周小美

摘 要：本文從培養(yǎng)目標(biāo)，課程改革，創(chuàng)新教學(xué)模式、方法、手段，加強校內(nèi)實訓(xùn)、校企合作，提升教師職業(yè)素質(zhì)等方面來討論如何提高營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力，使學(xué)生能更快、更好地適應(yīng)崗位要求。

關(guān)鍵詞：市場營銷 職業(yè)能力 具體教學(xué)

一、提高營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的必要性

隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的需求缺口越來越大，尤其是市場銷售人才每年都是緊缺人才。因此，學(xué)校應(yīng)根據(jù)就業(yè)市場需求，培養(yǎng)大量有較強職業(yè)能力，能“即來即用”的市場營銷緊缺人才。

市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生可以從事市場調(diào)研、營銷策劃、市場開發(fā)、營銷管理、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作，從事這些工作需要各種能力。學(xué)校應(yīng)把營銷專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)成既有溝通協(xié)調(diào)、公關(guān)、學(xué)習(xí)新技術(shù)、獨立制訂計劃的能力，又有獲取與利用信息的能力；既有分析問題、解決問題的能力，又有自學(xué)、創(chuàng)新能力；既有吃苦耐勞、團隊合作精神，又有競爭精神。

目前，市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生開始一般多從事銷售類和市場類的工作，工作比較辛苦、壓力也比較大。許多低文憑的人做業(yè)務(wù)比營銷專業(yè)畢業(yè)生更好，給畢業(yè)生造成一定壓力，甚至產(chǎn)生了“學(xué)營銷專業(yè)沒用”的思想，想跳槽、改行。針對就業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)對在校生進行職業(yè)忠誠度、敬業(yè)精神等方面的德育素質(zhì)教育?？傊?，學(xué)校要培養(yǎng)適合企業(yè)需求的市場營銷實用型人才，要求學(xué)生要具備較強的基礎(chǔ)理論知識，較寬厚的專業(yè)技能，更要具備優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。

二、提高營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的策略

1.圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，改革課程設(shè)置，強化營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力

（1）培養(yǎng)目標(biāo)。市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟需要的德、智、體全面發(fā)展，懂得市場經(jīng)濟，基礎(chǔ)扎實，知識面廣，既懂得市場營銷實務(wù)和管理，又熟悉國家經(jīng)貿(mào)政策和法令，能熟練運用計算機，懂得進出口業(yè)務(wù)，通曉外貿(mào)知識，掌握企業(yè)管理知識和市場營銷技術(shù)，實踐能力強的應(yīng)用型人才。

（2）針對培養(yǎng)目標(biāo)，進一步改革課程設(shè)置。市場營銷專業(yè)課程設(shè)置極為廣泛，但現(xiàn)在的課程基本上是以理論課為主。未來的課程設(shè)置要盡量多增加實踐課的內(nèi)容，以實現(xiàn)學(xué)生由理論型人才向應(yīng)用型人才的轉(zhuǎn)變。

目前，許多市場營銷教材及輔導(dǎo)書大多仍處于對西方營銷思想和理論的消化階段，具有鮮明中國特色的營銷教材比較少。而且教材中的多數(shù)案例還是關(guān)于國外著名企業(yè)的案例。案例與學(xué)生有一定距離，不能真正激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我們培養(yǎng)的學(xué)生多數(shù)是要在中國內(nèi)地的一些中小型企業(yè)中工作的，他們在課堂上幾乎難以聽到在中小企業(yè)里開展?fàn)I銷工作有什么要求，有什么樣的特點。這些都嚴重影響了學(xué)生的職業(yè)能力。

筆者建議要整合教學(xué)內(nèi)容，自編營銷校本教材，在教材中結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，選用本土化的案例。所編的教材不能只具有應(yīng)用性、專業(yè)性，更要科學(xué)地把握難度，結(jié)構(gòu)清晰明了，從教材上就體現(xiàn)實用性的特點。這樣不但能夠降低教師的教學(xué)難度，還方便學(xué)生的學(xué)習(xí)。

2.創(chuàng)新教學(xué)模式、教學(xué)手段，加快教學(xué)方法更新，為提升學(xué)生職業(yè)能力奠定基礎(chǔ)

教學(xué)手段的創(chuàng)新與否決定著教學(xué)模式成功與否，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣則是市場營銷教學(xué)模式改革成功的關(guān)鍵所在。

