劉燕

摘 要： 本文通過(guò)對(duì)安康學(xué)院124名非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生做的語(yǔ)用行為失誤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的語(yǔ)用行為能力普遍較低，語(yǔ)言能力和語(yǔ)用行為能力之間沒(méi)有必然的關(guān)系。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的分析，發(fā)現(xiàn)主要是由于學(xué)生語(yǔ)用行為意識(shí)較低，缺乏必要的語(yǔ)用行為知識(shí)，不了解中西方文化差異造成的。建議在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，教師應(yīng)該通過(guò)增強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)用行為意識(shí)，豐富學(xué)生的語(yǔ)用行為知識(shí)，分析比較中西方文化差異，以及創(chuàng)造跨文化交際機(jī)會(huì)和語(yǔ)境，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)用行為能力。

關(guān)鍵詞： 非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生 語(yǔ)用行為失誤 語(yǔ)用行為能力

一、引言

長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)者對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)者語(yǔ)用失誤的研究大都局限于Jenny Thomas（1983）對(duì)語(yǔ)用失誤的語(yǔ)言層面的劃分，即語(yǔ)用語(yǔ)言失誤和社交語(yǔ)用失誤。而對(duì)于語(yǔ)用失誤的另外一個(gè)重要方面，語(yǔ)用行為失誤，也就是非言語(yǔ)交際中的語(yǔ)用失誤，卻沒(méi)有得到足夠的重視。

非言語(yǔ)交際也稱身勢(shì)語(yǔ)交際，是指通過(guò)人的手勢(shì)、身勢(shì)、面部表情等非言語(yǔ)行為相互傳遞信息的過(guò)程，或是通過(guò)使用不屬于語(yǔ)言范疇的方法和手段來(lái)傳遞消息的過(guò)程（李元?jiǎng)伲?004）。許多研究者認(rèn)為，在人們的日常交際中，多達(dá)65%的信息是通過(guò)非言語(yǔ)行為傳達(dá)的，可見(jiàn)非言語(yǔ)行為在人們?nèi)粘＝浑H中的重要性。對(duì)于正在學(xué)習(xí)語(yǔ)言的當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，尤其是對(duì)于沒(méi)有條件接受專業(yè)訓(xùn)練的非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，識(shí)別和減少語(yǔ)用行為失誤是有效進(jìn)行交際的前提，更是交際得以成功繼續(xù)的保證。

本文試圖采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，了解當(dāng)前非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生語(yǔ)用行為能力的水平，分析產(chǎn)生語(yǔ)用行為失誤的原因，進(jìn)而提出相應(yīng)的對(duì)策和建議，提高非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)用能力。

二、研究方法

1.調(diào)查對(duì)象

本研究從安康學(xué)院本科一、二年級(jí)學(xué)生中抽取了兩個(gè)班124人作為調(diào)查對(duì)象。為了消除專業(yè)差別帶來(lái)的干擾，兩個(gè)班124人來(lái)自同一專業(yè)。其中，一年級(jí)60人，二年級(jí)64人。

2.調(diào)查工具

本研究采用的主要調(diào)查工具是問(wèn)卷調(diào)查表，共包括兩部分。第一部分為20道判斷正誤題，每題描述一個(gè)非言語(yǔ)交際場(chǎng)景，受試者判斷場(chǎng)景中的非言語(yǔ)交際行為是否恰當(dāng)，目的主要是調(diào)查學(xué)生的語(yǔ)用行為能力。內(nèi)容主要根據(jù)畢繼萬(wàn)（1999）對(duì)非語(yǔ)言交際的分類設(shè)計(jì)，共包括體態(tài)語(yǔ)、副語(yǔ)言、客體語(yǔ)和環(huán)境語(yǔ)言四個(gè)部分，每題1分，共20分。第二部分為20道選擇題。受試者根據(jù)自己在第一部分相應(yīng)場(chǎng)景中的判斷進(jìn)行反饋：（1）大學(xué)英語(yǔ)課堂中講過(guò)；（2）我在其他資料中看過(guò)；（3）根據(jù)我自己的日常交際經(jīng)驗(yàn)；（4）隨便選得。調(diào)查的目的主要是了解學(xué)生語(yǔ)用行為知識(shí)的來(lái)源。

