張亮,吳偉斌

摘 要：經濟全球化背景下，涉外銀行人才的需求總量不斷上升，筆者就國內部分涉外銀行人才市場對于涉外銀行崗位關鍵能力素質的要求進行了調查和分析，探索涉外銀行人才培養(yǎng)模式、專業(yè)開發(fā)和設置涉外銀行課程提供依據(jù)。

關鍵詞：涉外銀行； 社會需求； 人才培養(yǎng)

一、開展涉外銀行人才需求調查的背景

隨著全球經濟一體化程度的加快，中國經濟逐步融入全球化浪潮中。據(jù)海關總署統(tǒng)計，2013年我國貨物進出口總額達4.16萬億美元，首次躍居世界第一貨物貿易大國。中國對外貿易的發(fā)展意味著各類涉外人才需求加劇，其中，熟悉國際銀行準則和掌握國際貿易知識的涉外銀行人才需求量快速增長，此類人才的培養(yǎng)成為促進我國對外經濟快速發(fā)展的一個重要因素。在這一背景下，承擔銀行人才培養(yǎng)任務的高等院校銀行專業(yè)，要想取得進一步發(fā)展，必須了解涉外銀行人員社會需求狀況。因此，筆者就國內部分涉外銀行人才市場對于涉外銀行崗位關鍵能力素質的要求進行了調查和分析，探索涉外銀行人才培養(yǎng)模式、專業(yè)開發(fā)和設置涉外銀行課程提供依據(jù)。

二、調查情況說明

目前，網(wǎng)絡招聘已經成為眾多企業(yè)招聘人才的首選，具有成本低廉、受眾面廣和傳播快速等特點。因此，從銀行人才社會需求調查的可行性、時效性、數(shù)據(jù)的可信度以及網(wǎng)絡招聘的規(guī)范性等方面考慮，筆者選定了知名招聘網(wǎng)站前程無憂網(wǎng)的涉外銀行和外貿銀行人才招聘信息，并加以歸類分析。樣本涉及行業(yè)范圍廣，具有一定的代表性。

筆者于2013年收集前程無憂網(wǎng)站不同時間段的涉外銀行人才的招聘廣告，選取整理出417家企業(yè)（其中外貿銀行招聘信息301條；涉外銀行招聘信息116條）的人才招聘信息加以分析。調查項目主要圍繞用人單位對涉外銀行人才提供的崗位、提出的任職條件、人才素質和技能需求等項目展開。

三、調查結果分析

（一）、用人企業(yè)規(guī)模及涉外銀行崗位分布情況

按招聘企業(yè)的規(guī)模分類：在417家招聘涉外銀行或者外貿銀行的企業(yè)中，大型企業(yè)只占總數(shù)的19%；中小微企業(yè)為81%。

按企業(yè)提供的從業(yè)崗位分類：1.銀行管理崗位（包括主管銀行、銀行總監(jiān)、銀行主管、成本主管、融資主管和稅務主管等）為28.5%，2. 基本核算銀行崗位（包括銀行、出納、銀行助理等）占70.3%，3. 其他占1.2%。

本次調查主要選擇全國各類企業(yè)作為調查對象，因此調查結果涉及的涉外銀行人才社會需求具有一定的代表性。透過這些鮮活而生動的招聘信息，大致可以總結出國內企業(yè)對涉外銀行人才需求及使用的基本特征。

（二）、涉外銀行人才任職基本要求

1、學歷要求

招聘單位對涉外銀行人員的學歷要求如下：

涉外銀行：本科34.3%，?？?7.1%，高中及中專學歷4.8%，其他3.8%。

由此看出，用人單位對涉外銀行人員學歷要求并不高。強調擁有本科以上學歷的單位主要集中在大中型行業(yè)企業(yè)。涉外銀行崗位是一項更加重視實踐經驗的工作。在很多用人企業(yè)看來“簡單的企業(yè)銀行工作不需要研究生學歷，甚至?？粕湍軇偃巍?。因此，專科以上學歷足以滿足相關崗位的任職條件，這將成為高職院校銀行專業(yè)人才培養(yǎng)的選項之一。

2、專業(yè)背景

（1）、銀行、財管專業(yè)知識是任職要件

結果顯示，有265家招聘企業(yè)明確規(guī)定求職者需有銀行、銀行等專業(yè)背景。其中，包括73家企業(yè)也接受非銀行類專業(yè)背景（如商務英語、審計、稅務、經濟、金融和國貿等）；還有152家企業(yè)沒有提出銀行相關專業(yè)背景的要求。

