王群　魏利華

摘要：近年來，隨著社會(huì)責(zé)任SA8000標(biāo)準(zhǔn)和ISO26000標(biāo)準(zhǔn)的頒布，相關(guān)的社會(huì)責(zé)任研究已成為人力資源管理中重要的研究領(lǐng)域。眾所周知，社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任中存在一致性，本文以企業(yè)中員工社會(huì)責(zé)任為研究對(duì)象，利用比較分析法，分別對(duì)SA8000標(biāo)準(zhǔn)中的企業(yè)員工責(zé)任和ISO26000標(biāo)準(zhǔn)中的企業(yè)員工責(zé)任進(jìn)行分析與比較，找出異同點(diǎn)，從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略提供了更為有效的依據(jù)。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工社會(huì)責(zé)任 比較分析法 SA8000標(biāo)準(zhǔn) ISO26000標(biāo)準(zhǔn)

作為企業(yè)的核心利益相關(guān)者的員工，是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者，因此，企業(yè)如何承擔(dān)員工社會(huì)責(zé)任是企業(yè)發(fā)展中的重要問題。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須并且時(shí)刻關(guān)注每個(gè)員工的成長(zhǎng)以及與其相關(guān)的利益實(shí)現(xiàn)，只有這樣員工的創(chuàng)造力才能被激發(fā)，從而使勞動(dòng)者和企業(yè)雙方在平等的基礎(chǔ)上創(chuàng)造價(jià)值。

目前，大部分研究仍局限于SA8000標(biāo)準(zhǔn)與ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)二者中員工社會(huì)責(zé)任進(jìn)行本質(zhì)比較的研究還很少見。陳利權(quán)從人力資源理論體系的基本框架為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在人力資源管理理念中的異同點(diǎn)進(jìn)行了比較和分析[1]。黎友煥通過對(duì)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍、主要內(nèi)容、目標(biāo)、原則，用于認(rèn)證的方面進(jìn)行比較分析[2]。本文利用比較分析法，以企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任為研究對(duì)象，找出兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的異同點(diǎn)，從而為企業(yè)履行員工責(zé)任提供具體的參考依據(jù)。

一、社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)SA8000和ISO26000中企業(yè)員工責(zé)任的對(duì)比分析

（一）社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)SA8000簡(jiǎn)介

1997年，社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)SA8000是一個(gè)非正式的組織頒布的。截止到2013年全球共有3200多家企業(yè)獲得SA8000認(rèn)證。在中國(guó)，獲得其認(rèn)證的企業(yè)只有500多家。社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)SA8000主要包含了9項(xiàng)勞工基本權(quán)益：童工、強(qiáng)迫性勞動(dòng)、健康與安全、結(jié)社自由與集體談判權(quán)、歧視、懲罰性措施、工作時(shí)間、工資報(bào)酬、管理體系[3]。

（二）社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)ISO26000簡(jiǎn)介

2010年，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式頒布的ISO26000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。作為全球第一個(gè)社會(huì)責(zé)任指南，沒有第三方認(rèn)證。在員工的企業(yè)社會(huì)責(zé)任ISO26000中社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)包括7個(gè)方面：風(fēng)險(xiǎn)的人權(quán)狀況、保障基本權(quán)利和利益、促進(jìn)就業(yè)與就業(yè)的關(guān)系、工作條件和工作安全、維護(hù)社會(huì)的對(duì)話、工作安全和健康評(píng)估、參與人力資源開發(fā)與培訓(xùn)。

（三）社會(huì)責(zé)任SA8000和SA8000標(biāo)準(zhǔn)中企業(yè)員工責(zé)任的對(duì)比

ISO26000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)員工責(zé)任的有關(guān)規(guī)定與SA8000存在相似性，但I(xiàn)SO26000使得人力資源體系更趨向于全球化發(fā)展，使得人力資源管理理念在組織中得到更好的發(fā)揮，更具有鮮明的時(shí)代性。社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)ISO26000涉及7個(gè)方面基本上都可用社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)SA8000的勞動(dòng)權(quán)益來表述，因此，對(duì)二者的比較以SA8000的9項(xiàng)勞工權(quán)益為基礎(chǔ)。

