)意萌生、問(wèn)題解決與方案優(yōu)化（Katila R，Ahuja G，2002），推動(dòng)企業(yè)知識(shí)基不斷擴(kuò)展、演進(jìn)，維持企業(yè)創(chuàng)新養(yǎng)分與動(dòng)力（Aloini D，Martini A，2013）；另一方面，搜索的自增強(qiáng)機(jī)制和路徑依賴會(huì)使單純依賴某一種搜索戰(zhàn)略的企業(yè)陷入“能力剛性”或者“創(chuàng)新失敗”的窘境（March J，1991；Gupta A K，Smith K G，Shalley C E，2006）。因此，創(chuàng)新搜索平衡成為創(chuàng)新領(lǐng)域研究的前沿問(wèn)題。

圖1 創(chuàng)新搜索矩陣

國(guó)內(nèi)外學(xué)者從創(chuàng)新搜索平衡的緣起、前因、后果與策略層面開(kāi)展了許多有益研究。March（1991）認(rèn)為利用搜索與探索搜索之間存在“張力”，當(dāng)前者超越后者時(shí)組織績(jī)效短期內(nèi)雖會(huì)提升但長(zhǎng)期會(huì)使企業(yè)陷入“自我毀滅”，因此創(chuàng)新平衡是企業(yè)行為重要戰(zhàn)略決策之一。Katila 與Ahuja（2002）證明了搜索深度與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)呈倒U型關(guān)系，認(rèn)為需要找到搜索深度最優(yōu)所在以實(shí)現(xiàn)搜索寬度平衡。Laursen與Salter（2006）論證了搜索寬度、深度與創(chuàng)新績(jī)效均呈倒U 型關(guān)系，并提出搜索寬度與深度同時(shí)實(shí)現(xiàn)平衡的重要（LaursenK，Salter A，2006）。研究同時(shí)發(fā)現(xiàn)，外部環(huán)境不確定性、產(chǎn)業(yè)技術(shù)軌跡演變的創(chuàng)新搜索平衡實(shí)現(xiàn)的外部影響因素，而組織資源冗余、吸收能力則是創(chuàng)新搜索平衡實(shí)現(xiàn)的組織內(nèi)部基礎(chǔ)。

但是，現(xiàn)有研究成果仍然留有兩個(gè)亟待解決的問(wèn)題：首先，多數(shù)研究采取創(chuàng)新搜索的單維分析框架，缺失全面、立體表征搜索行為的多維搜索平衡研究；其次，絕大多數(shù)研究秉承傳統(tǒng)權(quán)衡取舍觀（Trade-Off）即非此即彼、此消彼長(zhǎng)的選擇來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新搜索平衡。這兩個(gè)問(wèn)題在研究上的滯后導(dǎo)致的后果是限制了搜索理論對(duì)企業(yè)實(shí)踐的指導(dǎo)性，僅能在“張力”的妥協(xié)中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新搜索的適度平衡。

綜上所述，本文遵循現(xiàn)代組織雙元觀念，提出從創(chuàng)新搜索深度、寬度、需求方、供給方的多個(gè)維度實(shí)現(xiàn)搜索平衡的戰(zhàn)略集合，為企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略制定提供參考。

理論基礎(chǔ)

（一）創(chuàng)新搜索概念與維度劃分

創(chuàng)新搜索是組織科學(xué)、行為科學(xué)、演化經(jīng)濟(jì)學(xué)與決策理論等諸多學(xué)科的核心概念。創(chuàng)新搜索既包括組織為問(wèn)題解決或創(chuàng)新機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)而采取的資源搜尋、獲取行為；也涵蓋組織為創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)開(kāi)展的知識(shí)整合、利用活動(dòng)創(chuàng)新搜索折射出動(dòng)態(tài)環(huán)境與技術(shù)軌道等外部情境變遷下，組織積極、主動(dòng)、連續(xù)地學(xué)習(xí)努力與適應(yīng)努力。搜索的成果與效果根本上改變了組織所占知識(shí)資源的規(guī)模、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)，極大地影響著創(chuàng)新的模式、戰(zhàn)略、效率與效果。本文創(chuàng)新搜索指組織通過(guò)內(nèi)外部通道，尋找、獲取、整合、轉(zhuǎn)化與應(yīng)用創(chuàng)新資源特別是知識(shí)資源以解決不確定問(wèn)題的行為。