三、研究結(jié)果

將收集到的數(shù)據(jù)通過(guò)SPSS13.0進(jìn)行分析，結(jié)果表明，學(xué)生語(yǔ)用行為能力測(cè)試成績(jī)的最高分為15分，最低分為3分，平均為8.34分，說(shuō)明學(xué)生的語(yǔ)用行為能力普遍較低。分組來(lái)看，一年級(jí)的平均成績(jī)?yōu)?.35分，二年級(jí)的平均成績(jī)?yōu)?.33分，通過(guò)獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)可以看到，兩組成績(jī)的顯著性差異值sig=0.964>0.05，所以兩組成績(jī)沒(méi)有顯著性差異。由此可以看出，學(xué)生的語(yǔ)言能力與語(yǔ)用行為能力沒(méi)有明顯關(guān)系，語(yǔ)言能力強(qiáng)的學(xué)生，語(yǔ)用行為能力并不一定就強(qiáng)。

從語(yǔ)用行為的各個(gè)方面來(lái)看，學(xué)生的成績(jī)?cè)隗w態(tài)語(yǔ)、副語(yǔ)言、客體語(yǔ)和環(huán)境語(yǔ)言四個(gè)部分中并不存在明顯差異，說(shuō)明學(xué)生在這幾個(gè)方面的語(yǔ)用行為能力普遍較低。

從學(xué)生的反饋來(lái)看，絕大多數(shù)學(xué)生的判斷來(lái)自自己的日常交際經(jīng)驗(yàn)或者是隨便蒙的，只有極少數(shù)學(xué)生選擇在大學(xué)英語(yǔ)課堂上講過(guò)或在其他資料中看過(guò)。這說(shuō)明學(xué)生的語(yǔ)用行為知識(shí)匱乏，且大學(xué)英語(yǔ)課堂沒(méi)有成為學(xué)生獲取語(yǔ)用行為知識(shí)的有效來(lái)源。

四、分析和討論

首先，學(xué)生的語(yǔ)用行為意識(shí)較低。不同民族有自己特有的非言語(yǔ)交際行為，一旦形成就很難擺脫。在日常交際中，我們通常不會(huì)意識(shí)到它的存在，會(huì)不自覺(jué)地應(yīng)用本族語(yǔ)的非言語(yǔ)交際行為同非本族語(yǔ)的人交流，卻沒(méi)有意識(shí)到這種非言語(yǔ)行為在不同的文化中是有很大差異的。

其次，學(xué)生的非言語(yǔ)語(yǔ)用知識(shí)較匱乏。大學(xué)英語(yǔ)課堂未能給學(xué)生提供跨文化交際中必要的語(yǔ)用行為知識(shí)。學(xué)生在用英語(yǔ)進(jìn)行交流時(shí)，因?yàn)椴涣私庥⒄Z(yǔ)非言語(yǔ)交際行為，而導(dǎo)致語(yǔ)用失誤的發(fā)生。這一方面是當(dāng)前外語(yǔ)教學(xué)只偏重語(yǔ)言教學(xué)、忽視語(yǔ)用教學(xué)造成的，另一方面與學(xué)生缺乏大量的跨文化交際的機(jī)會(huì)有很大關(guān)系。

最后，從問(wèn)卷中我們可以看出，學(xué)生對(duì)中西文化差異的了解較少。“文化是無(wú)處不在無(wú)所不包的人們所思、所言、所為、所覺(jué)等的總和”（陳莉萍，2001）。在每一種文化下，隱藏的是基于其準(zhǔn)則、規(guī)范、思維模式、行為方式的一整套的價(jià)值體系。它對(duì)于一直受其影響的、處于其中的社會(huì)成員是很正常的、很自然的，可對(duì)于來(lái)自另一價(jià)值體系的成員來(lái)說(shuō)，卻是難以理解的（管振彬，2007）。所以，學(xué)生在漢語(yǔ)文化的價(jià)值體系下，判斷英語(yǔ)文化中的非言語(yǔ)行為是否恰當(dāng)，導(dǎo)致了語(yǔ)用行為失誤的發(fā)生。只有幫助學(xué)生了解中西方文化的差異，知己知彼，才能有效避免語(yǔ)用行為失誤的發(fā)生。