1、雇傭童工

在企業(yè)雇傭童工問題上，兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的具體規(guī)定如下：未成年兒童不得參與企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)過程，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)雇傭童工進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)，應(yīng)該立即停止童工的一切勞動(dòng)[4]。但I(xiàn)SO26000強(qiáng)調(diào)兒童在保證正常的學(xué)習(xí)的情況下，可以參加適當(dāng)?shù)纳倭縿趧?dòng)工作，從而促進(jìn)兒童的全面發(fā)展。

2、工作中的健康與安全

對(duì)于工作中的健康與安全，兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格的規(guī)定。企業(yè)應(yīng)該提供安全衛(wèi)生的工作場(chǎng)所，保證企業(yè)生產(chǎn)的健康有序進(jìn)行，并定期檢查生產(chǎn)場(chǎng)所的安全隱患，降低危險(xiǎn)的發(fā)生。員工的健康對(duì)于企業(yè)是至關(guān)重要的，所以對(duì)員工進(jìn)行體檢十分必要，確保企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)ISO26000提出企業(yè)必須設(shè)置勞資雙方共同參與的相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)，專門負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的安全衛(wèi)生等問題。

3、結(jié)社自由與勞資談判

社會(huì)責(zé)任SA8000和ISO26000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為企業(yè)員工的結(jié)社自由是受到法律保護(hù)的。在勞動(dòng)法律許可的情況下，企業(yè)職工可以建立代表自己意愿的工會(huì)組織，維護(hù)自身的合法利益。當(dāng)勞動(dòng)者與企業(yè)發(fā)生矛盾時(shí)，員工可以選擇與企業(yè)進(jìn)行平等協(xié)商，如果協(xié)商失敗，可以提起法律訴訟。然而社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)ISO26000對(duì)社會(huì)對(duì)話進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，對(duì)具體的詳細(xì)過程進(jìn)行介紹。

4、強(qiáng)制性勞動(dòng)

SA8000標(biāo)準(zhǔn)和ISO26000標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)，企業(yè)沒有權(quán)利對(duì)職工實(shí)行強(qiáng)制勞動(dòng)。法律對(duì)強(qiáng)制性勞動(dòng)作出詳細(xì)介紹，對(duì)于法律規(guī)定除外的勞動(dòng)，企業(yè)員工有權(quán)利拒絕執(zhí)行。但SA8000比較詳細(xì)的指出：企業(yè)在雇傭員工時(shí)不得強(qiáng)制性規(guī)定繳押身份證。此外，對(duì)倒賣人口和違法雇傭進(jìn)行詳細(xì)的闡述。但社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)ISO26000認(rèn)為：企業(yè)不得聘請(qǐng)監(jiān)獄服刑人員從事勞動(dòng)生產(chǎn)，不得從監(jiān)獄服刑人員的勞動(dòng)中獲得利益，除相關(guān)法律規(guī)定除外[5]。

5、非歧視原則

SA8000標(biāo)準(zhǔn)和ISO26000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為禁止企業(yè)存在招聘等歧視行為。社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)SA8000強(qiáng)調(diào)反對(duì)性歧視和性騷擾，不得對(duì)女性員工實(shí)施身體接觸或者精神威脅的性騷擾。而ISO26000在非歧視原則中加入了人際關(guān)系的相關(guān)規(guī)定，員工的心理狀態(tài)進(jìn)行詳細(xì)的闡述。

6、懲戒措施

企業(yè)不得對(duì)員工進(jìn)行精神威脅或者暴力威脅。禁止企業(yè)用非人道行為，企業(yè)應(yīng)該尊重所有員工的一切行為。然而社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)ISO26000只在人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)方面對(duì)公民作出相應(yīng)的闡述，所有公民應(yīng)該享受人道待遇，不得遭遇酷刑、奴役等。