目前，學(xué)者們基于組織學(xué)習(xí)、決策、演化等研究視角，按照知識(shí)毗鄰、戰(zhàn)略目標(biāo)、搜索邊界、知識(shí)類(lèi)型、行為特征等不同維度將知識(shí)搜索構(gòu)念細(xì)分，并推動(dòng)研究從單維逐步向雙維衍伸。其中，具有代表性與廣泛性的劃分有：March（1991）按照創(chuàng)新搜索戰(zhàn)略維度提出通過(guò)探索、改變、冒險(xiǎn)、試驗(yàn)、嘗試等途徑開(kāi)展的探索式搜索以及通過(guò)提煉、篩選、生產(chǎn)、執(zhí)行和實(shí)施等途徑開(kāi)展的利用式搜索。Chang（1996）以知識(shí)毗鄰程度，即目標(biāo)知識(shí)與組織現(xiàn)有知識(shí)基、搜索慣例與先驗(yàn)路徑的相關(guān)程度，將知識(shí)搜索分為本地與遠(yuǎn)程搜索。Katila與Ahuja（2002）將創(chuàng)新搜索引入二維研究并提出寬度（范圍）與深度兩個(gè)截然不同的維度，前者表征組織探索、獲取新資源的廣度，后者則強(qiáng)調(diào)組織重訪、提取、再挖掘、再利用現(xiàn)有資源的強(qiáng)度。

（二）組織雙元觀的內(nèi)涵

“雙元”拉丁語(yǔ)原用于形容人們雙手靈活。后被應(yīng)用在管理學(xué)領(lǐng)域，被稱之為組織雙元，意指在解決管理悖論時(shí)，組織或者個(gè)人具有調(diào)和矛盾從而使矛盾雙方兼顧的能力。動(dòng)態(tài)的存繼環(huán)境及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)致使企業(yè)面臨愈來(lái)愈多的沖突性、對(duì)抗性任務(wù)，如：漸進(jìn)與突變；開(kāi)發(fā)與探索；匹配與適應(yīng)等，迫使學(xué)者與管理者開(kāi)始思考并序、同步地解決悖論，即平衡兼容的組織雙元觀（洪茹燕，2012）。

其核心思想是“今天-今天”與“今天-明天”兼顧，現(xiàn)有資源開(kāi)發(fā)與新資源探索同時(shí)兼顧，當(dāng)前需求滿足與長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力培育同時(shí)兼顧。對(duì)待管理悖論，組織雙元觀主張通過(guò)有效平衡、情境營(yíng)造、協(xié)調(diào)管理等，最大程度地控制悖論的斗爭(zhēng)性、發(fā)揮悖論的同一性。組織雙元觀要求組織要識(shí)別、適應(yīng)甚至利用悖論來(lái)達(dá)到更高績(jī)效，其實(shí)質(zhì)反映了人們理解矛盾、破解悖論的哲學(xué)思辨模式的重大變革。

基于組織雙元觀的多維創(chuàng)新搜索平衡戰(zhàn)略

（一）多維創(chuàng)新搜索構(gòu)念

如前文所述，現(xiàn)有研究以單維和雙維創(chuàng)新搜索構(gòu)念為主線，缺少綜合、全面、立體地表征創(chuàng)新搜索的構(gòu)念。目前，Katila和Ahuja（2002）提出的創(chuàng)新搜索寬度與深度被現(xiàn)有研究廣泛接受并應(yīng)用。該二維構(gòu)念既認(rèn)可創(chuàng)新過(guò)程中搜索廣度帶來(lái)的增量異質(zhì)性資源的收益，又強(qiáng)調(diào)搜索深度導(dǎo)致的存量資源提煉、萃取、積累的意義。但是，此二維構(gòu)念忽略了創(chuàng)新搜索不僅是問(wèn)題解決過(guò)程，也是一個(gè)選擇過(guò)程。盲目地不加甄別地追求純粹意義的搜索寬度與深度往往伴生時(shí)間、精力和資金的虛耗。加之，組織先驗(yàn)、路徑依賴是創(chuàng)新搜索重要的前因變量，因此，創(chuàng)新搜索會(huì)自覺(jué)、不自覺(jué)地沿某（些）方向開(kāi)展，保持某主導(dǎo)搜索來(lái)源，例如：面向市場(chǎng)需求方（消費(fèi)者與競(jìng)爭(zhēng)者）或面向技術(shù)供給方（供應(yīng)商、科研機(jī)構(gòu)等）。

