王奕

摘 要：當前電視大學向開放大學轉(zhuǎn)型，要推進信息技術(shù)與教育教學深度融合，完善以學習者為中心、基于網(wǎng)絡(luò)自主學習、遠程支持服務(wù)與面授相結(jié)合的教學方式，而微課程作為非正式學習的一種有效形式，可以滿足開放學員個性化的學習需求?；谖⒄n程教育的相關(guān)理論和特點，以《社交禮儀》課程為例，在教學中對教學思路、教學內(nèi)容和教學評價等方面進行了相關(guān)探索，并針對實際操作過程中碰到的問題提出一些建議。

關(guān)鍵詞：終身學習；微課程；教學設(shè)計

一、引言

“終身學習”理念告知人們，要想適應未來快速變化發(fā)展的社會，勞動者就必須對自身知識的更新和技能的提高都提出前所未有的更高要求。在這種形勢下，學習不再是一個階段性活動，而成為伴隨人一生的行為，與人們的生活整合。開放大學是最能夠體現(xiàn)這種終身學習理念的新的教育模式，它的揭牌為我們提供了一個靈活、便捷、開放的學習方式，學習的內(nèi)涵和形式也更加豐富。

但是我們也發(fā)現(xiàn)面對當下紛繁復雜的信息，人們愿意并容易接受的信息單元卻越來越小，并且認為未來的學習應該擺脫時間和空間的束縛，人們可以根據(jù)實際需求隨時隨地地進行學習。而中國教育發(fā)展戰(zhàn)略學會會長認為開放大學應努力探索技術(shù)和教育的深度融合，把技術(shù)作為教學手段創(chuàng)新的核心要素，探索新的教學組織形式、教學內(nèi)容和呈現(xiàn)方式，從而形成新型的“教與學”關(guān)系，構(gòu)建“有支持的自主學習”模式，學習者在這里自主學習，自我設(shè)計，自我選擇，自我構(gòu)建，實現(xiàn)發(fā)展。因此，為了解決這一系列的問題，不少有識之士正在研究并嘗試提供小量學習的途徑，如錄制一個知識重點或難點講解的微課程教學視頻，讓學生每一次只接觸少量的新教學內(nèi)容，使它們更容易了解、吸收。

二、實施微課程教學的理論基礎(chǔ)

隨著終身學習時代的到來，在信息化和數(shù)字化學習的大背景下，實施微課程教學的重要理論基礎(chǔ)之一來源于非正式學習理論。對于離開校園踏上工作崗位的成年人來說，非正式學習是至關(guān)重要的。

非正式學習通常是指在正式學校教學情境之外所發(fā)生的所有學習，是指在工作、生活、社交等非正式學習時間和地點接受新知的學習形式。它是學生自我導向并與自身學習目標相一致的學習。這句話我們可以理解為在餐桌、地鐵、辦公室等生活場景中隨時隨處都可能發(fā)生的非正式學習，非正式學習有著明確的學習意圖，是為了解決當前遇到的問題，其學習內(nèi)容的結(jié)構(gòu)是松散的，每一次學習的只是容量很小的一個模塊，學習發(fā)生在形成學習需要、產(chǎn)生學習動機和具備學習機會的任何地方。

此外，非正式學習與實踐的需要密切相關(guān)，能使人獲得很多可以立即應用到實踐當中去的知識和技能，非正式學習在如何勝任工作方面發(fā)揮著關(guān)鍵性作用，可以使其收到明顯的經(jīng)濟效益。

三、微課程的具體運用策略

目前，微課程在實際教學運用中還存在許多不完善的地方，很顯然，它不可能適用于所有的課程，但是對于筆者目前所教授的《社交禮儀》這門課來說，它沒有非常深刻的一些理論，但是同我們的生活息息相關(guān)，是我們生活當中的每一個細節(jié)，這種以介紹一個個獨立的、簡單的核心概念而言的教學內(nèi)容，恰恰它是再適合不過的。

1.《社交禮儀》微課程教學思路設(shè)計

根據(jù)喬布斯去世前與比爾蓋茨的對話，描述了他們對未來學校的設(shè)想——學生自己觀看講座和視頻課程，而課堂時間用來討論和解決問題。而社交禮儀是一門人文應用科學，以禮儀活動、禮儀規(guī)范、禮儀規(guī)律作為自己的研究對象。同時，它又是一門綜合性的學科，與民俗、美學、傳播學、倫理學、社會學、公共關(guān)系學緊密相連。在教學中，既要對學員進行社交禮儀理念的培養(yǎng)、懂得一定的社交禮儀理論，又要實際操練一般社交禮儀行為規(guī)范，既要讓學員學習了解不同文化背景習俗知識，又要模擬實踐社交禮儀活動。因此在課程教與學的過程中，這種應用類課程還需要加強與現(xiàn)實的聯(lián)系，組織和參與各種實踐活動。因此提出了“任務(wù)驅(qū)動—網(wǎng)絡(luò)互動—非正式學習—知識點檢查”的教與學的思路。

