韓風(fēng)賢

（大同煤礦集團有限責(zé)任公司供水分公司，山西 大同037003）

0 引言

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟增長的主導(dǎo)因素已由傳統(tǒng)的物力資源轉(zhuǎn)換成人力資源。 明顯的標(biāo)志體現(xiàn)在那些以知識為依托的計算機、電子、通訊、航天技術(shù)、信息技術(shù)等產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重越來越大。因此，知識和智力資源的重要性使人力資源在企業(yè)經(jīng)營中的地位逐步提高?，F(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，不僅體現(xiàn)在人、財、物、時空的協(xié)調(diào)發(fā)展，而且體現(xiàn)在以人為本的全面發(fā)展。 這是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障與強大動力。

人力資源管理，就是運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心里和行為進行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)。 充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。

1 人力資源的內(nèi)涵

我們將人力資源定義為存在于人類群體中能夠創(chuàng)造社會財富力的總和。人口資源強調(diào)的是一個國家、地區(qū)或者企業(yè)的人口總量；勞動力資源是指一個國家、地區(qū)或者企業(yè)范圍內(nèi)的人口資源中具有勞動能力的人數(shù)，側(cè)重于勞動者的數(shù)量；人才資源是指國家、地區(qū)或者企業(yè)范圍內(nèi)具有較強的研究能力、創(chuàng)造能力和管理能力的人的總稱，著重強調(diào)人的質(zhì)量，是勞動力資源中較優(yōu)秀的部分；而人力資源強調(diào)的是一個國家、地區(qū)或者企業(yè)范圍內(nèi)的人口總體具有勞動能力的總和，是人口數(shù)量和質(zhì)量的統(tǒng)一。 由此可見，不能將人力資源和其它三個范疇混為一談。

2 人力資源在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的作用

2.1 人力資源是構(gòu)筑知識經(jīng)濟時代現(xiàn)代企業(yè)營運的關(guān)鍵因素

中國5000 年的文明發(fā)展歷史中， 在人力資源的應(yīng)用方面積淀了許多寶貴的經(jīng)驗：比如為政之要，惟在得人；取勝之本，在于士氣。這些前人留下了的精辟言論非常值得現(xiàn)代企業(yè)予以參考和借鑒。 自古以來，人才的重要性有目共睹，把人才擺在治理國家的首要位置是歷代歷朝都十分重視的頭等大事。 治國與治企同一道理。 人常說三軍可奪帥，匹夫不可奪志。 企業(yè)競爭如同戰(zhàn)場，哪個企業(yè)的隊伍帶得好，士氣高，哪個企業(yè)便在競爭中占據(jù)有利地位。 在現(xiàn)代社會中，企業(yè)的興亡、事業(yè)的盛衰無不與人才有著密切的聯(lián)系。企業(yè)要想在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，關(guān)鍵要提高產(chǎn)品的附加值，而提高產(chǎn)品的附加值的途徑無外乎增加產(chǎn)品的科技含量、文化含量和藝術(shù)含量，對產(chǎn)品進行深度加工，創(chuàng)建名牌產(chǎn)品等，這一切都離不開知識和人才。 在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，知識是比原材料、資本、勞動力、匯率更重要的經(jīng)濟因素。 在現(xiàn)代經(jīng)濟中，知識成為真正的資本與首先的財富。 人力資源將是支撐知識經(jīng)濟發(fā)展的依托，成為構(gòu)筑知識經(jīng)濟時代現(xiàn)代企業(yè)營運的關(guān)鍵因素。

2.2 人力資源逐步成為現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主導(dǎo)因素

在知識經(jīng)濟時代，能源、自然資源等物質(zhì)資本對經(jīng)濟發(fā)展雖然重要，但已不是決定性的資源。現(xiàn)代經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展將取決于人力、知識和創(chuàng)新。 高素質(zhì)人才和智力資源源是知識經(jīng)濟時代生產(chǎn)力系統(tǒng)的核心，成為推動現(xiàn)代經(jīng)濟與現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主導(dǎo)力量。 這種作用主要表現(xiàn)為人力資源是積累和創(chuàng)造物質(zhì)財富的資本，已成為推動現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主要力量，主要表現(xiàn)在將盡可能少的物質(zhì)資源與價值比較低的物質(zhì)轉(zhuǎn)化或重新組合為較多的、價值較高的物質(zhì)，大幅度提高企業(yè)生產(chǎn)物的知識、生態(tài)含量及其高附加值，使現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理遵循“效益遞增”規(guī)律，成為一種合理高效利用各種資源的可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟。

