林悅

摘 要：項目化教學(xué)是近年來高職教學(xué)領(lǐng)域引起普遍關(guān)注的課程教學(xué)改革，其課程改革與教學(xué)方式也正在被廣大教師和學(xué)生所接受。在此，筆者結(jié)合所在學(xué)校項目化教學(xué)改革的實踐，以高職商務(wù)文秘專業(yè)為例，談?wù)劇洞髮W(xué)英語視聽說》項目化教學(xué)改革的一點體會。文章就大學(xué)英語項目化教學(xué)改革的實踐，以商務(wù)文秘專業(yè)為例，整合課程內(nèi)容，確立專業(yè)教學(xué)目標；設(shè)計課程項目，拓展職業(yè)能力演練；圍繞項目任務(wù)，開展四位一體評價，為高職《大學(xué)英語視聽說》項目化教學(xué)提供一定的參考價值。

關(guān)鍵詞：大學(xué)英語視聽說 項目化 教學(xué)設(shè)計

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）03（b）-0193-04

1 整合課程內(nèi)容，確立專業(yè)教學(xué)目標

商務(wù)文秘專業(yè)主要是培養(yǎng)適應(yīng)各種現(xiàn)代化公司或企業(yè)管理的綜合性輔助管理人才的專業(yè)，是一個以培養(yǎng)企業(yè)秘書崗位能力結(jié)構(gòu)人才的專業(yè)，它不同于本科院校的同類專業(yè)，也不同于中?；蚵殬I(yè)高中的同類專業(yè)，其人才培養(yǎng)的主旨是“理論夠用”，且專業(yè)崗位動手能力強的應(yīng)用型人才。商務(wù)文秘專業(yè)的應(yīng)用性人才，需要有較強的辦文、辦事、辦會能力，良好的職業(yè)英語溝通與交際能力。比如跨文化交際能力，如果交際對方是他國客商，秘書人員即使熟悉交際方式、策略禮儀，但如果沒有良好的英語知識及口頭或書面表達能力，交際技能就失去了基礎(chǔ)，即使某些技能派上用場，那也只不過是程式化的，機械僵硬的動作、語言表情。因此，英語是商務(wù)活動中使用最普遍的外語，具有一定的英語水平是商務(wù)文秘人員的一項必備素質(zhì)，是企業(yè)文秘人員能夠勝任崗位工作的必要條件。

針對商務(wù)文秘專業(yè)的《大學(xué)英語視聽說》教學(xué)，強化職業(yè)英語教學(xué)，在教學(xué)內(nèi)容上靠近商務(wù)文秘學(xué)生所要求達到的英語技能，結(jié)合專業(yè)背景與行業(yè)特點，為學(xué)生設(shè)計直觀的、模擬仿真的情景，幫助學(xué)生體驗職業(yè)崗位角色，用英語模擬完成角色任務(wù)。教學(xué)中有意識地引導(dǎo)學(xué)生自主訓(xùn)練，小組練習(xí)，邊學(xué)邊練，以練代講，并將一些更具文秘專業(yè)特色的英語視聽說內(nèi)容引入項目教學(xué)中，以凸現(xiàn)專業(yè)性和實用性。如將《大學(xué)英語視聽說》課程內(nèi)容整合設(shè)計為一條以“接待外賓商務(wù)洽談”為項目主線，引出“確認訪程—機場接機—介紹公司—組織會議—陪同用餐—入住酒店—陪同就醫(yī)—陪伴游覽—協(xié)同購物—歡送客戶—機場送別”等十一個工作任務(wù)，分別貫穿于“準備客戶來訪”“接待客戶來訪”“歡送客戶離訪”三大項目之中，以實現(xiàn)項目化教學(xué)三大目標：（1）能力目標：具有一定的英語視、聽、說能力，能用英語在日常辦公、商務(wù)接待和休閑時刻進行交流；能熟練處理辦公室的日常事務(wù)，能夠處理好領(lǐng)導(dǎo)交派的一般范疇的工作任務(wù)；能夠應(yīng)用英語協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理商貿(mào)事務(wù)，會議組織和服務(wù)、處理對外商業(yè)事務(wù)。（2）知識目標：掌握未來工作崗位的常用英語口語和相關(guān)情景中的英語語用原則；具備一定的英語口語溝通技能，聽說能力達到英語視聽說二級水平。（3）素質(zhì)目標：培養(yǎng)學(xué)生具備良好的心理素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)；具有較強的工作責任感、愛崗敬業(yè)、團隊合作精神；具有良好的人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力，具備應(yīng)對和處理突發(fā)事件的能力。

