寶潔“帝國(guó)”的煩惱

鄂商

很難想象在成立177年后的今天，寶潔這個(gè)善于將美妝、洗護(hù)、清潔等領(lǐng)域的優(yōu)秀品牌納入囊中的“并購(gòu)專家”，也開始走入丟城棄池的境地。

報(bào)道稱，世界最大的日用消費(fèi)品公司寶潔宣布，計(jì)劃出售、終止或淘汰近100個(gè)寶潔品牌，希望通過(guò)簡(jiǎn)化公司來(lái)推動(dòng)銷售增長(zhǎng)。分析人士稱，如此大規(guī)模的品牌調(diào)整，說(shuō)明寶潔此次不是短期的品牌策略調(diào)整，而是一次重大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

體系陳舊陷入困境

近年來(lái)，電商興起，寶潔由于多品牌和市場(chǎng)過(guò)于龐大，在各地區(qū)域品牌紛紛雄起的日化市場(chǎng)遭到了“圍剿”。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年上半年，中國(guó)市場(chǎng)上的洗滌用品、尿布、牙膏份額中，本土日化品牌所占份額已經(jīng)達(dá)到45%，寶潔僅占7.6%。

寶潔內(nèi)部的一位人士透露，寶潔在中國(guó)遇到的主要問(wèn)題是渠道陳舊，除去與大型商超結(jié)盟之外，它很難深入中國(guó)三至五線城市。近年來(lái)，寶潔引以為自豪的創(chuàng)新速度也在放慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在洗發(fā)護(hù)膚領(lǐng)域，寶潔在中國(guó)只推出了6種新品，但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)市場(chǎng)上，有數(shù)據(jù)顯示，平均每小時(shí)就有兩種新品推向市場(chǎng)。

此外，寶潔對(duì)新需求的敏感度似乎也降低了。它在中國(guó)市場(chǎng)推出洗衣液的時(shí)間明顯晚于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。寶潔還因?yàn)檫^(guò)于重視女性消費(fèi)群體的需求，而忽視了男性市場(chǎng)——?dú)W萊雅的碧歐泉、聯(lián)合利華的凌仕、德國(guó)拜爾斯道夫公司的妮維雅都比寶潔更好地把握住了這一市場(chǎng)機(jī)遇。

壯士斷臂的無(wú)奈

寶潔CEO雷富禮給外界列出了自己選擇哪些品牌留下的標(biāo)準(zhǔn)，他對(duì)產(chǎn)品的規(guī)模大小完全不感興趣，而對(duì)這些產(chǎn)品是否真正受到顧客青睞感興趣。有關(guān)人士稱，如果寶潔認(rèn)定無(wú)法在某些較大的品牌所處的領(lǐng)域有良好表現(xiàn)，那么這些品牌就有可能被砍掉。

這可能是雷富禮最激進(jìn)的一次行為。據(jù)悉，雷富禮一直是調(diào)和矛盾保持平衡的高手。他行事極富策略，上任之初，首先表態(tài)要重點(diǎn)維護(hù)老品牌，待穩(wěn)定軍心之后才開始行動(dòng)——在不知不覺中，他更換了寶潔集團(tuán)高層的一半，然后裁員上萬(wàn)人。

雷富禮在任內(nèi)收購(gòu)大量企業(yè)后，將很多創(chuàng)新研發(fā)工作轉(zhuǎn)包給了這些被收購(gòu)的企業(yè)，這一舉措既使寶潔沒有耗費(fèi)過(guò)多資金，又加強(qiáng)了與其他公司的合作。正是雷富禮的這種“平衡”，導(dǎo)致寶潔的攤子鋪得過(guò)于龐大，太過(guò)四平八穩(wěn)，失去了對(duì)消費(fèi)者和市場(chǎng)的敏感性。中國(guó)市場(chǎng)的零售商都感覺到了寶潔的停滯：2014年，寶潔對(duì)賣場(chǎng)的投入減少，活動(dòng)力度變小，促銷形式因循老路——因?yàn)閷殱嵖偛空χ蠓瓤s減銷售、管理和日用開支。

“也許，雷富禮真正能依靠的是自己在寶潔14年的經(jīng)歷和人脈來(lái)推動(dòng)這次激進(jìn)的革新。但這一文化的核心到底是什么，如果碰上自己革自己的命，現(xiàn)在一時(shí)半會(huì)兒就沒人能說(shuō)得清了?！币晃粯I(yè)內(nèi)資深人士如是說(shuō)。（楊陽(yáng)）

惠普之劫：

一個(gè)千億級(jí)轉(zhuǎn)型樣本的昏招

網(wǎng)易財(cái)經(jīng)

看到惠普真的拆分了，即將當(dāng)前的惠普公司分拆為一家主營(yíng)PC和打印機(jī)業(yè)務(wù)的“惠普公司”（HP Inc）和一家主營(yíng)企業(yè)硬件和服務(wù)業(yè)務(wù)的“惠普企業(yè)”（Hewlett-PackardEnterprise），分拆后的新“惠普公司”仍采用當(dāng)前Logo，裁員數(shù)量將達(dá)到55000人。