綜上，本文在Katila和Ahuja（2002）創(chuàng)新搜索寬度與深度的劃分基礎(chǔ)上，搜索方向的需求方與供給方兩個(gè)維度，從而形成多維創(chuàng)新搜索構(gòu)念。其中，搜索寬度回答在哪里搜索的問(wèn)題（搜索的空間范圍邊界）；搜索深度回答怎樣搜索的問(wèn)題（搜索的行為特征）；而搜索方向則回答向誰(shuí)搜索的問(wèn)題（搜索的指向性，相對(duì)而言即目標(biāo)資源的來(lái)源）。具體而言：

創(chuàng)新搜索寬度是指組織探索、獲取新資源的廣度，表征組織創(chuàng)新搜索跨越的空間邊界；創(chuàng)新搜索深度則是指組織重訪、提取、再挖掘、再利用現(xiàn)有資源的強(qiáng)度與頻率。面向市場(chǎng)需求方搜索指對(duì)顧客需求和偏好、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與細(xì)分、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分銷(xiāo)渠道以及商業(yè)模式等知識(shí)以及信息的搜索；面向技術(shù)供給方搜索則指對(duì)與輸入/輸出轉(zhuǎn)化過(guò)程相關(guān)的技能、經(jīng)驗(yàn)、訣竅、技術(shù)、生產(chǎn)工藝與方法等知識(shí)以及信息的搜索。該多維構(gòu)念形成創(chuàng)新搜索矩陣，如圖1所示。創(chuàng)新搜索需要在寬度、深度、技術(shù)供給方以及市場(chǎng)需求方四個(gè)維度上達(dá)到平衡。本文將詳細(xì)闡述組織雙元觀在多維創(chuàng)新搜索平衡中的應(yīng)用。

圖2 多維創(chuàng)新搜索平衡戰(zhàn)略框架

（二）組織雙元觀的適用分析

根據(jù)組織雙元理論，管理中悖論的存在以及悖論在一定情境下的同一性和可調(diào)和性是其應(yīng)用的基礎(chǔ)。就本文研究的多維創(chuàng)新搜索平衡而言，組織雙元觀是適用且必要的。

首先，創(chuàng)新搜索活動(dòng)面臨一系列戰(zhàn)略性沖突或者悖論。本文研究的搜索深度與寬度之間即存在一定沖突性。因?yàn)?，依循現(xiàn)有知識(shí)基與慣例的深度搜索容易致使組織落入“能力陷阱”與“核心剛性”而無(wú)節(jié)制地拓展搜索寬度又容易導(dǎo)致組織陷入“失敗陷阱”。面向技術(shù)供給方與面向市場(chǎng)需求方的搜索之間也體現(xiàn)為某種對(duì)抗性。表現(xiàn)在，兩類(lèi)搜索自身屬性、搜索渠道存在差異；知識(shí)關(guān)系建立、篩選、耦合、協(xié)同存在障礙；獲取資源存在競(jìng)爭(zhēng)。

其次，構(gòu)成創(chuàng)新搜索悖論的雙方具有同一性。深度搜索有益于形成對(duì)現(xiàn)有創(chuàng)新資源的縱深了解，使組織在更廣范圍內(nèi)搜索異質(zhì)資源時(shí)高效識(shí)別資源價(jià)值、降低搜索偽錯(cuò)機(jī)率、過(guò)濾信噪；反之，寬度搜索能增加資源異質(zhì)性，使組織在創(chuàng)新中增加組合的多樣性、選擇性。面向技術(shù)供給方與面向市場(chǎng)需求方的搜索同是企業(yè)創(chuàng)新資源的重要來(lái)源，兩者相互補(bǔ)充、相輔相成。