市場營銷專業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)模式是以教師為中心，以課堂為中心，以教材為中心。這種教學(xué)模式單一、呆板、缺乏靈活性，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中從頭到尾是一個被動的角色，學(xué)習(xí)效果差，能力提升慢。在當(dāng)今信息化教學(xué)大背景下，應(yīng)建立一套全新的教學(xué)模式。在這種新的模式下，教師不再是知識的傳播者、灌輸者，而是成為學(xué)生主動獲取知識、信息的幫助者；學(xué)生不再是知識的灌輸對象、被動接受者，而是信息加工的主體、知識意義的建構(gòu)者；教材不再是教學(xué)的唯一依托，互聯(lián)網(wǎng)多媒體等現(xiàn)代教學(xué)工具成為學(xué)生主動學(xué)習(xí)、探索、解決實際問題的認知工具。這種現(xiàn)代教學(xué)模式使課堂不再是教師的舞臺，而是學(xué)生展現(xiàn)自我的舞臺，逐步鍛煉學(xué)生綜合的能力。

在教學(xué)過程中教師應(yīng)充分采用計算機教學(xué)，大屏幕投影儀、電子黑板演示和音箱系統(tǒng)配音等多媒體授課方式，同時輔以相應(yīng)教學(xué)課件，讓課堂成為多媒體教學(xué)時空，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)情感和思維的遷移，增強其感性認識與體驗，讓學(xué)生在愉悅的學(xué)習(xí)氛圍中掌握知識，并且提高其發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。同時指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)站上搜索有關(guān)信息，并引導(dǎo)學(xué)生分析各種信息，這也是增強學(xué)生參與性與實踐性的一種手段。這樣，師生在教與學(xué)的互動中共同進步，可以為提升學(xué)生的職業(yè)能力打好基礎(chǔ)。

市場營銷教學(xué)應(yīng)根據(jù)時代的需求來設(shè)計教學(xué)方法，這樣培養(yǎng)出來的人才才是社會所需要的。在課堂教學(xué)中應(yīng)采用多種參與性的教學(xué)方法。

例如廣泛使用案例教學(xué)法，盡量采用貼近學(xué)生生活的案例，并采用討論法讓學(xué)生對案例中描述的情況進行分析和診斷，找出解決問題的方法。頭腦風(fēng)暴教學(xué)法，教師拋出某一問題，鼓勵學(xué)生自由地提出想法，進而提出一系列解決問題的辦法，開發(fā)學(xué)生的潛能，刺激學(xué)生的創(chuàng)造性思維。角色扮演法，教師在講授營銷課程中的某部分知識點，如“人員推銷”“分銷渠道的選擇”時，讓學(xué)生扮演特定的角色，通過角色扮演，學(xué)生可以在模擬情景中學(xué)著應(yīng)付接近真實生活的狀況，恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對現(xiàn)實經(jīng)營過程中的種種問題。游戲法，采用沙盤的形式模擬企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境，使學(xué)生感受營銷決策的過程和結(jié)果。當(dāng)然還可以嘗試項目教學(xué)法，任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法等創(chuàng)新教學(xué)法。

3.加強校內(nèi)實訓(xùn)，提升實踐職業(yè)能力

（1）開設(shè)企業(yè)講堂。如定期或不定期邀請成功創(chuàng)業(yè)的學(xué)生進行經(jīng)驗交流，聘請校內(nèi)的專家、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師走進教堂進行專題講座，為學(xué)生講授市場營銷領(lǐng)域的最新研究成果、中國企業(yè)的營銷現(xiàn)狀、實用營銷手段和技巧，進行生動直觀的實際營銷經(jīng)驗與創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的介紹，并對學(xué)生學(xué)習(xí)營銷知識遇到的疑惑予以解答。

（2）參與校內(nèi)營銷活動。筆者學(xué)校每學(xué)期都要開展電商文化周活動，此活動融專業(yè)實踐與校園文化活動為一體，成為豐富校園文化，鍛煉和展示學(xué)生商貿(mào)才能的平臺。此外，還有文化藝術(shù)節(jié)中的“商品陳列”活動，“小商品銷售”活動；周末開展的“模擬超市經(jīng)營”“本校食堂滿意度調(diào)查”等。endprint

