杰克·韋爾奇 編譯 張 琪

（作者系斯特雷耶大學(xué)韋爾奇管理學(xué)院的創(chuàng)始人。選自《現(xiàn)代教育報(bào)》2013-12-4）

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者也許是我們?nèi)魏稳怂鎸?duì)的最困難的挑戰(zhàn)。無(wú)論做這份工作多長(zhǎng)時(shí)間，做出正確的行為是一個(gè)永無(wú)止境的任務(wù)。認(rèn)識(shí)和避免錯(cuò)誤也是一樣。以下是六種常見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)易犯的錯(cuò)誤：

1.沒(méi)有給予應(yīng)有的自信

自信是成功的命脈。當(dāng)人們有了它，他們就會(huì)變得大膽，嘗試新的東西，提供新的想法，散發(fā)積極的能量。但領(lǐng)導(dǎo)人往往會(huì)忽視這個(gè)人類情況的基本事實(shí)。也許一些領(lǐng)導(dǎo)者只是不明白，將自信逐漸灌輸給他的員工也是工作的一部分。

2.封鎖聲音

也許領(lǐng)導(dǎo)人表現(xiàn)不佳的最令人沮喪的是說(shuō)得太多。也就是他們表現(xiàn)得知道一切。

不聽(tīng)取其他人的意見(jiàn)，這就使得新的想法很難得到發(fā)展或改進(jìn)。無(wú)論多么聰明，沒(méi)有任何一個(gè)人可以單獨(dú)把事業(yè)推向頂峰。為此，你需要讓所有的聲音都被聽(tīng)到。

3.虛假的表演

你能辨別出真假嗎？當(dāng)然，你可以，你的人也可以。事實(shí)上，如果人類普遍都有一個(gè)能力，那這種能力就是發(fā)現(xiàn)那些裝腔作勢(shì)的人，或者是那些把真實(shí)的自我隱藏起來(lái)的人。

因?yàn)檎鎸?shí)才使人們愛(ài)你。果斷地解決棘手的問(wèn)題、注重細(xì)節(jié)、微笑和關(guān)懷，這些行為才能使人們對(duì)你所說(shuō)的有所應(yīng)對(duì)和認(rèn)真地參與其中。

4.缺乏勇氣來(lái)區(qū)分

領(lǐng)導(dǎo)不做區(qū)分會(huì)造成巨大損害。不愿意提供公正、嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)價(jià)，給每一個(gè)員工的評(píng)價(jià)都是很平淡，模糊的字眼“你做得很好”。然后，在獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的時(shí)候，他們就給工作比較好的那些員工多一些獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)逐漸形成一個(gè)能夠讓人們都會(huì)有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)和取得成功的組織的時(shí)候，弱點(diǎn)是不能削弱它的。

5.結(jié)果的定位以犧牲價(jià)值作為代價(jià)

如果領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)心的只是數(shù)字的話，那么他們就犯了真正的玩忽職守的錯(cuò)誤了。他們還要關(guān)心這些數(shù)字來(lái)自哪里？是否是通過(guò)正確的渠道獲得的？是否不違背公司的誠(chéng)信？在文字意義和精神上是否服從法律？

6.跳過(guò)了樂(lè)趣部分

慶祝會(huì)使人感覺(jué)自己是一個(gè)勝利者，它同時(shí)也創(chuàng)造了一個(gè)讓員工感覺(jué)到被認(rèn)可并充滿積極能量的這樣的氛圍。你能想象到一個(gè)贏得世界了的職業(yè)棒球大賽，卻沒(méi)有香檳慶祝的情景嗎。工作是生活的一部分，沒(méi)有太多的見(jiàn)證成就的時(shí)刻。抓住盡可能多的，再做一筆大交易。

這也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者工作的一部分一有趣的那個(gè)部分。