劉琳

[摘 要]大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生了極大影響，圖書館也不例外。大數(shù)據(jù)作為一個(gè)新興的技術(shù)領(lǐng)域，給圖書館發(fā)展究竟帶來了哪些影響，是我們必須認(rèn)真面對(duì)的問題。我們?cè)诿魑髷?shù)據(jù)理論的基礎(chǔ)上，分析了其給圖書館帶來的影響與挑戰(zhàn)，以期為廣大圖書館抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)提供有益參考。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù) 圖書館 影響 挑戰(zhàn)

[中圖分類號(hào)] G259.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2014）15-0165-02

一、大數(shù)據(jù)理論探析

大數(shù)據(jù)（Big data）這一概念是當(dāng)前的熱門話題。從2009年開始，“大數(shù)據(jù)”一詞逐漸流行，引起了廣大研究者的重視。時(shí)至今日，“大數(shù)據(jù)”正逐步成為國家和政府層面的發(fā)展戰(zhàn)略。2012年美國宣布推出的“大數(shù)據(jù)的研究和發(fā)展計(jì)劃”便充分證明了這一點(diǎn)，大數(shù)據(jù)時(shí)代已然到來。

近年來，不同的學(xué)者和研究機(jī)構(gòu)從不同角度對(duì)大數(shù)據(jù)的概念做出了界定。如大數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)Gartner將大數(shù)據(jù)定義為一種具大規(guī)模、多樣性和高增長特性的信息資產(chǎn)，其結(jié)構(gòu)與現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫處理系統(tǒng)不兼容，需新的并行數(shù)據(jù)處理平臺(tái)或技術(shù)從大數(shù)據(jù)中提取潛在有價(jià)值的決策、優(yōu)化信息。又如IBM 指出大數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)具有“3V” （Variety、Velocity、Volume）特點(diǎn)， 即種類多、速度快、容量大；而以IDC 為代表的業(yè)界則在此基礎(chǔ)上提出，應(yīng)具備“4V”（Variety、Velocity、Volume、value）特點(diǎn)，即種類多、速度快、容量大、價(jià)值高的數(shù)據(jù)才能夠定義為大數(shù)據(jù)。

總的來說，雖然對(duì)大數(shù)據(jù)的界定研究尚未形成定論，但能夠肯定的是，“大數(shù)據(jù)”雖然從字面上來看與“海量數(shù)據(jù)”等概念相近，但其特征和內(nèi)涵卻存在差異。數(shù)據(jù)的規(guī)模性只是其一個(gè)特征，此外還具有形式多樣性、數(shù)據(jù)處理和增長的高速性，以及數(shù)據(jù)具有價(jià)值性等特征。只有充分理解這一點(diǎn)，我們才能更好地認(rèn)識(shí)其給圖書館帶來的影響與挑戰(zhàn)。

二、大數(shù)據(jù)給圖書館發(fā)展帶來的積極影響

（一）更加豐富的信息資源

大數(shù)據(jù)時(shí)代，隨著數(shù)字出版日益普及，網(wǎng)絡(luò)信息日益豐富，不斷增長的電子資源為圖書館提供了更加豐富的信息來源，極大地促進(jìn)了圖書館數(shù)字資源的生成。根據(jù)文獻(xiàn)資料顯示，截至2012年底，國家圖書館數(shù)字資源總量已達(dá)813.5TB1，這一數(shù)據(jù)還在不斷增長之中，而目前全球新產(chǎn)出的信息量大約每三年便翻一番， 其中約90% 的信息都以數(shù)據(jù)形式儲(chǔ)存。數(shù)字資源無論在種類上，還是在數(shù)量上，都正在逐漸超越著紙質(zhì)的館藏資源。電子圖書、期刊、數(shù)據(jù)庫、視頻、音頻等豐富的數(shù)據(jù)資源不僅極大地拓展了館藏資源的廣度和深度，更從視覺、聽覺、感官等多方面給讀者帶來前所未有的感受。

（二）更加便捷的信息服務(wù)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析和資源整合，圖書館的信息服務(wù)方式正發(fā)生前所未有的轉(zhuǎn)變。基于種類多、速度快、容量大、價(jià)值高的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，圖書館可建立起新型的信息服務(wù)引擎，不僅能夠?yàn)樽x者提供更加方便、快捷的信息檢索方式，使其更加快速便捷地找到自己所需的文獻(xiàn)資料，大大提高資源利用效率，同時(shí)在技術(shù)方面也為進(jìn)一步的開發(fā)提供了良好條件。

