吳璐岑 崔曉莉

[摘 要] 隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人際交往的頻繁，社會(huì)對(duì)綜合能力型人才，提出大學(xué)生應(yīng)具備禮儀素養(yǎng)教育的要求。大學(xué)生禮儀素養(yǎng)教育對(duì)深化高職學(xué)生全面素質(zhì)發(fā)展有著強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)意義。本文作者作為海南高職院校的禮儀教師，正值海南省建設(shè)國(guó)際旅游島之際，針對(duì)海南高職學(xué)生在開展禮儀素養(yǎng)教育中存在的問(wèn)題進(jìn)行探討，提出加強(qiáng)海南高職學(xué)生禮儀素養(yǎng)教育的改進(jìn)措施，塑造良好的禮儀形象有利于高職學(xué)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

[關(guān)鍵詞] 高職學(xué)生；禮儀素養(yǎng)教育；問(wèn)題；措施

我國(guó)自古以來(lái)素有“文明古國(guó)，禮儀之邦”的美稱。幾千年的文明史，積淀和延續(xù)著厚重、淳樸的禮儀風(fēng)范，光輝燦爛的文化培養(yǎng)了中華民族高尚的道德，中華民族獨(dú)具特色的社會(huì)道德風(fēng)尚和個(gè)人行為規(guī)范，構(gòu)筑了博大精深的中國(guó)傳統(tǒng)文化核心。身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。注重禮儀是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要，是社會(huì)生活中應(yīng)有的行為規(guī)范；注重禮儀有利于建立良好的人際關(guān)系，也是社交活動(dòng)的需要。

一、探尋海南高職學(xué)生禮儀素養(yǎng)存在的問(wèn)題

“知書達(dá)禮、待人以禮”這一條最基本的禮儀素養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生們所要具備的做人原則。據(jù)本文作對(duì)海南高職院校學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前在校的高職學(xué)生大多數(shù)都是90后，在父母嬌生慣養(yǎng)下，很多學(xué)生都特別有“個(gè)性”。在校園里，有些學(xué)生在公共場(chǎng)所任意吐痰、亂扔垃圾、不愛護(hù)公物、不禮讓等。在課堂上，有些學(xué)生吃零食、玩手機(jī)、睡覺、交頭接耳、不尊重老師等。在寢室里，有些學(xué)生與同學(xué)關(guān)系不融洽、為小事起摩擦、帶頭大聲喧嘩、滿口粗言等。正因?yàn)榍捌谒麄冊(cè)诩彝ズ椭行W(xué)時(shí)期缺乏禮儀教育，導(dǎo)致這些學(xué)生被不良風(fēng)氣所影響。這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思。難道自古以來(lái)“禮儀之邦”的美稱，要斷送在當(dāng)今的青少年手中？可見在我們高職學(xué)生中，深入開展禮儀素養(yǎng)教育，培養(yǎng)文明有禮的新一代，是十分必要的。

二、加強(qiáng)海南高職學(xué)生禮儀素養(yǎng)教育的措施

1、優(yōu)化校園文化環(huán)境，營(yíng)造良好的禮儀氛圍

加強(qiáng)高職學(xué)生的禮儀素養(yǎng)教育首先要營(yíng)造良好的校園文化氛圍，鼓勵(lì)高職學(xué)生們積極參加校內(nèi)外各種禮儀活動(dòng)。例如：為規(guī)范自身行為和克服不良的習(xí)慣，以社會(huì)不文明現(xiàn)象為題材開展辯論會(huì)、演講會(huì)、禮儀知識(shí)競(jìng)賽、專題講座、禮儀操比賽等活動(dòng)，通過(guò)此類活動(dòng)潛移默化地影響高職學(xué)生的整體禮儀素養(yǎng)。還可以通過(guò)廣播、電視、校園網(wǎng)，介紹名人處世修身的軼事，推動(dòng)學(xué)校文明禮儀建設(shè)?；蛘咄ㄟ^(guò)發(fā)動(dòng)師生對(duì)不文明現(xiàn)象帶來(lái)的后果進(jìn)行反省，從而推動(dòng)學(xué)校的文明建設(shè)，營(yíng)造講文明、懂禮貌的氛圍，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)環(huán)境中，得到良好禮儀修養(yǎng)的熏陶和教育，提升個(gè)人的禮儀素養(yǎng)。