7、工作時(shí)間

社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)SA8000認(rèn)為員工至少每周享有1天的帶薪休假，并且員工每天的工作時(shí)數(shù)禁止超過8小時(shí)。企業(yè)員工加班必須符合國(guó)家法律規(guī)定，或者勞資雙方進(jìn)行談判決定，加班的勞動(dòng)報(bào)酬也必須符合勞動(dòng)法律的規(guī)定。社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)ISO26000對(duì)具體的工作時(shí)間沒有作出相應(yīng)的規(guī)定，只是提出企業(yè)應(yīng)該協(xié)調(diào)員工的工作時(shí)間與家庭責(zé)任之間的關(guān)系。endprint

8、勞動(dòng)報(bào)酬

社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)SA8000認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該為勞動(dòng)者的勞動(dòng)支付一定的勞動(dòng)報(bào)酬。勞動(dòng)者在與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同時(shí)必須熟練掌握勞動(dòng)合同的相關(guān)條款。社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)ISO26000認(rèn)為員工的勞動(dòng)報(bào)酬要依據(jù)法律進(jìn)行確定，但對(duì)于具體的勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)沒有具體的闡述。

9、管理體系

在管理系統(tǒng)方面，社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)SA8000認(rèn)為企業(yè)可以對(duì)員工的勞動(dòng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，并沒有把企業(yè)員工責(zé)任列為社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略管理中。社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)ISO26000在組織管理中提到，組織應(yīng)該指導(dǎo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的各個(gè)方面。

通過以上分析，我們得出SA8000對(duì)勞工權(quán)益的方方面面進(jìn)行了詳細(xì)的說明，對(duì)于人力資源管理的全局性缺少相應(yīng)的規(guī)定。然而社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)ISO26000反應(yīng)了完整的人力資源管理體系，組織在使用社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)ISO26000時(shí)能夠完全融入到人力資源管理的各個(gè)方面，表現(xiàn)出優(yōu)于其他標(biāo)準(zhǔn)的邏輯性和完整性。

二、啟示

（一）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化主管部門將社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)ISO26000作為我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的指南

政府應(yīng)建立相應(yīng)的研究機(jī)構(gòu)，不斷加強(qiáng)認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，抓住ISO26000帶來的機(jī)遇，做好迎接其帶來的各種挑戰(zhàn)，不斷地將研究成果向企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)，同時(shí)，研究機(jī)構(gòu)應(yīng)該不斷掌握我國(guó)企業(yè)履行員工責(zé)任的實(shí)際情況，獲得第一手資料，不斷為企業(yè)服務(wù)，早日加入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的大家庭。

（二）建立中國(guó)企業(yè)員工責(zé)任評(píng)價(jià)體系

結(jié)合我國(guó)企業(yè)的具體實(shí)際情況，以社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)ISO26000中企業(yè)員工責(zé)任為基礎(chǔ)，建立適應(yīng)我國(guó)企業(yè)員工責(zé)任發(fā)展的評(píng)價(jià)體系，有利于提高我國(guó)企業(yè)的員工責(zé)任的意識(shí)。加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的宣傳，提高企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)程度，有利于企業(yè)更好的履行社會(huì)責(zé)任。

（三）建立企業(yè)員工責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

在建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的過程中，企業(yè)應(yīng)該以ISO26000標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，掌握ISO26000的動(dòng)態(tài)變化情況，對(duì)相關(guān)變化的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，掌握其變化的規(guī)律，增加社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)ISO26000數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)數(shù)據(jù)，熟悉ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，防患于未然。

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（王群，1971年生，遼寧沈陽(yáng)人，沈陽(yáng)大學(xué)工商管理學(xué)院副教授。研究方向：人力資源管理。魏利華，1990年生，山東菏澤人，沈陽(yáng)大學(xué)工商管理學(xué)院研究生。研究方向：人力資源管理）endprint