（三）更加個(gè)性的讀者體驗(yàn)

大數(shù)據(jù)背景下，圖書館可以通過數(shù)據(jù)對(duì)讀者信息進(jìn)行收集歸納和自動(dòng)分析，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)用戶研究與交互數(shù)據(jù)的利用，更加科學(xué)高效地進(jìn)行讀者跟蹤服務(wù)、科研專業(yè)服務(wù)、知識(shí)關(guān)聯(lián)服務(wù)等工作，提高服務(wù)質(zhì)量，并為開展個(gè)性化服務(wù)、提升服務(wù)能力和服務(wù)水平提供新的方法和渠道，推動(dòng)圖書館從以資源為核心到以讀者為核心的轉(zhuǎn)變。

三、大數(shù)據(jù)給圖書館發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)

（一）數(shù)據(jù)的處理難度增加

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)種類多、速度快、容量大、價(jià)值高，不僅數(shù)據(jù)信息的體量前所未有的增長，且隨著數(shù)據(jù)生成方式的多樣化，其數(shù)據(jù)類型也更為復(fù)雜。根據(jù)文獻(xiàn)資料顯示，目前已有超過80%的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存在，而與傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)相比，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)相對(duì)組織凌亂，無用信息量大大增加，因此如何從大數(shù)據(jù)中采集分析并向讀者推送有潛在價(jià)值的數(shù)據(jù)，已成為當(dāng)前圖書館業(yè)界必須面對(duì)的重要問題。同時(shí)，大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的響應(yīng)速度由傳統(tǒng)的周、天、小時(shí)發(fā)展為分、秒的時(shí)間處理周期，這也更進(jìn)一步使數(shù)據(jù)的處理難度大大增加。

對(duì)于圖書館來說，大數(shù)據(jù)的主要價(jià)值在于應(yīng)用，如果不能處理好這些數(shù)據(jù)，那么其優(yōu)越性便難以得到發(fā)揮。而要在大數(shù)據(jù)環(huán)境下提高數(shù)據(jù)處理的效率和質(zhì)量，首先要有強(qiáng)大的軟硬件支持，很多圖書館由于資金等方面的問題，尚無法具備適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的基礎(chǔ)軟硬件設(shè)施。同時(shí)，在技術(shù)方面也需要進(jìn)一步提升，現(xiàn)有的關(guān)于大數(shù)據(jù)的技術(shù)難以滿足圖書館進(jìn)一步發(fā)展的需求，在技術(shù)不過關(guān)的情況下， 很多數(shù)據(jù)的查詢和分析性反而可能下降。因此，無論是在軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施還是技術(shù)水平上，圖書館都應(yīng)當(dāng)通過科學(xué)合理的方式進(jìn)行提升和改進(jìn)，方能適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于數(shù)據(jù)處理的要求。

（二）對(duì)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架提出了新要求

大多數(shù)圖書館傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架采用的是由讀者端向服務(wù)器發(fā)出檢索或查詢請(qǐng)求，然后由服務(wù)器直接將相關(guān)結(jié)果返回給讀者的模式。這樣一種垂直的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)曾經(jīng)發(fā)揮了一定的積極作用，然而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，由于數(shù)據(jù)資源的種類更多，容量更大，分散在不同類型的服務(wù)器之中，故而水平的橫向請(qǐng)求正逐步取代這種縱向的垂直請(qǐng)求。當(dāng)讀者做出相關(guān)服務(wù)請(qǐng)求時(shí)，更多的數(shù)據(jù)處理是各個(gè)服務(wù)器之間的信息傳遞及交換，經(jīng)由這一過程之后再將結(jié)果應(yīng)答返回給讀者。在這樣的情況下，傳統(tǒng)的垂直網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能完全使用大數(shù)據(jù)環(huán)境下對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的要求，必須革新和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，在此基礎(chǔ)上建立起新型知識(shí)服務(wù)引擎，實(shí)現(xiàn)更加具有靈活性、智能性、交互性的信息資源組合方式，從而為讀者提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（三）讀者隱私問題