2、開設(shè)禮儀課程，豐富高職學(xué)生的禮儀知識(shí)

禮儀的作用在現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越明顯，課堂教學(xué)是進(jìn)行系統(tǒng)禮儀理論知識(shí)學(xué)習(xí)的有效途徑，省內(nèi)各高職院校應(yīng)把禮儀課設(shè)為學(xué)生的必修課程。在禮儀素養(yǎng)教育中，課堂教學(xué)主要是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練禮儀規(guī)范的良好途徑，從教學(xué)中不僅可以豐富學(xué)生們的思想道德內(nèi)涵，又能教會(huì)他們規(guī)范自身行為舉止、塑造良好的儀表儀態(tài)形象。在課堂教學(xué)實(shí)踐中，除了要求禮儀教師應(yīng)運(yùn)用多種手段、采取多種形式開展教學(xué)，增強(qiáng)教學(xué)的生動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性外，還要求每一位教師都要注意言傳身教，教師是禮儀教育的形象大使，在學(xué)生中產(chǎn)生的影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)教材的影響力和滲透力，這必然要求教師在教育教學(xué)活動(dòng)中注重禮儀修養(yǎng)，不斷提高自己的禮儀素質(zhì)，以良好的師德師風(fēng)為廣大學(xué)生樹立楷模，發(fā)揮示范作用。

3、鼓勵(lì)參加社會(huì)實(shí)踐，提升高職學(xué)生的社交禮儀

國(guó)際旅游島的建設(shè)，離不開與國(guó)際接軌的步伐。省內(nèi)各高職院校在這種得天獨(dú)厚的條件下，應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生走出校門，多些參加社會(huì)各界舉辦的禮儀活動(dòng)。例如：博鰲亞洲論壇，企事業(yè)單位舉辦的年會(huì)，汽車展覽會(huì)，農(nóng)產(chǎn)品展銷會(huì)等等活動(dòng)都需要大量的工作人員，各高職院校應(yīng)把握好時(shí)機(jī)，給學(xué)生一個(gè)良好的禮儀鍛煉平臺(tái)。只有走出校門、走向社會(huì)、走向世界才會(huì)拓寬高職學(xué)生的社會(huì)視野，讓他們進(jìn)一步了解社會(huì)所需人才禮儀素養(yǎng)的要求，從而完善自己和樹立自己的良好禮儀形象，做一個(gè)彬彬有禮、溫文爾雅的綜合型人才。

通過(guò)禮儀素養(yǎng)教育，要讓高職學(xué)生明確言談舉止、儀表儀態(tài)能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。通過(guò)禮儀素養(yǎng)教育，進(jìn)一步提高高職學(xué)生的禮儀素養(yǎng)，培養(yǎng)高職學(xué)生應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人講禮儀，我們的社會(huì)將充滿和諧和溫馨。讓文明之花在海南高職院校中遍地開放，只要我們遵循高職人才的培養(yǎng)規(guī)律，不斷深化禮儀素養(yǎng)教育，必將會(huì)對(duì)培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的建設(shè)人才作出積極的貢獻(xiàn)，為國(guó)際旅游島建設(shè)輸送杰出人才。

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基金項(xiàng)目：海南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度一般課題“國(guó)際旅游島建設(shè)背景下海南高職學(xué)生禮儀素養(yǎng)教育的缺失與對(duì)策研究”（QJY125055） 階段性成果。

作者簡(jiǎn)介：吳璐岑，女，中共黨員，文學(xué)學(xué)士，海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，講師，從事多年的禮儀教學(xué)工作，有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，科研基礎(chǔ)扎實(shí)。

崔曉莉（1982—），女，陜西渭南人，文學(xué)碩士，海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，講師，研究方向：高職教育、禮儀教育、中國(guó)古典文學(xué)。