又一家千億級(jí)的轉(zhuǎn)型樣本，另外一家是諾基亞。

跟惠普的員工私聊，他們感覺，惠特曼進(jìn)入惠普后似乎并沒有對(duì)惠普帶來(lái)什么亮眼的改變?；萜赵恰肮韫戎辍保F(xiàn)在也成了“硅谷之傷”。2010年以來(lái)，惠普有幾個(gè)大的產(chǎn)品昏招，大家引以為鑒：

最大的昏招是錯(cuò)過(guò)了移動(dòng)大風(fēng)口。2011年8月左右，惠普CEO李艾科宣布，將放棄智能手機(jī)和平板電腦，并考慮出售其年?duì)I業(yè)收入達(dá)到400億美元的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)。

另一昏招是沒有實(shí)現(xiàn)從“硬漢子”到“吃軟飯“的轉(zhuǎn)型。惠普曾收購(gòu)了一個(gè)有不少粉絲的軟件產(chǎn)品WebOS。2011年3月，惠普還說(shuō)將在其個(gè)人電腦、打印機(jī)以及所有新的移動(dòng)設(shè)備上安裝webOS操作系統(tǒng)。2011年8月，惠普放棄WebOS軟件計(jì)劃，宣布將以100億美元收購(gòu)軟件開發(fā)商Autonomy。

另一昏招是陷入人事地震，缺乏尖叫級(jí)產(chǎn)品。最近幾年，惠普的CEO走馬燈一樣更換，馬克·赫德是2010年8月下臺(tái)，李艾科是2010年到2011年，惠特曼是2011年至今?！渡虡I(yè)周刊》甚至認(rèn)為惠普衰敗歸根結(jié)底還是人事問(wèn)題。

惠普能像蘋果一樣?xùn)|山再起，還是像諾基亞一樣被趨勢(shì)拋棄？（金錯(cuò)刀）

沃爾瑪電商“迷途”

中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)

當(dāng)沃爾瑪中國(guó)區(qū)公司事務(wù)高級(jí)副總裁博睿（Raymond Bracy）在前不久召開的“98投洽會(huì)”上暢談中國(guó)一定會(huì)成為沃爾瑪除了美國(guó)之外的最大的市場(chǎng)、可能跟美國(guó)相匹敵的市場(chǎng)的時(shí)候，沃爾瑪正面臨來(lái)自阿里巴巴、蘇寧易購(gòu)、京東等中國(guó)本土電商的巨大挑戰(zhàn)。由于無(wú)法找到在電商時(shí)代控制成本并獲取利潤(rùn)的有效方式，沃爾瑪明顯落后了。

協(xié)同之難

博睿披露，目前沃爾瑪持有1號(hào)店51%的股份。但是，這種控股地位到底能在多大程度上讓沃爾瑪與1號(hào)店在供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)共享仍然是一個(gè)問(wèn)題。目前1號(hào)店與沃爾瑪更多的合作是在商品采購(gòu)、物流方面。沃爾瑪內(nèi)部工作人員說(shuō)：“目前沃爾瑪與1號(hào)店之間，在供應(yīng)鏈上有協(xié)同，但是非常小的一部分?！?/p>

供應(yīng)鏈協(xié)同之難背后的原因是什么？ 1號(hào)店副總裁程峻怡表示，1號(hào)店正在推出一項(xiàng)為期三年的戰(zhàn)略，即針對(duì)“辣媽”、“麗人”最需要的產(chǎn)品進(jìn)行品類布局。程峻怡同時(shí)表示，1號(hào)店以女性顧客為主，女性顧客占比超過(guò)2/3。1號(hào)店面向的這些重點(diǎn)消費(fèi)人群，集中在重點(diǎn)城市，以中高收入的白領(lǐng)為主，她們有比較強(qiáng)的消費(fèi)實(shí)力，對(duì)商品品質(zhì)的要求更高。

反觀沃爾瑪，其消費(fèi)者定位卻并不單純是“辣媽”、“麗人”等女性消費(fèi)者，有相當(dāng)一部分是高收入男性，而作為線下品類最為齊全的零售商，沃爾瑪?shù)木€上野心肯定不限于銷售“辣媽”、“麗人”所喜好的商品。正因如此，兩者在定位上出現(xiàn)了差異。在店鋪選址方面，截至2012年1月，沃爾瑪在中國(guó)開設(shè)了381家門店，其中80%處于2-4線城市。這種2-4線城市與1號(hào)店大城市的女性消費(fèi)人群也出現(xiàn)了差異。這些差異的存在，讓沃爾瑪與1號(hào)店在O2O上的閉環(huán)很難完全實(shí)現(xiàn)。endprint

中國(guó)挑戰(zhàn)

長(zhǎng)期以來(lái)，沃爾瑪在零售市場(chǎng)最大的優(yōu)勢(shì)就在其全球采購(gòu)能力和精細(xì)的供應(yīng)鏈管理體系。強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢(shì)和全球采購(gòu)的議價(jià)能力，讓沃爾瑪在產(chǎn)品品類以及價(jià)格上具備足夠強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)然，這也曾經(jīng)是國(guó)內(nèi)電商企業(yè)普遍欠缺的能力。

