殷愛蘭

摘要：隨著現(xiàn)代企業(yè)的不斷進步與發(fā)展，ERP的應(yīng)用已經(jīng)成為了企業(yè)管理中的一種必要的手段。在機械行業(yè)中，成功合理且科學(xué)地應(yīng)用ERP并不是一件容易的事情。文章首先對機械行業(yè)中ERP的現(xiàn)狀進行了闡述，進而分析了機械行業(yè)ERP的實施重點及難點。在文章最后提出了相應(yīng)的解決方法，如選擇合適的ERP系統(tǒng)、實現(xiàn)ERP全過程成本控制及做好ERP所需人才儲備工作，以促使ERP的作用能在機械行業(yè)中得到充分的發(fā)揮。

關(guān)鍵詞：機械行業(yè)； ERP ；實施難點

一、ERP在機械行業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）ERP系統(tǒng)簡介

ERP（企業(yè)資源計劃）是一個系統(tǒng)性的統(tǒng)籌集中管理物資資源、財務(wù)資源、人力資源和信息資源的企業(yè)管理軟件。這個軟件是由美國著名的評估集團Gartner Group INC.首先設(shè)計提出的，一經(jīng)提出便受到了廣泛的關(guān)注與使用。目前，國內(nèi)眾多企業(yè)已經(jīng)將ERP作為企業(yè)管理的重要工具之一。ERP以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，是通過整合信息和管理理念為企業(yè)做出決策的管理平臺，為企業(yè)在信息化的今天求得生存提供了必要條件。通過ERP的實施可以實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理，提高辦公效率，幫助企業(yè)對庫存商品進行動態(tài)預(yù)算，降低企業(yè)庫存成本和管理上的失誤。在信息化的時代，企業(yè)需要引入ERP系統(tǒng)增強企業(yè)管理水平。ERP的設(shè)計宗旨是使其所使用的企業(yè)能夠?qū)⑵鋼碛械馁Y源進行優(yōu)化管理，從而提高企業(yè)的整體競爭力。但是，現(xiàn)在能充分應(yīng)用ERP的企業(yè)并不多見，尤其是在機械行業(yè)中。

（二）機械行業(yè)成本管理的現(xiàn)狀

機械行業(yè)規(guī)模較大，新技術(shù)在機械企業(yè)不斷得到推廣，機械企業(yè)現(xiàn)有的成本管理手段難以滿足企業(yè)新增技術(shù)等方面成本的需要，使機械企業(yè)在成本管理方面存在盲區(qū)，成本管理效率降低。另外，多樣化的生產(chǎn)組織類型使得機械企業(yè)在成本方面沒有統(tǒng)一的控制標準，機械企業(yè)制造設(shè)備環(huán)節(jié)較多，往往需要專業(yè)化分工，各個環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生成本，環(huán)節(jié)的增加導(dǎo)致成本的分散，加大了成本管理的難度。面臨龐大的成本數(shù)據(jù)，部分機械企業(yè)尚未建立以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的成本控制體系，在對各個環(huán)節(jié)成本信息的搜集和處理上增加了人工成本和時間成本，致使成本管理工作效率不高，成本管理工作開展不順。

（三）ERP在機械行業(yè)的應(yīng)用

目前，ERP在機械行業(yè)中的應(yīng)用還存在著一些問題和誤區(qū)。首先，很多機械企業(yè)往往對ERP系統(tǒng)了解甚少，在進行系統(tǒng)的選擇的時候往往盲目追求先進，而不是與企業(yè)實際需要相結(jié)合，造成ERP系統(tǒng)引入之后無法得到很好的應(yīng)用。其次，一些機械企業(yè)對于ERP系統(tǒng)存在認識誤區(qū)。很多企業(yè)認為ERP系統(tǒng)“不上是等死，上了是找死”，對于ERP系統(tǒng)的認識不足。企業(yè)ERP本質(zhì)是在企業(yè)有著規(guī)范的流程和完善的內(nèi)控情況下固化原先好的流程及利用ERP來改進部分不太先進的工作程序，同時使企業(yè)管理過程中的各種工作留下痕跡，便于考核時進行分析。而實際的操作過程中，好多企業(yè)自身管理相對落后，沒有完善的流程就上了ERP，所以出現(xiàn)了“上了找死”的情況。另外，生產(chǎn)過程中的管理很難細化下去，因?qū)嵤┤藛T是內(nèi)外結(jié)合，外部實施人員很難理解本企業(yè)的現(xiàn)狀和管理重點，內(nèi)部參于實施人員往往是上層管理者，基層管理者往往是對現(xiàn)場管理較熟，但對利用ERP這類先進工具沒有充分認識，故造成各方面的不對等，難實施。