2.3 復(fù)合型人才成為人才綜合能力和企業(yè)效益提高的關(guān)鍵

復(fù)合型人才在知識結(jié)構(gòu)上， 必須具備勝任多崗位工作的能力，以減少企業(yè)的人力成本，是企業(yè)的骨干人才。 企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型人才主要是兩個方面：一是專業(yè)技術(shù)人員，二是行政管理人員?？茖W(xué)合理的建立人才結(jié)構(gòu)，最大限度的發(fā)揮人才效能，不僅能提高企業(yè)整體工作效率，充分調(diào)動員工積極主動性，而且能全面實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營、管理、效益和品牌的各項指標(biāo)，這是人力資源開發(fā)和管理工作的最高目標(biāo)。 復(fù)合型人才的培養(yǎng)和使用，既可提高企業(yè)效率，又可提高企業(yè)效益。

3 現(xiàn)代企業(yè)人力資源配置問題及管理模式

人力資源配置與管理問題已成為關(guān)系現(xiàn)代企業(yè)興衰成敗的決定性因素之一。 我國企業(yè)尤其是國有大型企業(yè)存在著人力資源選取、組合排列不當(dāng)，人力資本不能有效增值等諸多方面問題。 確立新時期戰(zhàn)略性人力資源管理新模式，必須大力改革人力資源選聘制度，挖掘好人才；大力改革人力資源組合模式，加強人才間的合作；改革企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度，確立人力資本產(chǎn)權(quán)主體地位，實現(xiàn)人力資本價值；完善企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理中的服務(wù)體系，搞好人力資源管理的內(nèi)外環(huán)境、軟硬環(huán)境建設(shè)。 只有這樣，人力資源才能為企業(yè)創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益與社會效益。

3.1 大力改革人力資源選聘制度

人力資源選聘制度需要制定出一套自己獨有的人才測評系統(tǒng)。以美國為例，他們的人才招聘方法涉及面廣，人才流動性強，晉升靈活性大。 人才均采用雙向選擇的招聘模式，職位晉升不受資歷、年齡限制，而以工作績效為標(biāo)準(zhǔn)。 我們當(dāng)前人才閑置與浪費問題嚴(yán)重，我們必須實行一種具有競爭性、系統(tǒng)性、靈活多樣的，招、測、選、聘四位一體的人才選聘制度。 在社會中選聘人員，收集人力供給與需求方面的信息和資料，制訂人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、開發(fā)及發(fā)展計劃等政策和措施。 對企業(yè)中的各個工作和崗位進行分析，確定每一個工作和崗位對員工的具體要求，包括技術(shù)及種類，范圍和熟悉程度，學(xué)習(xí)工作與生活紀(jì)驗、身體健康狀況，工作經(jīng)歷，年齡，健康狀況等方面的審查。從應(yīng)聘人員中初選出一定數(shù)量的候選人，在經(jīng)過嚴(yán)格的考試，如筆試，面試，評價，情景模擬等方法進行篩選，確定最后“聘”用人選。這是一種最基本的框架，運用于各種企業(yè)后，企業(yè)還要根據(jù)自身的特點發(fā)展并完善它。隨著市場的變化，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，科學(xué)地、系統(tǒng)地、動態(tài)地整合與調(diào)配人力資源才能使人盡其才，人才盡用，才能優(yōu)化包括人力資源在內(nèi)的所有資源的組合、配置與運行。 以任何固定的模式去應(yīng)對變化發(fā)展的形勢都是行不通的，因而企業(yè)的人力資源配置模式不僅要在發(fā)展中求變化，還要在變化中求發(fā)展。

3.2 大力改革人力資源組合模式

人力資源配置中人才的“排列組合”有多種形式。 人不是孤立的人，部門亦不是孤立的。要想使整體效益最大化，就必須把人置于合適的位置，給部門以準(zhǔn)確的定位。 要讓員工明確員工在企業(yè)中工作的目的不僅僅只是為了個人的收入多少、個人的生活與否、個人的地位高低問題，而團隊合作才是創(chuàng)造價值的不竭動力，才是實現(xiàn)個人利益最大化的最佳保障。 因而，實現(xiàn)個人之間的合作與部門之間的合作才能實現(xiàn)個人利益與集體利益最大化的捷徑。

