李潔美

中圖分類(lèi)號(hào)：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2014）06-000-01

摘 要 企業(yè)的持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展與健康向上的企業(yè)文化息息相關(guān)。而企業(yè)文化建設(shè)與工會(huì)管理的維護(hù)和參與職能有機(jī)結(jié)合將對(duì)企業(yè)持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展起到事半功倍的作用。目前，企業(yè)文化左右著我們銀行經(jīng)營(yíng)組織管理職能，發(fā)展銀行要持續(xù)健康發(fā)展，把它建設(shè)成為國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)，最終還取決于其企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型是否到位。為此我們工會(huì)干部必須進(jìn)一步提升積極運(yùn)用工會(huì)管理的特殊的手段，以提升企業(yè)文化建設(shè)為內(nèi)容，將“維護(hù)”和“參與”職能有機(jī)地在工作中適應(yīng)改革發(fā)展的需要。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 工會(huì)管理 指導(dǎo)

一、堅(jiān)持以正確的路線(xiàn)方針指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)

習(xí)近平同志指出：“工會(huì)工作做得好不好、有沒(méi)有取得明顯成效，關(guān)鍵看有沒(méi)有堅(jiān)持正確政治方向?！蔽覀儼l(fā)展銀行的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)過(guò)了一段時(shí)期發(fā)展，已初步顯示出“內(nèi)鑄精神，外塑形象”的特有的重要作用。

思想指導(dǎo)行動(dòng)。而切合實(shí)際的行動(dòng)是最響亮的語(yǔ)言。要在新形勢(shì)下創(chuàng)新商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)工作路子，我們工會(huì)干部從思想上要深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)習(xí)近平同志關(guān)于做好工會(huì)工作的重要思想，在行動(dòng)上要通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)并身體力行實(shí)踐習(xí)近平同志關(guān)于讓職工群眾真正感受到工會(huì)是“職工之家”，工會(huì)干部是最可信賴(lài)的“娘家人”的重要理論，把實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿的主要表現(xiàn)。正確引導(dǎo)員工通過(guò)主動(dòng)積極“參與”全行業(yè)務(wù)拓展和加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，達(dá)到“維護(hù)”員工合法權(quán)益的質(zhì)的飛躍。

二、加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)應(yīng)對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展

工會(huì)干部應(yīng)首先做好調(diào)查研究這一基礎(chǔ)工作。必須從案頭的工作匯報(bào)、資料積累、轉(zhuǎn)發(fā)文件、歷史檔案打字整理、泛泛的文體活動(dòng)等工作中解脫出來(lái)，深入基層，做好員工思想狀況與改革發(fā)展的調(diào)查。經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，有的放矢地做好員工的思想教育工作，在落實(shí)一手抓管理、一手抓經(jīng)營(yíng)、還要抓隊(duì)伍建設(shè)，要把握好力度，面對(duì)新形勢(shì)，創(chuàng)造新手段，建立新機(jī)制。

在調(diào)查研究中，我們工會(huì)干部要牢固確立高度的責(zé)任感，以實(shí)際行動(dòng)和心系“員工利益無(wú)小事”的工作出發(fā)點(diǎn)去對(duì)待我們的員工。具體的工作必須到位，以求真務(wù)實(shí)、敢講真話(huà)的方法開(kāi)展工作。在思想觀(guān)念上、行動(dòng)上要牢固樹(shù)立真心真意為員工服務(wù)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的思想，做到心里裝著員工、凡事想著員工、工作依靠員工、為員工真心實(shí)意辦實(shí)事。時(shí)刻掂記員工的實(shí)際的合理利益，圍繞員工最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最急需解決的利益來(lái)開(kāi)展工會(huì)工作。

三、把握維權(quán)尺度去創(chuàng)新企業(yè)文化來(lái)服務(wù)員工的內(nèi)涵

工會(huì)作為聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶的群眾組織，必須在工作中注意把握好維護(hù)職工權(quán)益的尺度，從而進(jìn)一步激發(fā)員工自覺(jué)融入以人為本為核心的企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)。