（2）、涉外銀行專業(yè)缺乏認可

數(shù)據(jù)表明，417家招聘單位中，只有37家企業(yè)要求應聘人員具有涉外銀行、外貿銀行或者國際銀行專業(yè)背景，其中僅有1家企業(yè)明確提到涉外銀行證書。

與高達64%的銀行專業(yè)知識的任職條件形成鮮明對比，這一結果是當前我國各類企業(yè)對于涉外銀行崗位認識和聘用的真實反映：一是涉外銀行是建立在銀行銀行基礎之上，結合國際貿易并突出涉外銀行處理能力的復合型專業(yè)知識崗位；二是擔任涉外銀行人才培養(yǎng)任務的高等院校銀行專業(yè)的缺位，導致相應崗位人才培養(yǎng)的空檔，這應當引起高校或者主管部門的反思。

3、職稱、證書

招聘單位對涉外銀行應聘者的職稱、資格證書的要求情況為：152家提出要有銀行證，26家要求持有初級銀行證書，要求是中級銀行的為41家，而強調是注冊銀行師的僅有13家，其對應的崗位多為銀行主管等。就目前情況來說，涉外銀行人員基本上供不應求，所以從業(yè)門檻不是特別高，持有從業(yè)資格證書是最基本的條件。

4、工作經驗

數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)企業(yè)需要求職者有銀行銀行崗位經驗，一般要求擁有3年左右相關從業(yè)經驗，最長則為10年左右。

有人說，銀行是越老越吃香的行業(yè)。企業(yè)十分重視銀行求職者已有的相同行業(yè)崗位工作年限，因為它代表了銀行人才的經驗、能力，更加值得信賴。而企業(yè)需求的“老”，并不是指年齡結構，而是指企業(yè)積累和專業(yè)層面。

與此同時，有近87.5%的企業(yè)看中求職者的外貿銀行工作經驗（包括外貿銀行崗位、進出口公司、外資企業(yè)等工作經歷）。

其中，針對外貿銀行或者涉外銀行的業(yè)務知識和能力方面：有163家需要求職者熟悉進、出口稅務環(huán)節(jié)，尤其是熟悉出口退稅的流程；在外匯業(yè)務方面：有125家企業(yè)要求求職者具備相應外匯業(yè)務能力；67家需要其系統(tǒng)掌握進出口貿易的知識、流程等；用人單位提出其他方面的業(yè)務能力：包括信用證業(yè)務21家，報關20家，國際結算55家，進出口核算21家，還有16家企業(yè)提出求職者電子口岸業(yè)務處理能力。

涉外銀行人才社會需求的特點從側面說明：由于高校沒能及時培養(yǎng)出此類人才，所以企業(yè)的招聘只能從具備銀行專業(yè)背景和具有涉外銀行經驗的銀行人員中甄選。涉外銀行工作經驗成為此類人才求職的關鍵；同時，中小微企業(yè)銀行一崗多能、身兼數(shù)職的趨勢十分明顯，這為高校建立新型人才培養(yǎng)目標提供了參考。endprint

（三）、涉外銀行人才素質、職業(yè)技能需求分析

1、職業(yè)素質

數(shù)據(jù)表明，65%企業(yè)對未來的涉外銀行人員提出具體的職業(yè)素質要求。涉外銀行人員的職業(yè)素質歸根到底屬于職業(yè)道德層面。銀行工作既要參與組織單位的運作管理，還要做到與其它部門或個人配合、交流和協(xié)作。因此，加強涉外銀行人員的職業(yè)道德教育，結合各項涉外銀行職業(yè)活動引導其不斷加強道德的自我修養(yǎng)，培養(yǎng)其良好的職業(yè)道德習慣和職業(yè)道德品質，可以促進涉外銀行人員整體素質的不斷提升。

2、職業(yè)技能

招聘企業(yè)對涉外銀行人員的職業(yè)能力方面需求統(tǒng)計

職業(yè)能力 企業(yè)個數(shù) 比例

英語運用能力 227 54.5%

計算機和銀行軟件應用技能： 180 43.1%

良好的溝通協(xié)調能力 158 37.8%

獨立執(zhí)行力（辦事干練） 69 16.5%

學習、接受能力 41 9.8%

邏輯思維能力 21 5%

創(chuàng)新能力 3 0.7%

與一般工作崗位的銀行從業(yè)者相比，涉外銀行人員的英語應用能力是用人單位最為看重的職業(yè)能力之一，所以多數(shù)企業(yè)提出英語的要求。其中，有68家單位明確提出求職者需通過CET-4/6；28家企業(yè)突出銀行專業(yè)英語背景或將英語作為工作語言（英文銀行報表、英文銀行軟件、外貿英語等）的能力。