人力資源組合就是企業(yè)中員工的分工與合作，通過人力資源的配置和優(yōu)化，使得員工能夠在工作中密切配合、有效合作，達到預(yù)期的目的。 人力資源管理是企業(yè)中共同勞動的產(chǎn)物，是企業(yè)中不同人群或工作組之間的協(xié)調(diào)活動。 在這一活動過程中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)將起到主導(dǎo)性的作用。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的領(lǐng)頭羊，領(lǐng)導(dǎo)的能力和水平?jīng)Q定了企業(yè)的生產(chǎn)效率和職工們的團結(jié)合作精神。 一個具備全局觀念、協(xié)調(diào)觀念和動態(tài)觀念的領(lǐng)導(dǎo)，一個以企業(yè)的奮斗目標(biāo)為己任的領(lǐng)導(dǎo)，就一定會建立起一支具有共同理想、共同文化、共同使命的團隊，從而調(diào)動起每位員工的的聰明才智，使員工心往一處想，勁往一處使，使企業(yè)形成一種積極向上的合力。因而克服落后的領(lǐng)導(dǎo)意識、老板意識，建立起一種相互之間的信任才能促進積極的企業(yè)文化的形成。 其次，各個部門間要有一種相互依存的關(guān)系。 一個部門的任務(wù)不合格不僅使自身受影響，還會牽連到別的部門， 這就形成了企業(yè)內(nèi)部各部門之間的相互監(jiān)督、相互依存，形成一種良性循環(huán)的合作關(guān)系。

3.3 大力改革企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度

改革企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度，實現(xiàn)人力資本價值是關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展方向和適應(yīng)時代潮流的最關(guān)鍵的因素。 人力資本是個人具備的才干、知識、技能和資歷的總和。這種資本不僅可以帶來自身的經(jīng)濟效益，還可以帶來巨大社會財富。由此，提高人力資本的地位，確立企業(yè)人力資本產(chǎn)權(quán)的主體地位， 實現(xiàn)人力資本價值已是企業(yè)迫切需要改革的環(huán)節(jié)。人力資本的價值不再是舊模式下的“工資制”，而是一種“按知分配”的新的模式，這種方式強調(diào)的是人力資本以一種企業(yè)所有者身份入股的新模式。 這樣不僅可以挖掘現(xiàn)有人力資源的潛力，而且還可以挖掘潛在人力資源的潛力。 同時，對人力資本的不斷投入亦可使人力資本大幅度地增值，也可使企業(yè)乃至社會財富多倍的增長。 企業(yè)中人力資源確保責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，使人力資源分的更細，更全面，更科學(xué)、更直觀，是企業(yè)競爭優(yōu)勢增強的保證。

3.4 大力完善企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理服務(wù)體系

隨著環(huán)境改善，系統(tǒng)內(nèi)部的各環(huán)節(jié)才能更好地有序、合理、高效運行。 所以，完善的服務(wù)體系是戰(zhàn)略人力資源管理模式強有力的后盾支撐。 僅僅強調(diào)對人力資源進行管理容易造成對人力資源的約束，要解放人力資源就要為他們的存在與發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的外部環(huán)境，以便使人才能全身心地投入到工作中。企業(yè)保障制度的完備會直接地或間接地對員工的工作與生活產(chǎn)生重要影響。 因而，為人力資源乃至最普通的員工發(fā)揮才能需要企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境， 構(gòu)建完善的服務(wù)體系。具體主要注意抓好以下幾點：一是給員工以充分的自主決策權(quán)，放松對員工工作環(huán)境的限制。 其二是增強工作制的彈性，改變舊式的工作制，調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性，發(fā)掘其潛能會使企業(yè)獲利無窮。 其三是企業(yè)要不斷開發(fā)、培養(yǎng)、拓展、提高員工的才能。 其四是抓好信息化管理工作，提高社會運轉(zhuǎn)效率，加速現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。

4 結(jié)語

跨入新世紀(jì)，面對新一輪的大建設(shè)、大發(fā)展，人才市場競爭越來越激烈。 提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵在于擁有一流的人才。 我們要提高企業(yè)的水準(zhǔn)和核心競爭力，必須致力于人才資源的機制建設(shè)，對想干事、能干事、能干好事的人予以提撥和重用，以科學(xué)的態(tài)度，務(wù)實的工作作風(fēng)和強有力的措施，優(yōu)化人才資源配置，建設(shè)一支企業(yè)與世紀(jì)同步發(fā)展的高素質(zhì)、高效率和復(fù)合型的專業(yè)技術(shù)隊伍，確保企業(yè)增值發(fā)展和可持續(xù)性發(fā)展。

［1］李延榮，等.社會主義市場經(jīng)濟學(xué)[M].北京：新華出版社，2002，2.

［2］張志芳，蘇玉娟.知識經(jīng)濟：干部讀本[M].太原:山西科學(xué)技術(shù)出版社.

［3］高飛，孫峰剛.人力資源管理[M].北京：中國社會出版社，2009，1.

［4］劉樹信，王俊海.公共行政[M].北京：九州出版社，2009，8.