在工作中要用心去溝通，著力注意了解員工的“尊重需要”和“自我實(shí)現(xiàn)需要”，做到“認(rèn)識(shí)我、注重我、關(guān)心我”去盡力滿(mǎn)足員工“尊重”和“自我實(shí)現(xiàn)”這些高層次的精神需要。使員工對(duì)銀行產(chǎn)生“自己人”的意識(shí)，從而贏(yíng)得員工“以行為家”的獻(xiàn)身精神。同時(shí)，我們要經(jīng)常向員工灌輸整體利益發(fā)展和個(gè)人利益維護(hù)的辯證關(guān)系，真心為員工辦實(shí)事。做到涉及銀行內(nèi)部的重大問(wèn)題都能提交職代會(huì)討論，涉及職工切身利益的會(huì)議都請(qǐng)工會(huì)參加，遇到大事情能與職工通通氣，消除個(gè)別員工不必要的猜疑和誤解，從而真正強(qiáng)化民主管理監(jiān)督，增強(qiáng)合力。

四、通過(guò)全員參與來(lái)營(yíng)造不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)念

我們要持之以恒推動(dòng)員工自覺(jué)參與學(xué)習(xí)來(lái)努力工作去提升企業(yè)文化氛圍。認(rèn)真開(kāi)展"創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工"活動(dòng)。要提高在職員工的持續(xù)學(xué)習(xí)熱情、只有通過(guò)企業(yè)愿景、職業(yè)生涯目標(biāo)規(guī)劃等牽引手段，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍、完善培訓(xùn)體系和評(píng)價(jià)體系，才能激發(fā)員工在企業(yè)的學(xué)習(xí)熱情，推動(dòng)員工成長(zhǎng)，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多財(cái)富。

除了鼓勵(lì)動(dòng)員青年員工進(jìn)行文化理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)、銀行營(yíng)銷(xiāo)技能的學(xué)習(xí)外，還希望組織中年員工進(jìn)行相關(guān)的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論、心理壓力的再培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓中年員工適應(yīng)日益發(fā)展的銀行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及本人職業(yè)發(fā)展生涯的需要，從而維持中年員工整體素質(zhì)和保持自信、增強(qiáng)活力。進(jìn)一步真正保障全行員工（尤其是中年員工）的綜合素質(zhì)的提升和理論基礎(chǔ)與行為能力的“保鮮”。 確保我行員工以整體的優(yōu)勢(shì)去適應(yīng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展。

五、營(yíng)造一個(gè)帶體溫的企業(yè)，帶出一種人人爭(zhēng)先奉獻(xiàn)的文化

我們要將企業(yè)文化以尊重人作為中心內(nèi)容，以人的管理為中心，給員工多重需要的滿(mǎn)足，并能用它的“軟約束”來(lái)調(diào)節(jié)各種不合理的需要。我們要從制度、政策、措施管理的諸多渠道中引導(dǎo)員工將企業(yè)文化內(nèi)化為自我意識(shí)，使大家都自上而下、由衷地形成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)動(dòng)力，成為自我激勵(lì)的標(biāo)尺。始終把為了人、依靠人、尊重人、理解人、關(guān)心人貫穿于我們的企業(yè)文化建設(shè)中。

在提倡良性健康的鼓勵(lì)和充分信任的同時(shí)，也衷心希望全行各級(jí)黨組織和工會(huì)要關(guān)注與員工共享企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)的成果，讓每人都得以展開(kāi)手腳，發(fā)揮潛能，高度參與的工作。不但為企業(yè)贏(yíng)得了效益，更在社會(huì)贏(yíng)得口碑 。

企業(yè)文化是一種具有時(shí)代特色的經(jīng)營(yíng)管理方式，是牽引著企業(yè)運(yùn)行的靈魂。將工會(huì)維護(hù)和參與職能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，努力構(gòu)建具有企業(yè)特色的新時(shí)期企業(yè)文化，把它轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的向心力和凝聚力，轉(zhuǎn)化為持久的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，這才是企業(yè)持續(xù)、快速、穩(wěn)步、和諧發(fā)展的最有力的保證。