如前所述，大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書館能夠更加方便快捷地搜集分析讀者信息，這對(duì)于提供人性化服務(wù)產(chǎn)生了積極影響，但卻也在隱私與安全方面帶來了一定的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)背景下，圖書館通過搜集分析讀者個(gè)人資料、借閱歷史、搜索方式等信息來分析其閱讀行為和服務(wù)需求，已經(jīng)成為當(dāng)前不可避免的一項(xiàng)數(shù)據(jù)工作，否則便很難從海量的信息資源中篩選出有價(jià)值的資源并通過有效的渠道精準(zhǔn)地推介到最需要這些信息的讀者手中。因此，如何在采集和保存讀者信息的同時(shí)保證其隱私的安全性，嚴(yán)控其傳播范圍，不僅僅需要從技術(shù)手段上進(jìn)行研究和加強(qiáng)，也需要從圖書館官員的職業(yè)道德和個(gè)人素質(zhì)上進(jìn)行提升，從而才能夠盡可能在大數(shù)據(jù)環(huán)境下保證讀者個(gè)人信息的安全性，降低直至消除讀者對(duì)于個(gè)人隱私的顧慮，使圖書館能夠在保證用戶隱私權(quán)的前提下，合法合理地收集分析更加豐富有用的讀者數(shù)據(jù)，從而為大數(shù)據(jù)分析奠定基礎(chǔ)。

（四）專業(yè)人才的需求增加

無論從技術(shù)還是戰(zhàn)略層面來看，大數(shù)據(jù)都是一個(gè)新興的革命性的領(lǐng)域，作為一項(xiàng)技術(shù)難度極高的集成應(yīng)用，其操作難度大，發(fā)展速度快，因此也就對(duì)專業(yè)人才提出了更高的要求。而目前從全球范圍來看，大數(shù)據(jù)人才都處于緊缺狀態(tài)。根據(jù)資料顯示，即便是走在大數(shù)據(jù)研究前沿的美國，在相關(guān)人才需求方面也存在著一定的缺口。我國也存在著同樣的問題，甚至更為嚴(yán)重，能夠真正掌握大數(shù)據(jù)相關(guān)應(yīng)用分析方法的人才還十分緊缺，對(duì)于大多數(shù)圖書館現(xiàn)有工作人員而言，無論在理論認(rèn)識(shí)還是技術(shù)實(shí)踐層面也都存在很多問題，而這很可能成為制約圖書館在大數(shù)據(jù)環(huán)境下進(jìn)一步快速發(fā)展的瓶頸。因此，面對(duì)新形勢的不斷發(fā)展，圖書館應(yīng)當(dāng)更加著眼于培養(yǎng)和引進(jìn)大數(shù)據(jù)專業(yè)技術(shù)高端人才，密切關(guān)注國外相關(guān)研究進(jìn)展，為進(jìn)一步適應(yīng)和滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的新變化、新需求而不斷夯實(shí)人才基礎(chǔ)；并針對(duì)現(xiàn)有的館員做好相關(guān)宣傳和教育培訓(xùn)工作，使其不斷吸取和掌握大數(shù)據(jù)基本理論和實(shí)踐操作技能，確保適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館新發(fā)展的要求。

四、結(jié)束語

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，給圖書館領(lǐng)域帶來了可喜的積極影響，也產(chǎn)生了無可避免的挑戰(zhàn)。如何在充分利用大數(shù)據(jù)正面效應(yīng)的同時(shí)，從基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)研發(fā)、隱私安全、人力資源等各個(gè)方面積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，是我們必須認(rèn)真面對(duì)的問題。唯有解決好這些問題，方能跟上大數(shù)據(jù)時(shí)代的步伐，提升圖書館管理與服務(wù)水平，在信息化的浪潮中立于不敗之地。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 解曉毅.國家圖書館數(shù)字資源與服務(wù)概覽[EB/OL].[2013-04-26].http：//www.nlc.gov.cn/dzpx/wqhg/gjtsgszzyyfwgl.pdf

[2] 亞文輝.“大數(shù)據(jù)時(shí)代”來臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存[N].中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)，2012-04-16.

[3] 楊海燕.大數(shù)據(jù)時(shí)代的圖書館服務(wù)淺析[J].圖書與情報(bào)，2012（4）.

[4] 解曉毅.國家圖書館數(shù)字資源與服務(wù)概覽[EB/OL].[2013-04-26].http：//www.nlc.gov.cn/dzpx/wqhg/gjtsgszzyyfwgl.pdf

[責(zé)任編輯：鐘 嵐]