最后，從長(zhǎng)期來(lái)看，隨著環(huán)境動(dòng)態(tài)性、競(jìng)爭(zhēng)激烈性及利益相關(guān)者復(fù)雜性的增強(qiáng)，企業(yè)面臨愈來(lái)愈多的戰(zhàn)略性悖論。企業(yè)存續(xù)恰恰依賴于“今天與明天”同時(shí)兼顧的組織雙元能力，需要企業(yè)識(shí)別、適應(yīng)甚至利用矛盾來(lái)達(dá)到更高績(jī)效。

（三）基于組織雙元觀的多維創(chuàng)新搜索平衡戰(zhàn)略框架

綜上，本文基于組織雙元觀提出多維創(chuàng)新搜索平衡戰(zhàn)略組合（見(jiàn)圖2）。企業(yè)在創(chuàng)新搜索寬度、深度、需求方、供給方四維并序兼顧的平衡戰(zhàn)略有：一是面向技術(shù)供給方的寬度搜索與深度搜索并序兼顧；二是面向市場(chǎng)需求方的寬度搜索與深度搜索并序兼顧；三是面向市場(chǎng)需求方與面向技術(shù)供給方并序兼顧的寬度搜索；四是面向市場(chǎng)需求方與面向技術(shù)供給方并序兼顧深度搜索；五是面向市場(chǎng)需求方的深度搜索與面向技術(shù)供給方的寬度搜索并序兼顧；六是面向市場(chǎng)需求方的寬度搜索與面向技術(shù)供給方的深度搜索并序兼顧。

結(jié)論

本文提出搜索創(chuàng)新深度、寬度、面向市場(chǎng)需求方與技術(shù)供給方的多維知識(shí)搜索構(gòu)念。遵循組織雙元觀，主張技術(shù)知識(shí)深度搜索、技術(shù)知識(shí)寬度搜索、市場(chǎng)知識(shí)深度搜索、市場(chǎng)知識(shí)寬度搜索同步并序、同時(shí)兼顧。具體形成三類(lèi)雙元戰(zhàn)略供企業(yè)選擇：第一，戰(zhàn)略1與2假設(shè)搜索來(lái)源一致條件下，主張搜索寬度與深度并重；第二，戰(zhàn)略3與4假設(shè)在搜索深度或者寬度一致條件下，主張技術(shù)供給方與市場(chǎng)需求方來(lái)源并重；第三，戰(zhàn)略5與6則是搜索寬度與深度兼顧同時(shí)跨越了市場(chǎng)與技術(shù)領(lǐng)域，屬于交叉雙元戰(zhàn)略。

1.Aloini D,Martini A.Exploring the exploratory search for innovation:a structural equation modelling test for practices and performance.International Journal of Technology Management, 2013(61)

2.Katila R,Ahuja G.Something old,something new:a longitudinal study of search behavior and new product introduction.Academy of Management Journal, 2002(6)

3.March J.Exploration and exploitation in organizational learning.Organization Science, 1991(2)

4.Gupta AK,SmithKG,Shalley CE.The interplay between exploration and exploitation.Academy of Management Journal, 2006(4)

5.LaursenK,Salter A.open for innovation:the role of openness in explaining innovation performance among UK manufacturing firms.Strategic Management Journal, 2006(2)

6.Sidhu JS,Commandeur HR, Volberda HW.The multifaceted nature of exploration and exploitation.Organization Science,2007 (1)

7.Grimpe C, Sofka W.Search patterns and absorptive capacity:Low-and high-technology sectors in European countries.ResearchPolicy,2009(38)

8.洪茹燕.國(guó)外組織創(chuàng)新搜索研究述評(píng).重慶大學(xué)學(xué)報(bào)，2012（6）

9.Bapuji H,Loree D,Crossan M.Connecting external knowledge usage and firm performance:an empirical analysis.Journal of Engineering and Technology Management, 2011(28)..

10.Kohler C,Sofka W,Grimpe C.Selective search,sectoral patterns,and the impact on product innovation performance.Research Policy.2012 (41)

11.Chang SJ.An evolutionary perspective on diversification and corporate restructuring:entry,exit,and economic performance during 1981–89.Strategic Management Journal,1996(17)