2.《社交禮儀》微課程內(nèi)容設(shè)計

建構(gòu)主義理論認為，知識是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助他人的幫助，利用必要的學習資料，在學習過程中積極地進行有意義建構(gòu)而獲得的。

再結(jié)合教學思路，就必須設(shè)計、制作出能滿足開放學員非正式學習隨時隨地需求的微課程內(nèi)容。因此，在內(nèi)容設(shè)計時首先應以學習者為中心，充分發(fā)揮學習者的主動性，重視學習過程中對學習情境的創(chuàng)設(shè)，為學習者提供豐富的學習資源。其次，還要結(jié)合成人學習的規(guī)律與特點，由于成人學習大部分是應用性學習，應該以跟生活、工作緊密相關(guān)的實際問題為中心，培養(yǎng)開放學員解決問題的能力和實踐能力。最后，由于非正式學習是一種非固定狀態(tài)的，注意力高度分散，零碎的、小容量的、隨時隨地的學習，設(shè)計課程的關(guān)鍵在于組織微課程的內(nèi)容，要簡潔實用，可隨時進入。

據(jù)此，《社交禮儀》微課程的內(nèi)容要能夠滿足學習者的使用目標，以知識點的微型模塊為主，一個學習模塊盡可能的只針對一個微小的知識點，或者提供給學習者一個單一而且具有實際意義的主題，具體表現(xiàn)在形式上，可以是一小段文字、一個圖片、一小段視頻或者一個鏈接，學習者可以在較短的時間內(nèi)完成學習。這樣每次學習時，都可以很輕松地完成一點，吸引學生堅持到最后。

為深化《社交禮儀》網(wǎng)上教學設(shè)計和實施，提高網(wǎng)上教學的互動性、持續(xù)性和有效性，積極探索基于信息化和數(shù)字化背景下的網(wǎng)上主導、面授輔助的混合教學模式，制作了一系列《社交禮儀》微課程教學資源，以期能為提高開放教學質(zhì)量奠定相應的基礎(chǔ)。

以10分鐘的“社交禮儀導學指南”的設(shè)計為例：

四、學習效果反饋

通過一年兩個周期的實踐，開放學員反映通過微課程這種教學模式為提高學習的效率提供巨大的支持，學習者可以在線觀看，或提前下載微課程，以便在沒有網(wǎng)絡(luò)接入的地方也可以學習，為有效利用各種零碎時間提供便利。微課程對教學內(nèi)容進行再現(xiàn)，使學生通過觀看獲得感性知識，促進審美感受和提高學習興趣，由此說明和印證所傳授的知識，獲得了較好的學習效果。具體見下圖數(shù)據(jù)分析。

五、面對的問題及其措施

1.視頻教學片段是微課程的重要組成部分，因此制作適合微課程的視頻是基礎(chǔ)。以常州開放大學微課程的推進來說，大多數(shù)老師采取利用PPT對課件的內(nèi)容進行講解、展示和注釋，再用錄播軟件（例如Camtasia Studio）自行錄制教學視頻的方式，這種方式的優(yōu)勢是設(shè)備構(gòu)成成本低，制作簡便，但是音視頻質(zhì)量較低。教學視頻制作的質(zhì)量對學生學習效果有著重要的影響，需要專業(yè)人士的技術(shù)支持，學校應給授課教師提供技術(shù)上的支持，并形成流程化的發(fā)布范式，為后續(xù)微課程制作提供經(jīng)驗。

2.數(shù)字媒介素養(yǎng)作為未來各學科和行業(yè)人員必須掌握的一項關(guān)鍵技能，其重要性日益顯現(xiàn)，但目前的教師教育與培訓尚沒有作出應有的回應。盡管對于數(shù)字媒介素養(yǎng)的重要性已經(jīng)達成廣泛共識，但是在教師教育中卻很少培訓相關(guān)技能，在教師的崗前培訓中更是少見。數(shù)字媒介素養(yǎng)不僅僅在于掌握數(shù)字化的工具，而更重要的是養(yǎng)成一種思維方式。不完全在于掌握數(shù)字化基本技能和工具，而是獲得思維方式的轉(zhuǎn)變。很多研究者還沒有接受過以數(shù)字化技術(shù)開展教學的基本技能培訓，大多數(shù)人也缺乏參與這類技術(shù)培訓的機會。