另外，136家招聘企業(yè)針對涉外銀行或外貿銀行崗位提出熟練操作計算機、熟悉常用辦公軟件（Excel， word文字處理等）的求職要求，同時有120家要求掌握至少一種以上銀行軟件技能（包括金蝶k3、用友ERP系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)以及易助ERP系統(tǒng)等）。

這表明隨著銀行電算化的推行，計算機已廣泛運用在銀行工作的各個環(huán)節(jié)。因此，辦公軟件是銀行人員需要掌握的基本技能，銀行軟件則是銀行人員重要的工作工具。

總之，涉外銀行人才綜合素質能力的培養(yǎng)是銀行專業(yè)建設者應擔負的責任。

四、銀行人才需求與培養(yǎng)的啟示

（一）、細分人才需求市場，培養(yǎng)“適銷對路”的銀行人才

各地高校應根據(jù)經濟區(qū)域的特點以及自身的銀行教育資源優(yōu)勢與特色，在銀行人才培養(yǎng)市場上進行合理的分工與協(xié)作，滿足全社會對不同類型、不同能力、不同層次銀行人才的需求。各類高校需以時代發(fā)展和市場需求為導向，建立多樣化的銀行人才培養(yǎng)模式，針對不同層次的需求，制定不同的培養(yǎng)方案，培養(yǎng)出真正意義上的適應社會需要的合格銀行人才。

（二）、創(chuàng)新教育理念，培養(yǎng)復合型涉外銀行人才

現(xiàn)階段，在低層次銀行人員出現(xiàn)就業(yè)難的情況下，各類涉外銀行人才卻呈現(xiàn)需求上升的趨勢。而涉外銀行崗位的綜合性與復合性要求銀行人員除了能夠對涉外業(yè)務進行正確的銀行處理外，還應具備良好的英語能力，能夠閱讀與填制涉外業(yè)務所需的重要文件。高職院校銀行專業(yè)應該根據(jù)涉外銀行人才的需求現(xiàn)狀和趨勢，抓住機遇，在人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)模式和教學方法等方面做出調整。以便盡快培養(yǎng)出熟悉國內、國際銀行準則，又能熟練運用英語的復合型外向型人才。

（三）、加強綜合素質能力培養(yǎng)

隨著經濟全球一體化的加快，社會對涉外銀行人員的能力素質要求也在不斷變化。高職院校應轉變教育理念，以培養(yǎng)綜合能力和創(chuàng)新型銀行人才為指導思想，培養(yǎng)學生具有堅實的專業(yè)技能、良好的溝通能力、團隊合作能力、獨立執(zhí)行能力、銀行信息處理能力以及終身學習能力等綜合職業(yè)能力；以及具備適應社會發(fā)展和個人提升需求的良好的銀行職業(yè)素質。

（四）、依據(jù)人才需求，構建新型課程體系

在辦學理念上以社會需求為導向，以專業(yè)特色求發(fā)展，依托外經貿行業(yè)辦學，工學結合，大力培養(yǎng)外向型的銀行人才。按涉外銀行人才應具備的能力素質對課程體系進行改革與創(chuàng)新，在課程的設置中應該把以培養(yǎng)學生專業(yè)知識結構和職業(yè)能力定位為課程設置的基本目標，將國際化銀行人才所需的素質和能力有效地融入課程體系之中。按照涉外銀行人才的標準，整合目前的課程，增加國貿類、涉外銀行實務性課程、強化英語實際運用能力的要求。

結論

在經濟全球化的今天，涉外銀行人才逐漸成為各類企業(yè)進行涉外業(yè)務的重要力量。社會需求是教育發(fā)展的最大動力，由此，銀行專業(yè)在人才培養(yǎng)方面應結合社會需求內容和動向，將涉外銀行專業(yè)人才納入培養(yǎng)之列；同時，在具體實施上應將“學生綜合素質、英語應用能力、國際貿易相關知識與涉外銀行業(yè)務技能”作為一體進行全方位的考慮，并在教學中組織有效的實施，才能使培養(yǎng)出的人才更符合社會的需求?！?/p>

參考文獻

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