彭 聰，林 波，陳春福，，王 瑾，邱彭華，栗 偉

(1.海南師范大學(xué) 地理與旅游學(xué)院，海口 571158;2.海南省旅游學(xué)校旅游服務(wù)與管理系，?？?571127)

隨著社會的進步、經(jīng)濟的發(fā)展以及人們對高質(zhì)量生活期望的提高，人們的旅游需求旺盛，旅游業(yè)越來越受到重視。旅游者的旅游經(jīng)歷會影響旅游選擇。深入了解旅游者對國際旅游島海南省的需求具有現(xiàn)實意義。

一、調(diào)查方法

為了了解旅游者旅游選擇類型的狀況，本課題組先后在海南省12家旅游景區(qū)進行調(diào)查。其中包括5A級旅游景區(qū)4家，4A級旅游景區(qū)4家，3A級旅游景區(qū)4家。樣本取樣占海南省A級旅游景區(qū)總數(shù)的29.3%。調(diào)查人員在每個景區(qū)對旅游者發(fā)放調(diào)查問卷，共發(fā)放調(diào)查問卷280份，回收274份，有效問卷270份，問卷有效回收率為96.4%。調(diào)查對象既包括國內(nèi)各個區(qū)域的旅游者，也包括海南省主要客源國日本、韓國、俄羅斯客人，分布面較廣。問卷針對旅游者的旅游頻率和旅游選擇等問題進行調(diào)查，按照人們的常住地、性別、年齡、文化程度、月收入、職業(yè)狀況的不同，其來海南所做的旅游選擇類型也各有不同。

二、數(shù)據(jù)結(jié)果

(一)旅游者對海南旅游景區(qū)選擇的主要類型

通過旅游者在海南所選擇的旅游景區(qū)類型的頻率分類(見表1)中可以得知，在調(diào)查的270份問卷中，選擇“海洋湖河類”的旅游者比例最高，達(dá)到39.5%;其次為“社會風(fēng)情類”，為 22.5%;排名第 3的為“山地類”，比例為11.2%。由此可知，海南省的海濱旅游產(chǎn)品深入人心，成為旅游者的首選。

表1 旅游者在海南所選擇的旅游景區(qū)類型

(二)不同類型旅游者的旅游選擇差異

1.不同地域旅游者的旅游選擇

不同常住地的旅游者所做的旅游選擇不存在明顯差異(卡方檢驗P＞0.05)。因此，在針對不同地域的客源市場時，海南海洋湖河類的旅游景區(qū)均成為營銷首選。［1］

2.不同性別旅游者的旅游選擇

調(diào)查顯示，男女在旅游類型選擇中也存在明顯的一致性，旅游者的首選還是海洋類旅游景區(qū)。

3.不同年齡旅游者的旅游選擇

在對不同年齡人群做出的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，除海洋湖河類在不同年齡人群之間的差異性均非常顯著(卡方檢驗P＜0.05)外，其他旅游項目不同年齡人群之間的差異性不顯著(卡方檢驗 P＞0.05)。［2］

調(diào)查結(jié)果顯示:各年齡段人群對海洋湖河類的選擇上有一定的差異性，表現(xiàn)為50歲以上年齡的人群并不太喜歡海洋湖河類旅游景區(qū)，作為傳統(tǒng)的陸地性的民族，人們更喜歡傳統(tǒng)的山地、社會風(fēng)情類的旅游景區(qū)，而不太喜歡海濱類旅游景區(qū)，這一點在我國銀發(fā)市場上表現(xiàn)較為明顯。

4.不同文化程度旅游者的旅游選擇

遺址足跡類、山地類旅游景區(qū)在不同文化程度群體之間存在明顯的差異性(卡方檢驗P＜0.05)，其他旅游項目在不同文化程度群體間的差異性不明顯(卡方檢驗P＞0.05)。