2 設(shè)計課程項目，拓展職業(yè)能力演練

3 圍繞項目任務(wù)，開展四位一體評價

圍繞項目任務(wù)，采取“項目過程評價（占30%）—基礎(chǔ)知識考核（占30%）—口語能力展示（占30%）—工作表現(xiàn)評價（占10%）”四位一位考核評價。（如圖1）

“項目過程評價”即學(xué)生平時學(xué)習(xí)的檢查。針對學(xué)生每周完成項目任務(wù)的情況，分別由“學(xué)生自評+小組互評+教師評價”三方結(jié)合，學(xué)生既是被評價者又是評價者，體現(xiàn)了學(xué)生主體參與意識，使學(xué)生最大程度上發(fā)揮出項目過程評價的作用。

學(xué)生自評，即是學(xué)生對自已學(xué)習(xí)的努力程度、平時作業(yè)、課堂活動和學(xué)習(xí)效果進行記錄和評價，實際上就是學(xué)生對自己學(xué)習(xí)的各方面情況進行反思的過程，教師制定自評表供學(xué)生填寫和回收檢查。

小組互評，即是學(xué)生進行自主評價后，由學(xué)習(xí)小組對每個小組成員的評價，通過平時的觀察和交流對小組成員進行評價，通過小組互評，可以起到互相學(xué)習(xí)、互相監(jiān)督、互相借鑒的作用，對于提高學(xué)生的積極性是很有幫助的。

教師評價，則是教師將學(xué)生自評和小組互評結(jié)果收集與檢測，在原有評價的基礎(chǔ)上，進行更公平、合理的評價，然后根據(jù)不同學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中不同方面的表現(xiàn)效果進行評價，比如學(xué)生作業(yè)完成情況、課堂發(fā)言的積極性、小組討論時的表達能力等，然后將結(jié)果公布給每一位學(xué)生，使他們及時改正不足，迅速提高學(xué)習(xí)效率。

“基礎(chǔ)知識考核”為期末綜合知識閉卷考試，統(tǒng)一考查學(xué)生英語基礎(chǔ)聽力與詞匯學(xué)習(xí)的掌握情況。這項考核要求學(xué)生除了通過參與課堂活動的聽力訓(xùn)練，在課余時間也需要進行聽力的自主訓(xùn)練，為一年級學(xué)生參加英語B級考試打下良好的基礎(chǔ)。

“口語能力展示”為期末口語考試，讓學(xué)生以抽簽形式隨機組合，承擔“接待外賓商務(wù)洽談”項目中的十一個工作任務(wù)，分別扮演進成公司銷售助理Jane接待Mr. Watson來訪的溝通對話，以對話演練的形式來讓學(xué)生向全班展示自己聽說表達與口語交際能力，讓師生共同分享并進行公開評價，提高學(xué)生對他人成果進行公平、公正評價的能力。

“工作表現(xiàn)評價”則為教師按企業(yè)員工考核標準給學(xué)生評價，教師通過對企業(yè)公司的調(diào)研，參考企業(yè)公司對員工考核的指標，制訂出適合本課程的考核量化表，根據(jù)學(xué)生一學(xué)期的出勤情況、團隊合作情況、溝通能力、工作態(tài)度和工作效率等方面進行綜合評價。

這樣的評價方式能更全面、客觀地評價學(xué)生，更好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，有效地引領(lǐng)學(xué)生進入學(xué)習(xí)過程，讓學(xué)生人人有任務(wù)，個個有職責，不僅防止了表面作秀和湊熱鬧的現(xiàn)象，還能有效地讓學(xué)生進入工作實踐，既關(guān)注了英語知識的基礎(chǔ)性，也關(guān)注了英語知識的開放性和應(yīng)用性，從而讓學(xué)生掌握了視聽說的英語基礎(chǔ)，也提高了團隊合作與人際交往的綜合素質(zhì)。

參考文獻endprint

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