二、我國機械行業(yè)ERP實施中的難點

（一）ERP軟件的選擇和實施

ERP軟件有很多種，企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展情況和需要解決的主要矛盾來選擇適合自己的ERP軟件。很多經(jīng)驗教訓(xùn)告知我們，在選擇ERP軟件時，不能盲目地追趕潮流而去選擇市場上最好的，也不能應(yīng)為貪圖便宜而引進一些不夠成熟的軟件。這兩種做法都是不可取的。企業(yè)如果盲目地追求不合適自己實際情況的潮流，帶來的效果必然是不可觀的，大部分時候獲得的不是收益，反而是給企業(yè)帶來不必要的損失。

很多企業(yè)在實施ERP項目時并沒有整體的規(guī)劃。ERP是一個系統(tǒng)的工程，并不是一朝一夕能夠做出來的。一個企業(yè)需要根據(jù)自身的實際情況來規(guī)劃對企業(yè)資源的管理與應(yīng)用ERP項目的目標。這樣一個復(fù)雜龐大的系統(tǒng)涉及多個價值鏈的管理，其中最主要的是物流和資金流的管理。

（二）企業(yè)自身管理的問題

1. 企業(yè)管理基礎(chǔ)比較薄弱

機械行業(yè)能夠有效地引入和應(yīng)用ERP的一個重要前提是企業(yè)有著良好的管理基礎(chǔ)，這主要是指企業(yè)要有健全的內(nèi)部控制環(huán)境并為ERP的實施提供保障。目前，我國的很多機械企業(yè)的管理基礎(chǔ)比較薄弱，缺乏健全的內(nèi)部控制環(huán)境。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及使企業(yè)管理在信息浪潮中發(fā)生了變化。計算機時代的到來，不僅對機械企業(yè)財務(wù)管理人員的要求發(fā)生了新的變化，而且企業(yè)內(nèi)控也隨之變化。ERP系統(tǒng)的實施建立在有效的企業(yè)內(nèi)控基礎(chǔ)上，如果企業(yè)單純套搬模式實施ERP系統(tǒng)，而沒有與之配套的企業(yè)內(nèi)控作為后盾，那么就會缺乏客觀有效的評估體系，容易導(dǎo)致機械企業(yè)財務(wù)人員職責混亂，打亂了企業(yè)內(nèi)控秩序，不僅不能有效發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，反而阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

2. 財務(wù)人才的能力有待提高

建立ERP系統(tǒng)不僅需要專門的財務(wù)人員，而且由于ERP是實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)信息的結(jié)合，也需要對計算機技術(shù)操作熟練的人才。而機械企業(yè)目前面臨的困境是現(xiàn)有財務(wù)人員的財務(wù)工作經(jīng)驗豐富，但計算機操作能力不強，對ERP系統(tǒng)軟件操作生硬，甚至根本不會操作，而專門的計算機人才卻不懂財務(wù)工作。這種困境使得機械企業(yè)ERP的實施困難重重，在ERP實施的過程中造成大量的資源浪費。

（三）ERP本身的復(fù)雜性

ERP項目本身就是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要一些計算機與管理方面的復(fù)合型人才，而這種人才又是現(xiàn)在各個企業(yè)都缺少的。而且，根據(jù)調(diào)查，ERP的復(fù)雜性與企業(yè)規(guī)模成反比，企業(yè)的規(guī)模越大，ERP的復(fù)雜性就越小。從這點上來講，大型企業(yè)由于有自身專門的IT部，很多難題都有專門的技術(shù)人才解決，但是對于中小企業(yè)來說，ERP的操作實施就是一項及其復(fù)雜的過程。ERP的實施需要專門的技術(shù)人員，而很多中小企業(yè)不具有這樣的配置，雇傭咨詢?nèi)藛T又會帶來很高的費用。這是中小企業(yè)實施ERP項目時必然會遇到的難點。

三、針對ERP實施難點的處理辦法

（一）選擇合適的ERP軟件

從很多案例中來看，ERP在國內(nèi)企業(yè)中的實施成功率并不高，即使使用的是世界頂尖企業(yè)生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品也有失敗的案例。所以，在實施ERP項目之初所面臨的重要問題之一就是選擇一款合適企業(yè)實際情況的ERP軟件。在選擇ERP軟件時，企業(yè)首先要考慮的是自身的需求。企業(yè)的需求是企業(yè)做出選擇的基礎(chǔ)。其次，在其他方面也需要做出考量，如軟件功能的拓展與開放性、售后服務(wù)與技術(shù)支持等。ERP項目是一個高投入高風險的項目。在實施之前還需要做出投資收益分析，如投資回收期及實施周期難度等。從國內(nèi)外成功案例的經(jīng)驗來看，選擇有實力的軟件供應(yīng)商的比例還是要高很多，所以在選擇的時候一定更要慎重考慮。選擇合適的ERP軟件是實施項目的第一步，也是企業(yè)邁出的重要的一步，要進行嚴謹細致的分析和決策才能確保為以后的發(fā)展打下良好的基石。