3.教學過程中信息技術(shù)的支持。

（1）微課程教學的實施需要硬件的支持。從教師制作教學視頻、學生觀看教學視頻到個性化與協(xié)作化學習環(huán)境的構(gòu)建都需要硬件的支持。設(shè)備落伍老化，網(wǎng)絡(luò)速度慢是當今制約開放大學開展網(wǎng)絡(luò)教學的負面因素之一。例如，常州開放大學教學、辦公大樓雖然已經(jīng)覆蓋校園網(wǎng)，但是均為有線接入，不能適應當今移動學習的需要。在實施微課程教學時，學校要通過各種途徑解決這一問題，例如，配置高性能服務(wù)器，架構(gòu)校園無線網(wǎng)絡(luò)，增加網(wǎng)絡(luò)寬帶的接入量等等。

（2）缺少必要的網(wǎng)絡(luò)教學平臺支持。利用信息技術(shù)為學生構(gòu)建個性化與協(xié)作化的學習環(huán)境非常重要，其中涉及教學平臺的支持，而目前就江蘇開放大學、常州開放大學網(wǎng)絡(luò)教學平臺的現(xiàn)實狀況來看，并不理想。就以江蘇開放大學教學平臺為例，該平臺上傳附件不能超過2 M，附件支持格式僅僅只有g(shù)if，jpg，doc，xls，bmp，zip，rar這七種類型。而微課程盡管短小精悍，但往往大小也超過了2M，以至于教師制作了微課程，也沒有平臺可以用來發(fā)布。

因此，這就需要開放大學教育信息化為杠桿的數(shù)字化教學支持服務(wù)體系的進一步完善，應提供上傳學習資源的功能，發(fā)揮共建、共享在開放教育資源建設(shè)中的重要作用，從而促進開放教育資源的可持續(xù)發(fā)展。

4.微課程能否被大多數(shù)開放學生接受、參與和適應，因為這不僅需要改變他們的學習觀念，尤其是這么多年來被動接受灌輸、應付考試、混張文憑的學習心態(tài)和習慣。我們發(fā)覺雖然網(wǎng)上有大量開放課程資源，但有能力獨立學懂一門課程的學生肯定是自學能力強、數(shù)字化生存能力強的新一代優(yōu)秀學生。因此，要在新一代學習科學的指導和引領(lǐng)下逐步培養(yǎng)自主學習、研究性學習等新型學習模式，培養(yǎng)創(chuàng)造性學習能力，培養(yǎng)腳踏實地的學習習慣，這僅僅靠個別教師自身的力量是不行的。

高等教育信息化發(fā)展的趨勢和挑戰(zhàn)反映了技術(shù)帶來的影響，這些影響正發(fā)生在我們生活的方方面面。由于學生能夠通過無線網(wǎng)絡(luò)獲得海量資源，教育者的角色和作用也在持續(xù)改變。

微課程讓學生有了更大的自主權(quán)和擁有感，微課程的開放性及后續(xù)補充與開發(fā)的潛力也為教學應用帶來了巨大的靈活性。而我們要做的就是改變原有的教學理念和多年形成的備課和授課習慣、教學設(shè)計模式，學習全新的教育理念。教學是每個教師都要參與的一項社會活動，只有盡可能多的教師轉(zhuǎn)變心態(tài)，開放自己的課堂，通過學員反復的評價，借此來發(fā)現(xiàn)日常教學中的問題與不足，才能讓我們看到差距，把好的想法和做法堅持運用到自己的課堂上，力行教學創(chuàng)新，日常教學才能有質(zhì)的飛躍，從而提升整個教師職業(yè)的實踐能力。

最后，引用國內(nèi)率先提出微課程概念的廣東佛山教育局的胡鐵生的話：“對教師而言，微課程講革新傳統(tǒng)的教學與教研方式，突破教師傳統(tǒng)的聽評課模式，教師的電子備課、課堂教學和課后反思的資源應用應更具有針對性和實效性，基于微課程資源庫的校本研修、區(qū)域網(wǎng)絡(luò)教研將大有作為，并成為教師專業(yè)成長的重要途徑之一；對學生而言，微課程能更好地滿足他們對不同學科知識點的個性化學習、按需選擇學習的要求，是傳統(tǒng)課堂學習的一種重要補充和拓展資源。特別是隨著手持移動數(shù)碼產(chǎn)品和無線網(wǎng)絡(luò)的普及，基于微課程的移動學習、遠程學習、在線學習、泛在學習將會越來越普及，微課程必將成為一種新型的教學模式和學習方式。”

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編輯 謝尾合