王靜

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也得到了巨大的提高，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)在近二十年里，發(fā)生了翻天覆地的變化，其中大量涌現(xiàn)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為其發(fā)展的重要寫照。社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的客戶多、點(diǎn)擊率高、在市場(chǎng)上占有較大的份額，得到各個(gè)企業(yè)的廣泛關(guān)注，隨之而來(lái)的是將市場(chǎng)營(yíng)銷模式應(yīng)用于社交網(wǎng)絡(luò)中為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。本文將對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷模式應(yīng)用的現(xiàn)狀、特點(diǎn)進(jìn)行分析，進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行探索。

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)；市場(chǎng)營(yíng)銷模式；網(wǎng)絡(luò)市

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）09-000-01

前言

社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一種基于互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)發(fā)展的一種新型的營(yíng)銷模式，能夠體現(xiàn)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)客戶的實(shí)際需求和使用特點(diǎn)，是一種真正貼近網(wǎng)絡(luò)用戶需求的營(yíng)銷手段。社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以降低企業(yè)的營(yíng)銷成本，滿足企業(yè)開(kāi)展不同的營(yíng)銷方針，真正的實(shí)現(xiàn)客戶的實(shí)際需求，以此提高企業(yè)的品牌影響力和知名度。

一、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

（一）營(yíng)銷的直接性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大特點(diǎn)就是可以直接對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)群體進(jìn)行營(yíng)銷。在應(yīng)用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的消費(fèi)者中，有眾多潛在的消費(fèi)者，對(duì)這些人群直接進(jìn)行宣傳，有利于產(chǎn)品的認(rèn)可和銷售。社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷較傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，更加快捷、可信度高，有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的口碑，促進(jìn)品牌的影響力，使企業(yè)朝著良好的方向發(fā)展[1]。

（二）投資少見(jiàn)效快

目前，社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是各大企業(yè)巨頭，還有許多個(gè)體企業(yè)，甚至是只有老板一個(gè)人的淘寶店。這樣多元化、多領(lǐng)域的商家集合體促進(jìn)了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的整體發(fā)展，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了巨大利潤(rùn)。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以對(duì)客戶采用文字、圖片、視頻相結(jié)合等多種形式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，有效的吸引客戶的眼球，為產(chǎn)品的銷售提供機(jī)遇。人們通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳及評(píng)價(jià)，形成了濃郁的銷售氛圍，達(dá)到了投資少、見(jiàn)效快的效果[2]。

（三）信息的掌控

誰(shuí)能掌握市場(chǎng)的信息動(dòng)向，誰(shuí)就能掌握市場(chǎng)、主宰市場(chǎng)。社交網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者直接進(jìn)行溝通、交流，準(zhǔn)確的掌握消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反饋信息，從而促進(jìn)企業(yè)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善、更新。企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)，找出企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中存在的不足，合理的調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效的完善，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，不斷提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力[3]。

二、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷模式的探討

（一）將產(chǎn)品植入互交媒體

人們?cè)谑褂蒙缃痪W(wǎng)絡(luò)時(shí)，常常通過(guò)網(wǎng)上的虛擬禮品來(lái)表達(dá)感情。商家應(yīng)該巧妙地利用虛擬禮品的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的利益最大化。許多企業(yè)將即將投入市場(chǎng)的產(chǎn)品投放到虛擬禮品中，幸運(yùn)的用戶可以免費(fèi)的得到該禮品。目前，大型的社交網(wǎng)站都擁有1000萬(wàn)以上的用戶，如果其中有百分之一的用戶參與其中，通過(guò)虛擬的禮品實(shí)現(xiàn)禮物的收發(fā)，就會(huì)帶來(lái)20多萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)量。人們通過(guò)對(duì)虛擬禮物的贈(zèng)送與回贈(zèng)對(duì)這一活動(dòng)有了深刻的印象，在好奇心的驅(qū)使下會(huì)使更多的用戶對(duì)此進(jìn)行關(guān)注，由此產(chǎn)生了巨大的廣告效應(yīng)。將產(chǎn)品融入到互交媒體中，已經(jīng)成為了重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，對(duì)企業(yè)獲得良好的產(chǎn)品利潤(rùn)起到重要的作用[4]。

（二）用戶在無(wú)形中接受產(chǎn)品

使用戶在無(wú)形中接受產(chǎn)品，是商品市場(chǎng)營(yíng)銷的最高境界。改變傳統(tǒng)一味的向網(wǎng)絡(luò)用戶灌輸產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，而使用戶在潛移默化中自動(dòng)的接受產(chǎn)品，進(jìn)而購(gòu)買、消費(fèi)。人們熟知的歐萊雅群，已經(jīng)擁有2萬(wàn)多的用戶，在業(yè)內(nèi)有著較高的人氣，用戶通過(guò)在群里可以分享許多關(guān)于歐萊雅產(chǎn)品的各種信息。另外，在歐萊雅群里還設(shè)置了直接前往商城的鏈接，將產(chǎn)品的抽象信息直接引入實(shí)際購(gòu)買的區(qū)域，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在無(wú)形之中有效的開(kāi)展，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段。

（三）對(duì)碎片化的信息實(shí)現(xiàn)重聚

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有龐大的信息庫(kù)，每秒鐘都有數(shù)以萬(wàn)計(jì)新發(fā)布的信息，極易導(dǎo)致企業(yè)在營(yíng)銷的過(guò)程中信息宣傳的“碎片化”。所以，在利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候要重視對(duì)信息碎片化進(jìn)行重聚，以此提高用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可，進(jìn)而購(gòu)買產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。

（四）重建社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道

目前，我國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道還存在不足之處，缺少具體的行為規(guī)范，容易導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷秩序的混亂，從而影響企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中產(chǎn)品的銷售效果。所以，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷利潤(rùn)的最大化，就要建立一個(gè)完整、合理、規(guī)范的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，通過(guò)制定相關(guān)的規(guī)章制度，優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷的健康環(huán)境，從而提升企業(yè)的整體品牌效應(yīng)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的公平、有序的開(kāi)展。重建社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷具有重要意義，一方面有助于全面改善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)混亂局面的現(xiàn)狀；另一方面有利于企業(yè)更好的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和銷售，提高企業(yè)占有市場(chǎng)的份額，獲得最大的產(chǎn)值，從而推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使人們的生活更加便捷、美好。

三、結(jié)論

社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展成為了現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)之一，人們每天運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通、交流，為其日常生活提供了無(wú)限的便捷。正確的利用這種新型的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷提供了重要的幫助，為產(chǎn)品營(yíng)銷增添了新的有利手段，成為了各個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門關(guān)注的重點(diǎn)。所以，要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的探索和研究，旨在更好的提高企業(yè)的效益，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速、穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[4]雷哲超.從大數(shù)據(jù)到社交網(wǎng)絡(luò)——論廣告2.0時(shí)代廣告投入方式的改變及趨勢(shì)[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（學(xué)苑版），2013，12（22）：53-54.