五、對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的啟示

畢繼萬(wàn)（1999）認(rèn)為，非言語(yǔ)交際行為是后天習(xí)得的結(jié)果，應(yīng)當(dāng)成為外語(yǔ)教學(xué)的一個(gè)有機(jī)組成部分。外語(yǔ)教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言能力的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生的非語(yǔ)言交際能力培養(yǎng)和訓(xùn)練。

首先，增強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)用行為意識(shí)，即提高學(xué)生非言語(yǔ)交際的敏感性。教師要引導(dǎo)學(xué)生了解非言語(yǔ)交際的重要性，并且明白非言語(yǔ)交際行為是存在文化差異的。交際中，要做到既尊重自己的文化，又尊重他人的文化，消除文化偏見(jiàn)或文化定勢(shì)，做到入國(guó)問(wèn)禁，入鄉(xiāng)隨俗、盡量避免語(yǔ)用行為失誤的發(fā)生。

其次，豐富學(xué)生的語(yǔ)用行為知識(shí)。在外語(yǔ)教學(xué)中，教師可以將非言語(yǔ)交際手段按照其功能進(jìn)行分類，向?qū)W生介紹和講解，引導(dǎo)他們通過(guò)對(duì)具體的非言語(yǔ)行為的感知和理解，了解這一行為所反映的文化價(jià)值和觀念，正確認(rèn)識(shí)和理解不同的行為在特定語(yǔ)境中的確切含義，盡量避免在實(shí)際交際中的語(yǔ)用失誤。也可以通過(guò)觀看有關(guān)風(fēng)土人情的錄像或電影，把涉及的有關(guān)非言語(yǔ)交際文化的內(nèi)容介紹給學(xué)生。同時(shí)，應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生課后多閱讀和搜集相關(guān)信息，并在課堂上與同學(xué)和老師分享、交流。

再次，分析比較中西方文化差異。由于中西方文化的差異，非言語(yǔ)交際的方式和同一交際行為體現(xiàn)的語(yǔ)用含義也大相徑庭。因此，教師要在教學(xué)中有意識(shí)地加入文化教學(xué)，或者通過(guò)開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，幫助學(xué)生了解本族語(yǔ)文化和目的語(yǔ)文化的差異，重點(diǎn)是了解本族語(yǔ)文化中語(yǔ)用行為和目的語(yǔ)文化中語(yǔ)用行為在表意上的差異和一些重要的禁忌。

最后，創(chuàng)設(shè)跨文化交際機(jī)會(huì)和語(yǔ)境。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。教師在課堂內(nèi)外要積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)，訓(xùn)練學(xué)生的語(yǔ)用行為能力。比如鼓勵(lì)學(xué)生多和外教進(jìn)行交流，如果條件受限，也可以通過(guò)模擬跨文化交際語(yǔ)境進(jìn)行角色扮演等。

總之，在外語(yǔ)學(xué)習(xí)與交流中，教師要對(duì)語(yǔ)用行為失誤給予足夠的重視。在外語(yǔ)教學(xué)中，要有意識(shí)地增強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)用行為意識(shí)，盡可能地豐富學(xué)生的語(yǔ)用行為知識(shí)，了解中西方文化差異，同時(shí)開(kāi)展各種教學(xué)活動(dòng)來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的語(yǔ)用行為能力，才能有效提高學(xué)生的跨文化交際能力，避免語(yǔ)用行為失誤的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)：

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基金項(xiàng)目：安康學(xué)院校級(jí)科研項(xiàng)目：《偏遠(yuǎn)地區(qū)新建本科院校非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生語(yǔ)用失誤研究》（AYQDRW201134）。endprint