但伴隨蘇寧、國(guó)美等在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的逐漸成熟，京東在上市過(guò)程中所昭示的強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)鏈，沃爾瑪在中國(guó)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)正逐漸弱化。同時(shí)，不夠強(qiáng)大的沃爾瑪門店擴(kuò)張覆蓋面，以及尚未建立完善的中國(guó)全國(guó)配送體系，正成為沃爾瑪?shù)能浝摺?/p>

值得注意的是，在O2O時(shí)代，線下門店的布局起著至關(guān)重要的作用，比較典型的作用在于門店的體驗(yàn)性，尤其是門店在供應(yīng)鏈體系中可以充當(dāng)重要的庫(kù)存和配送的角色。盡管沃爾瑪中國(guó)目前也支持店面送貨，但經(jīng)歷過(guò)的人都知道，這種送貨不但麻煩，而且消費(fèi)者要自己付費(fèi)，這與中國(guó)本土競(jìng)爭(zhēng)者的“免費(fèi)送貨，一日三達(dá)”等服務(wù)相去甚遠(yuǎn)。

沃爾瑪能否在中國(guó)電商平臺(tái)的關(guān)鍵投資上狠下工夫值得關(guān)注。眾所周知，在電商平臺(tái)方面，IT系統(tǒng)、物流系統(tǒng)的投資巨大，但過(guò)去兩年，沃爾瑪在這一領(lǐng)域的投資并不顯著，更未看到對(duì)1號(hào)店追加投資的計(jì)劃。（屈麗麗）

農(nóng)村電商的買賣如何做

i天下網(wǎng)商

過(guò)去幾十年間，中國(guó)城市的發(fā)展是以對(duì)農(nóng)村土地和資源的掠奪來(lái)實(shí)現(xiàn)的。與城市商業(yè)的欣欣向榮形成鮮明對(duì)比的，是農(nóng)村勞動(dòng)力的大量流失，農(nóng)村土地的成片荒廢。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電商已成為商業(yè)模式及互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)的焦點(diǎn)。然而，炙手可熱的電商紅利能否惠及農(nóng)村？

農(nóng)村做電商，賣點(diǎn)啥？

全國(guó)各地涌現(xiàn)出了不少的“淘寶村”及“淘寶縣”，但這些案例都有其特殊性。比如義烏的小商品、清河的羊絨、常熟的服裝、晉江的鞋等。“百?gòu)?qiáng)縣”有產(chǎn)業(yè)集群的基礎(chǔ)，沒有產(chǎn)業(yè)集群的縣市又該如何觸電？

特色農(nóng)副產(chǎn)品是沒有產(chǎn)業(yè)集群先天優(yōu)勢(shì)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體不多的電商切入點(diǎn)。而易腐易壞的生鮮類農(nóng)副產(chǎn)品，涉及的冷鏈物流和品質(zhì)管理，投入甚高，運(yùn)作復(fù)雜，且90%的生鮮電商都處于虧損狀態(tài)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體初涉電商，操作門檻太高。有成功案例可循的品類則主要集中在堅(jiān)果、部分可久藏的水果等耐存儲(chǔ)、物流便利的農(nóng)副產(chǎn)品上。實(shí)際上，中國(guó)許多縣市都有自己的特產(chǎn)，長(zhǎng)久以來(lái)因缺乏宣傳推廣，未能走出地方。有了電商，一切都有可能。

農(nóng)村做電商，賣給誰(shuí)？

農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體做電商，基礎(chǔ)消費(fèi)群體可從以下兩個(gè)方向著手。

賣給出走外地的本鄉(xiāng)本省游子。80后、90后年輕人外出務(wù)工者眾，他們接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間較長(zhǎng)，有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣，且常年在外，家鄉(xiāng)味道讓人眷念。食品類的商品，復(fù)購(gòu)率較高。只要有一定數(shù)量的回頭客，特色農(nóng)副產(chǎn)品電商就有望盈利。

賣給有地方風(fēng)物愛好的嘗鮮者。吃貨群體，最敢于嘗鮮。找到他們，通過(guò)他們的認(rèn)可，再經(jīng)由他們主動(dòng)傳播。吃貨不僅能吃，大部分也熱衷于曬美食，對(duì)周圍親友的影響力較大。因此借助吃貨的力量，形成核心消費(fèi)群體，輻射的潛在消費(fèi)群也十分可觀。

農(nóng)村做電商，在哪賣？

農(nóng)副產(chǎn)品電商，自建平臺(tái)基本不現(xiàn)實(shí)。除了自建平臺(tái)需要有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)外，日益高企的網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，使得流量的獲取成本持續(xù)上漲，是最大的制約因素。初涉電商，風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力較弱的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體，光淘寶流量獲取所需的直通車、鉆展、活動(dòng)促銷，都是一筆不菲的投入，百度和騰訊這兩大流量入口的購(gòu)買恐怕早就是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體不能承受之重。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體做電商，集中人力、物力，做好一個(gè)平臺(tái)足矣。endprint