（3）組織校內(nèi)技能競賽。營銷專業(yè)教師可以結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r開展相關(guān)的專業(yè)技能競賽，如“中國鞋都”品牌產(chǎn)品模擬推銷競賽，鞋類產(chǎn)品推廣營銷策劃比賽，晉江知名企業(yè)營銷專題知識有獎競答賽。這可以在鍛煉學(xué)生口才、膽識的同時，培養(yǎng)學(xué)生的競爭精神和創(chuàng)新能力。

4.加強校企合作，快速培養(yǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力

校企合作是高技能人才培養(yǎng)的必由之路。學(xué)生的未來在企業(yè)，要想使他們將來更好地生存和發(fā)展，學(xué)校必須培養(yǎng)其過硬的適應(yīng)企業(yè)需求的能力。

（1）參加技能大賽。大型技能競賽是校企深度合作的重要平臺。技能競賽是融學(xué)、練、賽為一體的綜合活動，是培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀技能人才的重要手段，也是提高勞動者素質(zhì)，促進就業(yè)的重要途徑。

（2）與企業(yè)聯(lián)合開展?fàn)I銷活動。如與晉江公交公司合作，開展晉江市各路公交人流量的市場調(diào)查，以便晉江公交公司整改公交線路。在這個活動中學(xué)生要搜集、整理、分析市場信息和預(yù)測未來趨勢。提升了學(xué)生分析問題、解決問題的能力，還培養(yǎng)了學(xué)生吃苦耐勞的精神。又如與廈門億儲信息科技有限公司聯(lián)合舉辦“優(yōu)優(yōu)同學(xué)惠”電商文化周活動。此活動中的商品由億儲公司提供，學(xué)生同時以純線上和線下看貨，線上下單的營銷方式進行實戰(zhàn)演練。這既讓學(xué)生在營銷實戰(zhàn)中增強了實際管理能力，又培養(yǎng)了他們的團隊合作精神和競爭意識，為他們今后更好地走向社會成功就業(yè)進行了一次精彩的排練。

（3）組織頂崗實習(xí)。中職學(xué)校在最后一學(xué)期安排學(xué)生頂崗實習(xí)，學(xué)校要和企業(yè)簽訂一式三份的實習(xí)協(xié)議，可由學(xué)校統(tǒng)一安排學(xué)生進入企業(yè)實習(xí)，也可由學(xué)生通過各種途徑自己尋找單位進行實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)過程中可參與企業(yè)宣傳促銷，市場調(diào)查，了解企業(yè)的品牌定位、渠道擴展、價格制定等營銷活動，將幾年所學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)化為自身技能，并在實踐中檢驗自己，發(fā)現(xiàn)不足，進一步完善自身的職業(yè)素質(zhì)。

5.通過提升教師的職業(yè)素質(zhì)，促進學(xué)生職業(yè)能力提高

要培養(yǎng)一流的技能人才，首先要有職業(yè)技能過硬的教師，要構(gòu)建一只強有力的雙師型教師隊伍。教師要樹立終身學(xué)習(xí)觀念，不僅要學(xué)理論知識、提高職業(yè)實踐能力，還要不斷完善職業(yè)道德素質(zhì)。

（1）加強培訓(xùn)。利用周末、假期等時間對專業(yè)教師進行業(yè)務(wù)技能、教學(xué)水平等方面的培訓(xùn)；政府加大投資力度，創(chuàng)造更多機會讓更多的教師能參加省級、國家級的專業(yè)培訓(xùn)。

（2）教師參加技能競爭。通過競賽可以提高教師的教學(xué)水平，可以改善教學(xué)手段和設(shè)備，可以積累教學(xué)經(jīng)驗和素材。如鼓勵教師參加說課比賽、信息化教學(xué)設(shè)計比賽、企業(yè)沙盤模擬競賽，以提升教師職業(yè)技能和教學(xué)質(zhì)量。

（3）安排下企業(yè)頂崗。中職學(xué)校要有計劃、經(jīng)常性地安排教師到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)企業(yè)頂崗鍛煉和崗位培訓(xùn)，創(chuàng)造條件讓營銷教師到一線去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，熟練掌握營銷的實務(wù)操作，不斷提高教師的專業(yè)和實踐教學(xué)能力。當(dāng)然，還可以引進既有工作經(jīng)驗，又有扎實理論基礎(chǔ)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員充實教師隊伍，增加“雙師型”教師的比例。

總之，只有多方位培養(yǎng)學(xué)生市場營銷職業(yè)能力，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會需求的高素質(zhì)營銷人才。

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（作者單位：福建省晉江華僑職業(yè)中專學(xué)校）endprint