（二）實現(xiàn)ERP全過程成本管控

機械行業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，設(shè)備精密化程度提高，通過傳統(tǒng)成本手段不能形成有效的成本控制，因此需要引入信息與管理理念相結(jié)合的ERP系統(tǒng)，具體如下。

首先，要理順成本控制的流程，對成本控制的范圍重新界定。傳統(tǒng)成本控制的起點是生產(chǎn)階段，而實施ERP后成本控制的起點是產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計階段。在具體實施中，企業(yè)應(yīng)做好市場調(diào)查工作，對機械產(chǎn)品的市場需求和供給進行初步了解，通過ERP進行財務(wù)預(yù)算并估計出成本波動的上限與下限，從而制定行之有效的政策。而機械產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計部門要嚴格按照預(yù)算的成本，從原材料選取到使用進行科學(xué)的規(guī)劃，在源頭上做好成本的控制，為后續(xù)工作提供基石。

其次，要做好材料采購階段的成本管理工作。通過實施ERP，可以將機械企業(yè)用到的各類原材料統(tǒng)一納入系統(tǒng)，針對原材料的性質(zhì)、種類及用途進行劃分，明確不同材料的用途，使采購環(huán)節(jié)成本管理規(guī)范化。在原材料采購上，機械企業(yè)要依據(jù)自身發(fā)展需要和市場需求，結(jié)合有效的庫存量滿足企業(yè)不同時期生產(chǎn)的需要。在采購中應(yīng)要注意采購周期時間不宜太長，從而為機械企業(yè)生產(chǎn)過程正常運行提供保證。

（三）做好ERP人才儲備工作

機械企業(yè)發(fā)展需要ERP系統(tǒng)，而ERP的操作關(guān)鍵在于人。在ERP操作人才上，企業(yè)應(yīng)針對現(xiàn)有財務(wù)人員，通過考試、競選等方式選用優(yōu)秀的財務(wù)人員參與ERP工作，通過提高ERP人才獎勵薪酬的方式刺激財務(wù)人員努力提升自身財務(wù)水平和計算機操作水平。在崗位操作上，要有競爭機制，通過定期考核等方式增強ERP操作人員的壓迫感，迫使其不斷根據(jù)企業(yè)面臨的經(jīng)濟形勢進行ERP操作方式的創(chuàng)新。機械企業(yè)應(yīng)增強企業(yè)之間的互動機制，通過共同出資選拔優(yōu)秀財務(wù)人才進行培訓(xùn)工作，并且拿出一定獎金舉行技能比拼比賽，通過交流不斷提高財務(wù)人員的整體水平。此外，機械企業(yè)在內(nèi)招的同時，應(yīng)該對外引入計算機與財務(wù)復(fù)合人才，在人才引進上，要針對企業(yè)主要面臨的困境，如存貨過度或過少造成的損失。如果企業(yè)管理混亂、不規(guī)范等，則不應(yīng)該盲目高成本引入所謂的復(fù)合人才，要結(jié)合企業(yè)實際，以企業(yè)解決的主要問題為突破口實現(xiàn)人才的引進，從而既達到機械企業(yè)的實施ERP系統(tǒng)的目的，又降低了引入復(fù)合人才不必要的成本。

四、結(jié)語

ERP軟件的系統(tǒng)應(yīng)用會從人力資源、信息資源、生產(chǎn)運營質(zhì)量、管理方式等多方面給公司帶來前所未有的效益。但從目前我國機械行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀來看，ERP的成功應(yīng)用受到了多方面因素的影響與阻礙。大多數(shù)企業(yè)將ERP應(yīng)用成了一種單純將手工操作轉(zhuǎn)到計算機操作的系統(tǒng)，這完全沒有實現(xiàn)ERP的真正作用和價值。ERP的應(yīng)用是一場關(guān)乎管理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)戰(zhàn)略決策的重要的系統(tǒng)項目，很多深刻的思想還未被挖掘出來。所以，在我國目前的機械行業(yè)內(nèi)，ERP的實施還和預(yù)期的目標有很大的一段差距。本文從實施難點和處理辦法兩方面著眼，希望能給予有效的建議。有效地推動ERP在機械行業(yè)中的成功實施，還需要從企業(yè)、社會等多個方面去完善，尋找更有利于發(fā)展的方法與途徑。

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（作者單位：江蘇文鳳化纖集團有限公司）