調(diào)查結(jié)果顯示:在所有參加的旅游活動中，隨著學(xué)歷的提升旅游者選擇旅游景區(qū)的積極性越高，而在遺址足跡類和山地類旅游景區(qū)中，大?；蚋呗毴巳罕憩F(xiàn)出更高的興趣。［3］

5.不同收入水平的旅游活動選擇

在對不同收入人群做出的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，除海洋湖河類和主題公園類在不同年齡人群之間的差異性均非常顯著(卡方檢驗P＜0.05)外，其他旅游項目不同收入群之間的差異性不顯著(卡方檢驗P＞0.05)。

在對不同經(jīng)濟收入家庭群體進行的旅游項目的情況調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不同經(jīng)濟收入家庭群體無論收入水平的高低，選擇海洋湖河類、社會風(fēng)情類和山地類較多。一些項目如海洋湖河類、主題公園類隨著家庭月人均收入的提高而參與的人數(shù)呈逐漸上升趨勢。其他的項目雖不完全隨月收入的提高而呈現(xiàn)出人數(shù)逐步增加，但是也反映出一定的規(guī)律性。說明家庭收入狀況對旅游項目的參與情況有一定的影響，但是并非每一個項目都與收入水平呈正相關(guān)。

6.不同職業(yè)的旅游活動選擇

不同職業(yè)群體選擇的旅游景區(qū)中，海洋湖河類、遺址足跡類、主題公園類在不同職業(yè)群體之間的差異性不顯著(卡方檢驗P＞0.05);而社會風(fēng)情類、山地類、建筑類在不同職業(yè)群體之間的差異性均非常顯著(卡方檢驗 P ＜0.05)。［4］

不同職業(yè)群體在社會風(fēng)情類旅游項目上存在較大差異，企業(yè)職員是最大的群體，商人次之，選擇最少的是軍人。山地類旅游景區(qū)是海南省近兩年開展的新興景區(qū)，商人最喜歡，其次為事業(yè)單位職工。學(xué)生最喜歡建筑園林類旅游景區(qū)，這可能與其學(xué)習(xí)相關(guān)。［5］

三、結(jié)論

通過對海南省各旅游景區(qū)旅游者群體的調(diào)查得出如下結(jié)論:

(1)整體說來，旅游者更喜歡選擇海南海洋湖河類，也就是水體型旅游景區(qū)。

(2)不同年齡的旅游者中，老年人更喜歡選擇山地類、社會風(fēng)情類、遺址足跡類等靜態(tài)性旅游景區(qū)。年輕人更側(cè)重于海洋湖河類、主題公園類體驗活動較多的旅游景區(qū)。

(3)有些旅游景區(qū)隨著人們文化程度的提高而參與的人越來越多，如海洋湖河類旅游景區(qū)。

(4)不同職業(yè)對旅游景區(qū)類型的選擇也不完全相同，企業(yè)職員、事業(yè)單位職工、商人的旅游積極性最高。企業(yè)職員最喜歡社會風(fēng)情類旅游景區(qū)，而山地類旅游資源景區(qū)最受商人歡迎。

［1］龐莉華，李爽.基于旅游者感知的旅游解說標(biāo)識系統(tǒng)評價分析——以廣州市為例［J］.北京第二外國語學(xué)院學(xué)報，2011(5):53－61.

［2］于素梅.我國不同群體的體育旅游經(jīng)歷［J］.體育學(xué)刊，2007(3):12－15.

［3］常艷新，陸諍嵐.杭州西溪國家濕地公園旅游標(biāo)識系統(tǒng)初探［J］.經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2010(2):71－73.

［4］董紅梅.山岳型風(fēng)景區(qū)解說標(biāo)牌系統(tǒng)管理要素［J］.山地學(xué)報，2008(S1):40－44.

［5］李振亭，李君軼.不同群體入境游客對我國旅游城市認(rèn)知研究［J］.特區(qū)經(jīng)濟，2007(5):186－187.